2016年08月19日    魏家東     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
現(xiàn)在人追熱點(diǎn)都追瘋了,什么熱點(diǎn)都往上蹭,生怕落了后!有些熱點(diǎn)你蹭蹭無(wú)可厚非,但是有些熱點(diǎn),就不能追!本文將熱點(diǎn)分為7個(gè)類型,詳細(xì)闡述了宜與忌,趕緊補(bǔ)補(bǔ)課吧!

自從王寶強(qiáng)在微博上自曝家丑,關(guān)于他離婚的話題就從微博刷到微信朋友圈,各大微信群也都是,也有各種爆料,內(nèi)幕是越看越震撼。

不過(guò),自從這個(gè)熱點(diǎn)爆炸性刷新之后,有很多人問(wèn)我,這個(gè)熱點(diǎn)要不要借勢(shì)?


也有人發(fā)給我杜蕾斯的圖片,不過(guò)從制作風(fēng)格與水平基本不是杜蕾斯的手筆,很多人在朋友圈發(fā)圖還會(huì)說(shuō)“借勢(shì)只服杜蕾斯”,敢問(wèn)大家發(fā)圖時(shí)有沒(méi)有去官方微博、微信看看呢?

為什么杜蕾斯沒(méi)有做,或者那些“熱心網(wǎng)友”為什么替杜蕾斯玩借勢(shì)?

前者是因?yàn)榈拙€,后者是不知底線是何物……

我們會(huì)遇到哪些類型的熱點(diǎn):

1、節(jié)日熱點(diǎn)

2、賽事熱點(diǎn)

3、娛樂(lè)熱點(diǎn)

4、行業(yè)類熱點(diǎn)

5、時(shí)政熱點(diǎn)

6、災(zāi)難熱點(diǎn)

7、負(fù)面熱點(diǎn)

每一個(gè)類型的熱點(diǎn),該如何參與呢?

熱點(diǎn)本身就是營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)結(jié)合方式,就比如商場(chǎng)中秋要搞促銷,電商們都在做雙十一等等。

具體舉例每個(gè)熱點(diǎn)“宜”“忌”

1、節(jié)日類熱點(diǎn)

每年的節(jié)日從中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),到二十四節(jié)氣,再到西方的感恩節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié),以及各種互聯(lián)網(wǎng)化之后創(chuàng)造的“十月十日萌節(jié)”等等。

在節(jié)日里做借勢(shì)營(yíng)銷是最常規(guī),同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)工作最基礎(chǔ)部分。

關(guān)注點(diǎn):節(jié)日與產(chǎn)品的結(jié)合

案例:“棗想核你在一起”

2014年情人節(jié),我為佳沃做了一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)品,這是結(jié)合情人節(jié)的表白場(chǎng)景,同時(shí)把大棗核桃進(jìn)行了整合創(chuàng)新,作為新品上市,3個(gè)多小時(shí)1314份搶購(gòu)一空,從微博美食話題第一名到天貓搶購(gòu),以及后續(xù)口碑影響。目前“棗想核你在一起”已經(jīng)形成一個(gè)新的品類,可能你也吃到過(guò)類似產(chǎn)品。


宜:借勢(shì)

忌:跟風(fēng)

2、賽事類熱點(diǎn)

每年各種賽事,比如足球、網(wǎng)球、游泳等等,還有類似奧運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、歐洲杯、亞洲杯、世界杯等等熱點(diǎn)。

賽事不同關(guān)注的熱度也不一樣,比如奧運(yùn)會(huì)是全民熱點(diǎn),且時(shí)間較長(zhǎng),注意力分散,但是會(huì)出現(xiàn)不同的子熱點(diǎn)。像2016年里約奧運(yùn)會(huì)就如此:

關(guān)注點(diǎn):賽事特點(diǎn)、場(chǎng)景、人物與品牌關(guān)系、用戶關(guān)聯(lián)

案例:

中國(guó)首金,杜蕾斯借勢(shì)海報(bào)。

2015年寧澤濤奪冠后,可口可樂(lè)借勢(shì)海報(bào)。

2013年恒大在亞冠賽奪得冠軍之后,岡本借勢(shì)圖文。

宜:借勢(shì)

忌:標(biāo)識(shí)、運(yùn)動(dòng)員形象等版權(quán)使用

3、娛樂(lè)類熱點(diǎn)

