大后EMBA郭春林：中國很多企業(yè)家犯的最大錯誤，是把成功的偶然當成了成功的必然

　　近日，后EMBA商業(yè)領(lǐng)袖教授、中原書院院長、中國管理研究院智庫專家郭春林接受《后E視野》專訪，從哲學的角度出發(fā)，深入解讀企業(yè)經(jīng)營管理的系列問題。

　　改革40年來，中國發(fā)生了很多天翻地覆的變化。

　　第一，人的欲望變了。人的欲望從一種依賴的狀態(tài)，逐漸變色成一種自我創(chuàng)造的狀態(tài)，然后變成一種追求精神快樂、自由的一種狀態(tài)，最關(guān)鍵落腳點就是健康和讓心靈變得快樂的體驗。在這個社會變化中，企業(yè)家能不能把握這一點很關(guān)鍵。所謂新舊動能的轉(zhuǎn)換的本質(zhì)，就是滿足欲望的創(chuàng)新能力與社會規(guī)則的轉(zhuǎn)換。

　　企業(yè)家實際上就是用智慧經(jīng)營機會、并能夠盈利的人。那么什么叫企業(yè)家的智慧?老子講，慈為慧之根，為啥?你必須有利他心，你整天光想著利己，你不可能生產(chǎn)新產(chǎn)品。你有利他的思維，就是慧根。

　　另外一個問題，經(jīng)濟和企業(yè)家的本質(zhì)都是創(chuàng)造價值。那么價值怎么創(chuàng)造?價值的本質(zhì)含義是什么?我們首先回答的第一個核心問題，什么是價值?實際上價值有三個基本原理，第一個原理，價值是絕對唯心的。因為你有了欲望，把欲望滿足了，你就產(chǎn)生了幸福感，這個滿足的過程就是價值。

　　第二，從動態(tài)和運動變化的狀態(tài)看，價值是相互作用，實際上遵循牛頓第三運動定律，作用力與反作用力，只有在相互作用中才有價值。

　　價值的第三定理叫系統(tǒng)決定價值。企業(yè)家最大的價值在哪?他創(chuàng)造了一個價值系統(tǒng)。所以企業(yè)家跟別人不一樣。它能夠創(chuàng)造一個系統(tǒng)，而且建立的這個系統(tǒng)是一個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，它創(chuàng)造的產(chǎn)品能夠滿足更多社會人的欲望。所以一個企業(yè)的大小就是看你的產(chǎn)品能不能滿足社會的欲望，社會的欲望得到滿足了，人就變得幸福了。站在企業(yè)家的角度，你有沒有把握社會發(fā)展趨勢，能不能夠組織有效資源，最大程度地發(fā)揮你的創(chuàng)造力，去滿足更多人愿望就是一種智慧。這是這次開這門課的主題。

　　大家都認為經(jīng)營就是管理，管理是經(jīng)營，這個觀念是錯的。

　　我們站在哲學的角度看待這個問題，實際上特別簡單，因為兩者的對象、目的和責任人都不同。經(jīng)營的對象是什么?我們經(jīng)營什么?實際上我們就是經(jīng)營機會，一個交換的機會，他跟你交換，不跟我交換，怎樣讓他跟我交換，而不跟你交換，把握交換的機會是不是這就是經(jīng)營?所以經(jīng)營就是如何把握機會的過程。所以他經(jīng)營的對象是機會。

　　經(jīng)營的目的是什么?經(jīng)營者目的是獲得超額利潤。你所有的超額利潤都在經(jīng)營中，已經(jīng)成熟的行業(yè)，你所獲得的利潤僅僅是平均利潤而已。而誰承擔經(jīng)營?不是總經(jīng)理。在中國就是董事長，西方人家叫CEO，他是承擔經(jīng)營的。

　　反過來來說管理，管理的對象是什么?是人，管理的目的是啥?效率。所以經(jīng)營和管理你把它弄清楚了，我們現(xiàn)在看企業(yè)家應(yīng)該是什么?企業(yè)家經(jīng)營的事說穿了就是兩件事。一能不能直覺機會?機會在哪?這叫機會識別。第二個識別了機會，我的能力和我的資源，能不能突破這個機會。所以要抓住一個機會，不光要有能力，還要有資源。

