2018年07月08日    劉曠     
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P2P頻頻爆雷背后,網(wǎng)貸行業(yè)依然警鐘長(zhǎng)鳴

網(wǎng)貸領(lǐng)域近期又出新?tīng)顩r。先是交易量達(dá)800億元的理財(cái)平臺(tái)唐小僧爆雷(“爆雷”指P2P平臺(tái)因逾期兌付問(wèn)題或經(jīng)營(yíng)不善而停業(yè));再是受唐小僧影響的同類平臺(tái)聯(lián)璧金融不久之后也遭到用戶擠兌,后因多種因素影響,聯(lián)璧金融也沒(méi)能擺脫爆雷的命運(yùn)。

至此,被稱為民間四大高返利平臺(tái)的唐小僧、聯(lián)璧金融、錢寶網(wǎng)、雅堂金融基本全部停業(yè)。在此之前網(wǎng)貸之家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年6月份以來(lái)網(wǎng)貸行業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的平臺(tái)是5月份的近2倍之多,如錢滿倉(cāng)、五星財(cái)富、咸魚(yú)理財(cái)?shù)取?/p>

接二連三的平臺(tái)暴雷事件,不免令眾多投資者擔(dān)憂,網(wǎng)貸行業(yè)也因此再度成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。令人驚訝的是,隨著P2P網(wǎng)貸平臺(tái)整改備案期限的臨近,一些不合規(guī)的中小平臺(tái)正在加速“陣亡”趨勢(shì),網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展理應(yīng)趨向理性化,如今這一局面的出現(xiàn)確實(shí)有些令人出乎意料。

但其實(shí)從網(wǎng)貸市場(chǎng)所反饋的發(fā)展情況來(lái)看,無(wú)論是用戶還是平臺(tái),抑或是整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè),三者距離理性化的發(fā)展目標(biāo)其實(shí)還為時(shí)尚早。

理性化論斷頻頻出現(xiàn),實(shí)際卻遠(yuǎn)未到來(lái)

2013年,網(wǎng)貸行業(yè)倒閉潮來(lái)襲,到了下半年的10、11月份,出現(xiàn)問(wèn)題的平臺(tái)突然增多,集中倒閉現(xiàn)象也較為突出,直至年底才逐漸平息。彼時(shí),出現(xiàn)倒閉潮可視為行業(yè)初期發(fā)展的正常優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象。

到了2014年前期,行業(yè)內(nèi)每月依舊有平臺(tái)陸陸續(xù)續(xù)倒閉,年底“跑路”平臺(tái)數(shù)量突然再度迎來(lái)爆發(fā)。當(dāng)時(shí),在利率整體下行,詐騙與自融等行業(yè)亂象仍存的情況下,投資人逐漸趨于理性。

然而平臺(tái)“跑路”現(xiàn)象并未就此停止,數(shù)據(jù)顯示從2013年至2016年,網(wǎng)貸出現(xiàn)停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量一直在提升。從2013年的93家,到2014年的394家,到2015年達(dá)到1700家,2016年甚至累計(jì)高達(dá)3345家。此外據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至今年5月底累計(jì)問(wèn)題平臺(tái)仍舊高達(dá)2058家。

2016年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)迎來(lái)了監(jiān)管元年,也迎來(lái)了大調(diào)整、大洗牌時(shí)代。此時(shí)關(guān)于網(wǎng)貸趨于理性的聲音再次響起,也讓人產(chǎn)生了網(wǎng)貸行業(yè)野蠻時(shí)代即將結(jié)束的錯(cuò)覺(jué)。直至2017年,關(guān)于網(wǎng)貸行業(yè)邁入理性發(fā)展時(shí)期的論斷再次出現(xiàn)……

而實(shí)際上早在2013年網(wǎng)貸行業(yè)倒閉潮過(guò)后,就有人做出了網(wǎng)貸行業(yè)正在從非理性化向理性轉(zhuǎn)變的論斷。而行業(yè)趨于理性這一論斷,放在今天似乎同樣適用,但參照四大高返平臺(tái)集體停業(yè)這一現(xiàn)象來(lái)看,網(wǎng)貸行業(yè)距離理性化發(fā)展似乎總是差了一截。

“花式獲客”下,用戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)仍有待提升

今年5月中旬,波士頓咨詢公司BCG發(fā)布的《全球數(shù)字財(cái)富報(bào)告2018》顯示,參與互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)挠脩簦m說(shuō)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力相比傳統(tǒng)理財(cái)平臺(tái)的用戶要更高一些,但在具備相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和搭建投資結(jié)構(gòu)的能力上,還是略有欠缺。