娛樂(lè)八卦是大家非常關(guān)注的熱點(diǎn),但是適宜借勢(shì)營(yíng)銷,尤其在新媒體上參與的話題,是積極正向類型,比如劉詩(shī)詩(shī)吳奇隆婚禮、高圓圓大婚、汪峰上頭條、劉燁搶沙發(fā)等等。

在明星離婚上,王菲與李亞鵬這種和平分手卻與王寶強(qiáng)的離婚又有不同。前者引來(lái)更多人的祝福,后者應(yīng)該歸類為“負(fù)面類熱點(diǎn)”。

關(guān)注點(diǎn):明星與品牌的強(qiáng)關(guān)聯(lián)有沒(méi)有?熱點(diǎn)中的語(yǔ)言、手勢(shì)、道具等等是否可以參與。

案例:

吳奇隆劉詩(shī)詩(shī)大婚品牌借勢(shì)。

2015年郭富城發(fā)微博秀恩愛(ài),杜蕾斯借勢(shì)。

 

宜:借勢(shì)

忌:明星形象使用

4、行業(yè)類熱點(diǎn)

在很多行業(yè)里都有各類型的話題,只是關(guān)注度與參與量不同,行業(yè)熱點(diǎn)適合同業(yè)者參與,其實(shí)雙十一、“618”都算是電商行業(yè)重要熱點(diǎn),為何各大電商都要參與,只有形成了“勢(shì)”才會(huì)有“市”。

關(guān)注點(diǎn):與同行業(yè)互動(dòng)一致性,或者超越其創(chuàng)意,同時(shí)結(jié)合話題要與自身品牌特點(diǎn)相關(guān)。

案例:

2013年618時(shí),京東用一個(gè)“別鬧”海報(bào)引發(fā)各大電商,蘇寧、亞馬遜、易迅、當(dāng)當(dāng)、天貓、國(guó)美在線的借勢(shì)營(yíng)銷,一場(chǎng)電商大戰(zhàn)就這樣引爆,但是如此熱鬧的618,讓更多用戶在歡樂(lè)中關(guān)注了,各家電商均有受益,其樂(lè)融融。


宜:借勢(shì)

忌:無(wú)創(chuàng)意、無(wú)底線攻擊對(duì)手(電商行業(yè)每年雙十一常見(jiàn)類似,調(diào)侃尚可,若有誹謗、造謠或者惡意攻擊,就完全不是借勢(shì)范疇)

5、時(shí)政類熱點(diǎn)

時(shí)政類話題是最敏感的,有哪些話題呢?在國(guó)內(nèi)比如2015年的閱兵日,還要2016年的南海爭(zhēng)端,以及釣魚(yú)島、兩岸關(guān)系等等,不過(guò)還有一些國(guó)外的話題,比如XX總統(tǒng)競(jìng)選,政變等。

關(guān)注點(diǎn):如何避開(kāi)時(shí)政類話題,以及重大政治事件時(shí),避免品牌營(yíng)銷。不過(guò)有些是可以從祝福等角度發(fā)起話題。

案例:

2015年閱兵日時(shí),虹橋機(jī)場(chǎng)快閃活動(dòng)。

 

宜:祝福、無(wú)借勢(shì)

忌:借勢(shì)

6、災(zāi)難類熱點(diǎn)

在熱點(diǎn)中我們最不愿意看到的就是災(zāi)難類的熱點(diǎn),比如地震、暴雨、洪水、大火等等事故,這些天災(zāi)人禍,性命相關(guān),所有以營(yíng)銷目的做借勢(shì)的品牌都會(huì)受到用戶的譴責(zé),這是良心與底線,此時(shí)行動(dòng)比什么都重要。

但是并不是說(shuō)品牌就不能結(jié)合災(zāi)難,但要看你的初心是什么,或者你的行動(dòng),還記得汶川地震,當(dāng)年的王老吉(現(xiàn)在加多寶)捐款1個(gè)億,之后很多人在QQ群里開(kāi)始傳買光王老吉,前面是品牌行動(dòng),激發(fā)了用戶情緒,才會(huì)產(chǎn)生后面的用戶行動(dòng)。

但是,如果在災(zāi)難面前,你進(jìn)行產(chǎn)品促銷,卻沒(méi)有付諸行動(dòng),這種“硬借勢(shì)”顯然是笨拙的,不受待見(jiàn)是自然。