　　企業(yè)家的能力不同于其他能力的界定，企業(yè)家的能力就是把別人的資源變成(自己的)，并讓資源的效率成倍數(shù)增長。這是企業(yè)家不同于常人的地方，我們再朝后推一層就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家必須有未來感，因為機會在未來中，企業(yè)家必須有能力，把現(xiàn)有的資源能用于未來，而且發(fā)揮到極致。所以面向未來(后面調(diào)上來的)，企業(yè)家需要很多能力，人格的能力、魅力，是他一個能力，第二個是思想能力，就我們稱為思想力。第三個能力是資源組織能力。第四個能力是決策能力，第五個能力是溝通能力，但是從這來講，他實際上也是領(lǐng)導力的基石。

　　這里面，思想力很重要。

　　大家實際上都清楚，企業(yè)的核心能力是從思想力上引出來的，因此你沒有思想，一切能力都是空的。哲學就是生產(chǎn)思想的工廠。所以讓你學哲學的目的不只是提高你的思考力，從而提高你的思想力，讓你擁有思想。思想給我們未來以方向。

　　所以面對現(xiàn)在。所以我覺得企業(yè)家至少應(yīng)該有樂觀的態(tài)度、未來的思維、敢想、敢于思考，還有必須當下行動的行動力。

　　從我個人的角度來講，高校培養(yǎng)不出企業(yè)家。因為企業(yè)家是一個社會的特種人才。我在后E教學這么多年，我認為后E就是在創(chuàng)新，想探索出來一條企業(yè)家培養(yǎng)系統(tǒng)。后E的學生對后E的認同感和自豪感都很強。

　　站在今天這個角度，我想中國的企業(yè)家要想在未來逃過迭代的循環(huán)、還能成為企業(yè)家，那么第一個問題還是信心。

　　第二點要干什么?要有創(chuàng)造性地學習。所謂的創(chuàng)造學習實際上是一個自我覺悟的學習過程。所有的學問講創(chuàng)造性學習《大學》講得很清楚，最后一句話：“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。”所以創(chuàng)造學習的目的是修身，修身就是古人就說成圣成賢。

　　第三個，要認知這個時代，要把握時代的潮流。

　　第四個，我想告訴大家，失敗是必然的，成功是偶然的。絕對不要把成功的偶然當成是成功的必然，這是當前中國很多企業(yè)家犯的最大的錯誤。成功必須是基于能力、資源和目標。等邊三角形狀態(tài)，有了目標有了資源，你沒能力也不行;你有能力，沒目標也不行;你有資源，既沒目標也沒能力，那個就跟拿著金飯碗要飯一回事。所以我希望同學把這一點想明白。

　　第五個，經(jīng)濟的本質(zhì)是價值創(chuàng)造。所以如果你的組織和你失去了創(chuàng)造力，社會自然會把你淘汰中。所以我希望企業(yè)家不要丟失你原本創(chuàng)造的決心、膽量和勇氣。創(chuàng)新是企業(yè)家必須所具備的觀念，也必須具備創(chuàng)新的思想和意識。所以我給企業(yè)家說，企業(yè)家通過學習擁有思想，通過思想給我們以方向。

　　最后想談一點的是什么?希望企業(yè)家同學留心。企業(yè)是一個不斷升級的過程，所以創(chuàng)業(yè)是一個心智的活動過程。所以能不能創(chuàng)業(yè)，我是看你有沒有創(chuàng)業(yè)的心智，創(chuàng)業(yè)的心智在哪里。第二步是行為優(yōu)化，這個企業(yè)的行為和他的效率如何優(yōu)化的問題，實際上是管理學問題。你優(yōu)化完了又有效率，下一個要解決的就是第三個層面的升級，升級成戰(zhàn)略。所以企業(yè)家必然是個戰(zhàn)略模式的升級，這要看方向。方向清楚了，我們企業(yè)就升級了。企業(yè)家必須過的第四關(guān)是商業(yè)模式，要重構(gòu)你的商業(yè)模式?，F(xiàn)在大家把商業(yè)模式當成萬能藥，錯了，因為還有比商業(yè)模式更高的邏輯，價值模式。我們(還要思考)怎樣從價值模式還要升格變成意識形態(tài)的模式。

　　所以企業(yè)的經(jīng)營的過程，實際上就是從創(chuàng)業(yè)到行為優(yōu)化，從行為優(yōu)化到戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略模式到商業(yè)模式，從商業(yè)模式到價值模式，從價值模式到意識形態(tài)模式，然后往返的循環(huán)的過程。

　　我希望大家企業(yè)辦得越來越紅火，創(chuàng)造更多的財富，雇傭更多的人，更多的人都有飯吃了，社會就和諧了。所以企業(yè)家關(guān)系著這個社會的穩(wěn)定、和諧和人民大眾的幸福，任重而道遠。