拿唐小僧等高返平臺(tái)為例,從以下兩種不同的獲客方式,或許更能直觀體現(xiàn)用戶在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)能力上的缺失。

首先,如上線不到一年成交量就破百億的唐小僧,在獲取用戶手段上有自己獨(dú)特的“高明”之處。先是聲稱自己擁有所謂的央企背景,同時(shí)在電視等傳播媒介中植入廣告。如唐小僧曾經(jīng)推出的“100元3天返50,1.3萬(wàn)元37天返500”等高返利活動(dòng),層層包裝和廣告轟炸,為唐小僧贏得了裂變式的傳播效應(yīng),也取得了截至去年8月份注冊(cè)用戶超1000萬(wàn)的“傲人”成績(jī)。

一般來(lái)說(shuō),當(dāng)下人們的警惕性正在不斷提升,為取得用戶信任,平臺(tái)所下的功夫要比以前更多,何況是唐小僧這種目標(biāo)客戶為一線城市的年輕人。但唐小僧所獲取的巨大用戶規(guī)模,似乎也可以說(shuō)明用戶在面對(duì)高額的利益誘惑時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性或許會(huì)相應(yīng)降低。

其次,與唐小僧類似的是,另一高返平臺(tái)聯(lián)璧金融采用“0元購(gòu)”路由器、滿月后返現(xiàn)399元為賣點(diǎn),吸引用戶在其平臺(tái)上投資。撇開(kāi)這一操作本身的合理性不談,從受唐小僧影響的聯(lián)璧金融出現(xiàn)集中兌付現(xiàn)象來(lái)看,在同類平臺(tái)出現(xiàn)危機(jī)之時(shí),用戶才意識(shí)到其中巨大的安全隱患,可見(jiàn)用戶對(duì)投資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估依舊有一定的盲目性。

由此看來(lái),兩家平臺(tái)獲取用戶的方式雖然不一致,但可以肯定的是,最終使得用戶“愿者上鉤”的,還是高返傭這一巨大的誘惑力。

總而言之,雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度相對(duì)較高,但從兩大平臺(tái)來(lái)看,用戶還是缺乏相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判意識(shí)。在唐小僧及聯(lián)璧金融巨大的高返傭利益面前,想必抱著投機(jī)心態(tài)入局的用戶不會(huì)少。

由此也可以引發(fā)另一思考,網(wǎng)貸用戶的警惕意識(shí)居然需要依靠平臺(tái)的垮臺(tái)來(lái)喚醒,這對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)來(lái)說(shuō)或許是一種畸形的發(fā)展趨向,同時(shí)也是網(wǎng)貸行業(yè)非理性發(fā)展的一個(gè)縮影。

兩種思考和一種信號(hào)

民間四大高返平臺(tái)集體停業(yè),是否會(huì)成為網(wǎng)貸行業(yè)真正走向理性化發(fā)展的終極標(biāo)志?答案是否定的,可以肯定的是存在問(wèn)題的網(wǎng)貸平臺(tái)仍舊沒(méi)被肅清,現(xiàn)存的平臺(tái)不一定都合規(guī),現(xiàn)存的合規(guī)平臺(tái)后期不一定合規(guī),后期出現(xiàn)的平臺(tái)也不能百分之百保證合規(guī)。

但從四大高返平臺(tái)集體暴雷事件中,我們可以產(chǎn)生兩種思考:

一方面從平臺(tái)角度來(lái)看,在行業(yè)獲客成本普遍上漲的情況下,為降低獲客成本而滋生的一批鋌而走險(xiǎn)的平臺(tái),終究會(huì)搬起石頭砸自己的腳。同時(shí)也提醒著網(wǎng)貸行業(yè)內(nèi)的玩家們,這種長(zhǎng)期利用高額返利方式維持平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的不健康的發(fā)展渠道,繁榮來(lái)得快去得也快。

另一方面從網(wǎng)貸用戶角度來(lái)說(shuō),需要注意的是,投資風(fēng)險(xiǎn)與所獲得的回報(bào)一般情況下相輔相成,收益越高也就意味著所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越高。高額返利所帶來(lái)的“益處”不僅短暫易逝,同時(shí)也隱藏著不可估量的風(fēng)險(xiǎn)。

但用戶在復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)面前終歸是盲目的,許多人群所具備的相關(guān)知識(shí)并不足以撐起自身的投資需求。對(duì)此,銀監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清此前提出的幾句“口訣”或許可以作為一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn):收益率超過(guò)6%的就要打問(wèn)號(hào),超過(guò)8%的很危險(xiǎn),至于超過(guò)10%以上的,就得做好損失全部本金的準(zhǔn)備。