關(guān)注點(diǎn):災(zāi)難事件重在品牌表態(tài)與行動(dòng),去掉自家品牌LOGO與產(chǎn)品促銷,才會(huì)贏得用戶,悲傷的情緒需要低調(diào)參與到救災(zāi)、救助、祈福、捐款中。

案例:

2014年3月8日馬航失聯(lián),江南春在微博發(fā)了一條永安保險(xiǎn)的借勢(shì)廣告,隨后刪除。

宜:祝福、無(wú)借勢(shì)

忌:借勢(shì)

7、負(fù)面類熱點(diǎn)

負(fù)面性事件在目前的熱點(diǎn)中蠻多,也同時(shí)會(huì)兼具其他類型屬性,比如王寶強(qiáng)離婚事件,本身是娛樂(lè)話題,但卻是負(fù)面屬性更重,對(duì)于當(dāng)事人造成巨大損失,是屬于明星家庭事件,同時(shí)“出軌”本就是一個(gè)貶義詞,那與品牌借勢(shì)的關(guān)聯(lián)可想而知。

還有優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件、和頤酒店事件、陸家嘴事件、宜家裸照事件等,這些類型相似,但都屬于負(fù)面型。

另外還有一些社會(huì)惡性事件,搶劫、殺人、車禍、電梯“吃”人、動(dòng)物園老虎吃人等等。

關(guān)注點(diǎn):從事件本身難于借勢(shì),品牌不宜參與活動(dòng)、海報(bào)文案,如果與自身業(yè)務(wù)相關(guān),可以從公益角度提醒,同時(shí)以攻略型文案出發(fā),避免涉及自身產(chǎn)品、品牌太多。

案例:

在2013年時(shí)有一個(gè)長(zhǎng)春嬰兒事件,與汽車有關(guān),別克的一個(gè)4S店借勢(shì)此話題發(fā)微博,瞬間萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā),之后又刪除道歉。

李天一事件,名流安全套借勢(shì)。

宜:攻略型文案

忌:借勢(shì)產(chǎn)品促銷

“節(jié)日類、賽事類、娛樂(lè)類、行業(yè)類、時(shí)政類、災(zāi)難類、負(fù)面類”這七大類熱點(diǎn)基本已經(jīng)涵蓋了我們?nèi)粘jP(guān)注的話題,前四個(gè)類型是適宜借勢(shì),但是都有不同的結(jié)合點(diǎn),且也要有注意事項(xiàng),比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān);另外后三個(gè)類型,則在借勢(shì)上,就要謹(jǐn)小慎微,甚至別動(dòng)不動(dòng)看個(gè)熱點(diǎn)就想往自家品牌上湊,往往不合時(shí)宜。

熱點(diǎn),是品牌運(yùn)營(yíng)的一個(gè)借勢(shì)的點(diǎn)。

借勢(shì),是品牌運(yùn)營(yíng)的一個(gè)方法的線。

點(diǎn)與線的巧妙相連,會(huì)提升品牌在用戶心中的好感度,但是如果你切入的“點(diǎn)”或者連的“線”戳中了用戶的底線,就不會(huì)有好感度,得不償失。

企業(yè)做營(yíng)銷,是為了更好的賣產(chǎn)品,賣出更好的價(jià)格。

結(jié)合熱點(diǎn),要關(guān)注你的用戶與產(chǎn)品,這樣的“點(diǎn)與線”才會(huì)連的更準(zhǔn)確!

熱點(diǎn),不是你想借就能借!

最后總結(jié)一下:

熱點(diǎn)來(lái)時(shí)巧借勢(shì),

品牌運(yùn)營(yíng)不能遲。

話題結(jié)合產(chǎn)品至,

負(fù)面災(zāi)難不宜時(shí)。

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隨機(jī)讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國(guó)銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人,從一個(gè)小商人到副總統(tǒng),為什么會(huì)發(fā)展得這么快? 
 莫爾說(shuō):"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶?,我讀了一本文學(xué)家愛(ài)默爾的書(shū),書(shū)中的一段話打動(dòng)了我,書(shū)中是這樣寫(xiě)的:一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長(zhǎng),不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會(huì)有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動(dòng),冥冥中我覺(jué)得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對(duì),放棄布匹生意,改營(yíng)銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營(yíng)銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點(diǎn)評(píng):俗話說(shuō):"有智吃智,無(wú)智吃力"。一個(gè)人立足于社會(huì),說(shuō)到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。 
    
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