清華吳維庫等：面向“2025”，工匠精神的新時代訴求

工匠精神是制造強國的靈魂，是生產(chǎn)高品質(zhì)、高質(zhì)量產(chǎn)品的保障，這體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)行業(yè)的職業(yè)操守，更體現(xiàn)了一個民族的素質(zhì)與尊嚴(yán)，是一個國家不斷發(fā)展和進步的源泉。精益求精、持之以恒、不斷創(chuàng)新的“工匠精神”，蘊含著嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)、耐心、創(chuàng)新、踏實、拼搏等可貴品質(zhì)。如今提倡工匠精神，回歸工匠精神，不是復(fù)古、倒退，不是因循守舊、不思進取。恰恰相反，提倡和重振工匠精神是新時代發(fā)展之需要，體現(xiàn)了實事求是和與時俱進。工匠精神隨著人類社會的發(fā)展而傳承，其誕生于創(chuàng)新之中，發(fā)展于創(chuàng)新之中，也必將輝煌于創(chuàng)新之中。

在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的進程中，面向“中國制造2025”，新時代的“工匠精神”應(yīng)該包括如下內(nèi)容：所有體力勞動者和腦力勞動者，在工作過程中所體現(xiàn)出一絲不茍、精益求精、持之以恒的精神態(tài)度、信仰信念與價值取向，對更高品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的執(zhí)著追求。

中外工匠精神的比較

人類社會從茹毛飲血的原始社會進化到如今之暢享5G、互聯(lián)互通的現(xiàn)代文明社會，工匠精神居功甚偉。這種強大的精神力量穿越了漫長的歷史長河，橫跨東西，造就了星光璀璨的東方文明，也造就了多姿多彩的西方文明。

今天，重視工匠精神、弘揚工匠精神已深入人心；工匠精神已經(jīng)成為一個企業(yè)、一個民族、一個國家的品質(zhì)名片，一種文化象征，并正在全世界大放異彩。如日本，“工匠精神”已經(jīng)成為一種民族文化，一種國家特征；日本人注重細節(jié)的完美、對品質(zhì)的堅守，到了令人敬畏的地步；對于任何一款產(chǎn)品，日本人會不斷修正，完善細節(jié)，不斷完善，向完美靠近。又如德國，如今的“德國制造”享譽全世界，值得信賴。德國人對細節(jié)的執(zhí)著，對品質(zhì)苛刻的追求，令人驚嘆。德國除了寶馬、奔馳、奧迪等世界品牌名車之外，還有Rimowa日默瓦行李箱、Leica萊卡相機、Montblanc萬寶龍鋼筆等等世界品牌，無一不彰顯著細膩的心思、獨到的創(chuàng)意和恒久的品質(zhì)，彰顯著工匠精神的無比魅力。此外，還有荷蘭“王室認(rèn)證”、英國薩維爾街西裝、瑞士勞力士手表等等國外品牌，無一不閃耀著工匠精神的光輝。

工匠精神在國外如此大放異彩，在國內(nèi)也是有著優(yōu)良的傳統(tǒng)。如有“寸錦寸金”之稱的南京云錦，至今已有近1600年歷史，其用料考究，織造精細、圖案精美、錦紋絢麗多姿，集歷代絲織工藝之大成，色澤光鮮亮麗，美若云霞，薈萃絲織工藝之精華，有“東方瑰寶”之美譽，是世界歷史長河中最寶貴的文化遺產(chǎn)。再如，當(dāng)今依靠工匠精神鑄造的中國天眼、高鐵、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)、量子通信、基因測序技術(shù)、橋梁建設(shè)技術(shù)等“國之重器”早已名揚海外。這些都為擺脫往日“地攤貨”與“大路貨”形象的“中國制造”贏得了良好的聲譽，為進一步鍛造制造強國打下了堅實的基礎(chǔ)。

