2013年10月03日    世界營(yíng)銷(xiāo)評(píng)論      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
當(dāng)《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》還在“今天你偷菜了嗎”上意猶未盡時(shí),《植物大戰(zhàn)僵尸》已攜著新一波的攻擊襲來(lái)。無(wú)論誰(shuí)還在占據(jù)著你的桌面,簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo),無(wú)疑是當(dāng)之無(wú)愧的贏家。

  《植物大戰(zhàn)僵尸》是由PopCap Games開(kāi)發(fā),并于2009年5月5日發(fā)售的一款益智策略類(lèi)塔防御戰(zhàn)游戲。玩家通過(guò)武裝多種植物切換不同的功能,快速有效地把僵尸阻擋在入侵的道路上。不同的敵人,不同的玩法構(gòu)成五種不同的游戲模式,加之夕陽(yáng)、濃霧以及泳池之類(lèi)的障礙增加了游戲挑戰(zhàn)性。

  這就是那款迅速占領(lǐng)全球白領(lǐng)桌面的《植物大戰(zhàn)僵尸》,憑借簡(jiǎn)單、趣味、耐玩迅速流行起來(lái),甚至成為類(lèi)似“偷菜”、“魔獸”的文化現(xiàn)象。

一款小游戲引爆大流行,這不是我們要關(guān)注的焦點(diǎn),我們要關(guān)注的是,這款小游戲背后的創(chuàng)新邏輯——簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。

  《植物大戰(zhàn)僵尸》的出品方PopCap是一家富于創(chuàng)新精神的小規(guī)模游戲開(kāi)發(fā)商,擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)小游戲?!哆B線》曾經(jīng)對(duì)此做過(guò)評(píng)價(jià):“這款游戲證明,在游戲行業(yè)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)少就是多。”這款游戲的確把“減法”這一設(shè)計(jì)思想發(fā)揮到了極致,上手極其簡(jiǎn)單,但是,越往下走就越考驗(yàn)玩家的智慧與策略。

 

  《植物大戰(zhàn)僵尸》設(shè)計(jì)師George Fan曾供職于暴雪,他解讀說(shuō),“從我打算創(chuàng)造這個(gè)游戲開(kāi)始,我已經(jīng)決定在游戲的‘復(fù)雜’和‘簡(jiǎn)單’之間取得一個(gè)良好的平衡。我很中意戰(zhàn)略型游戲,所以我在其中設(shè)計(jì)了很多戰(zhàn)略因素,所以這可以被稱(chēng)為這個(gè)游戲的‘高端’ 一面。從另一方面講,我很討厭那種需要閱讀大量教程和說(shuō)明書(shū)才知道怎么去玩的游戲,所以我把游戲的上手變得更加簡(jiǎn)單,所以這可以被成為這個(gè)游戲‘簡(jiǎn)單’的一面。”

  麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的教授前田約翰一直在鼓吹簡(jiǎn)單哲學(xué),他認(rèn)為“達(dá)到簡(jiǎn)單的最簡(jiǎn)單方法,就是用心割舍”。“用心”和“割舍”缺一不可,簡(jiǎn)單是為了制造更加驚艷的體驗(yàn)。喬布斯設(shè)計(jì)iPhone時(shí)的一大思考就是如何更簡(jiǎn)單,他認(rèn)為手指就是最好的鼠標(biāo)和鍵盤(pán),他去掉了傳統(tǒng)的QWERTY鍵盤(pán),選擇了全新的觸摸屏方案,而且他拋棄了筆觸屏(電阻式),選用了更先進(jìn)的指觸屏(電容式),他創(chuàng)造了“少就是多”的全新格局。

從某種層面上講,時(shí)下流行的“偷菜”、“釣魚(yú)”游戲也是這樣一種路子:以最簡(jiǎn)單的方式制造高端體驗(yàn)。 古人云:“不學(xué)易,不可為將相”。而在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,把“變易”的、“不易”的事簡(jiǎn)化很重要。其實(shí)只有做到了簡(jiǎn)單,才能達(dá)到易行。 但是,人類(lèi)社會(huì)生活中有許許多多的現(xiàn)象和問(wèn)題,有些是復(fù)雜但不一定個(gè)個(gè)復(fù)雜,可是由于思考這些問(wèn)題者的思維習(xí)慣于復(fù)雜而把原本簡(jiǎn)單的問(wèn)題也復(fù)雜化了。

