10分鐘教你成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品高手

各位同學好，我是UAMFM6班同學小新。閱讀這一期的內(nèi)容你將收獲到：

互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品規(guī)劃核心思路/產(chǎn)品需求分析方法。

通常BAT的產(chǎn)品經(jīng)理在負責新產(chǎn)品時會思考以下6個關(guān)鍵問題，來梳理行業(yè)核心思路及判斷產(chǎn)品核心需求。

1、產(chǎn)品定位

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價值有什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

那么產(chǎn)品定位的確立，是解決目標用戶及市場的問題，而市場和行業(yè)用戶情況是為了確定市場機會的問題。

所以假如你是一位新人，對于整個市場和行業(yè)都不了解，建議先明確你的產(chǎn)品能幫助用戶解決什么問題，也就是核心價值。這一定會幫助你定位產(chǎn)品，以及鎖定目標用戶。

下面我們來看幾個例子，

【閑魚APP】軟件

產(chǎn)品是什么：它是一款阿里巴巴旗下的二手商品交易軟件，

產(chǎn)品的核心價值有什么：它的核心價值在于，提供了二手商品的交易能力，解決了用戶想賣閑置商品，購買優(yōu)惠商品的功能服務。

產(chǎn)品的差異化在哪：和同類產(chǎn)品的差異化在于，淘寶平臺和支付寶的注冊用戶可以直接登錄及售賣產(chǎn)品，這使用戶感到十分的便利。

同時，很多優(yōu)質(zhì)的二手商品還可以展示在淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站頁面上，增加了用戶商品的曝光渠道。

另外，像“魚塘”等基于地理位置推薦，以及其它個性化的服務也是閑魚產(chǎn)品的差異之處。

再來看一款內(nèi)容類的軟件【美食杰APP】

產(chǎn)品是什么：slogan是：做菜只用美食杰，所以可以看出，它是一款飲食食譜內(nèi)容提供的社區(qū)產(chǎn)品。

產(chǎn)品的核心價值是什么：一定是在內(nèi)容上，也就是食譜內(nèi)容庫的搭建，比如食譜的數(shù)量、質(zhì)量和原創(chuàng)性等等。

所以這里要和大家說的是，做內(nèi)容軟件，假如內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)沒有保證的話，核心價值很難體現(xiàn)，很難再與其它同類的產(chǎn)品競爭。

產(chǎn)品的差異化在哪：除了食譜內(nèi)容與眾不同之外，還可以根據(jù)用戶的飲食習慣推薦適合的菜品。基于食譜內(nèi)容，衍伸出周邊具有特色的服務，比如美食達人、美食社區(qū)、美食活動等等。

產(chǎn)品核心價值和差異化如果沒有真正的得到體現(xiàn)，那這樣的產(chǎn)品一定沒有亮點，在市場上得不到目標用戶的認可。

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價值是什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

以上這句話希望大家能夠牢記在心里，并能學以致用。建議大家在接觸任何一個新APP產(chǎn)品的時候，需要快速使用這句話來驗證產(chǎn)品的定位。

2、標桿產(chǎn)品

也就是這款產(chǎn)品競爭對手是誰？國內(nèi)外有沒有類似競品的成功案例？我們的產(chǎn)品應該怎么做？

在當今社會下，所有用戶的主流需求都已經(jīng)被滿足，國內(nèi)外的軟件產(chǎn)品琳瑯滿目，所以基本上都可以找到直接競品或者類似的競品產(chǎn)品做比較。

我們在拿到一款產(chǎn)品時，需要快速找到它的同類競品，分析競品產(chǎn)品的核心功能與服務。這樣才會使得我們更加清楚，我們的產(chǎn)品需要做出什么功能來適配目標用戶。

競品分析有兩個目的：

A、知己知彼：了解市場上同類產(chǎn)品和本品的相對位置

B、取長補短：選取競品可借鑒的地方，對本品做出改進。

作為互聯(lián)網(wǎng)行外人，假如您想快速分析競品，建議可以從最基礎的產(chǎn)品設計分析來著手，通過功能、交互、視覺三個方面進行競品和本品的比較。

