2016年11月02日    何臘柏 企業(yè)管理雜志     
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戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的綱領(lǐng)性、全局性和整體性謀劃。公司之間的戰(zhàn)略差異,短期通??床怀鰜?lái),但是30年過(guò)去了,聯(lián)想與華為的差異愈發(fā)清晰可見(jiàn)。

柳傳志和任正非:驚人相似的創(chuàng)業(yè)境遇

柳傳志,生于1944年,1984年40周歲時(shí),作為主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者之一,以20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立聯(lián)想(當(dāng)時(shí)公司名稱叫“中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司”),先是代理銷(xiāo)售IBM、AST、惠普等國(guó)際微機(jī)品牌,但主要靠給進(jìn)口電腦配裝中科院計(jì)算所倪光南教授主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的“漢卡”賺到第一桶金。

任正非,與柳傳志同歲,1987年43歲時(shí)從深圳南油集團(tuán)辭職下海,以2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立華為。任正非比柳傳志晚三年創(chuàng)業(yè),剛開(kāi)始主營(yíng)代理業(yè)務(wù),靠代理香港康力公司的HAX模擬交換機(jī),賺得了創(chuàng)業(yè)的第一筆財(cái)富。

作為經(jīng)典商業(yè)案例的聯(lián)想與華為一北一南兩家企業(yè),它們的過(guò)去有太多相似的東西:

同樣靠“代理”賺取了第一桶金;

同樣經(jīng)歷了由野蠻生長(zhǎng)到文明生長(zhǎng)的“蛻變”;

同樣取得了令許多企業(yè)難以望其項(xiàng)背的商業(yè)成就;

同樣有一位“教父”般的精神領(lǐng)袖;

同樣懷有基業(yè)長(zhǎng)青的夢(mèng)想……

但是,人們注意到,近年來(lái),這兩家企業(yè)的發(fā)展軌跡正在悄然發(fā)生變化。

華為業(yè)績(jī)逆勢(shì)上揚(yáng),銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)連年保持高速增長(zhǎng),2015年更是創(chuàng)造了銷(xiāo)售收入3950億元和凈利潤(rùn)369億元的驚人業(yè)績(jī)。

反觀聯(lián)想集團(tuán),2015年財(cái)年?duì)I業(yè)收入和利潤(rùn)均出現(xiàn)同比下降,全年凈虧損1.28億美元(虧損約合人民幣8.4億元),令人大跌眼鏡。

比較一下華為移動(dòng)業(yè)務(wù)和聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)差距也許更為直觀。

聯(lián)想集團(tuán)和華為分別為2002年和2003年進(jìn)入手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,至2015年,華為宣布終端出貨量突破1億部大關(guān),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)超越三星成為第一名,并確立中高端手機(jī)品牌形象,成為全球第三大手機(jī)廠商。

而聯(lián)想集團(tuán)2015年只售出6600萬(wàn)部手機(jī),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)僅賣(mài)出了1500萬(wàn)部手機(jī),且同比呈下降態(tài)勢(shì)。

種種跡象表明,過(guò)去并駕齊驅(qū)的兩家優(yōu)秀企業(yè),現(xiàn)在正呈現(xiàn)分化和差距擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這究竟是為什么呢?

對(duì)聯(lián)想控股和華為兩家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行解構(gòu),尤其是對(duì)兩家企業(yè)的核心價(jià)值、核心能力和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較分析,不難發(fā)現(xiàn),兩家企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略存在較大差異乃至明顯差距。

由于企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展之間存在一種因果關(guān)系,企業(yè)戰(zhàn)略的差異最終會(huì)以業(yè)績(jī)的差距表現(xiàn)出來(lái),只不過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響遵循“從量變到質(zhì)變”的規(guī)律,厚積而薄發(fā)。30年半個(gè)甲子,華為以“厚積能力”為特征的發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)始發(fā)力,而聯(lián)想以“資源整合”為特征的發(fā)展戰(zhàn)略似乎漸顯疲態(tài)。

1.企業(yè)戰(zhàn)略的差異首先是核心價(jià)值的差異

核心價(jià)值是什么?主要指企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀等,它決定企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向、長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)和企業(yè)道德品質(zhì)。這就是說(shuō),談到核心價(jià)值,首先不要去想能賺到多少銀子。

比較聯(lián)想控股和華為兩家企業(yè)核心價(jià)值,兩家企業(yè)的價(jià)值追求和價(jià)值主張存在明顯的差異:

聯(lián)想追求多元化擴(kuò)張和多行業(yè)的成功,看重影響力,強(qiáng)調(diào)求實(shí)、進(jìn)?。?/p>

華為以實(shí)現(xiàn)顧客夢(mèng)想和為客戶創(chuàng)造價(jià)值為核心價(jià)值追求,更有一種理想主義情懷,強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注精神,在價(jià)值觀方面倡導(dǎo)開(kāi)放、合作、共贏。

