谷歌執(zhí)行董事長艾瑞克·施密特等人在《谷歌是如何運營的》（How Google Works）一書中提出：“smart creative”（精明而有創(chuàng)造力）是互聯(lián)網(wǎng)時代取得成功的關鍵所在。“他們并不拘泥于特定的任務，也不受公司信息和計算能力的約束；不畏懼冒險，即便失敗，也大不了是從頭再來，更不會因此而受到懲罰和牽絆。他們不會被所謂職務頭銜或組織結構縛住手腳，往往直言不諱，經常變換職位，具有多領域的能力，經常會將前沿技術、商業(yè)頭腦以及奇思妙想結合在一起。”
施密特等認為，smart creative與德魯克所說的“知識工作者”并不一樣，“一般說來，最有價值的知識工作者都是秉著‘術業(yè)有專攻’的精神在刻板的企業(yè)環(huán)境中出人頭地的。……他們不求靈活變通，而是靠著墨守成規(guī)在企業(yè)中如魚得水。”
具體而言，smart creative有以下一些特征：
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不僅有過硬的專業(yè)知識，懂得如何使用專業(yè)工具，還需具備充足的實踐經驗——在專業(yè)上是行家里手，不僅能設計概念，還會建造模型；
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有分析頭腦，對數(shù)據(jù)運用自如，可以利用數(shù)據(jù)做出決策，同時也懂得數(shù)據(jù)的誤導性，不會沉湎其中；
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有商業(yè)頭腦，知道專業(yè)技術、優(yōu)秀產品與商業(yè)成功是環(huán)環(huán)相扣的，也對此三者的價值了然于胸；
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有競爭意識和方法，撒手锏源于創(chuàng)新，也重視實干積累，追求卓越，干勁十足；
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“超級用戶”，非常懂得用戶或消費者對產品的看法，對自己的興趣是癡迷，而非淺嘗輒止；
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新穎原創(chuàng)構想的源泉，他們用不同于常人的嶄新視角看問題，甚至能跳出自己的視角，懂得在必要時充當變換視角的“共情者”；
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充滿好奇心，總是在提問，絕不滿足于守常不變，善于從各處發(fā)現(xiàn)問題，并相信自己就是能解決問題的人，有時候難免表現(xiàn)得盛氣凌人；
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喜歡冒險，不懼怕失敗，相信失敗是財富，或者很快再來；
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自動自發(fā)，自我驅動，不是等人指示，而是依據(jù)自己的理念行動，對于有悖于自己信念的指示，通常會充耳不聞；
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心態(tài)開放，可以自由地與人合作，在評判構思和結論時，看重優(yōu)點和價值，而不問出自何人何處；
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一絲不茍，對細節(jié)如數(shù)家珍；
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善于溝通，風趣幽默，氣場十足，魅力四射。
同時具備這等才具的人即便有，也不會太多。所以，施密特等也不得不寫道，“實際上，能同時具備上述所有優(yōu)點的人鳳毛麟角。但是，所有的smart creative都必須具備商業(yè)頭腦、專業(yè)知識、創(chuàng)造力以及實踐經驗。”而且，施密特開篇即大書特書、引以為傲并以為佐證的谷歌眼鏡業(yè)已擱淺。
其實，無論是選拔人才，還是拉人入伙，無非就是明確不能逾越的“底線”（如價值觀、專業(yè)能力門檻等），然后選一擅長而已。把施密特的話翻譯一下就是，懂得賺錢、聰明、不迂腐、接地氣，這就是谷歌的“底線”。
但是，為什么谷歌可以成，而大多數(shù)公司不成？按傳統(tǒng)的視角來論，大多數(shù)公司在其行業(yè)的成長性讓人看得到頭，或者回報未達預期，再或者施展空間太過偏狹，缺乏具有超強魔力、向心力的關鍵人物。找人難，說難也難，說不難也不難。既然看重了人之所長，總不能付諸我之所短。竊以為，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者之所以不能讓“天下英雄入吾彀中”，主要是因為自己缺乏魔力。
應該說，今日企業(yè)成長、成功所需之人才，不同于既往。在整個價值網(wǎng)上僅僅干好一件事，而對其余不聞不問，已然不可接受。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，小團隊成就大項目，即便算不上常態(tài)，也算不上罕見。因此，具有靈活的商業(yè)頭腦的確是非常關鍵的。當然，這種商業(yè)頭腦是以專業(yè)能力、創(chuàng)新為前提的。但究其本質，其實是企業(yè)家精神和企業(yè)家才能。
此外，人才的分布一般而言不是均勻的，馬太效應非常明顯。因此，除了搜尋、三顧茅廬之法，還可以“姜太公釣魚愿者上鉤”。這就要求企業(yè)打破邊界，提供“賦能”的基礎設施，不必拘泥于是不是“正式”員工，以高速成長的機會、徹底的揮灑空間為“釣餌”，讓創(chuàng)業(yè)家不斷涌入，正所謂“既以為人己愈有，既以與人己愈多”。
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