首先是功能分析：對該類產(chǎn)品的用戶需求或是用戶使用過程進行歸納，形成幾個相對穩(wěn)定的主要維度，然后在每個維度上進行比較，從功能的完備性（必要功能是否都具備，是否人有我有）和完善性（是否人有我優(yōu)）進行逐項比較。

所以功能分析也能夠啟發(fā)對產(chǎn)品定位的思考。

在功能比較的基礎上，考慮具有可比性的功能的提供過程的交互比較。有時候比較操作步驟數(shù)量，有時候比較交互的輔助質(zhì)量。

最后是對視覺進行比較。相比前兩者，視覺顯得比較表面化，相對獨立。同樣也是用啟發(fā)式評估的方式，在實際體驗各競品過程中進行對比。

3、典型用戶

也就是這款產(chǎn)品的用戶有哪幾類？每一類用戶的核心需求是什么？

通常我們在接到一個產(chǎn)品或項目時，需要先了解針對于這個產(chǎn)品的主流用戶的屬性分析。

比如說QQ空間這款產(chǎn)品，它其實可以是供所有地區(qū)的大眾用戶都能使用的一個社交產(chǎn)品，但使用最多的主流用戶，也就是活躍用戶通常集中在一線、二線城市，這些用戶大多為11-24歲學生及部分白領，這部分群體樂于分享，渴望被關(guān)注，體現(xiàn)優(yōu)越感。娛樂至上，有大量的碎片時間，對虛擬消費不敏感，同時注重隱私的獨立空間。

再比如美食杰APP產(chǎn)品的目標用戶，雖然我們無法看到這款產(chǎn)品的用戶屬性數(shù)據(jù)，但我們通過大致的判斷能夠得知，美食內(nèi)容類的產(chǎn)品目標用戶可能是女性用戶大于男性用戶，他們的職業(yè)有可能是都市白領、家庭主婦、喜歡研究美食的小達人、想控制體量所以對食品的食材和作法有嚴格要求的男生或女生。

通過調(diào)研和分析就可以知道，用戶的職業(yè)和使用場景，使用該產(chǎn)品的需求都有哪些等。

其實由于現(xiàn)在很多行業(yè)的產(chǎn)品類似，大家可以通過類似產(chǎn)品對標等方式，來提前確定你的目標用戶的大致屬性和行為，以便于你提前預判產(chǎn)品的核心功能點。

對于目標用戶的判斷和核心需求的解決，是我們產(chǎn)品的重要一步，希望大家一定要從不斷的實踐中收獲經(jīng)驗，從而快速判斷你的目標用戶需求。

4、核心功能

產(chǎn)品的核心功能有哪些？分別滿足用戶的哪些核心需求？

對于這一部分的思考，其實是從上個部分也就是典型用戶的需求中延續(xù)下來。產(chǎn)品經(jīng)理需要從需求中抓住最核心的功能。成功的產(chǎn)品，無論有多少功能，一定會持續(xù)專注和優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能。

典型用戶的需求也可能是非常多的，并不是所有功能都可以同期一并上線，也并不是所有需求都能夠被滿足。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除了核心功能之外，總是會有一些別的功能。

通過頭腦風暴，或是項目小組討論而產(chǎn)生新的功能，我們稱之為功能的加法。做加法對于任何產(chǎn)品任何人來說，想必都不是一件難事。通過各種方法，我們可以得到成百上千的功能列表。從眾多的功能中，去除那些用戶不需要的，或是很少需要的，保留那些對用戶真正有意義的功能，我們稱之為功能的減法。

