2013年10月03日    中國(guó)企業(yè)家      
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100多年以來(lái),中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)一直長(zhǎng)不大,活不長(zhǎng),生命周期無(wú)法突破15年這個(gè)坎。直到今天,這個(gè)周期率才被萬(wàn)科、聯(lián)想、萬(wàn)通等企業(yè)打破,這些企業(yè)每多活一天,都多創(chuàng)造一天民營(yíng)企業(yè)的歷史。

我一直在觀察和思考,究竟是哪一些東西讓民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展停下來(lái),限制了我們的腳步?換句話說(shuō),什么是民營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)極限?怎么打破這個(gè)極限?

就我看來(lái),民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的天花板,或者說(shuō)增長(zhǎng)極限,有四個(gè),分別是外部環(huán)境的極限、組織的極限、商業(yè)模式的極限、企業(yè)家的能力與價(jià)值觀的極限。

外部環(huán)境的極限

外部環(huán)境首先是一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。什么水養(yǎng)什么魚,以中國(guó)電影業(yè)的例子來(lái)說(shuō),中國(guó)為何沒(méi)有好萊塢,沒(méi)有像派拉蒙或華納兄弟這樣的大企業(yè)?因?yàn)橹袊?guó)電影業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模比較小,有非常大的局限性。我國(guó)每年國(guó)產(chǎn)電影的票房只有大約20至30億,正版DVD市場(chǎng)和進(jìn)口電影營(yíng)業(yè)額也只有20至30億,也就是說(shuō)中國(guó)電影業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模是60億元左右,其中中國(guó)電影業(yè)中最大的民營(yíng)企業(yè)華誼兄弟一年利潤(rùn)不到一個(gè)億,但是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)一年有3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,其中萬(wàn)科一年的利潤(rùn)大約是40億。

外部環(huán)境中也有體制環(huán)境的問(wèn)題,電影在有些人眼中不是一個(gè)娛樂(lè)產(chǎn)品,而是一個(gè)宣傳品。這樣就會(huì)出現(xiàn)一些意識(shí)形態(tài)方面的管制(特別是審查制度和進(jìn)入許可制度),很多電影不能正常拍攝、放映,電影公司增長(zhǎng)自然會(huì)受到約束。再看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),目前有超過(guò)6千萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而且大多是民營(yíng)公司,且產(chǎn)生了許多像百度、阿里巴巴這樣大型的民營(yíng)企業(yè)。所以說(shuō)當(dāng)市場(chǎng)高度開放時(shí),交易制度非常靈活,且“籬笆”較少的情況下,這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)公司,企業(yè)增長(zhǎng)極限也會(huì)放大,不會(huì)被輕易制約。

而政府的管制方式也導(dǎo)致很多企業(yè)的增長(zhǎng)出現(xiàn)極限。整個(gè)的體制、制度給我們企業(yè)的增長(zhǎng),創(chuàng)造了很多模糊地帶,讓你沒(méi)有辦法增長(zhǎng)。這使得很多民營(yíng)企業(yè)自行尋求突破,黃光裕是一種突破方法,失敗了;朱新禮采取的是靜靜等待、相信組織的方法,也失敗了。

所以,就外部環(huán)境而言,你選擇了什么的行業(yè),你的增長(zhǎng)極限就受到這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和體制環(huán)境的制約,由于這類制約和影響比較多,通過(guò)打破內(nèi)部的天花板,從而突破民營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)極限就變得更加重要。

組織的極限

換老婆與換組織

從內(nèi)部來(lái)看,首先要打破的組織的極限,一個(gè)公司到底能不能成長(zhǎng),組織的變革、組織的制度計(jì)劃 非常重要。

我去三亞時(shí)碰到一個(gè)民營(yíng)企業(yè)老板,他告訴我,他最自豪的是他的公司在海南三亞堅(jiān)持20年沒(méi)倒。但是今天他的公司仍然是跟過(guò)去一樣,一個(gè)皮包公司,就兩人,報(bào)表也沒(méi)有,然后也不知道真正的股本金在哪兒。天天貸一批款,陪兩天領(lǐng)導(dǎo),錢沒(méi)有了,再去借一筆款,又陪幾天局長(zhǎng)。他們公司的組織形態(tài),跟20年前的公司最初成立的時(shí)候沒(méi)什么區(qū)別,也就沒(méi)有什么本質(zhì)的增長(zhǎng)。

