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清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教師 《國學(xué)與管理》、《情商與影響力》、《壓力與情緒管理》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師

管理溝通與情商

  2019-10-18 10:52:57        次
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案，通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換，實例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式，使受訓(xùn)學(xué)員體會知識點和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，不僅學(xué)習(xí)了知識，掌握了信息，更能激發(fā)潛能，創(chuàng)造性地完成工作，體現(xiàn)自己的價值,從而實現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話：010-62797895 周老師
第一講 溝通以情商為本

    溝通不以技巧為本

    有效溝通的六項基本原則

第二講 情商的奧秘

    情商的核心內(nèi)容

    情商的作用

    情商的決定因素和改善途徑

第三講 溝通情商基本點

    角色意識——上下級溝通中的角色心理行為原則

    沖突管理——人際障礙粉碎機PAC交互作用理論

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