2016年06月14日    經理人分享     
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民主,是許多有“識”之士的熱議話題。時下,許多企業(yè)管理咨詢師亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培訓講堂,甚至把民主化管理定性為解決企業(yè)發(fā)展問題的關鍵。那么,民主化管理真能解決企業(yè)發(fā)展問題嗎?答案其實就三字:不靠譜。

為什么不靠譜呢?簡要分析以下幾個問題。

第一個問題:民主的本質是什么?

民主的本質是基于利益平衡的權力分割,是一種政治生活方式。企業(yè)雖與政治關聯(lián),卻是一個獨立的經濟實體而非政治實體,若在企業(yè)中搞民主化管理,等同于讓一群人在企業(yè)主面前搞利益平衡和權力分割,這靠譜嗎?

第二個問題:民主的表現(xiàn)形式是什么?

從宏觀上講,民主的表現(xiàn)形式是選舉權和被選舉權;從微觀上講,民主的表現(xiàn)形式是一人一票的決策表決。有一點可以確定,想在企業(yè)中搞選舉和被選舉肯定不靠譜,至于在企業(yè)中對重大事項搞一人一票的決策表決,想必企業(yè)主會極為揪心:憑什么讓別人決定自己企業(yè)的命運?

第三個問題:企業(yè)中的民主決策能確保決策正確嗎?

有個論點可以確定:民主決策無法規(guī)避風險。正確的決策源于對真實情況的準確掌握,而不是源于民主的意見。

如果一群人坐在一起舉舉手就能作出正確的決策,那要解決世間上的事也太簡單了,況且,任何人思考問題、表達意見都要受到“屁股決定腦袋法則”的影響(在什么位置說什么話,在什么山唱什么歌)。

再者,任何人表達自己意見時,無論動機是什么,都是以維護自己根本利益為首要前提,而絕不是以事情的真實情況為首要前提。從此角度講,企業(yè)中的民主決策不僅不能規(guī)避風險,甚至會帶來風險。

第四個問題:企業(yè)民主決策失敗的后果是什么?

企業(yè)民主決策過程中,除企業(yè)主外,參與決策者多是“拍腦門決策、拍胸脯保證”,一旦決策失敗便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”,最后留下企業(yè)主獨自一人站在企業(yè)門口無限凌亂。

中國有句話叫“國破家亡”,因為有國才有家,但在經濟生活中并不存在“有企業(yè)才有家”的問題,即使有也只有企業(yè)主的家。企業(yè)破產,參與決策者可以另謀高就,而企業(yè)主卻要獨自吞下事業(yè)失敗、負債累累、家道中落的苦果。

第五個問題:如何確保決策正確?

如前所言,正確的決策源于對真實情況的準確掌握。

比如,企業(yè)要投資某個項目,首先就得對這個項目的市場前景和競爭形勢有個準確掌握,如果是“感覺良好”“自信心強”地拍腦門決策,結果就是腦門要被門夾。

因此,決策前,首先要深入對問題進行調查了解,切實把真實情況掌握清楚;

其次,話說“橫看成嶺側成峰”,為避免角度誤差導致情況掌握不準確,還要積極聽取各方面的意見和看法;

最后,在聽取各方面意見和看法過程中,為防止出現(xiàn)“三人成虎”“眾口鑠金”的問題,還要重復進行補充調查,最后自己拿主意。

調查了解也叫調查研究,聽取各方面意見就是走群眾路線,自己拿主意就是獨立自主,調查研究、群眾路線、獨立自主是什么?是毛澤東思想活的靈魂。

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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