有意思的是,前一段在上海做一個(gè)電視節(jié)目的時(shí)候,嘉賓們說(shuō)自己變革 30年來(lái)的變化,其中一位嘉賓就說(shuō),我沒(méi)有什么變化,就是換了四個(gè)老婆,其他的全沒(méi)變。他還感嘆,這幾十年最大的一個(gè)教訓(xùn),就是沒(méi)有人能靠得住,女人也靠不住,自己換了四任老婆,都沒(méi)把公司搞好。今天他公司的形態(tài)仍然是個(gè)體戶。另一位跟他一樣老資格的標(biāo)志性人物柳傳志,組織的衣服換了四、五件了,從國(guó)有民營(yíng),到變成香港的有限公司,完了上市,變成股份制有限公司,再變成一個(gè)跨國(guó)性組織,到現(xiàn)在還在研究,還在變。

很多民營(yíng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段,如果沒(méi)有適時(shí)地讓自己的組織制度發(fā)生變化,沒(méi)有引進(jìn)新的資本和創(chuàng)造新的更好的治理結(jié)構(gòu),沒(méi)有引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)公司就不會(huì)成長(zhǎng)。

從我自己來(lái)說(shuō),萬(wàn)通從最早到現(xiàn)在也變了五六茬兒了,然后接下來(lái)還在變。因?yàn)橘Y源的配置環(huán)境與方式在發(fā)生變化,人才配置發(fā)生變化,和社會(huì)的關(guān)系也在發(fā)生改變。

組織構(gòu)建的不同也帶來(lái)完全不同的企業(yè)家生活狀態(tài)。很多創(chuàng)業(yè)的民營(yíng)企業(yè),老板每日 都很忙,忙著抓銷售、抓管理,事必躬親。我認(rèn)識(shí)一個(gè)房地產(chǎn)老板,總共沒(méi)做幾個(gè)項(xiàng)目,已經(jīng)累得昏天黑地。相反的例子是萬(wàn)科。王石從零開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)過(guò)25年,萬(wàn)科成為世界上最大的住宅開發(fā)公司,在32個(gè)城市有170個(gè)項(xiàng)目,但你看看王石,多自由,幾乎征服了世界上所有的高山。這就是差異,組織建設(shè)的差異。

民營(yíng)企業(yè)的組織演化路徑

回過(guò)頭來(lái)看,我們過(guò)去三十年里,民營(yíng)企業(yè)的組織發(fā)生了哪些變化,是哪一些組織制度的變化使這個(gè)企業(yè)能夠有快速的成長(zhǎng),而打破增長(zhǎng)的極限?

民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部組織變革大概有三個(gè)階段。第一個(gè)階段是在1993年《公司法》出臺(tái)以前,民營(yíng)企業(yè)的主要組織方式是參考江湖組織。但江湖的組織方式有兩個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決,一個(gè)是江湖組織有進(jìn)入,無(wú)退出的機(jī)制;另一個(gè)是沒(méi)有辦法程序化地更換一把手,只能通過(guò)非常規(guī)方式,所以民營(yíng)組織的江湖時(shí)代充滿了血腥。此外,1993年以前民營(yíng)企業(yè)很多問(wèn)題都沒(méi)有好的辦法解決,比如激勵(lì)問(wèn)題,所以民營(yíng)企業(yè)就長(zhǎng)不大。

到了1993年以后有了《公司法》,組織就可以建立在契約關(guān)系和股東關(guān)系上的法律保護(hù)的經(jīng)營(yíng)組織。每一個(gè)企業(yè)都面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),就是怎么樣把兄弟變成股東。如果在這個(gè)關(guān)鍵坎兒上企業(yè)沒(méi)能完成這樣一個(gè)組織變革,你的極限就到了。凡是由大哥變成了董事長(zhǎng),由兄弟變成了股東,這種公司、這種民營(yíng)企業(yè)都活過(guò)來(lái)了。

2001年之后我們整個(gè)進(jìn)入了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期和創(chuàng)業(yè)時(shí)代,這個(gè)時(shí)候我們的社會(huì)制度發(fā)生了很大的市場(chǎng)化變革 ,國(guó)企的變革 又給了巨大的市場(chǎng)空間,民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)時(shí)期,標(biāo)志性事件就是亞信引入風(fēng)險(xiǎn)投資,并且成功上市。