“人類生存在地球上，環(huán)境的多樣性和人類適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果，使得人類的文化呈現(xiàn)多姿多態(tài)的特點。”因此，從某種意義上說，只要滲透了工匠精神的產(chǎn)品都是好產(chǎn)品，都值得尊重，中外產(chǎn)品各有各的優(yōu)點和品質(zhì)，并無優(yōu)劣之分，都是人類寶貴的財富。

工匠精神的回歸路徑

新時代的工匠精神是傳統(tǒng)工匠精神的優(yōu)秀傳承與發(fā)揚光大。當(dāng)今社會，呼喚工匠精神的回歸是昭示優(yōu)秀傳統(tǒng)的回歸，不是形式的復(fù)古和因循守舊，而是要不斷發(fā)揚光大工匠精神。怎樣才能培育工匠精神，使其永葆青春、發(fā)揚光大？中外工匠精神的比較，給予本研究以下幾點啟示：

第一，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行業(yè)偏見，營造尊重工匠、培養(yǎng)工匠的文化氛圍和社會環(huán)境。政府要出臺相關(guān)法律法規(guī)確立工匠的身份和社會地位，并通過政策扶持和資金資助等形式保障工匠的收入和個人的職業(yè)發(fā)展前途，為工匠的培養(yǎng)、發(fā)展提供各種便利，不斷創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實踐場所。還有，政府要牽頭相關(guān)部門、行業(yè)企業(yè)、職業(yè)院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)等有關(guān)各方，明確職責(zé)、事權(quán)，通力合作，構(gòu)建規(guī)范、高效、多元化和市場化的工匠培養(yǎng)體系，全力營造適合工匠孕育、成長的社會大環(huán)境。同時，行業(yè)企業(yè)和社會各界要摒棄職業(yè)偏見，制定相關(guān)工匠職業(yè)制度，不斷提高工匠在行業(yè)企業(yè)內(nèi)的相關(guān)待遇，積極配合政府培育適合工匠生存、發(fā)展的社會土壤，重塑“工匠精神”，不斷創(chuàng)造條件提高工匠職業(yè)的社會認(rèn)同度，讓從事工匠職業(yè)的人有榮譽感和幸福獲得感，有尊嚴(yán)地體面地生活。

另外，在政府和社會各界努力營造“尊崇工匠及工匠精神”的良好社會氛圍”的同時，工匠群體本身也要排除一切干擾與誘惑，肅清自己的內(nèi)心環(huán)境，潛下心來，精練技能，勇于創(chuàng)新，培養(yǎng)一顆“匠心”，不斷創(chuàng)造出優(yōu)秀的實踐作品來回報社會，贏得社會各界的廣泛認(rèn)可與支持；以身作則，不斷激勵更多的人才積極投入到工匠職業(yè)中去，讓工匠精神不斷發(fā)揚光大。最終，通過內(nèi)外協(xié)同、通力合作，實現(xiàn)培育工匠內(nèi)外環(huán)境的相通相融，大力營造有利于工匠培養(yǎng)、成長、壯大的天時、地利、人和。

第二，利用“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同制造”創(chuàng)新工匠精神的時代內(nèi)涵，警惕“空間迷向”。工匠精神是人類社會發(fā)展的精神產(chǎn)物，是不同時代工匠精神的延續(xù)與拓展。每一個時代的工匠精神，都不可避免地帶有每一個人類社會發(fā)展階段的時代烙印，上一代的工匠精神傳承到下一代工匠身上時，其內(nèi)涵的表現(xiàn)形式與其內(nèi)容的展現(xiàn)，必然會因為前后兩個時代的社會環(huán)境的不同而出現(xiàn)“代溝”或差異，而有所不同。因此，對傳統(tǒng)的工匠精神，要有所揚棄，有所取舍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，“‘互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同制造’將通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段讓制造業(yè)價值鏈上的各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、高效協(xié)作，使得個性化產(chǎn)品能夠以批量的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)所謂的‘大規(guī)模定制’”。這種“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同制造”的模式將對工匠的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和思維方式造成巨大的沖擊。因此，工匠群體應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢改進生產(chǎn)方式，創(chuàng)新思維，取長補短，賦予工匠精神在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新內(nèi)涵，與時俱進。

