2013年10月03日    康莊 施星輝 《中國企業(yè)家》      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
 古有成王敗寇之語,一將功成的背后,往往是萬骨俱枯。然而,若不是那萬骨,豈有后來的溫潤如春?

  近年的中國,變革 聲微,創(chuàng)新日隆??幢榱缩r花著錦、烈火烹油,更讓人對那萬骨在惋惜中飽含敬意。小靈通存廢之爭、3G和IPTV兩場豪賭,若無某些勇闖者不斷試探政策底線、以身赴湯,何來今天三網(wǎng)融合的開局?若不是他們不斷飛蛾撲火、百折不回,如賽百諾者獨(dú)孤求勝,我們豈能期待中國在生物科技和信息產(chǎn)業(yè)這兩大事關(guān)全球未來的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)中有所作為?我們敬重的是,雖然作為獨(dú)立的個(gè)體,他們未能撐到“君子豹變,其文蔚也”的那一天;但他們一波一波前仆后繼,用若干年后看來甚至有些可笑的姿勢,向我們演繹了什么是創(chuàng)新的真諦。

  讓我們來搜索一下那些“夭折者”的遺產(chǎn)。

  UT斯達(dá)康沉浮

  文 | 本刊記者  秦姍

  UT斯達(dá)康借小靈通大熱之后,

  卻因?yàn)楹罄^業(yè)務(wù)IPTV在中國

  一直遇到政策阻力而歸于沉寂

  歷史不過是一部書,輕輕翻過去就換了天。今日聲名顯赫,明日不名一文,是諸多公司的現(xiàn)實(shí)寫照。UT斯達(dá)康之所以在這部商業(yè)史中如此悲情,蓋因?yàn)槠浯笃鸫舐?,都身不由己,為政策所左右?/p>

  UT斯達(dá)康創(chuàng)建于1995年,總部在美國,1997年,將源自日本的無線固話技術(shù)引入國內(nèi)。其時(shí),國內(nèi)電信市場的情況是:中國電信分拆之后,移動(dòng)業(yè)務(wù)被剝離,但固話業(yè)務(wù)已經(jīng)沒有利潤增長空間,同時(shí)固網(wǎng)利用率極低,大量的交換機(jī)被閑置。中國電信開始重點(diǎn)推廣小靈通業(yè)務(wù),由于價(jià)格優(yōu)勢,用戶很快超過百萬。通信設(shè)備商UT斯達(dá)康則借此機(jī)會,發(fā)展迅猛,2000年登陸納斯達(dá)克。當(dāng)時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī),經(jīng)濟(jì)低迷。UT斯達(dá)康卻一枝獨(dú)秀,接連被《福布斯》、《商業(yè)周刊》等權(quán)威雜志評選為最成功中小企業(yè)、成長最快IT企業(yè)等等,上市之后連續(xù)17個(gè)季度打破華爾街財(cái)務(wù)預(yù)期。在新千年的最初幾年里,UT斯達(dá)康風(fēng)光無兩。

  UT斯達(dá)康靠小靈通崛起有其偶然因素。從最初到謝幕,小靈通從來沒有得到一個(gè)明確說法。中國電信剛剛開展小靈通業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)內(nèi)關(guān)于落后技術(shù)是否值得推廣的爭論一直不曾停歇。剛剛登陸納市3個(gè)月,UT斯達(dá)康就嘗到了政策鉗制之苦。2000年6月,當(dāng)時(shí)主管單位信息產(chǎn)業(yè)部突然宣布暫停發(fā)展小靈通,UT斯達(dá)康當(dāng)日股價(jià)暴跌46%。一個(gè)月之內(nèi),信息產(chǎn)業(yè)部又含混表示小靈通是“固話的補(bǔ)充和延伸”,對其有條件的解禁。UT斯達(dá)康股價(jià)又開始飆升。

  由于主營業(yè)務(wù)如此脆弱,雖然股市炙手可熱,業(yè)界仍對UT斯達(dá)康后繼發(fā)展存疑。公司內(nèi)部,開始思考業(yè)務(wù)多元化。當(dāng)時(shí),3G成為公司寄予厚望的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。對于靠小靈通起家的UT斯達(dá)康來說,爭奪3G市場,意味著要面對中興、華為這樣已有多年技術(shù)積累并且市場經(jīng)驗(yàn)豐富的強(qiáng)勁對手。