從江湖時(shí)期,到中國(guó)的土公司時(shí)代,再進(jìn)入到現(xiàn)代公司的科學(xué)治理階段,民營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)極限逐步被打破。

混合所有制的組織優(yōu)勢(shì)

也是在這一時(shí)期,萬(wàn)通發(fā)現(xiàn),只有進(jìn)入現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),才能夠突破我們?cè)鲩L(zhǎng)的極限,才能夠在更大的空間進(jìn)行博弈和發(fā)展。1999年十六大又規(guī)定,混合經(jīng)濟(jì)是中國(guó)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。

從市場(chǎng)資源配置的效果來(lái)看,單純的民營(yíng)和國(guó)營(yíng)都容易出問(wèn)題,民營(yíng)的問(wèn)題是有動(dòng)力無(wú)約束,動(dòng)力表現(xiàn)為貪婪和冒險(xiǎn),最終走向瘋狂,而國(guó)企反過(guò)來(lái),有約束無(wú)動(dòng)力,約束導(dǎo)致懶惰和貪污。而混合所有制能夠把兩種制度的好處結(jié)合起來(lái)。于是我們找了一個(gè)新國(guó)企,就是天津泰達(dá),這家公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展起來(lái)的國(guó)企,它能理解我們的一些市場(chǎng)化的做法。通過(guò)引入天津泰達(dá)做大股東,我們就變成了混合經(jīng)濟(jì)。

變成混合經(jīng)濟(jì)以后,我們既受到保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的這套制度的保護(hù),順便把民營(yíng)資產(chǎn)也保護(hù)了,而我們的動(dòng)力既幫助民營(yíng)掙了錢,也幫助國(guó)營(yíng)掙了錢,這樣就平衡了一個(gè)企業(yè)的所謂產(chǎn)權(quán)性質(zhì),所以從2003年以后萬(wàn)通進(jìn)入了一個(gè)非常好的發(fā)展時(shí)期。

學(xué)習(xí)宗教組織,做好價(jià)值觀學(xué)習(xí)

為了提高組織效率,我們的組織變革也一直在進(jìn)行。怎么變呢?有兩種方向,一種是宗教組織,一種是特種部隊(duì)。

如果只講效率,不做道德評(píng)價(jià),基地組織效率很高。“911”事件中的這些執(zhí)行者提前一年就知道自己要死,而且是受過(guò)高等教育,但是沒(méi)有一個(gè)人透露這個(gè)信息給家人,包括給女朋友、給父母,都沒(méi)有。最蹊蹺的是,執(zhí)行任務(wù)前一個(gè)禮拜,組織給他們的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一共是22萬(wàn)美金,還結(jié)余了四萬(wàn)多美金,又退給組織??纯慈诉@組織的威力與效率,這屬于極端宗教組織的例子。

作為一種組織形態(tài),存在時(shí)間最長(zhǎng)的是宗教。宗教都有四件法寶:一個(gè)無(wú)所不能讓人敬畏的神,一本故事+啟示的淺顯易懂的經(jīng),一座集中學(xué)習(xí)的廟(或者教堂之類的東西),一群以學(xué)習(xí) 為事業(yè)的人(比如傳教士)。

擁有這些東西,宗教這種組織表現(xiàn)出很多優(yōu)勢(shì):第一,擴(kuò)張成本很低,各地蓋廟不要總部花錢,各地自己整?。坏诙?,它沒(méi)有品牌總監(jiān),沒(méi)有一個(gè)宗教說(shuō)有個(gè)品牌總監(jiān),但品牌形象極其一致;第三,沒(méi)有很明晰紀(jì)律的監(jiān)督機(jī)構(gòu),宗教的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是來(lái)世,沒(méi)成本,不養(yǎng)人的,但效果極佳;最后,品牌的美譽(yù)度無(wú)限,投訴為零。你求觀音求子,最后生了個(gè)女兒,你去把觀音砸了?沒(méi)有,你又給觀音捐筆錢,回家再生。