  例如,有個(gè)人要在客廳墻上釘一幅畫(huà),請(qǐng)鄰居來(lái)幫忙,畫(huà)已經(jīng)在墻上扶好,正準(zhǔn)備砸釘子,這個(gè)鄰居卻說(shuō):“這樣不好,最好釘兩塊木板,再把畫(huà)掛上面。” 他找來(lái)鋸子還沒(méi)有鋸兩三下,又說(shuō):“不行,這鋸子,得磨一磨。” 于是,他丟下鋸子去拿銼刀。銼刀拿來(lái)了,他又發(fā)現(xiàn)在使用銼刀之前,必須得給銼刀安個(gè)把柄。為此他起斧頭去屋外的一個(gè)灌木叢里去尋找小樹(shù)。就在要砍樹(shù)時(shí)他又發(fā)現(xiàn)生滿老銹的斧頭實(shí)在是不能用,必須得磨一下……當(dāng)這個(gè)鄰居為磨斧頭找不到磨石,又去買(mǎi)鋸子而忙乎時(shí),畫(huà)早已釘在了墻上。

  生活中有許多像這個(gè)“鄰居”一樣走不回來(lái)的人,他們認(rèn)為要做好一件事,必須得去做前一件事,要做好前一件事,必須得去做更前面的一件事,他們逆流而上,回歸到零,直至把那原始的目的忘得一干二凈。這種人看似忙忙碌碌,從早到晚一副辛苦的樣子。其實(shí),他們不知道自己在忙什么。

  可以說(shuō)——有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識(shí),也成為現(xiàn)代人類(lèi)文明的代表——但是最近由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明:選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果??茖W(xué)家們?cè)?jīng)做了一系列實(shí)驗(yàn),其中有一個(gè)讓一組被測(cè)試者在6種巧克力中選擇自己想買(mǎi)的,另外一組被測(cè)試者在30種巧克力選擇。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對(duì)自己的選擇有點(diǎn)后悔。 另一個(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類(lèi)繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)置了兩個(gè)吃攤,一個(gè)有6種口味,另一個(gè)有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過(guò)的客人中,60%會(huì)停下試吃;而260個(gè)經(jīng)過(guò)6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%。

太多的東西容易讓人游移不定,拿不準(zhǔn)主意,同理,對(duì)于游客來(lái)說(shuō),太多的可選擇的線路產(chǎn)品讓人花了眼,不好下手。企業(yè)學(xué)習(xí) 講師譚小芳認(rèn)為,推而廣之,對(duì)于旅游品牌來(lái)說(shuō),對(duì)于陌生市場(chǎng)就不要一下推出很多線路(臺(tái)灣游就不錯(cuò),剛開(kāi)始推出的時(shí)候,就是全景游,現(xiàn)在加上了深度游,但沒(méi)有一哄而上,嚇著游客。)對(duì)于旅游企業(yè)內(nèi)部管理呢,太多的意見(jiàn)也會(huì)使決策者混淆視聽(tīng)。

  營(yíng)銷(xiāo)人不要以為給客戶出越多的意見(jiàn)(常見(jiàn)的失誤比如,旅行社的業(yè)務(wù)員一個(gè)海南游提出三五種走法、發(fā)給游客的行程幾十份之多等等)、提供越多的選擇就是好事,其實(shí)往往適得其反,由于每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同,給出意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)也不盡相同,所以太注重聽(tīng)取別人的意見(jiàn)很容易讓自己拿不定主意。 對(duì)于游客來(lái)說(shuō),在消費(fèi)之前,我們必須明白自己想要什么,而不是追隨潮流的旅行線路,必須要有一個(gè)屬于自己的堅(jiān)定的信念,要明確最終的目的是什么,這樣才能在保持清醒的頭腦,找出最適合自己的選擇。

  引申來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——傷人十指,不如斷人一指,把資源集中于適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,將產(chǎn)生更大的效益。相反,盲目地平均使用資源,盲目地多樣化,猶如狗熊掰棒子,終將一無(wú)所得。 蓬達(dá)度假卡的案例很說(shuō)明問(wèn)題,此次經(jīng)譚小芳老師策劃推出的自由行產(chǎn)品,簡(jiǎn)單!明了!買(mǎi)自由行,送超值保險(xiǎn)!一聽(tīng)就明白!減少了消費(fèi)者決策的顧慮,直擊利益點(diǎn),可謂簡(jiǎn)單而有效,蓬達(dá)集團(tuán)的酒店布點(diǎn)也很有意思:三南(海南、云南、湖南)、三黃(黃山、黃河、黃海)、三長(zhǎng)(長(zhǎng)城、長(zhǎng)江、長(zhǎng)島)避免了出境游的種種麻煩,度假酒店和自由行線路都在國(guó)內(nèi)!消費(fèi)者買(mǎi)的明白!買(mǎi)的放心!玩的開(kāi)心!原先國(guó)內(nèi)的一些分時(shí)度假產(chǎn)品——用《手機(jī)》中費(fèi)墨教授(張國(guó)立飾)的話,就是:麻煩!真麻煩!

