姚勁波：打敗傳統(tǒng)企業(yè)只需把價格拉低10%

中國O2O 58岳麓峰會在湖南長沙召開。58同城CEO姚勁波表示，一個新興公司打敗一個傳統(tǒng)企業(yè)不需要規(guī)模很大，只要把行業(yè)價格拉低10%，或者是其他的方式，有些行業(yè)的利潤只有百分之幾，當(dāng)價格拉下來的時候，傳統(tǒng)企業(yè)要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要么被打敗。

姚勁波認為，中國O2O發(fā)展與歐美基本沒有時差，甚至還在諸多生活服務(wù)領(lǐng)域引領(lǐng)全球，未來將會有更多的公司把優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到全球。（百曉）

以下為演講全文：

大家好，非常歡迎所有的媒體朋友，還有政府部門，還有所有的創(chuàng)業(yè)者，還有從深圳、北京參加這個會議的，到達這個會議，今天這個會議太熱，感謝你們的支持。

應(yīng)該說這個會我們3個月準備開始開的，和長沙、湖南政府來溝通，專門針對O2O的會議。

今天我看到所有O2O里面創(chuàng)業(yè)靠前的公司都到了長沙，都到了這里。為什么選擇長沙？我認為在中國中部城市里面做互聯(lián)網(wǎng)、做移動互聯(lián)網(wǎng)、做O2O是最好的城市，長沙有很多的人才，不管是深圳、北京創(chuàng)業(yè)的人，很多都是長沙人，很多人在大的互聯(lián)網(wǎng)公司從事互聯(lián)網(wǎng)工作，高鐵在長沙交匯，長沙的媒體環(huán)境，長沙的文化環(huán)境，特別是湖南衛(wèi)視，這些條件都讓長沙有機會成為一個爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)、爭奪O2O非常閃亮的城市。我希望這個會議設(shè)在長沙，能帶動長沙移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

還有一點很重要，我們在北京開這個會議的時候，我請一個人到北京開會很不容易，請他來長沙，反而容易，很多人一邀請，去哪里??？到長沙，他們就來了，長沙的吸引力很大。我們希望所有創(chuàng)業(yè)者來到長沙有回家的感覺。

這是58同城成立十年來辦這么大的會議。我們第一次辦針對行內(nèi)的會，因為58同城成立十年，前面的八年、九年我們主要的主題就是“活著”，跟今天絕大多數(shù)的企業(yè)是一樣的“活著”，當(dāng)你為了“活著”的時候沒有時間考慮更多的東西，那時候沒有人看好58同城，大部分人對58同城都是質(zhì)疑的，當(dāng)時幾乎所有的媒體如果你想看的話，都會看到負面的報道，他們也很多負面的報道，我們看到負面很生氣，但是后來看得太多了，就沒有什么感覺了。當(dāng)你沒有收入，我們前面五六年基本上58同城沒有什么收入，我們之所以活著就是為了我們的追求，為了我們的用戶量。當(dāng)垂直網(wǎng)站在追收入，把他們的網(wǎng)站做得很花哨，各種廣告彈出來的時候，58同城成立到現(xiàn)在，唯一的指標就是用戶。這樣的追求，這樣的選擇讓我們站在任何的一面，也讓58同城在激烈的市場競爭中脫穎而出。 今天58同城一直到現(xiàn)在，58同城的企業(yè)文化第一條就是用戶第一，我們把用戶放在第一位，有的人把收入放在第一位，我們把用戶放在第一位，我認為這是58同城能夠脫穎而出的主要原因。我們沒有收入，所以把所有的精力用在用戶上面，把用戶的需求做到極致。

58同城十年了，我感覺蠻幸運的，十年里面有太多的機會我們可以放棄這個事情，有太多的機會選擇別的路。今天58同城已經(jīng)成為日訪問用戶一天超過5千萬的平臺，我們服務(wù)的企業(yè)數(shù)百萬，每天使用58同城，還有千萬級的企業(yè)，因為我們的存在，他們的效率變得更高，他們的生意，他們的經(jīng)營更有競爭力。

