把握企業(yè)文化的四個關(guān)鍵問題

　　一、企業(yè)文化何時發(fā)揮作用？

　　一個組織初創(chuàng)，文化就會如影隨形客觀存在，就向人的軀體和思想同時存在一樣。但由于公司小，主要以企業(yè)家或創(chuàng)始人個人的品行、偏好影響為主，這期間主要抓業(yè)務(wù)，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，這期間制度和文化的建設(shè)都是第二位，生存壓力之外的原因可能是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗不足。

　　當一個企業(yè)逐步長大，企業(yè)人員擴大，機制建立的緊迫感和作用就會凸顯。

　　一個企業(yè)想成為一個大企業(yè)，成熟企業(yè)，一定是在機制建立的基礎(chǔ)上大力推動文化建設(shè)，讓價值觀和信仰真正成為引導(dǎo)大家前行的旗幟。

　　要特別說明的是很少能發(fā)現(xiàn)一家中等企業(yè)或業(yè)內(nèi)有些名氣的企業(yè)僅僅靠價值觀，而缺乏制度建設(shè)。反之則比較普遍存在。制度和文化建設(shè)滯后于企業(yè)生存，文化建設(shè)又落后于制度建設(shè)，是企業(yè)當前的常態(tài)，也是新一帶創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的機會。

　　二、何時建立企業(yè)文化？

　　建立企業(yè)文化，從創(chuàng)業(yè)伊始就要種下種子，企業(yè)家個人基因很重要。

　　企業(yè)在上升期是大力倡導(dǎo)推進企業(yè)文化建設(shè)的最好時機。做過企業(yè)的人都知道，一個企業(yè)的成功與很多因素，包括外部不可控因素有關(guān)。在上升期推動企業(yè)文化建設(shè)容易讓大家信服，甚至迷戀。沒有收入、面臨倒閉，任何好的價值觀也會變成空洞乏力的口號，員工很難認同和追隨價值觀的旗幟。

　　企業(yè)文化要在企業(yè)上升期儲蓄，以備企業(yè)衰退期支取應(yīng)當文化建設(shè)的重要觀點。

　　三、隱文化與顯文化

　　企業(yè)文化分顯文化和隱文化。組織推廣和自發(fā)形成是顯文化和隱文化的分水嶺。

　　顯文化就是公司大力鼓吹的價值觀，需要通過多種文化落地手段來推廣建設(shè)，最后希望深入人心，形成個人習慣和組織氛圍，如北大縱橫的合作、創(chuàng)新、敬業(yè)、誠信、專長等。

　　隱文化實際與大家都熟悉的“潛規(guī)則”一詞遙相呼應(yīng)，不需要推廣就禰漫在組織中。有些是組織希望鏟除的，但有些則是契合了組織發(fā)展的需要。比如北大縱橫的價值導(dǎo)向和業(yè)績導(dǎo)向、平等和透明等，公司并沒有大張旗鼓的宣傳，但不知不覺形成了，因為對順應(yīng)了公司的發(fā)展需要，也理應(yīng)得到呵護。

　　四、好壞與堅持

　　最重要的不是說了什么，而是按照說的堅持了多久。

　　任何一個公司的價值觀，只要它張貼出來，就一定是褒義詞（很難舉出反例），就一定有存在之合理性。就像一句大家都熟悉的話：“越是民族的，越是世界的”。

　　價值觀之所以重要，是它使員工信服，從而統(tǒng)一了員工行為，從而降低了協(xié)同成本。不管價值觀如何界定，都會吸引追隨者，屏棄不同意見者，就像佛教、基督教、伊斯蘭教等有不同的信仰者一樣。但對一個經(jīng)常變的價值觀，大膽推測一定是和者寡也。