宗教就做了一件事,就是學(xué)習(xí) 。不管地下教會(huì),還是公開的教會(huì),每日 都在一起交流學(xué)習(xí)心得,就學(xué)習(xí)一本書,幾千年來(lái)就干一件事就是學(xué)習(xí) ,成本就低了。從組織上來(lái)分析宗教,就是用分散的分子狀態(tài)存在,用價(jià)值觀來(lái)協(xié)調(diào),成本各自承擔(dān)。這種組織行為成本低、見效快,而且經(jīng)濟(jì)效益特別大。

比宗教次一點(diǎn)的組織就是大學(xué),大學(xué)的品牌也沒(méi)人投訴。學(xué)校也是學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu),學(xué)校的美譽(yù)度也很好,投訴也是零,沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)自己犯法是學(xué)校教壞的。

所以從這個(gè)角度來(lái)看,像宗教組織一樣培養(yǎng)企業(yè)的價(jià)值觀,并協(xié)調(diào)企業(yè)的行為和業(yè)務(wù),像學(xué)校一樣系統(tǒng)教育學(xué)習(xí) 自己的員工,企業(yè)的組織還可以有巨大的提升空間。

我最近一直研究這些事,我專門去阿里巴巴,聽阿里巴巴講他們?cè)趺磩?chuàng)造阿里人,跟馬云交流,我也全世界去看,包括去耶路撒冷看。我們決定從明年開始KPI考核改變了,30%是財(cái)務(wù)指標(biāo),40%是價(jià)值觀的指標(biāo),考核價(jià)值觀,就是學(xué)習(xí) ,還有30%是其他。這個(gè)月底(2009年8月),我們的萬(wàn)通龍山學(xué)校就正式開學(xué)了,我們對(duì)從高管到普通員工都會(huì)進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí) 。學(xué)習(xí) 的老師包括企業(yè)家的專家、學(xué)者、技能領(lǐng)域的專家以及公司內(nèi)部的講師。第一期課程是針對(duì)高管,學(xué)習(xí) 的主題是綠色領(lǐng)導(dǎo)力

象特種部隊(duì)一樣建設(shè)后臺(tái)系統(tǒng)能力

基地組織的對(duì)立面——特種部隊(duì)的組織形式也很有意思。“911”之后,世界軍事變革的方向都變成了特種部隊(duì)化。打了六年的伊拉克,美國(guó)死了四、五千人,另外打下阿富汗只用了123個(gè)人。

如此高效的組織效率是怎么出現(xiàn)的?在以前的戰(zhàn)爭(zhēng)中,整個(gè)的火力成本、彈藥的成本80%都是虛耗掉的,只有20%是打到敵人。因?yàn)槭裁??因?yàn)檎夷繕?biāo)難呵?,F(xiàn)在倒過(guò)來(lái),20%成本(彈藥)準(zhǔn)確擊中目標(biāo),80%的成本用來(lái)找目標(biāo)。在阿富汗打仗,三個(gè)人一組的特種部隊(duì),后臺(tái)支持系統(tǒng)的成本是五千萬(wàn)美金,包括各種通訊系統(tǒng)、情報(bào)收集系統(tǒng)、火力計(jì)算系統(tǒng),等等。特種部隊(duì)給我們企業(yè)組織的啟發(fā)就是,除了一流的市場(chǎng)執(zhí)行能力,還要有系統(tǒng)的、強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng)。后臺(tái)是什么呢?是系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、品牌和員工訓(xùn)練。

民營(yíng)企業(yè)的組織變革永遠(yuǎn)不會(huì)停止,要通過(guò)變革來(lái)不斷地提升發(fā)展空間,創(chuàng)造新的無(wú)極限發(fā)展。

商業(yè)模式的極限

民營(yíng)企業(yè)的另一個(gè)極限是商業(yè)模式的極限,不同的商業(yè)模式實(shí)際上就決定了公司能長(zhǎng)多大。比如你的商業(yè)模式是零散開餐館,就總做不大,但改成麥當(dāng)勞的連鎖經(jīng)營(yíng)的方式,就有很大的市場(chǎng)空間。

以房地產(chǎn)行業(yè)為例,房地產(chǎn)的商業(yè)模式大體上分成了三種:最早房地產(chǎn)普遍的商業(yè)模式就是“地主+工頭”,以土地儲(chǔ)備為能力,企業(yè)通常由建筑公司轉(zhuǎn)型而來(lái)。美國(guó)20世紀(jì)二、三十年代這樣的公司很多,一定階段也能做得比較大,但無(wú)法持續(xù)。

隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、包括一部分金融市場(chǎng)的改變,出現(xiàn)了第二種商業(yè)模式,叫“廠長(zhǎng)+資本家”,注重產(chǎn)品的開發(fā)能力和資本能力。特別是美國(guó)和日本的住宅公司,今天的萬(wàn)科就是代表,市值1400億元,是目前世界上最大的住宅開發(fā)公司。

到現(xiàn)在,紐約GDP發(fā)展到6萬(wàn)美金之后,房地產(chǎn)主要的商業(yè)模式是“導(dǎo)演+制片”的模式,主要的市場(chǎng)也從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)。美國(guó)最大的住宅公司市值最高時(shí)期達(dá)到120億美金,同期最大的商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)公司的市值接近400億美金。

導(dǎo)演加制片怎么來(lái)做房地產(chǎn)呢?先看看張藝謀是怎么做電影。張藝謀做電影有3筆收入。一筆是權(quán)益金,就是干股,比如《印象劉三姐》,這個(gè)演出一年收入在2到3個(gè)億,張藝謀的權(quán)益金據(jù)說(shuō)是5%,大概是1000多萬(wàn)的樣子,年年都有;一筆是導(dǎo)演費(fèi),并且整個(gè)拍攝全部由張藝謀來(lái)組織;最后一筆是超出約定票房部分的票房分成。

就這樣,要投給張藝謀的錢都已經(jīng)排到3年后了。為什么?因?yàn)閺埶囍\或者馮小剛這樣的導(dǎo)演,總讓人對(duì)他們有期待,好或者不好都是期待,具有穩(wěn)定的購(gòu)買人群,這是最牛的。

在這個(gè)游戲里面,版權(quán)不是張藝謀的,投資也不是張藝謀的,但按投資回報(bào)來(lái)看,張藝謀掙的錢最多,而對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),給張藝謀拍,也是最有保障、回報(bào)率最好的做法。

房地產(chǎn)的“導(dǎo)演+制片”模式也是如此。一塊地,5個(gè)人做有5種投資回報(bào)率,給最有運(yùn)營(yíng)能力的人做,這個(gè)人拿走很多錢,可留給投資者的也多。萬(wàn)通地產(chǎn)一直致力于成為中國(guó)的“制片+導(dǎo)演”的房地產(chǎn)公司。而我們?cè)诩~約做中國(guó)中心的項(xiàng)目過(guò)程中,也跟世界上最好的一些“制片+導(dǎo)演”的房地產(chǎn)公司在洽談合作。

我們發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中,土地變得越來(lái)越不重要,房地產(chǎn)的商業(yè)模式演進(jìn)到靠能力、靠品牌來(lái)掙錢,不是靠土地來(lái)掙錢。土地是個(gè)空間生意,紐約發(fā)展了200年,到現(xiàn)在還有土地,為什么?很簡(jiǎn)單,500米高度以下的建筑已經(jīng)成為常規(guī)技術(shù),空間容量呈幾何級(jí)數(shù)增大。另外,一些舊建筑在價(jià)格上漲時(shí)也完全可以進(jìn)行重建。美國(guó)光一個(gè)曼哈頓就有很多家房地產(chǎn)企業(yè)在反復(fù)折騰。

另外,IT行業(yè)也很有意思。IT行業(yè)中的制造業(yè),比如PC,利潤(rùn)可能只有2%左右,而網(wǎng)游的毛利潤(rùn)是80%。前者對(duì)成本非常敏感,邊際利潤(rùn)很低,而后者一個(gè)服務(wù)器增加上百萬(wàn)用戶,邊際成本幾乎為零,但邊際利潤(rùn)極高。因此,從商業(yè)模式式上講,前一種再大也有極限,而后一種企業(yè)的增長(zhǎng)幾乎是無(wú)極限的。這就是商業(yè)模式在一個(gè)行業(yè)里的反映。我們必須要高度關(guān)注自己所在企業(yè)、所在行業(yè)的商業(yè)模式是不是給你制造了一個(gè)天花板,讓你不能夠突破,妨礙你成長(zhǎng)為一個(gè)好公司和大公司。這也是萬(wàn)通一直堅(jiān)持美國(guó)模式、堅(jiān)持向“導(dǎo)演+制片”模式轉(zhuǎn)型的原因所在。