跟今天的所有創(chuàng)業(yè)者一樣，我們做網(wǎng)站的時候競爭非常強烈，我們統(tǒng)計了一下，中國做同類業(yè)務(wù)的有2千家，拿到融資的兩三家，主要PK我們跟趕集之間產(chǎn)生，我們各自請了代言人，我們請了楊冪，趕集請了姚晨，后來我們合并成一家公司，58同城占據(jù)統(tǒng)治性的。我一直講平臺型的企業(yè)最后只會有一家，這件事情就是合并一家效率最高，對用戶來說查閱信息，對商戶來說發(fā)布到一個平臺就可以了，對客戶來說查看一個平臺就行了，這就是這件事情后面的資本。

今天58同城和趕集合作，我們提供了一種可能性，我們讓用戶又如何生活問題的時候，要租房子，要找工作，買賣二手車，找同城服務(wù)，登錄58同城和趕集，信息都是最全的，兩種平臺一起，各種大數(shù)據(jù)，各種投入的力量在競爭時代不可比擬的，同時也為用戶提供了一個展示推廣、提高效率的平臺，今天58同城趕集已經(jīng)向社會提供了免費的服務(wù)，它的概念和基礎(chǔ)設(shè)施，像鐵路、公交，自來水、電影一樣向社會輸出價值，讓每個人的生活品質(zhì)，讓每個企業(yè)的效率因為我們的存在變得更加的簡單，變得更加的高效。

所以我也感謝在過去十年支持了我們所有的用戶，尤其是在座的各位，我知道很多人，我剛才在門口看到很多人，他們十年前開始使用58同城租房子，因為你們的支持，讓我們走到今天，謝謝你們。

同時十年下來，58同城和趕集也積累了一批超過2萬名的員工，他們熱愛這個行業(yè)，熱愛同城的事業(yè)，遇到困難的時候我們都能夠堅持，我們的理想是每天因為我們的服務(wù)變得好一點，因為我們的存在，用戶的生活變得更簡單。過去十年，包括下一個十年，我想58同城、58到家依然會專注在本地生活服務(wù)，本地生活服務(wù)是恰恰十年中國經(jīng)濟里面一個閃亮的亮點。中國服務(wù)業(yè)在競爭中，是發(fā)展最快的板塊，同時本身的存量也非常巨大，而且老百姓從沒錢到有錢，從不消費到消費，可以說生活服務(wù)是中國經(jīng)濟里面過去十年，包括下一個十年我相信越來越亮麗的亮點。但是我跟很多58同城的客戶，跟相關(guān)的人聊天的時候，他們現(xiàn)在是最焦慮、最糾結(jié)的是什么？不管在什么樣的行業(yè)，出租車、代駕、長沙足浴行業(yè)、按摩行業(yè)等知名公司，他們感覺到焦慮，因為突然之間會在某一個行業(yè)冒出一個名字很特別的公司，像E代駕。融了一些錢，搭了一個架子，迅速在圈子、社交領(lǐng)域傳播開來了，讓傳統(tǒng)行業(yè)的幾十年的基業(yè)突然碰他，一個新興公司打敗一個傳統(tǒng)企業(yè)不需要規(guī)模很大，只要把行業(yè)價格拉低10%，或者是其他的方式，有一些行業(yè)的利潤只有百分之幾，當(dāng)價格拉下來的時候，有幾個方向，要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要么被打敗。比如說代駕、裝修、家居遇到的危機，生活服務(wù)的360行，未來的三年五年都會崛起一個新興的品牌，創(chuàng)建的思路跟傳統(tǒng)模式不一樣，比如說直接上來組織互聯(lián)網(wǎng)團隊，或者是上億規(guī)模的錢，一上來把價格拉低10%。所有的行業(yè)我看到都會出現(xiàn)一批新的公司在幾十萬例的生活服務(wù)領(lǐng)域完全重構(gòu)，跟本地的O2O提供機會，下一個十年90%的傳統(tǒng)行業(yè)品牌，包括教育、出租車、健身不管你在什么樣的行業(yè)，甚至是上市公司，你有幾萬的員工，幾百個店，如果這一輪里不能面抓住機遇，充分利用資本市場的節(jié)奏，可能你過去做越得越大，接下來遇到的困難也會越大。

