李老師
小米科技副總經(jīng)理
全網(wǎng)營銷及電商運營管理專家
小米科技副總經(jīng)理
全網(wǎng)營銷及電商運營管理專家
背景介紹：
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心模式就是用戶和效率，用戶資產(chǎn)變成企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn)。對于用戶的數(shù)字化運營管理的，建立產(chǎn)品，品牌，企業(yè)之間和用戶之間的信任感，提升用戶粘度，活躍度，價值成為企業(yè)商業(yè)化的核心方面。
社交經(jīng)濟之下，如何做好社交電商，全員營銷，公域流量私有化，私域流量運營，用戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)化，對于改變企業(yè)和用戶之間的關(guān)系，增加信任感尤為重要。
本課程體系將通過解析行業(yè)標(biāo)桿小米粉絲運營的要點，通過用戶定位，電商運營，全網(wǎng)營銷，數(shù)字化，私域流量運營，技術(shù)方式等方面，總結(jié)出可供行業(yè)學(xué)習(xí)和復(fù)制的課程體系，進一步增加企業(yè)與客戶之間的信任感，讓廣大員工貼近市場、貼近用戶、貼近需求，反向推動各類產(chǎn)品的迭代升級，改造企業(yè)的以用戶為思維的運營模式。
課程綱要：
第一部分：新消費升級之后的互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢
1. 新消費升級，后疫情時代背景特征
2. 5G+AI+LOT之下超級互聯(lián)網(wǎng)時代新場景
3. 新場景下消費人群特性及消費行為習(xí)慣
4. 后疫情時代互聯(lián)網(wǎng)用戶流量都在哪里
5. 怎么樣去重構(gòu)社交電商用戶流量體系
第二部分：案例分享【小米粉絲營銷（用戶運營）】
1. 什么是粉絲經(jīng)濟
2. 一個粉絲的價值到底有多大
3. 小米如何構(gòu)建粉絲文化
4. 什么是米粉的參與感
1) 爆米花
2) 小米家宴
3) 米粉群
5. 小米粉絲運營的7大核心要點
6. 小米粉絲運營四步法
7. 小米用戶運營為企業(yè)帶來的三大價值體系
8. 小米用戶私域流量運營重構(gòu)人貨場組合
9. 小米全場景用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構(gòu)建
第三部分 ：案例分享(小米粉絲經(jīng)濟核心)
1. 粉絲經(jīng)濟介紹
2. 粉絲對品牌價值的影響
3. 粉絲文化的建立
4. 打造粉絲集群的七步法
5. 做好品牌粉絲Social CRM體系
6. 粉絲成功運營四個關(guān)鍵步驟
7. 粉絲運營20條實操建議
第四部分：如何構(gòu)建企業(yè)社交電商平臺
1. 社交電商現(xiàn)在與發(fā)展趨勢
2. 傳統(tǒng)企業(yè)都開始進入社交電商領(lǐng)域
3. 社交電商發(fā)展的五大模塊
4. 社交電商的商業(yè)模式驅(qū)動力
5. 社交電商產(chǎn)品選品邏輯及產(chǎn)品矩陣
6. 如何構(gòu)建社群電商的社群結(jié)構(gòu)搭建和裂變生態(tài)
7. 什么是社交電商的內(nèi)容體系？
8. 如何搭建社交電商商城體系
9. 社交電商的平臺支持體系
10. 社交電商多維數(shù)據(jù)體系搭建
第五部分：私域流量運營（沒有用戶留存的營銷都是耍流氓）
1. 用戶運營為企業(yè)帶來的三大價值體系
2. 用戶私域流量運營重構(gòu)人貨場組合
3. 私域流量的價值
4. 社交電商的崛起
5. 私域流量的優(yōu)勢
6. 如何來構(gòu)建私域流量池子
7. 私域流量如何來運營，成交與變現(xiàn)
8. 私域流量運營的核心考核指標(biāo)
9. 私域流量運營團隊構(gòu)建與管理模式
10. 私域流量用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構(gòu)建
11. 案例分享：屈臣氏會員閉環(huán)經(jīng)營全景體系
第六部分：社交的電商爆款產(chǎn)品打造
1. 多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的三大痛點
2. 消費升級為新爆款帶來新的藍(lán)海市場
3. 解決方案：用爆品切入新零售，構(gòu)造新消費品牌
4. 什么才能算得上新一代的爆款產(chǎn)品
5. 爆款產(chǎn)品六大核心能力塑造
6. 如何用大數(shù)據(jù)做好爆款產(chǎn)品的卡位
7. 爆款產(chǎn)品應(yīng)該怎么樣來定價
8. 圍繞用戶為核心，構(gòu)建線上線下一體化的爆款營銷體系
9. 爆款產(chǎn)品打造執(zhí)行落地7個核心問題
10. 爆款產(chǎn)品打造案例分享
案例一，利用用戶大數(shù)據(jù)來做好爆款產(chǎn)品定義
案例二，利用營銷事件來打造網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品
案例三，全域營銷，全渠道策略打造全網(wǎng)爆款產(chǎn)品
第七部分：全場景營銷（360度構(gòu)建用戶場景化新營銷）
1. 什么才是全場景營銷
2. 當(dāng)下全場景營銷的核心是什么
3. 做到品效合一算好的營銷嗎？
4. 核心公域流量體系怎么實現(xiàn)私域流量建設(shè)：
1) 大淘寶體系全場景營銷怎么來實現(xiàn)
2) 大京東又該如何做好資源的投放
3) 怎么樣做好蘇寧易購線上線下營銷場景布局
4) 抖音，快手新電商直播起航
5) 小程序商城，助力零售企業(yè)逆勢增長
6) 短視頻直播助力社群運營整張
7) 小紅書怎么樣實現(xiàn)KOL營銷
8) 在知乎上面如何去實現(xiàn)銷售
5. 怎么來有效管理站外，站內(nèi)投放資源
6. 營銷后怎么樣來做好復(fù)盤報告
第八部分：社交電商基礎(chǔ)內(nèi)容建設(shè)（流水的平臺，鐵打的內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)稀缺）
1. 內(nèi)容資產(chǎn)，成為企業(yè)品牌建設(shè)的基石
2. 做好內(nèi)容營銷四步法
3. 內(nèi)容營銷的7大架構(gòu)模型
4. 傳統(tǒng)電商平臺內(nèi)容分發(fā)體系，實現(xiàn)一人一面核心基礎(chǔ)
5. 短視頻平臺如何做到雙驅(qū)動內(nèi)容投放
6. 直播帶貨，怎么樣抓住內(nèi)容爆發(fā)時代電商新紅利
7. 騰訊視頻號布局未來內(nèi)容營銷新陣地
8. 各直播，短視頻，社交內(nèi)容平臺驅(qū)動交易的效果優(yōu)劣勢對比
9. 如何在內(nèi)容平臺選擇具有帶貨能力的KOL
第九部分：騰訊公眾商城和視頻號發(fā)展為社交電商提供新基建
1. 視頻號的發(fā)展趨勢及對社交電商恭喜
2. 視頻號的商業(yè)模式及價值
3. 視頻號強大的商業(yè)變現(xiàn)新玩法
4. 視頻號如何打通騰訊廣告業(yè)務(wù)
5. 什么樣實現(xiàn)視頻號有效直播
6. 視頻號9大商業(yè)機會