企業(yè)家的能力與價(jià)值觀的極限

突破你的能力極限

現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè),大部分還是第一代創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)家的能力對(duì)于這個(gè)企業(yè)實(shí)際上設(shè)置了增長(zhǎng)極限。

有些東西是歷史和環(huán)境造成的,比如柳傳志和前面講的那位企業(yè)家就是兩個(gè)極端。柳傳志父親是律師,本人是西北電訊工程學(xué)院畢業(yè),長(zhǎng)期在軍工和科學(xué)院系統(tǒng)工作,這樣的背景下,柳傳志作為企業(yè)家的能力很強(qiáng),人在北京,信息渠道又很通暢,進(jìn)行組織變革有天然的優(yōu)勢(shì)。而另一位企業(yè)家在一個(gè)不大的城市,小學(xué)文化,自我持續(xù)學(xué)習(xí)的能力也不突出,就限制了他做大。所以這位企業(yè)家已經(jīng)成為一個(gè)歷史化石,而柳傳志的故事一直延續(xù)到今天,并且還在繼續(xù)。

不論是哪個(gè)企業(yè)家,都有自身的局限性,只有不斷突破自己的能力極限,才能突破企業(yè)的增長(zhǎng)極限。最近我請(qǐng)了一個(gè)北大的應(yīng)屆畢業(yè)生做我的特別助理,為什么呢?我要他天天跟我在一起,讓他幫我研究問(wèn)題??s小我和80后、90后的距離。我經(jīng)常問(wèn)他,這件事情你們?cè)趺纯矗课冶3炙械挠^察、所有的詞匯系統(tǒng)、所有思考問(wèn)題的方法跟這個(gè)社會(huì)是同步的。至少做到同步,如果能夠再進(jìn)一步,看到別人看不見的地方,在市場(chǎng)的不確定性中找到確定性,那么你就可以站在未來(lái)計(jì)劃 現(xiàn)在。

為了突破自己的能力極限,我也堅(jiān)持在全世界觀察和學(xué)習(xí)。比如我在大陸企業(yè)家中應(yīng)該是對(duì)臺(tái)灣問(wèn)題最了解的人,因?yàn)槲业牟┦空撐氖菍懪_(tái)灣的,去臺(tái)灣考察過(guò)不下20次,最近又騎自行車?yán)@了臺(tái)灣一圈。所以,假設(shè)有臺(tái)灣的商業(yè)問(wèn)題要決策,我會(huì)比一般的企業(yè)家更有判斷力。

同樣,組織的變革、商業(yè)模式的創(chuàng)造、包括對(duì)外部環(huán)境的選擇都離不開企業(yè)家的個(gè)人能力,這也對(duì)民營(yíng)企業(yè)家不斷突破自身的能力極限提出了很高的要求。

在企業(yè)家的能力之中,除了商業(yè)能力,價(jià)值觀也是一種能力。有些民營(yíng)企業(yè)家的商業(yè)能力非常突出,企業(yè)做得很大,發(fā)展很快,可是企業(yè)和企業(yè)家卻并不受人尊敬,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響,甚至有猝死的可能。而象柳傳志、王石、馬云這樣的企業(yè)家不僅個(gè)人受人尊敬,也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了道德力量。

萬(wàn)通也有這樣的體會(huì)。泰達(dá)選擇萬(wàn)通的過(guò)程就是一件很有意思的事情。國(guó)有企業(yè)進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)做第一大股東是非常謹(jǐn)慎的。泰達(dá)為什么能夠進(jìn)來(lái)呢?其中有一件小事情起了不小的作用。泰達(dá)發(fā)現(xiàn)我們從1993年創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)開始,每年都有公開的年報(bào),印的跟香港上市公司是一樣的。就這樣一點(diǎn),讓我們后來(lái)跟別人合作變得很簡(jiǎn)單,因?yàn)橐粋€(gè)民營(yíng)企業(yè)能夠每年公開你的財(cái)務(wù)信息,你肯定就不干壞事。所以我們的做法和現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)當(dāng)中的財(cái)務(wù)透明,信息披露的規(guī)范,無(wú)意中吻合了,就造成了我們今天能夠順利地跟很多方面合作的一個(gè)重要原因。而這跟我們的價(jià)值觀是一脈相承的。萬(wàn)通一直強(qiáng)調(diào)守正出奇,守正是基礎(chǔ),是前提。而有的民營(yíng)企業(yè)太喜歡出奇,但一味強(qiáng)調(diào)出奇,沒(méi)有守正,奇多了就變成了邪。

