著名國(guó)際財(cái)務(wù)管理專家,實(shí)戰(zhàn)派預(yù)算和內(nèi)控專家 財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)決策訓(xùn)練;預(yù)算管理;內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及流程優(yōu)化 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年05月29日    溫兆文 博客     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
  怕出名,豬怕壯。在中國(guó)人看來,人若是出了名,與豬的結(jié)局沒什么兩樣。
   自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把中國(guó)這些理念都給顛覆了。如何一夜成名成為這個(gè)時(shí)代很多人的忙碌。有才學(xué)的人名利雙收是肯定的,但沒才學(xué)的“草包”是不可能的,這符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值規(guī)律。但是“草包”們?nèi)绻蚕氤擅@就離不開“包裝”和“炒作”。
   與眾不同,是炒作的唯一追求。 “狗咬人”肯定沒什么噱頭,“人咬狗”就肯定與眾不同。
   現(xiàn)在干這種勾當(dāng)?shù)娜撕芏?,哪個(gè)職業(yè)中都有。在西方 “人咬狗”已經(jīng)變成一個(gè)成熟的行業(yè),人們叫他們PBG(People Bite Dog)族,在香港被稱為“狗仔”,但剝他們的畫皮也是成熟行業(yè)。所以 “人咬狗”之事,通常沒什么市場(chǎng)和回報(bào)。但在中國(guó)則不一樣,它能找到市場(chǎng),這要?dú)w功于往來西方的很多肩客們,他們不辭辛苦地販賣著各種“人咬狗”的產(chǎn)品,此類東西在出版界最多。當(dāng)年《學(xué)習(xí)的革命》曾被電視報(bào)紙炒風(fēng)風(fēng)火火,一時(shí)間洛陽紙貴,結(jié)果書和公司一起倒閉。近年來諸如此類的書籍不在少數(shù)?!冻筋A(yù)算》便是其中的一個(gè)。
   幾年前翻過《超越預(yù)算》,看了前面內(nèi)容便扔到一邊,不過是兩個(gè)西方江湖術(shù)士的PBG產(chǎn)品。
   最近與一位上市公司的老板閑聊全面預(yù)算管理,提到此書和韋爾奇,該董事長(zhǎng)一直受他們影響,不太支持公司的預(yù)算管理,但又覺得不搞預(yù)算管理,也沒有其他有效的管理工具。至此我才意識(shí)到,被我扔進(jìn)垃圾桶的書其實(shí)并沒有真的成為垃圾,它或多或少地影響著我們的企業(yè)家們。撕去《超越預(yù)算》的包裝已經(jīng)刻不容緩?!冻筋A(yù)算》究竟 “人咬狗”在何處?咱們不妨仔細(xì)看來。
   如果有個(gè)人自己豎起一個(gè) “稻草人”,然后在眾人面前一拳將“稻草人”打倒,以示自己的勇敢和強(qiáng)悍,你肯定會(huì)哄笑而去。其實(shí)這正是《超越預(yù)算》的作者命題和思路。首先作者對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行“結(jié)論性求證”,先認(rèn)定全面預(yù)算管理是“禍根”,然后去向那些被“禍害人”的收集證據(jù),就如同為認(rèn)定警察是“禍根”,然后去問小偷是否認(rèn)同。為了證明這一點(diǎn),《超越預(yù)算》的作者號(hào)稱耗費(fèi)“五年時(shí)間”進(jìn)行調(diào)查,最后宣布全面預(yù)算管理是“世界上最不受歡迎”的管理。這種用屁股想想就有的答案,《超越預(yù)算》的作者用腦子鉆研了五年才明白,其實(shí)是可笑的。作者是否真的花了五年,不得而知,但通常PBG族都喜歡用這種表達(dá)方式,無非是想證明自己的結(jié)論是非常謹(jǐn)慎的。而正確的東西是不需要強(qiáng)調(diào)求證的時(shí)間。
   《超越預(yù)算》的作者否定預(yù)算管理的理由之一是,預(yù)算編制既麻煩又費(fèi)錢。作者還羅列很多證據(jù)。
   費(fèi)錢。作者煞有介事地說,福特公司每年在這方面的花銷達(dá)12億美元。福特公司是如何統(tǒng)計(jì)出這個(gè)數(shù)據(jù)的?按照歐美版權(quán)規(guī)定,引用任何他人數(shù)據(jù)和論點(diǎn),必須標(biāo)明出處,請(qǐng)問《超越預(yù)算》的作者從何處得來這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?為什么如此重要論據(jù)不標(biāo)明出處?其實(shí)出處也不重要,明眼一看就知,這些數(shù)據(jù)是無法統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的,也無法考證,所謂數(shù)據(jù)不過是一句戲言。驗(yàn)證了一句俗話,文乃戲,戲乃屁。
