2017年09月13日    廉潔 創(chuàng)業(yè)家     
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商業(yè)世界的殘酷在于,人們不會記得誰是第一個,只會關(guān)心誰跑到了第一名。

創(chuàng)業(yè)者廉潔很快被她曾拼殺過的戰(zhàn)場遺忘。在歷經(jīng)“百團大戰(zhàn)”的直播行業(yè),廉潔和她團隊的心血“趣播APP”一同淪為“失敗者”。這支團隊有著屬于他們的不幸。

與過往很多的行業(yè)教訓(xùn)一樣,移動視頻直播也很快被證明不適合普通人經(jīng)營。這不是一個誰都玩得了、玩得起的游戲。以下為趣播創(chuàng)始人廉潔的口述節(jié)選。

失?。?ldquo;這份錢不是我能掙的”

6年來,我一直在做社交創(chuàng)業(yè)。當(dāng)初,我從世紀(jì)佳緣出來,和技術(shù)合伙人一起,從PC端做到移動端,圖片社交做到視頻社交。

2014年,我們做移動端的圖片社交,學(xué)的是國外的Whisper。它是一個傾訴類產(chǎn)品,有點像線上的教堂或互助會,你寫一段話,系統(tǒng)根據(jù)你的語義配一張圖片。我們做的就是這套東西。

后來我在某次活動上,認(rèn)識了一位投資人。我給他發(fā)了BP,介紹了整個團隊。他比較認(rèn)可Whisper的理念,后來投了我們第一筆錢?,F(xiàn)在來看,當(dāng)時他給我們的投資真的完全是出于情懷。因為我們做的這個東西注定是個小眾產(chǎn)品。

在中國創(chuàng)業(yè)可能就不能有情懷。Whisper是一個特別有情懷的產(chǎn)品,它在美國很多大學(xué)提供免費的心理咨詢服務(wù)。為什么它在美國非常成功?因為去教堂傾訴是美國人每天、每周都要做的事情,互助會也已經(jīng)是非常成型的線下組織。Whisper只是把這種心理治療互助做成線上版。

由于國內(nèi)圖片社交市場不太樂觀,我們很快謀求轉(zhuǎn)型,看到了視頻直播。這次轉(zhuǎn)型的思路(直播+社交)得到了投資人認(rèn)可。我們是國內(nèi)最早(在移動端)做視頻直播社交APP的。2014年年底開始做(創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注:其正式版于2015年4月上線),當(dāng)時國內(nèi)還沒人動(這塊)。

我們的平臺定位是社交。主要針對學(xué)生,希望他們通過直播的方式聊天、交朋友。學(xué)生的傳播力非常強,一個用戶的獲取成本平均下來只有幾毛錢。我們完全沒有花錢做市場,用戶累計下來也有500萬。但與那些秀場相比,我們的現(xiàn)金流不那么好看。

技術(shù)并沒有什么好壞之分,只是看它用在哪里。作為商業(yè)化的公司,秀場模式可以創(chuàng)造不錯的現(xiàn)金流,且其在中國有成功的經(jīng)驗可循。但它真不是我們團隊能做的事情,也不是我想做的事情。

過去,你想成為一個PC端的主播,其實不是很容易的。你需要有一套設(shè)備、才藝,還要找到認(rèn)可你的公會。至此,你只是剛剛具備了進入秀場的條件。經(jīng)實戰(zhàn)檢驗,你必須得有真正的一技之長,才能在像YY這樣競爭激烈的秀場舞臺上活下來。

手機直播不一樣,人人都可當(dāng)主播。對女孩來說,甚至無需什么才藝,整整容、隆隆胸,出來就能賺錢。一旦用戶發(fā)現(xiàn)露臉可以賺錢,社交對他而言就無所謂了。

實話實說,秀場永遠(yuǎn)是不見光的才能真正賺錢,見光的其實都很難賺錢。秀場文化對年輕人,尤其中小學(xué)生的價值觀有極強的毀壞力。那些秀場平臺主推的主播基本都是特別顛覆三觀的。他們到哪個平臺,捧他們的金主就跟到哪兒,順便給其他喜歡的小姑娘撒撒錢??瓷先ブ鞑ナ且粋€能賺錢的職業(yè),但其實生命周期特別短。這些對年輕人是極大的毒害。

小孩子往往很難把持住自己的情緒。我有一個朋友的弟弟,上初中,玩《王者榮耀》時,因為家里的網(wǎng)速總卡,他把家里的電視機給砸了,特別暴怒。玩游戲尚如此,更不用說在秀場整個文化熏陶里。

我很慶幸自己沒有賺到這份錢??幢榱怂械男銏銎脚_,我發(fā)現(xiàn)做秀場有一套很復(fù)雜的運營、刺激,甚至摻水等各方面機制在里面。我估計這份錢也不是我能掙的。從團隊來講,我們都是做社交出身的,秀場經(jīng)驗為零。從產(chǎn)品來講,我們的用戶群已經(jīng)是這批人(中學(xué)生為主)了,他們中很多只會聊天,完全不是秀場里受歡迎的人。你要是再引進秀場的一批人,現(xiàn)有的用戶必定會流失,他們沒了存在感,會感覺在整個社區(qū)里沒地位。