同時(shí)從整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,民間四大高返平臺(tái)集體陣亡也為行業(yè)釋放了一個(gè)信號(hào),隨著民間四大高返平臺(tái)狂攬資金時(shí)代的落幕,高返利的網(wǎng)貸行業(yè)“亞健康”狀態(tài)似乎也迎來(lái)了階段性的終結(jié)。而不論各家平臺(tái)的暴雷現(xiàn)象出于何種原因,均離不開(kāi)整改二字。

尤其是使得行業(yè)內(nèi)人心惶惶的整改備案期限將至之時(shí),那些大額標(biāo)的、超高利息等違規(guī)產(chǎn)品紛紛被下架,行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)。但由前面所提的用戶在巨額返利面前所表現(xiàn)的非理性一面可知,多家網(wǎng)貸平臺(tái)集體停業(yè)以及違規(guī)產(chǎn)品的下架,并不能視為網(wǎng)貸行業(yè)已經(jīng)走向理性發(fā)展的標(biāo)志,反而只屬于漫長(zhǎng)的理性發(fā)展過(guò)渡期。

網(wǎng)貸行業(yè)距離真正的理性化發(fā)展之路,還有相當(dāng)一段距離。

網(wǎng)貸領(lǐng)域前景大好,但行業(yè)發(fā)展依舊警鐘長(zhǎng)鳴

可以確認(rèn)的是,達(dá)到真正的理性化之前,網(wǎng)貸行業(yè)的前方還有許多地雷。

原因之一,網(wǎng)貸行業(yè)亂象依舊,尤其是P2P所涉及的問(wèn)題較為繁冗復(fù)雜,市場(chǎng)調(diào)節(jié)能力有限;原因之二,迄今為止網(wǎng)貸領(lǐng)域出現(xiàn)問(wèn)題的平臺(tái)數(shù)量依舊在上升,值得一提的是接下來(lái)的時(shí)間內(nèi),網(wǎng)貸平臺(tái)“跑路”的戲碼依舊會(huì)繼續(xù)上演,主動(dòng)清盤退出的企業(yè)還會(huì)出現(xiàn)。

一路向前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)貸行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了10年以上的發(fā)展路程,也經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展側(cè)重期:從純信用的起步期,到高速擴(kuò)張期,再到自融亂象凸出的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期,進(jìn)而邁向如今的合規(guī)整改緊迫期。每個(gè)階段下來(lái),也能看出網(wǎng)貸行業(yè)正在向理性發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

但整改備案等外部因素并不會(huì)遏制網(wǎng)貸平臺(tái)的發(fā)展,相反從數(shù)據(jù)上可以看出,網(wǎng)貸理財(cái)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶中的位置權(quán)重并不低,其正在被越來(lái)越多的人所接受。

由騰訊金融科技智庫(kù)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)指數(shù)報(bào)告》預(yù)計(jì),2018年底,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)規(guī)模將達(dá)5.36萬(wàn)億,到2020年或達(dá)15.5萬(wàn)億;此外網(wǎng)貸之家發(fā)布的行業(yè)年報(bào)顯示,2017年全年網(wǎng)貸成交量相比2016年增長(zhǎng)35.9%,到2018年全年,網(wǎng)貸成交量有望突破3萬(wàn)億,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)規(guī)模的60%,份額將占據(jù)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)領(lǐng)域的半壁江山。

由此看來(lái),網(wǎng)貸行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但當(dāng)前存在問(wèn)題平臺(tái)那么多,在一些中小平臺(tái)自身難保的前提下,未來(lái)巨大的成交量由誰(shuí)創(chuàng)造?

答案顯而易見(jiàn),諾大的成交量締造者,將是那些處于行業(yè)內(nèi)的頭部平臺(tái)。與消費(fèi)金融等許多行業(yè)一致,同樣處于冰火兩重天的P2P網(wǎng)貸,兩極分化的市場(chǎng)格局也較為明顯,一邊是深受市場(chǎng)青睞的頭部平臺(tái)紛紛謀求上市,另一邊卻是為尋求合規(guī)傷透腦筋的中小平臺(tái)。

綜合來(lái)看,今后一段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展依舊難以到達(dá)人們所說(shuō)的理性高度。而所謂的網(wǎng)貸理性化發(fā)展的表現(xiàn),應(yīng)該是以平臺(tái)合規(guī)為首要條件,其次在遇到風(fēng)險(xiǎn)之時(shí),平臺(tái)與用戶表現(xiàn)臨危不懼,互相給予信心。至于網(wǎng)貸要走向理性化發(fā)展目標(biāo),或?qū)⑹且粓?chǎng)警鐘長(zhǎng)鳴的持久之戰(zhàn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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