守住企業(yè)貞操

我們民營(yíng)企業(yè)經(jīng)常是只注意金錢,不注意貞操,守住貞操牽扯到生死存亡,必須要高度重視。貞操是什么呢?就是價(jià)值觀。我最近一直在研究中國(guó)本土企業(yè)的貞操路線圖,我發(fā)現(xiàn)越往北貞操越重要,錢越不重要,越往南,錢越重要,貞操越不重要,這是個(gè)別南方企業(yè)在貞操上犯事的一個(gè)原因。

貞操有四個(gè)特點(diǎn),民營(yíng)企業(yè)想守住貞操就必須要注意。

第一,貞操和舒服程度成反比。你去看棠樾牌坊群,那個(gè)時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn),如果你16歲守寡,守到36歲以后,這時(shí)由國(guó)家財(cái)政拿錢,禮部命名給你立一個(gè)牌坊。慈禧在位的時(shí)候大大降低了貞潔的門檻,擴(kuò)大了貞節(jié)的范圍,規(guī)定守寡10年也可以立牌坊。如果這10年以內(nèi)發(fā)生兩種情況,人死了,或者只守了10年,這時(shí)自己家出錢,禮部核準(zhǔn),也給你立牌坊。你想得到的牌坊越大,你受的苦就必須也越大。所以,在棠樾這里守的最多是60年,從16歲守寡守到76歲,你越不舒服評(píng)價(jià)越高。同理,如果一個(gè)民營(yíng)企業(yè),你總想很舒服,還想被人評(píng)價(jià)高,不大可能,那就說(shuō)明你沒(méi)貞操。必須是在不太舒服的狀態(tài)下,比如說(shuō)艱苦奮斗,裝孫子,少花錢,反正就是把自己所有的器官都收住,這時(shí)候人們對(duì)你的貞操的評(píng)價(jià)最高。

第二,貞操這件事有時(shí)要犧牲效率,不能高效。比如說(shuō)你嫁人結(jié)婚,對(duì)方有殘障,生下孩子可能不好。這時(shí)候偷人可能生的是健全的孩子,但是偷人就沒(méi)有貞操,有貞操必須生一個(gè)繼續(xù)殘障的孩子。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想堅(jiān)守貞操,你得適度地放慢你的節(jié)奏,要做到不能夠完全效率最大化。

第三,貞操問(wèn)題是不能討論的,不管對(duì)不對(duì),只能照做,不能討論。否則,就像舊時(shí)處理無(wú)良男女,發(fā)現(xiàn)了就被浸豬籠,沉塘,而且誰(shuí)也不敢說(shuō)情,誰(shuí)說(shuō)也跟著沉塘。

第四,貞操不能轉(zhuǎn)移和交易。有很多商人認(rèn)為自己干了壞事,再花錢還能買回一個(gè)貞操,這是行不通的。沒(méi)聽說(shuō)過(guò)在哪個(gè)封建社會(huì),這個(gè)女人偷情了,回家交了點(diǎn)錢,貞操又回來(lái)了。但是現(xiàn)在一些民營(yíng)企業(yè)有個(gè)很奇怪的邏輯:一方面向政府要條件尋租,要5個(gè)億的便宜,然后拿1億去捐款買貞操——它的慈善路線圖和貞操路線圖是反向的。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要研究我們自己和社會(huì)道德、制度、法律、習(xí)慣之間的關(guān)系。我們應(yīng)該堅(jiān)守自己的貞操:第一,不爭(zhēng)論,不討論;第二,不要太舒服;第三,適當(dāng)?shù)慕档驮鲩L(zhǎng)速度和效率;第四,不要幻想用錢能買回貞操。只有這樣,我們才能活下來(lái),突破民營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)極限。

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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