中國O2O的這一波的發(fā)展，中國和全世界和美國、歐洲、日本，基本上是沒有時差的，甚至很多服務(wù)中國是在引領(lǐng)全球的，中國的融資金額超過他們在美國的同行，用戶數(shù)，交易額也超過了美國同行。以前B2C、搜索我們?nèi)ジS，而O2O我們會領(lǐng)先，我們有全世界最好的市場，有全世界最大的受眾，我們看到小區(qū)的保安，餐館的服務(wù)員，保姆都拿著智能手機，他們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，對互聯(lián)網(wǎng)的信任超過任何時候，也超過美國同行。

同時我們也看到一個非常，慘淡現(xiàn)實，中國的服務(wù)業(yè)往連鎖化、規(guī)范化、品牌化走的過程，這是傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)我們看到一些冒頭起來的新興的品牌出現(xiàn)，非常的分散，當(dāng)58到家的成立，會改變這個現(xiàn)實。我們看到谷歌的分析師的薪資和清掃的阿姨差別不大，不會超過50%。我們公司打掃衛(wèi)生的阿姨和工程師的差別很大，這種差距，服務(wù)業(yè)在這樣的環(huán)境之下遠遠大于我們的同行。所以中中國O2O去引領(lǐng)世界，輸出模式，甚至全球的機會，我樂于今天看到，我也相信會看到會有更多的公司把這樣的模式輸出到全球。我們直接出口商業(yè)模式，直接出口我們的服務(wù)不是更好嗎？我相信未來幾年我們一定會看到這樣的現(xiàn)象發(fā)生。

同時我們也看到傳統(tǒng)行業(yè)的人也在積極的擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，也在找出路，可能比互聯(lián)網(wǎng)的人更激進，各種方式都出來了及任何的行業(yè)，我們投一家上門保健按摩的行業(yè)，有十家公司，有5家達到A輪，競爭也是極其慘烈的，競爭，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新并不可怕，任何行業(yè)遇到競爭對手，甚至跟在座的各位能夠通過我們PK就是兩三甲，58同城也是這樣的，競爭跟我們PK的只有趕集網(wǎng)，當(dāng)把這家PK掉的時候我們就是第一了，把競爭對手甩掉。

創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)、競爭恰恰是讓整個社會效率更高，讓老百姓的生活變得更加美好。今天我們很多時候擁有滴滴打車、神州專車，用手機輕輕一點，就可以得到你需要的服務(wù)，還有你需要寶潔阿姨，你就可以上58到家，相應(yīng)服務(wù)的速度核技術(shù)進一步匹配，大數(shù)據(jù)變得更加的快。今天，包括我在內(nèi)，在座的各位完全可以利用O2O，利用移動互聯(lián)網(wǎng)享受到更好的服務(wù)，所以我們要感謝這個時代，感謝移動互聯(lián)網(wǎng)，感謝O2O。

58同城恰恰就是在這個浪潮風(fēng)口上，我們十年前進入這個行業(yè)，我們了二手車，二手房，藍領(lǐng)服務(wù)，比如說搬家、家政，并不是多么高尚，多么有眼光，而是58同城當(dāng)時只能做信息，因為他們看不起，我們堅持在這里耕耘了十年，58同城經(jīng)過十年的發(fā)展，在房、車、招聘、各種生活服務(wù)領(lǐng)域里面，我們的流量，我們的客戶數(shù)，我們的收入都已經(jīng)到了第一位，這幾個塊是資本市場很看好的，招聘也好，二手車也好，都是上億的規(guī)模。