在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上添加新的功能是如此容易，并且聽起來又如此美好，因此人們總是樂于在自己的產(chǎn)品上不斷的加入那些用戶“可能”使用的新功能。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新功能越加越多，隨之而來是開發(fā)、維護成本的增加，產(chǎn)品打開的速度越來越慢，性能越來越差，老用戶對產(chǎn)品感到陌生，新用戶對眾多的功能感到無所適從甚至于沮喪。

因此當互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品添加新功能的時候，很多時候并不能獲得用戶量的增加和用戶滿意度的提升，有些時候用戶滿意度會不升反降。

大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是在不停的做加法，也因此進入產(chǎn)品迭代的的怪圈之中。在這種大環(huán)境下，注重功能的減法就顯得尤為重要。

所以，只有持續(xù)明確、專注、優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能，敢于放棄多余功能，保留對用戶真正有用的功能，才能最終開發(fā)出杰出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

5，核心內(nèi)容

即為用戶最關(guān)注的內(nèi)容是什么？或者說哪些內(nèi)容能吸引用戶？

產(chǎn)品上線的初期就需要建立內(nèi)容標準。什么樣的內(nèi)容是合適的，什么樣的內(nèi)容是不合適的，應該排斥的，在產(chǎn)品上線伊始甚至產(chǎn)品策劃階段，就應該達成共識，并制定相應的標準。它將是未來產(chǎn)品運營的重要依據(jù)，并會通過產(chǎn)品傳達給用戶，同時內(nèi)容會隨著產(chǎn)品運營不斷深入而日益清晰完善。

我們再比如說：美食杰APP，基于分析的幾類用戶屬性及需求我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶關(guān)注的核心內(nèi)容一定是在食譜本身的數(shù)量、質(zhì)量和原創(chuàng)性。那么公司可以根據(jù)自己所在行業(yè)的優(yōu)勢，原創(chuàng)一些超高質(zhì)量的食譜內(nèi)容作為平臺的初始化內(nèi)容，吸引用戶訪問，快速樹立示范，也便于市場推廣。再通過不斷運營的方式，引導一些美食達人用戶持續(xù)上傳一些原創(chuàng)的食譜，高質(zhì)量的內(nèi)容從而也夯實了平臺的食譜內(nèi)容庫。

同時在食譜的味道、烹飪時間、食材熱量等等方面再不斷的挖掘和優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，最終這個產(chǎn)品也一定會收獲到目標用戶的好口碑。

6、商業(yè)模式

即為滿足用戶需求基礎上，產(chǎn)品如何賺錢？

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析這是個比較大的課題，在本次分享中不做贅述，這一部分內(nèi)容主要講的是：如何快速思考你的產(chǎn)品的商業(yè)模式。用最直白的話講就是，你怎么通過這個產(chǎn)品賺錢？

通常我會快速思考幾個特別簡單而直接的問題，

1、如何讓1位目標用戶愿意付費？

2、如何讓1群目標用戶愿意積極的付費？

3、如何讓1群目標用戶愿意持續(xù)的付費？

4、如何讓平臺現(xiàn)有用戶愿意分享朋友們使用你的產(chǎn)品，并成為潛在的新付費用戶？

假如你在求證這些問題的時候遇到了困難，那你不妨從今天的主要內(nèi)容中尋找答案。

1、產(chǎn)品定位。

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價值有什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

2、標桿產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品競爭對手是誰？國內(nèi)外有沒有類似競品的成功案例？我們的產(chǎn)品應該怎么做。

3、典型用戶。

這款產(chǎn)品的用戶有哪幾類？每一類用戶的核心需求是什么？

4、核心功能。

產(chǎn)品的核心功能有哪些？分別滿足用戶的哪些核心需求？

5、核心內(nèi)容。

用戶最關(guān)注的內(nèi)容是什么？哪些內(nèi)容能吸引用戶？

6、商業(yè)模式。

通過以上的思考與規(guī)劃，真正為用戶的需求提供解決方案，打造出擁有核心競爭力和讓客戶愿意付費到持續(xù)付費的一套完善的商業(yè)模式。