   費(fèi)時(shí)。又是《超越預(yù)算》作者的另一個(gè)說詞。一個(gè)事情是否值得做,主要看本身的價(jià)值,而不是時(shí)間。如果嫌吃飯和拉屎占用時(shí)間太多,進(jìn)而否定吃飯和拉屎的價(jià)值,肯定是荒唐的。但《超越預(yù)算》作者就是這樣邏輯的。書中說一般企業(yè)高層管理人員要花費(fèi)20~30%時(shí)間用于預(yù)算編制,平均每家公司每年要花25000個(gè)工作日搞預(yù)算編制。這個(gè)數(shù)據(jù)得來是難題更是疑問,當(dāng)然更不能說明問題。
   管理者是干什么的?當(dāng)然是管理的, “人”和“財(cái)”是他的管理對(duì)象,“管人”最終還是為了“管錢”。管理者用20%~30%時(shí)間去 “管錢”,不但不多而且太少,但《超越預(yù)算》作者認(rèn)為就這樣也是浪費(fèi)。那么管理者干什么就不是浪費(fèi)呢?是否還有比預(yù)算管理更有價(jià)值的管錢方法呢?筆者二十多高層管理的體驗(yàn)是,如果管理者一旦離開對(duì)“錢”的管理,基本上進(jìn)入“扯淡”境界。其情形基本不外乎這樣:一個(gè)人坐在豪華的辦公室里,煮著香濃的咖啡,抽著雪茄,一個(gè)電話聊上數(shù)小時(shí),上下五千年,盤古開天事,指點(diǎn)江山激昂文字。到處罵娘,卻從來不替娘解決問題。一談解決問題就是太忙,太復(fù)雜?!冻筋A(yù)算》的作者所調(diào)查的對(duì)象基本屬此類“人君”。他們?cè)缫佯B(yǎng)成只說不干的毛病,所以他們很討厭“去干”,不但討厭預(yù)算管理,也討厭其他管理,因?yàn)槿魏喂芾矶紩?huì)打破這種“美滿幸福”的狀態(tài)。所以讓這些人去評(píng)價(jià)一項(xiàng)管理的好壞,豈不荒謬?
   《超越預(yù)算》的作者還發(fā)現(xiàn)了全面預(yù)算管理的第二個(gè)“罪過”,預(yù)算管理“固化”目標(biāo),大大降低了管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力。
   如果在二十年前對(duì)預(yù)算管理做出這樣的評(píng)價(jià),我會(huì)認(rèn)為作者確實(shí)有先知的能力??上麄冇枚昵暗母惺軄碓u(píng)價(jià)二十年后的進(jìn)步。在傳統(tǒng)預(yù)算管理中,目標(biāo)制訂和執(zhí)行確實(shí)存在單一和僵化問題,嚴(yán)重地制約企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后的進(jìn)一步發(fā)展。但是二十年后的現(xiàn)代預(yù)算管理中“三維目標(biāo)”(底限、進(jìn)取和挑戰(zhàn)目標(biāo))的制訂,已經(jīng)成功地解決傳統(tǒng)預(yù)算管理的目標(biāo)固化問題,目標(biāo)終點(diǎn)已經(jīng)由“定向跳躍”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;三級(jí)跳躍”,由“平面追求”轉(zhuǎn)變成“空間追求”,現(xiàn)代預(yù)算管理給與經(jīng)營(yíng)管理者無限的發(fā)展空間和刺激,不但沒有降低管理者的應(yīng)對(duì)能力,反而在利益上驅(qū)動(dòng)管理者更好地、積極地去應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變。更何況滾動(dòng)預(yù)算的編制,也正是驅(qū)使管理者重新把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要舉措。
   看了《超越預(yù)算》作者的背景,其實(shí)他們并沒有在企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的閱歷,他們所了解的預(yù)算管理實(shí)際上屬于道聽途說。身在曹營(yíng),不知漢事,這樣的人,按說不敢寫書,但對(duì)于作者來說這并不重要,重要的是膽量。干“人咬狗”事情的人要的不正是膽量嗎?
   《超越預(yù)算》的作者在摒棄預(yù)算管理的理由中,有一條是最受贊同的,那就是“數(shù)字游戲”說。作者說,全面預(yù)算管理把“數(shù)字游戲”做到難以忍受的程度。而且來自很多國(guó)際著名公司的人們也加以附議。行內(nèi)行外皆認(rèn)同此說,通用公司原總裁韋爾奇便是其中一人。作者并沒有對(duì)“數(shù)字游戲”做出必要的定義,而是采用了一些人的感受。
   戰(zhàn)爭(zhēng)之前,將軍們?cè)谏潮P上擺兵布陣,我不知道作者是否定義這是“數(shù)字游戲”?如果是游戲,按照作者的意見就要摒棄。估計(jì)將軍們肯定會(huì)說,這家伙拿“生命”開玩笑,拉出去斃了。同理可見,我們通過預(yù)算編制推演各種方案實(shí)施后的財(cái)務(wù)結(jié)果,進(jìn)行科學(xué)合理的目標(biāo)和資源配置,正是為了防止實(shí)際運(yùn)行中的“拿錢開玩笑”。如果作者將此定義為“游戲”,難道不是拿錢開玩笑,難道不應(yīng)該拉出去斃了?