如果把企業(yè)比作一個(gè)生命體,那么企業(yè)的核心價(jià)值就好比生物的遺傳密碼——基因。核心價(jià)值這個(gè)基因是企業(yè)戰(zhàn)略之源,是企業(yè)發(fā)展之道,它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著首要的決定性作用。

當(dāng)然,企業(yè)基因的形成機(jī)制與生物基因有很大區(qū)別,它主要受企業(yè)家的影響。柳傳志和任正非都是中國(guó)改革開(kāi)放這一偉大時(shí)期脫穎而出的優(yōu)秀企業(yè)家,但是兩位企業(yè)家的個(gè)性和風(fēng)格卻形成鮮明的反差:

一位外向活躍,另一位內(nèi)斂慎獨(dú);一位精明強(qiáng)勢(shì),一位傻傻萌萌;一位緊跟政治形勢(shì),一位緊盯產(chǎn)業(yè)趨勢(shì);一位好社交好熱鬧,趕潮流趕時(shí)髦,每一波經(jīng)濟(jì)浪潮都能看到他活躍的身影;另一位耐得住孤獨(dú)熬得住寂寞,不擅交際不愛(ài)應(yīng)酬,只出現(xiàn)在他該出現(xiàn)的時(shí)空。柳傳志和任正非分別作為聯(lián)想和華為的教父,對(duì)兩家企業(yè)核心價(jià)值的形成和定位具有舉足輕重的影響。

2.核心能力差異是企業(yè)戰(zhàn)略最關(guān)鍵的差異

企業(yè)是不是具有核心能力,要看它的能力是否具備核心能力的五個(gè)基本特征:

(1)核心能力是指企業(yè)擁有的足以帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積累性學(xué)識(shí)或者能力;

(2)核心能力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品為客戶帶來(lái)可感知價(jià)值有重大貢獻(xiàn);

(3)核心能力屬于一種自生性能力,難以用錢(qián)直接買(mǎi)來(lái);

(4)核心能力一旦形成通常難以模仿和不可復(fù)制;

(5) 核心能力是形成企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的法寶。

企業(yè)核心價(jià)值反映了企業(yè)想做什么,而核心能力決定企業(yè)能否做強(qiáng)。顯然,企業(yè)想做什么和能否做強(qiáng)是完全不同的兩回事。謀劃企業(yè)戰(zhàn)略,重要任務(wù)之一就是識(shí)別、開(kāi)發(fā)和培育競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。

聯(lián)想的核心能力是什么?在聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部似乎從來(lái)就沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。柳傳志說(shuō)是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。楊元慶說(shuō),兼并收購(gòu)是聯(lián)想的核心能力。還有人說(shuō),分銷(xiāo)能力是聯(lián)想的核心能力。北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張維迎干脆說(shuō),柳傳志就是聯(lián)想的核心能力。

打開(kāi)聯(lián)想控股官網(wǎng),最吸引人眼球的一句口號(hào)是:制造卓越企業(yè)。制造卓越企業(yè)似乎更像是聯(lián)想控股的核心能力。柳傳志發(fā)明了一個(gè)制造企業(yè)的經(jīng)典模式,那就是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。

按照這個(gè)模式,他的確批量“制造”出來(lái)聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、君聯(lián)資本、融科智地、弘毅投資、神州租車(chē)、拜博口腔、安信頤和、豐聯(lián)集團(tuán)、佳沃集團(tuán)等眾多企業(yè)。柳傳志無(wú)愧于一位“企業(yè)制造”大師,但絕對(duì)不是一位真正的戰(zhàn)略大師。

華為與聯(lián)想不同,華為的核心能力幾乎無(wú)可爭(zhēng)議,那就是華為多年堅(jiān)持不懈、專(zhuān)心致志打造出的強(qiáng)大研發(fā)能力。

截至2015年底,華為累計(jì)申請(qǐng)了52550件國(guó)內(nèi)專(zhuān)利和30613件外國(guó)專(zhuān)利,專(zhuān)利申請(qǐng)總量位居全球第一;累計(jì)已授權(quán)專(zhuān)利30924件,美國(guó)授權(quán)專(zhuān)利5052件,歐洲各國(guó)累計(jì)授權(quán)專(zhuān)利達(dá)11474件。高專(zhuān)利申請(qǐng)量與高專(zhuān)利授權(quán)量齊頭并舉。

從1990年到現(xiàn)在,華為26年如一日持之以恒做了一件事,那就是研發(fā)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),華為2006-2015年十年間,其研發(fā)投入累計(jì)超過(guò)2400億元,研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入15%。

反觀聯(lián)想,過(guò)去10年,聯(lián)想集團(tuán)累計(jì)投入研發(fā)成本僅290億元,尚不及華為2015年一年的研發(fā)支出。聯(lián)想集團(tuán)擅長(zhǎng)并購(gòu),2004年收購(gòu)了IBM全球PC業(yè)務(wù),2014年收購(gòu)了摩托羅拉的移動(dòng)智能手機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)以為花錢(qián)收購(gòu)就可以買(mǎi)來(lái)研發(fā)能力,還可以免交專(zhuān)利費(fèi)。但這恰恰犯了戰(zhàn)略大忌,核心能力豈是能夠輕易買(mǎi)得來(lái)?