什么是風(fēng)口，我告訴你一個辦法，去看每家上市公司的財報，58同城的財報你可以看一下，今年的收入是去年的收入的140%，還不包括趕集網(wǎng)。而且我們實現(xiàn)了140%的增長，還是在新業(yè)務(wù)，包括58到家和二手車，完全不貢獻一分錢下實現(xiàn)的。O2O不但不收傭金，我們還補貼，在生活服務(wù)的一些板塊里面的增長速度很快。

我記得我回來以后，他們給我做了一個專題報道，很多人看了文章之后覺得58同城很大，當(dāng)所有人都這么干的時候，不是你的競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在誰沒有一千人，誰沒有一百個城市，我們不管是搞創(chuàng)業(yè)，看好市場的需求，給用戶提供服務(wù)。

我們做的第一件事情，我們用專業(yè)化從信息到閉環(huán)交互，我們投了很多的公司，我們相信把信息和用戶的信息的需求可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻囊粋€服務(wù)的需求，以58到家為例。

58到家到家是我們在上市以后做的嘗試，58到家把58同城過去的商品、商家、家裝公司、搬家群體打掉，提供服務(wù)的房子、車子效率提高，今天我可以負責(zé)任的講58到家用戶給5星評價的好評率是99%，也就是說100個客戶里面使用58到家，只有1個會給非5星的評價。

58到家今天已經(jīng)連接超過10萬個勞動者，也就是說十萬個阿姨和搬家?guī)煾?、美甲人員到家服務(wù)。我們的理想是連接1千萬，差距已經(jīng)很少了，只差兩個零了，希望早一點達到理想。

58到家沒有欺騙，沒有剝削，全部都是高效的，勞動者可以拿到工資，因為你也實惠，因為你支付的費用只有市場的一半，58到家會成為一個上門服務(wù)的入口，我們會堅決支持58到家實現(xiàn)，不管多少錢，我們間接投。

我們看到58到家的成功，我們想象未來的社會是什么樣的？現(xiàn)在是成千上萬的組織來組織勞動者標價，提供標準化產(chǎn)品，開店，在58同城上發(fā)布信息，把服務(wù)賣給用戶，而我們看到新型的O2O公司并不是這么做的，并不需要很高廣告的成本，他把廣告成本直接補貼給消費者，很多行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的平臺，包括58到家，E代駕、土巴兔，還有很多企業(yè)都是這樣做的。我們大膽預(yù)測五年以后，十年以后整個服務(wù)形式變成不超過20個平臺，這20個平臺統(tǒng)治的中國的服務(wù)業(yè)，統(tǒng)治并不是好的，是一個平臺替代了過去成千上萬的中小企業(yè)，成千上萬的中介公司提供的服務(wù)，用我們的技術(shù)和IP、后臺的程序來連接人和人。過去古時候是沒有公司的，直接通過人和人的口碑在連接，在移動互聯(lián)網(wǎng)我們又會讓服務(wù)業(yè)的公司消失，用新型公司，把服務(wù)業(yè)和人以更高效的方式連接起來。

基于這個判斷，所以58同城也好，58到家到家也好，要做好我們自己要做好的事情，我們大幅度的在投資，我們可以說今天到場的嘉賓大概超過50%要么就是58同城投資的，要么就是58到家的董事長。當(dāng)58同城投資成為中國O2O里面，在本地服務(wù)里面的投資最活躍的一批，我們最活躍，也最懂創(chuàng)業(yè)者，也最懂這個行業(yè)，58同城在用戶層面怎么做廣告，都有很豐富的經(jīng)驗，我們進行交流，把資源對接給你，在生活領(lǐng)域58同城不追求一家獨大，我們希望和一個生態(tài)在一起，跟創(chuàng)業(yè)者在一起，為社會變得更加的美好。