我們始終希望堅持做社交化的運營模式。事實上,我們的用戶量還可以,思路也有,就是沒錢了,而在這個行業(yè),資本畢竟是主力。團隊于2016年底徹底解散。

反思:“想法很天真”

我們其實是一個純草根的團隊,沒有引進那么多資本,也沒有足夠的動力去做這個事情。視頻社交就不是我們能做的事。

說白了,社交想做成功,一定要有資本持續(xù)支撐。過去在世紀(jì)佳緣,小龍女(世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕)始終堅持要等到競爭對手都沒錢了再做收費。世紀(jì)佳緣是行業(yè)里融資最多的,前期拼的全是資本,直到市場上已經(jīng)沒有比它更契合嚴(yán)肅婚戀這條路的公司了。

從圖片社交到視頻社交,投資人投了我們兩輪,一共一千萬。他是一個真正特別有情懷的人,真的肯給草根投錢。我見過非常頂尖的那些投社交的投資人,當(dāng)時有人一聽說社交就被“嚇跑”了,雖然他們之前各種追捧。有人表面肯定你的情懷,實際上在投資這件事情上他們內(nèi)心的真實想法是,一定不要投給有情懷的人。

他們可以認(rèn)同你,但不會投錢給你。除非是已經(jīng)投進來了,已經(jīng)到了不歸路,為了撤出,資本和創(chuàng)業(yè)者聯(lián)合要把項目一點點賣出去。轉(zhuǎn)了一圈,覺得只有這個投資人會去聽一個草根創(chuàng)業(yè)者說為什么要創(chuàng)業(yè)。其實,不管是技術(shù)、運營、產(chǎn)品還是執(zhí)行力,草根團隊都能表現(xiàn)得非常強。但作為草根創(chuàng)業(yè)者,在這樣的投資大環(huán)境下,你真的會沒有足夠的動力去做融資的事情。

中國大多的社交產(chǎn)品命都太短了。國民的社交習(xí)慣和外國人完全不一樣,Snapchat在國外能火,在中國即便無需翻墻,一樣火不起來。老外把社交的成功作為人生成功的標(biāo)志之一,但中國人不一樣,中國人的成功(所需考慮的因素)太復(fù)雜。

國人一直維護自己在熟人圈的形象,這點我們非常重視。我們做的很多事情都是為了不斷建設(shè)和強化這一形象。Snapchat的好處在于,它會不斷激發(fā)你的創(chuàng)造,它把自己定位成一個相機,基于聊天、視窗做了各種好玩的形態(tài)。中國人其實不需要在聊天里面做這么多,只要能聊天,然后把能體現(xiàn)我外在表現(xiàn)的東西做到非常強大就夠了。

Snapchat需要你的生活很豐富,當(dāng)你有很多東西可以拿出來跟朋友分享時,你才覺得它是特別好用的軟件。它強化你豐富的生活。但是,中國人的生活其實并不特別豐富,包括年輕人在內(nèi)。即便有這種豐富的生活,我們也不希望只在聊天界面跟某一個好友單獨分享。我想的是發(fā)在微信朋友圈秀一下。所以,Snapchat不太符合中國用戶的社交習(xí)慣。這也造成像美圖秀秀、天天P圖等它們一直在做搬運工,我在你上面生成一張漂亮圖片,但并不想貢獻給你。

起初,我們是有了一個大致概念就想去做。通過這個洗禮,我已經(jīng)有了清楚認(rèn)識:做社交不如去做一個有市場、用戶、需求的小而美的東西,哪怕是一個工具。

映客從上線開發(fā)布會開始,我每天都在關(guān)注。后來當(dāng)我們在找一些小網(wǎng)紅的時候,發(fā)現(xiàn)映客明顯地在上升,很多網(wǎng)紅已經(jīng)自己在推映客了。他們發(fā)現(xiàn)在映客可以掙到錢,在我們這兒是掙不到的,網(wǎng)紅一定是逐利的,會跑到掙錢的地方去。

我一直有所反思。如果說我們在策略上存在一個明顯失誤,就是我們始終堅持自己研發(fā)直播技術(shù),導(dǎo)致技術(shù)門徑差了特別多。映客剛開發(fā)布會的時候,它的產(chǎn)品各種閃退,后來用了第三方的技術(shù)(在當(dāng)時,不是市面上輕易就能找到的技術(shù)),很快就穩(wěn)定了。之后它每次發(fā)版都會有一個提升。

我們在技術(shù)上死死堅持自己做,問題是你的直播間可能幾百人同時在線沒有壓力,但假如到一千人的時候,直播閃退、聊天內(nèi)容收不到的問題就暴露出來了。你的用戶量越大,這些問題越明顯。包括動態(tài)視頻美顏技術(shù),映客的一推出(用的第三方)體驗就很好,我們自己也研發(fā)了一個,效果不是太好。

我們一直沒太考慮用第三方,這對我們來說會是筆不小的投入。單從產(chǎn)品調(diào)性來講,用戶還是比較喜歡并認(rèn)可我們的。但是,技術(shù)特別差直接導(dǎo)致了后面用戶的流失。假設(shè)我們后來轉(zhuǎn)做秀場,只能說存在一些機會活下去。但這件事畢竟不符合我們團隊的基因。

現(xiàn)在想想,就覺得我(當(dāng)時的創(chuàng)業(yè))想法很天真。

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隨機讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶欤易x了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。 
    
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