課程背景：
新的時代，技術(shù)日新月異，市場跌宕起伏，員工的思維也更加活躍。面臨新的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何凝聚人心，有效激勵，找準(zhǔn)方向，掌控大局，最終達成企業(yè)和個人目標(biāo)。
中國企業(yè)迅速發(fā)展，團隊規(guī)模不斷擴大，很多經(jīng)理幾乎是被推著做到了高層管理者的崗位。從管理到領(lǐng)導(dǎo)，是很多高級經(jīng)理的必經(jīng)階段。由于領(lǐng)導(dǎo)者和中基層管理者所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)。而中高層的領(lǐng)導(dǎo)者能否迅速提高自己的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，將直接決定著整個團隊的績效，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。
課程目標(biāo)：
1. 理解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)
2. 學(xué)習(xí)決策和形勢判斷的重要工具
3. 自我激勵和修煉，成為足智多謀，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者
4. 輔導(dǎo)和激勵員工的技巧
課程對象：高層領(lǐng)導(dǎo)者和即將提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位的中經(jīng)理
培訓(xùn)方式：本課程采用立體的教學(xué)手段，結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
通過討論，學(xué)員可以自己產(chǎn)出較多的思路，記憶深刻。課堂上的現(xiàn)場演練，給學(xué)員展示現(xiàn)實工作中的情景，既學(xué)習(xí)了處理各種問題的思路，也能對學(xué)員的表現(xiàn)進行評價，使學(xué)員無論在理念上還是技能上都得到提升。
課程時間：2天
課程大綱：
第一章 領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的統(tǒng)一與區(qū)別
第二節(jié) 關(guān)于管理的新理念
第三節(jié) 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
第四節(jié) 員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)和差領(lǐng)導(dǎo)
1. 有擔(dān)當(dāng)
2. 提供成長機會
3. 信任，并給予空間
4. 決斷力
5. 親和力
6. 專業(yè)能力
7. 人格魅力
第五節(jié) 管理從行為抓起
第二章 統(tǒng)籌規(guī)劃，高效決策
第一節(jié) 正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?/p>
第二節(jié) 找出差距與行動計劃
第三節(jié) 正確的決策建立信任
第四節(jié) 抓住重點的能力
1. 重要性與緊急性矩陣
2. 聚焦解決“序列事件”的起點
3. 在效果與成本之間平衡
第五節(jié) SWOT分析與戰(zhàn)略矩陣
1. SO，聚焦快速成長
2. ST，多元轉(zhuǎn)型
3. WO，聚焦專注優(yōu)化改進
4. WT，自我革命
第六節(jié) 現(xiàn)場演練：經(jīng)理的10封郵件
第三章 激勵體系的建立
第一節(jié) 身家過億的高管如何激勵？
第二節(jié) 正確理解人的需求
1. 馬斯洛需求理論體系
2. 新一代員工需要什么
3. 關(guān)注情感，建立圈層
4. 推動員工成長，自我實現(xiàn)
第三節(jié) 執(zhí)行力和凝聚力從哪里來
1. 薪酬
2. 情感
3. 愿景
第四節(jié) 非物質(zhì)激勵手段
1. 情感激勵
2. 愿景激勵
3. 空間與信任的激勵
第五節(jié) 企業(yè)文化的作用是什么
第六節(jié) 企業(yè)文化從行為抓起
第七節(jié) 晉升評估矩陣
第八節(jié) 重要崗位績效考核設(shè)計
第四章 情商與領(lǐng)導(dǎo)者修為
第一節(jié) 高情商領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
1. 熱情開朗好溝通
2. 關(guān)注他人感受
3. 自控能力強
4. 樂觀愉悅
第二節(jié) 情商的最高境界是豐富多彩
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格自測
第四節(jié) 謀與斷的平衡
第五節(jié) 清清楚楚與糊里糊涂
第六節(jié) 佛為心，道為骨，儒為表
第五章 情境領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 任正非的管理“灰度”
第二節(jié) 正確理解員工的心態(tài)
第三節(jié) 員工的四個發(fā)展階段
1. D1-起步階段
2. D2-成長階段
3. D3-熟練階段
4. D4-資深階段
第四節(jié) 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 命令式
2. 隊長式
3. 支持式
4. 授權(quán)式
第五節(jié) 嚴(yán)格與寬松的管理適用范圍
第六節(jié) 典型管理案例分析
1. 新人表現(xiàn)優(yōu)異
2. 部屬出現(xiàn)矛盾
3. 下屬隔級匯報
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者用人識人之道
第一節(jié) 如何快速識別優(yōu)秀人才
1. 心態(tài)積極
2. 思路清晰
3. 抗壓自律
4. 寬廣視野
5. 志向高遠
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者育人之道
1. 階梯式培訓(xùn)
2. 闖關(guān)式評估
3. 積分制晉升
第三節(jié) 儒釋道法在管理中的作用
第四節(jié) 法術(shù)勢的運用
第五節(jié) 組織變革的玄機
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
第一節(jié) KP1：營造親和
第二節(jié) KP2：積極傾聽
第三節(jié) KP3：提問引導(dǎo)
第四節(jié) KP4：建議分享
第五節(jié) KP5：付諸行動
第六節(jié) 現(xiàn)場演練：有效應(yīng)用KP溝通原則
第八章 教練式輔導(dǎo)
第一節(jié) 教練式輔導(dǎo)理念
1. 讓員工自己迸發(fā)出力量
2. 通過提問技巧引導(dǎo)員工思考
3. 讓員工自己提出解決方案
4. 米開朗基羅：大衛(wèi)就在這里，我只是把多余的東西去掉
第二節(jié) GROW輔導(dǎo)模型
1. 明確目標(biāo)
2. 了解現(xiàn)狀
3. 提出解決方案
4. 落實到具體行動
第三節(jié) 如何對待挑戰(zhàn)下屬
第四節(jié) 激勵強度與頻度
第五節(jié) 現(xiàn)場演練：如何與下屬進行績效面談