最后我想講的就是我們經(jīng)歷了最好的時代，58同城2009年的估值是幾千萬美金，幾百萬的客戶，上千萬的收入不虧欠，今天很多的創(chuàng)業(yè)者，公司只有幾個人，剛剛推出這個概念的時候，你們的估值是跟我們一樣的。

我們享受了泡沫，接下來我們要冷靜下來，因為我們會看到資本市場不太好，因為A股也好，美國的資本市場也好，包括58同城，包括阿里巴巴的股價打了對折，有什么樣的理由投資者以更高的估值來推動創(chuàng)業(yè)者？融資變得更困難，但是用戶的增長是不受資本市場的波動而影響的，我的用戶，你們大家的用戶，他們知道股市跌了嗎？不知道。所以下面的一段時間是我們回到業(yè)務(wù)本身，做好用戶服務(wù)，增長用戶打基礎(chǔ)的時候。

我判斷O2O的起伏就跟十年前的電商一樣，2005年的時候電商很熱，最終發(fā)現(xiàn)B2C起來，到2010年，到2013年到2015年，京東上市，阿里巴巴上市是十年時間，我也知道O2O，經(jīng)過用戶的習(xí)慣的培養(yǎng)，還有社會的傳播，也只需要幾年的時間，趨勢一定是好的，希望大家看清楚這個形勢，資本市場的形勢。

我們要往內(nèi)看，看一個簡單的數(shù)據(jù)，當(dāng)我把所有的外業(yè)停掉以后，我的效率是什么？運行得更高效，我覺得不好的資本市場，一個冷卻的市場，對O2O行業(yè)我們需要回到生意的本面，我們看一下我們到底在干什么。

我們認定這個事情是成立的，適當(dāng)?shù)姆砰_反而是容易的，在這點上有很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以跟大家交流。

我們現(xiàn)在把周期拉到三年和五年，我們不斷的向我們的員工、向我們的客戶描述未來的樣子，而且我們堅持下來，我相信人也好，錢也好，就會隨著你的理想而來。

最后我再次歡迎大家來到長沙，我們把事業(yè)部、金融放在長沙，希望我們拿到金融的牌照，我們希望這個業(yè)務(wù)發(fā)展得更好，把58到家的總部放到長沙，我知道今天有很多的新湘會、黑馬會也好，都會到長沙，把長沙成為中國最好的互聯(lián)網(wǎng)城市之一。

我們也會在長沙做一個幾萬平的特別漂亮的建筑，做成中部地區(qū)最高規(guī)格的創(chuàng)業(yè)孵化器，如果大家有需要，跟我們聯(lián)系，就在湘江邊，湖南大學(xué)旁邊，我們放在長沙，我們回到長沙，讓長沙成為生活服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，成為移動互聯(lián)網(wǎng)，成為O2O里面的高地，再次謝謝大家來到長沙，最后希望大家享受湖南、享受長沙，多消費。多消費不一定在長沙，我們看到可能因為資金的原因，如果你喜歡這個服務(wù)，不管是什么，你們也多消費，多在朋友圈分享，也許我們的做法就會讓我們的創(chuàng)業(yè)者活下來，讓創(chuàng)業(yè)者融到更多的錢，讓他們創(chuàng)業(yè)成功，我們要抱團取暖，找到共同點，把O2O做起來，謝謝大家！

主持人：剛剛姚總在他的演講中有提到電商，提到O2O，這些行業(yè)都經(jīng)歷過泡沫，O2O可能進入一個寂寞期，其實在這樣的寂寞期可能也會有一些新的機遇，所以接下來請出的嘉賓，他的新機遇以及經(jīng)歷過的電商，他都有發(fā)言權(quán)，他1998年加盟騰訊，執(zhí)掌騰訊電商幾年，下面有請他來談?wù)?ldquo;移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新機遇”。