2016年07月04日    銷(xiāo)售與市場(chǎng)     
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品牌作為無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分,不停地為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金流,卻不納入資產(chǎn)負(fù)責(zé)表,品牌壁壘早已被定義為最重要的壁壘,品牌看上去實(shí)在是簡(jiǎn) 單,品牌因素能不能成為承托起偉大的企業(yè)的支柱我一直表示懷疑,重復(fù)一次,原因無(wú)非是這顯而易見(jiàn)的東西實(shí)在是太簡(jiǎn)單了,但越深入理解越發(fā)現(xiàn),其實(shí),就是這 么簡(jiǎn)單。今天介紹一下品牌策劃的作用。

一.品牌策劃四部曲

1.前奏:洞察實(shí)際需求

聆聽(tīng)消費(fèi)者的品牌聲音,洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求

聆聽(tīng)消費(fèi)者的心聲是實(shí)施品牌聲浪傳播的首要任務(wù),只有真正洞察消費(fèi)行為背后的真實(shí)想法和需求,才能做到“察其言,觀其行”,明確品牌聲浪傳播應(yīng) 該對(duì)誰(shuí)說(shuō)些什么,從而把握住消費(fèi)者的心智資源。 先知品牌介紹消費(fèi)者洞察的真諦在于撥開(kāi)一切表面現(xiàn)象,從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒,對(duì)隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理進(jìn)行挖掘,從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實(shí)需求與 偏好,找到驅(qū)動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的那條“金線(xiàn)”。

2.伏筆:提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建企業(yè)雙向性的傳播原點(diǎn),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

消費(fèi)者洞察應(yīng)服務(wù)于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點(diǎn)的構(gòu)建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費(fèi)者反饋的品牌信息同時(shí)又能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特性 發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費(fèi)者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)結(jié)合起來(lái)。品牌策劃的作用在于企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性 ——既要迎合消費(fèi)者的需求,又要結(jié)合自身實(shí)際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,引導(dǎo)消費(fèi)需求的品牌聲浪原點(diǎn),為最后的一個(gè)步驟的實(shí)施埋下強(qiáng)勢(shì)的伏 筆,是整個(gè)品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。

3.高潮:締造品牌聲浪區(qū)

運(yùn)用多維立體的傳播手段,締造持久強(qiáng)勢(shì)的品牌聲浪區(qū)

品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行良好互動(dòng)的外表層,品牌聲浪原點(diǎn)就是通過(guò)該區(qū)域反作用于消費(fèi)者,在得到消費(fèi)者的積極主動(dòng)的反饋后能量增強(qiáng),品牌聲 浪的范圍擴(kuò)大,強(qiáng)度增強(qiáng),它主要通過(guò)諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺(tái)多角度、多層面配合實(shí)現(xiàn)。

4.結(jié)尾:無(wú)聲崇拜

通過(guò)構(gòu)建有利可圖的品牌關(guān)系,為企業(yè)和消費(fèi)者雙方帶來(lái)價(jià)值,此時(shí)企業(yè)不再把品牌視為以符號(hào)為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造超出平均利潤(rùn)的獲利手 段,而是把關(guān)系作為達(dá)成終極價(jià)值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向,而是雙向的;不再是內(nèi)向,而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部,即消費(fèi)者市 場(chǎng)。

二.品牌策劃的重要性

1.品牌策劃能夠幫助企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位,比如說(shuō)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需求量大小的情況,以及在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中同類(lèi)的商品發(fā)展形勢(shì)如何。先知品牌營(yíng)銷(xiāo)介紹這對(duì)于企業(yè)正式進(jìn)入市場(chǎng)有很大的幫助。

2.品牌策劃還能夠阻止因?yàn)槠髽I(yè)本身不正確的操作而投入的大量時(shí)間以及資金,給企業(yè)的正確發(fā)展投資帶來(lái)很大的益處。因?yàn)橐瞧髽I(yè)在進(jìn)行品牌策劃 之前就莽撞的投入大量的時(shí)間以及資金去進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及推廣,最終是很有可能導(dǎo)致企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中難以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的。

3.品牌策劃還可以幫助企業(yè)的品牌在進(jìn)入到市場(chǎng)之后獲得成功作為一種基礎(chǔ)性的保障,使得企業(yè)能在市場(chǎng)上有一定的屬于自己的發(fā)展空間,獲得自己的 消費(fèi)群體。先知品牌解釋而要是企業(yè)在前期的是不注重企業(yè)的品牌策劃,那么在正式進(jìn)入到市場(chǎng)之后,能否占據(jù)市場(chǎng),獲得消費(fèi)者,就是一個(gè)難以有保證的事情了。

三.品牌策劃的作用

1. 品牌忠誠(chéng)者長(zhǎng)期提供利潤(rùn)

顧客轉(zhuǎn)換品牌需要理由,需要越過(guò)轉(zhuǎn)換壁壘,我們只要消滅顧客的不滿(mǎn)意,保持顧客滿(mǎn)意,一般我們不用特殊的經(jīng)營(yíng)方式,投入額外的資源,我們就能不 斷地在舊顧客身上不停地吸取利潤(rùn)。同時(shí),喜歡品牌的顧客和對(duì)品牌絕對(duì)忠誠(chéng)的顧客自然會(huì)幫我們吸引新顧客。因?yàn)槠放?,我們只要花很小的力量就可能產(chǎn)生營(yíng)業(yè) 額。

2.品牌提高邊際收益

一方面,同樣的東西,擁有了品牌就能定高價(jià),聯(lián)想和蘋(píng)果的東西放在一起,告訴你配置都一樣,價(jià)位就差一半。另一方面,品牌對(duì)促銷(xiāo)的依賴(lài)很少,勞力士從來(lái)沒(méi)有降價(jià)、團(tuán)購(gòu),新出的蘋(píng)果,大家都愿意原價(jià)兩倍以上埋單。

3.品牌擴(kuò)展

這又是另外一個(gè)金庫(kù),新奇士就把他的品牌買(mǎi)到水果糖什么的,健怡可樂(lè)壓根就沒(méi)宣傳就獲得不錯(cuò)的收益。

4.品牌杠桿

品牌價(jià)值高的商品總被綠色通道包圍,因?yàn)檫@是大眾需要購(gòu)置的商品,沒(méi)有品牌產(chǎn)品的商場(chǎng)無(wú)物可買(mǎi),所以強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)商城可以不加進(jìn)場(chǎng)費(fèi),而且可以不在促銷(xiāo)時(shí)間也放在搶眼位置,某些商場(chǎng)為提高商場(chǎng)品味降低知名商家租金,這都是隱形利潤(rùn)。

5.聯(lián)想壁壘

只要品牌定位良好,一旦品牌聯(lián)想建立起來(lái)形成主導(dǎo)品牌,其他的品牌再也沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入顧客心智,自此以后不能有第三個(gè)可樂(lè)出現(xiàn)了,只要占領(lǐng)了人的心智,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不能正面攻擊,只能從側(cè)面補(bǔ)缺占據(jù)遺留市場(chǎng)。

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