復(fù)雜項目環(huán)境下的全實戰(zhàn)項目沙盤

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第一階段： 項目的啟動、需求分析與干系人識別過程
介紹沙盤項目的背景、目標、以及基本規(guī)則，包括權(quán)力分配、分工與稀缺資源的分配原則。由學(xué)員進行討論，重點是分析項目的各種風險因素，以及可能的資源沖突

建立項目團隊組織架構(gòu)，每個項目小組5-7人，包括管理、技術(shù)、職能團隊、風險控制與PMO（項目辦）等不同角色，推舉第一任項目經(jīng)理。

Workshop 1： 項目的粗估（初步成本與進度的評估）

• 項目粗估過程（報價、工期預(yù)估）
  1. 交付1： 進度估算
  2. 交付2： 成本估算

• 討論：

- 各種風險因素在項目規(guī)劃中的體現(xiàn)
- 項目啟動階段的“協(xié)調(diào)與溝通”，力爭將50%的問題解決在項目初始
-“合理”的項目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性

Workshop 2: 項目需求確定（報價）與“項目定義文件”

• 項目啟動過程：

o干系人溝通
o需求的澄清與確定
o項目定義文件（立項文件）的形成

• 討論：
  1. -“業(yè)務(wù)目標”導(dǎo)向的需求分析過程
  2. -需求的描述與管理
  3. -項目早期（啟動前）的風險與質(zhì)量控制過程

項目介紹： 由項目經(jīng)理向“管理層”介紹項目的初步評估、分析與規(guī)劃

第一天下午：
Workshop 3：干系人分析過程 （確定干系人風險）
介紹項目干系人管理方法論及其在項目中的應(yīng)用，項目經(jīng)理的溝通技能與方法。運用一個標準的分析工具，對沙盤項目的干系人進行分析，形成項目的溝通管理計劃

• 干系人分析過程

o 干系人分析過程
o 形成項目“溝通管理計劃”

• 討論：
  1. 干系人風險
  2. 搞定“事”與搞定“人”
  3. 建立“可管理”的項目溝通機制

第二階段： 項目的規(guī)劃過程
Workshop 4: 建立工作模板 – WBS
建立標準的工作模板，并在WBS中處理可能的資源沖突與風險因素，形成所有管理與控制工作的基礎(chǔ)

• WBS模板建立過程：

o 形成WBS文檔，并在小組達成共識

• 討論：
  1. - WBS的企業(yè)實踐
  2. - 工作還是產(chǎn)品？
  3. - 編碼系統(tǒng)
  4. - 管理交付、風險、質(zhì)量控制交付件
  5. - 關(guān)于分解細度

第二天上午：
Workshop 5: 沙盤項目的進度規(guī)劃
按照1分鐘的偏差精度，設(shè)計整個沙盤項目的進度規(guī)劃，總時間限定在60分鐘以內(nèi)，包括2到4個重要的里程碑、外部時間節(jié)點。交付物為網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖，里程碑驗收說明等具體文檔，同時要包含對潛在風險（特別是變更）的全面考慮。

• 項目進度規(guī)劃過程：

o 形成項目網(wǎng)絡(luò)圖
o 里程碑確定
o 關(guān)鍵路徑、浮時分析

• 討論：
  1. - “效率”與“可管理性”的平衡
  2. - 資源的平衡
  3. - 如何進行合理的里程碑設(shè)定

Workshop 6: 多項目、資源限制條件下的風險規(guī)劃過程
基于由講師提供的“歷史風險庫”，采用“帶業(yè)務(wù)權(quán)重”的定性分析模型，項目組完成沙盤項目的風險評估、分析與規(guī)劃過程，并對當前的項目進行有針對性的優(yōu)化與調(diào)整。

• 項目風險規(guī)劃過程

o 項目風險清單
o “帶業(yè)務(wù)權(quán)重”的風險定性分析
o 應(yīng)對計劃與項目計劃調(diào)整

• 討論：
  1. -風險過程與項目計劃的整合
  2. -業(yè)務(wù)目標與風險過程
  3. -通過“機制”來管控風險

?第二天下午：
Workshop 7: 沙盤項目的成本與績效基線
基于一種典型的“工時”估算方式，為沙盤項目建立工作量（成本）估算，形成項目績效基準（PV圖）。在整個項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理將依據(jù)這一基準線，對項目的績效進行跟蹤控制，并以“圖+表”的方式實時更新這一重要文檔。

• 沙盤項目的成本績效基線：

o 工時估算表
o RAM圖
o PV圖

• 討論：
  1. - 關(guān)于項目“基線”的建立
  2. -“贏得值”系統(tǒng)在實際項目中應(yīng)用的不同模式

第三天：

第三階段： 項目的執(zhí)行過程
Workshop 8: 沙盤項目的執(zhí)行（建造過程）
這個環(huán)節(jié)由8個Workshop 構(gòu)成（WS 1 – 8）, 持續(xù)一天的時間，當中包含4個匯報周期、3個重要里程碑，3次項目例會，在每一個例會中形成項目階段性報告，并對項目計劃進行相應(yīng)調(diào)整。

其中幾個重要的環(huán)節(jié)包括：

里程碑1： 第一次項目績效分析與績效報告

• 績效分析

o 項目例會
o 項目績效報告

• 討論：
  1. - 項目的匯報周期與“節(jié)奏感”的建立
  2. - 工作-文檔-溝通 三者的平衡

里程碑2： 第二次項目績效分析與“項目健康度”分析

介紹“項目健康度”的概念與應(yīng)用

• 項目健康度分析

o 項目健康度量化評估表
o 項目績效報告

• 討論：
  1. - 項目狀態(tài)（績效）與項目趨勢（健康度）
  2. - 三色指示燈的建立（量化方式）

里程碑3： 變更評估與第三次項目績效分析

• 項目變更

o 項目變更評估
o 項目績效報告
o 項目計劃的更新與調(diào)整

• 討論：
  1. - 關(guān)于“項目變更”的深度討論
  2. - 變更機制與項目經(jīng)理的職責

項目結(jié)束： 項目評估報告與知識庫

• 收尾

o 項目驗收過程
o 項目評估報告

• 討論：
  1. -“知識庫”的建立
  2. - 關(guān)于“成功可復(fù)制性”的深度討論

課堂要求：

1.學(xué)員在20人左右，最多不超過30人
2.分組圓桌式課堂布局，5-7人一組
3.每個小組除了學(xué)習(xí)用圓桌外，還需要一個獨立的工作平臺（每組一大一小兩張桌子）
4.最好能有音響系統(tǒng)及可接計算機的音頻線

本課程需要的輔助材料比較多，具體請參見“課堂文檔、物料明細”