另外，在重振工匠精神的同時，還須警惕“空間迷向”。飛行員在飛行過程中，有時看到的‘燈光’是星光、看到的‘海洋’是陸地，這是經(jīng)常導(dǎo)致飛機失事的原因之一。同樣，由于工作環(huán)境和工作本身的實踐操作性較強等原因，工匠在長期實踐過程中積累了大量的感官經(jīng)驗，長期累積的厚重的感官經(jīng)驗對工匠個人影響巨大；因而在面對現(xiàn)實問題時，工匠往往會習(xí)慣性地依據(jù)長期累積的感官經(jīng)驗做出判斷而采取相應(yīng)行動。無數(shù)事實證明，時過境遷，刻舟求劍，無異于緣木求魚。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，社會發(fā)展日新月異，看起來與過去相似的問題，用過去的經(jīng)驗來解決往往行不通；因為不同社會環(huán)境所誘發(fā)的實際問題，其解決的方法方式必然不一樣，過去的經(jīng)驗判斷往往會導(dǎo)致行動的失敗。因此，在面對傳統(tǒng)工匠精神時，我們要警惕實踐過程中的“空間迷向”，要在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上，力避經(jīng)驗主義，讓主觀遵從客觀實際，取其合情合理的部分，保持積極學(xué)習(xí)、奮力創(chuàng)新的姿態(tài)，及時更新觀念。

第三，建立工匠人才的培養(yǎng)機制和相關(guān)激勵保障制度。“一項統(tǒng)計顯示，在日本，整個產(chǎn)業(yè)工人隊伍中，高級技工占比40%，德國高達50%。而中國這一比例僅為5%，全國高級技工缺口近1000萬人。”由此可見，中國工匠人才培養(yǎng)迫切萬分。中國仍需繼續(xù)“深化現(xiàn)代職業(yè)教育改革，繼承古代‘師徒制’教育傳統(tǒng)”；在培養(yǎng)工匠人才的同時，還要把工匠精神不斷融入到企業(yè)文化建設(shè)中去。“好的產(chǎn)品（服務(wù)）都是由‘人’來生產(chǎn)的，沒有高素質(zhì)的‘人’，自然也不會有高品質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)）。”此外，還需建立“傳統(tǒng)工匠技藝知識產(chǎn)權(quán)保護制度和瀕臨失傳的傳統(tǒng)工匠技藝搶救制度”，為工匠人才的發(fā)展提供制度保障。能工巧匠的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)、長期的工程，政府要協(xié)調(diào)好職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)之間的關(guān)系，促進校企合作持續(xù)、深入發(fā)展，促使校企合作各方，依據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求，制定相關(guān)制度，形成長效機制。

第四，還要把工匠實踐升華到理論、文化的高度，“在中高等教育中加強工匠精神的培育”，通過文化教育、社會宣傳、法律保障等方式，讓工匠精神滲透到中華民族發(fā)展的每一個過程，滲透到每一個炎黃子孫的思想、血液、細胞里面去,代代傳承；讓工匠精神在中華大地上，不再是稀缺少見的，而是隨處可見、習(xí)以為常的，普及到每一位中華民族兒女日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中去。“只有工匠精神在各個領(lǐng)域中做到無孔不入，中國制造業(yè)才可能達到德國和日本制造業(yè)的水準(zhǔn)，才能繁榮不衰。”做到如此，中華民族的偉大復(fù)興指日可待，何愁“中國夢”不能早日實現(xiàn)。

關(guān)于作者 |劉志江：清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士生、吳維庫：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、王鋒：南寧師范大學(xué)講師

文章來源 | 本文刊登于《清華管理評論》2020年7-8月刊，內(nèi)容有刪減