  下面我們?cè)俜窒磉@么一個(gè)案例—— 曾有一家造紙企業(yè),因經(jīng)營(yíng)無(wú)方,多年虧損。新總裁上任后,發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)散漫,上班下班該干什么,不該干什么,沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。于是總裁問(wèn)辦公室主任,以前是否設(shè)立過(guò)一些規(guī)章制度。辦公室主任說(shuō),企業(yè)不但定有規(guī)章制度,而且非常詳細(xì)。等把管理?xiàng)l例拿來(lái)一看,好家伙,厚厚五大本。 總裁翻了翻說(shuō),這么復(fù)雜的東西,誰(shuí)看,怎么記得住?于是,親自主持制定了兩項(xiàng)管理制度,一項(xiàng)叫做“四無(wú)”,一項(xiàng)叫做“五不走”。兩項(xiàng)制度,一共九條,簡(jiǎn)單清楚,人人明白。自此以后,工廠管理大有起色,人人都夸老總“英明”。 這個(gè)故事,說(shuō)明一個(gè)道理——簡(jiǎn)單化常常是解決問(wèn)題的最佳方法。

  做事力求簡(jiǎn)單,繁雜會(huì)讓我們陷入不能自拔的境地。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化是很容易的,多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語(yǔ)言都會(huì)把一件簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

有一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲:說(shuō)有一個(gè)啞巴到雜貨店里買(mǎi)一把剪刀,伸出右手的二個(gè)手指比劃半天才使店員知道他要買(mǎi)剪刀。后面來(lái)了一個(gè)聾子,他想買(mǎi)一把錘子,想想聾子該怎么表達(dá)?大部分人都會(huì)脫口而出說(shuō)聾子可以握緊拳頭,錘錘打打地比劃,店員一定會(huì)明白!其實(shí)哪有這么復(fù)雜,聾子又不是啞巴,直接說(shuō)自己要一把錘子不就得了!

  在一些民營(yíng)企業(yè)里,我常常見(jiàn)到管理人員往往會(huì)把簡(jiǎn)單的事情想的很復(fù)雜,做的很復(fù)雜。 這是一個(gè)誤區(qū),很多人把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情做成很難很難的事情,這是管理上最忌諱的問(wèn)題。

  哈佛商學(xué)院的一位教授說(shuō):任何當(dāng)你面臨一個(gè)決策拿不定主意時(shí),那么給你兩秒鐘時(shí)間去做決定,不要遲疑,馬上決定,然后該干什么就干什么去。無(wú)論你花再多的時(shí)間,或做大量的研究,結(jié)果往往是相同的。 這些年設(shè)計(jì)界也一直在提倡“少就是多”、“簡(jiǎn)單就是美”,科學(xué)界也講究要用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言最簡(jiǎn)單的公式揭示世界的終極真理,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣啊。

  無(wú)論哪一家企業(yè),其資源都是有限的,如何把有限的資源效應(yīng)運(yùn)用到最好?首先就要改變過(guò)往的生活信念,重新樹(shù)立“少就是多”的價(jià)值觀,然后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)決地實(shí)施這一信念,相信一定會(huì)終有所成。 總歸一句話,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo):少就是多,多就是少,簡(jiǎn)單思維,往往可行?!臼澜鐮I(yíng)銷(xiāo)評(píng)論mkt.icxo.com】

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隨機(jī)讀管理故事:《一塊石頭的兩種結(jié)局》
同是一塊石頭,一半做成了佛,一半做成了臺(tái)階。一天,臺(tái)階不服氣的問(wèn)佛:"我們本是一塊石頭,憑什么人們都踩著我,而去朝拜你呢?"佛說(shuō):"因?yàn)槟阒话ち艘坏?,而我?jīng)歷了千刀萬(wàn)割。人生也是如此,經(jīng)得起打磨,耐得住寂寞,負(fù)得起責(zé)任,擔(dān)得起使命!如此種種人生 才會(huì)有價(jià)值??!人生只有敢于經(jīng)歷才會(huì)有收獲!閱讀更多管理故事>>>
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