華為拒絕短視和機(jī)會(huì)主義,在研發(fā)方面不吝投入,其研發(fā)能力已經(jīng)拉開(kāi)了與聯(lián)想的巨大差距。聯(lián)想電腦2013年的銷(xiāo)售量雖然升居世界第一,成為全球最大的個(gè)人PC生產(chǎn)廠商,但是聯(lián)想電腦只是做“大”了;華為則無(wú)論是在通信技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)方面,還是手機(jī)方面,都是做“強(qiáng)”了。

3.核心業(yè)務(wù)定位是企業(yè)戰(zhàn)略的顯性差異

核心價(jià)值也好,核心能力也罷,最終都要落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上,尤其是核心業(yè)務(wù)。核心價(jià)值須通過(guò)業(yè)務(wù)而落地,核心能力須有利于企業(yè)做強(qiáng)做大,尤其是做強(qiáng)核心業(yè)務(wù)。企業(yè)選擇進(jìn)入什么行業(yè),發(fā)展什么業(yè)務(wù),與企業(yè)核心價(jià)值定位緊密相關(guān)。

聯(lián)想控股的愿景定位于“在多個(gè)行業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先企業(yè)”,決定了聯(lián)想控股專(zhuān)注“制造企業(yè)”而不是制造產(chǎn)品,注定了聯(lián)想堅(jiān)持走“貿(mào)工技”發(fā)展道路,走業(yè)務(wù)多元化發(fā)展道路。

所以聯(lián)想控股確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是:形成核心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理、“聯(lián)想之星”孵化器投資三大板塊的戰(zhàn)略布局,核心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)涉及IT、房地產(chǎn)、消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)、化工新材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五大領(lǐng)域,運(yùn)用多年積累的“實(shí)業(yè)+投資”的豐富經(jīng)驗(yàn),不斷制造卓越企業(yè),實(shí)現(xiàn)公司上市。

戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果是形成了聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼、君聯(lián)資本、融科智地、弘毅投資以及農(nóng)業(yè)、食品、租車(chē)、酒業(yè)、化工、醫(yī)療、養(yǎng)老等眾多業(yè)務(wù)板塊并行發(fā)展的模式。

與聯(lián)想多元化業(yè)務(wù)發(fā)展模式形成鮮明對(duì)照的是,華為鐘情于專(zhuān)業(yè)化,傾情于專(zhuān)業(yè)化,堅(jiān)定不移走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路。早在1996年華為構(gòu)建的《基本法》就明明白白規(guī)定:華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,致力于成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,而且永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。華為不僅是這么宣稱的,也是這么做的。

任正非這樣描述華為的專(zhuān)注和“傻干”:華為選擇了通信行業(yè),這個(gè)行業(yè)比較窄,市場(chǎng)規(guī)模沒(méi)那么大,面對(duì)的又是世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們沒(méi)有別的選擇,只有聚焦,只能集中配置資源朝著一個(gè)方向前進(jìn),猶如部隊(duì)攻城,選擇薄弱環(huán)節(jié),尖刀隊(duì)在城墻上先撕開(kāi)一個(gè)口子,兩翼的部隊(duì)蜂擁而上,把這個(gè)口子向兩邊快速拉開(kāi),千軍萬(wàn)馬壓過(guò)去,不斷掃除前進(jìn)中的障礙,最終形成不可阻擋的潮流,將缺口沖成大道,城池就是你的了。這就是華為人的傻干!

華為堅(jiān)定地走自己認(rèn)定的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路,核心能力不斷增強(qiáng),核心業(yè)務(wù)不斷強(qiáng)大,在全球市場(chǎng)攻城略地,30年保持高速增長(zhǎng),而且從來(lái)沒(méi)有發(fā)生虧損。毫無(wú)疑問(wèn),華為創(chuàng)造了中國(guó)奇跡,創(chuàng)造了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)典案例。

聯(lián)想和華為戰(zhàn)略選擇各不相同,各自優(yōu)劣難以評(píng)說(shuō)。但從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)發(fā)展成果的差異最終將反映出企業(yè)戰(zhàn)略方面的差異。過(guò)去30年,聯(lián)想和華為固然都取得了巨大的成功;再過(guò)30年,中國(guó)一北一南這兩家優(yōu)秀企業(yè)是否還能夠并駕齊驅(qū)駛向卓越,我們或可拭目以待。


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聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣,由11名科技人員創(chuàng)辦,是中國(guó)的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),和富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。從1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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