   紙上游戲并不可怕,可怕的是實(shí)戰(zhàn)中真正的游戲。但凡結(jié)果能用數(shù)據(jù)說話,行動(dòng)能用方案來支持的,要比那些用“味道好極了”的感覺管理強(qiáng)上百倍。而全面預(yù)算管理正是這種極好的實(shí)踐,當(dāng)然用數(shù)據(jù)說話比用感覺說話,要麻煩很多,壓力也會(huì)大了很多。對(duì)于那些不喜歡“壓力”和“誠(chéng)實(shí)”的管理者來說,肯定難以忍受,甚至恨之入骨。《超越預(yù)算》作者正好迎合一下這些人的心理,“人咬狗”的事情之所以有一定市場(chǎng),就是因?yàn)樗苡弦恍┤说男睦怼?/div>
   《超越預(yù)算》作者還提出了對(duì)管理者的信任問題。在作者看來,全面預(yù)算管理就是對(duì)管理者的不信任,如果信任管理者,根本就沒有必要去通過全面預(yù)算管理去制訂什么目標(biāo)和方案,沒有這些方案和目標(biāo),他們同樣會(huì)最大限度的追求績(jī)效。這讓我想起一個(gè)寓言,一個(gè)牧民圍了很多野馬在圍欄里。野馬被主人圈住時(shí),總是留戀自在奔馳的歲月,渴望回到原野,于是告訴主人你應(yīng)該相信我們,即使撤去圍欄,我們也不會(huì)撒野,我們會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地為主人效勞。主人相信野馬的承諾,撤去圍欄,野馬頓時(shí)瘋狂奔跑,消失的無影無蹤,主人失望的搖搖頭,嘆息地關(guān)上圍欄。過了很長(zhǎng)一段時(shí)間,幾匹遍體鱗傷的野馬又找回來了。主人問他們?yōu)槭裁椿貋?,野馬說,他們已經(jīng)失去了很多同伴,還是呆在圍欄里安全。野馬用生命的代價(jià)認(rèn)識(shí)到,圍欄不是約束,圍欄更不是不信任,而是安全的保障。當(dāng)然被圈著的野馬是決不會(huì)認(rèn)同的,《超越預(yù)算》的作者及時(shí)地表達(dá)這些“野馬”的心聲,甚至與圍欄中的野馬一起詛咒圍欄,當(dāng)然受到“野馬”的推崇。這也是《超越預(yù)算》的“價(jià)值”所在。
   作者知道如果否定了全面預(yù)算管理,也就否定了企業(yè)管理的核心,《超越預(yù)算》的作者當(dāng)然比中國(guó)的PBG們有德的多,“負(fù)責(zé)任”地推出了自己方法,那就是“分權(quán)制”(Decentralization)。
   在作者看來,當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè),很難進(jìn)行套路安排,企業(yè)應(yīng)該徹底放棄全面預(yù)算管理的事前安排,給所有管理者充分授權(quán)和信任,讓企業(yè)管理者自行行動(dòng)。不談戰(zhàn)爭(zhēng)的目標(biāo),也不談戰(zhàn)爭(zhēng)的套路,更不要有資源的限制,有地占地,有敵打敵。總而言之,就是打一場(chǎng)沒有任何統(tǒng)一命令和指揮的“亂仗”。這種“諸侯分封”的主張,如果拿去征求“諸侯”的意見,諸侯們肯定舉雙手贊成,甚至?xí)e出很多牽強(qiáng)附會(huì)的實(shí)例來證明此舉非常正確。《超越預(yù)算》的作者實(shí)際上就是干了這件討巧賣乖的“好事”。可惜他們不知道中國(guó)歷史上很多皇帝為此付出過沉重代價(jià)。而管理的常識(shí)告訴我們,在動(dòng)蕩的時(shí)候更應(yīng)該加強(qiáng)“命令和指揮”,在“無序”的時(shí)候更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“有序”。《超越預(yù)算》作者這些違反“常識(shí)”的結(jié)論,又是PBG族慣用手段。
   《超越預(yù)算》的“人咬狗”式研究,實(shí)質(zhì)上是在特定環(huán)境中迎合一些人物的“懶惰”和“野性”,不追求科學(xué)和真理,而是一味地迎合,是現(xiàn)在很多人寫書的根本,過去講究著書立說,一個(gè)人一輩子能寫出一本書,立一個(gè)說,已經(jīng)是謝天謝地了。而現(xiàn)在有很多人著書其實(shí)沒說,沒說還說,當(dāng)然只能胡說。既然胡說,那么能說的話就太多,能寫的書就太多。按照這種思路和膽識(shí),這世界上沒有不能超越的東西,我替作者已經(jīng)想好了最后一本書的書名,就是《超越生命》。
   將“稻草人”一拳打倒,眾人哄笑而去,在倫敦的唐人街上常見。從商業(yè)角度上來說,這是個(gè)游戲,逗你一樂,賺幾個(gè)銅板,也不過分。過分的是,那些跟著喝彩的、揣上幾腳的閑人,由于他們的出現(xiàn),游戲玩得更真,陷阱挖得更深。筆者不得不提醒過往的君子——小心坑人!這大概也是《超越預(yù)算》警示預(yù)算管理的唯一價(jià)值。
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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
  啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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