  作為公司創(chuàng)始人的吳鷹,這樣向員工描述公司前景:一條高速路分出兩個(gè)岔道口,一條是無線市話即小靈通,一條通往3G,UT斯達(dá)康只要將兩條路聯(lián)系起來,就可以迎來光明。為了快速發(fā)展,當(dāng)時(shí)資金實(shí)力雄厚的UT斯達(dá)康開始大規(guī)模的收購,同時(shí)不惜重金從貝爾實(shí)驗(yàn)室以及其他設(shè)備商搜羅人才,在北京以及國外多地設(shè)立研發(fā)中心主攻WCDMA(3G產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種),企圖盡快打造端到端的解決方案,實(shí)現(xiàn)趕超。當(dāng)時(shí)在UT斯達(dá)康內(nèi)部還專門成立了以陸弘亮、吳鷹和前中國首席運(yùn)營官周韶寧以及首席技術(shù)官黃曉慶為首的3G小組,每周都會討論3G的市場狀況和進(jìn)展。無論財(cái)力和精力,在3G方面的投入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小靈通。“中國的3G很快就會發(fā)牌,今年跡象已經(jīng)明顯。”當(dāng)時(shí)在市場已經(jīng)充斥了這樣的觀點(diǎn)。在大規(guī)模的布局之后,UT斯達(dá)康將2005年的盈利預(yù)測提高了15美分,達(dá)到每股2.38美元,收入預(yù)測也從35億美元提高到了43億美元。此時(shí),UT斯達(dá)康已經(jīng)被納斯達(dá)克提出“摘牌”警告。小靈通發(fā)展已經(jīng)式微,3G幾乎成了UT斯達(dá)康唯一的救命稻草。

  但政策又開了一場玩笑。預(yù)期的牌照遲遲沒有發(fā)放,而在一系列的收購中,UT斯達(dá)康已經(jīng)砸下十多億。到2005年,裁員、虧損等負(fù)面消息開始不斷困擾UT斯達(dá)康。在遲遲難以盼到3G市場爆發(fā)的情況下,為了先求生存再求發(fā)展,UT又開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,希望找到更快實(shí)現(xiàn)盈利的業(yè)務(wù),這一次UT斯達(dá)康的賭注是IPTV。

  我們現(xiàn)在可以看到政策再一次對UT斯達(dá)康的嘲弄,在2005年,IPTV即將蓬勃發(fā)展已然是各方共識。當(dāng)時(shí),中國電信在5省17市進(jìn)行IPTV試點(diǎn),另一固話運(yùn)營商中國網(wǎng)通則同時(shí)在20多個(gè)城市試點(diǎn),UT斯達(dá)康同時(shí)獲得哈爾濱和上海兩個(gè)大單。在IPTV領(lǐng)域有著明顯技術(shù)優(yōu)勢的UT斯達(dá)康以為自此終于可以走出窘境。

  吳鷹當(dāng)時(shí)認(rèn)為,IPTV作為一項(xiàng)新技術(shù),“國家不會為了保障三輪車夫的利益,而不去發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè)”,業(yè)務(wù)面臨的壁壘遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于當(dāng)年的小靈通。IPTV業(yè)務(wù)將是UT斯達(dá)康2006年發(fā)展的重中之重,UT斯達(dá)康一定可以在IPTV業(yè)務(wù)中復(fù)制當(dāng)年小靈通的成功。

  沒有人知道吳鷹當(dāng)時(shí)的信心何以如此堅(jiān)定。IPTV業(yè)務(wù)隸屬廣電和電信不同部門管理。早先主管部門頒布了禁止兩行業(yè)之間相互滲透的75號文件。隨著產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,雖然滲透已經(jīng)不可避免,但為了保護(hù)自身利益不受侵害,75號文件一直都被當(dāng)做尚方寶劍使用。直到2005年,迫于各方壓力,政策進(jìn)行調(diào)整,國家廣電總局頒發(fā)了兩張IPTV全國性牌照給文廣傳媒和央視國際,電信運(yùn)營商通過與其合作可以發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)。中國電信和中國網(wǎng)通就是借此合作模式開展試點(diǎn)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)哈爾濱成功發(fā)展了6萬多IPTV用戶。

  UT斯達(dá)康以為業(yè)務(wù)發(fā)展終于將進(jìn)入快車道,但它沒有意識到廣電系統(tǒng)內(nèi)部的特殊性。與電信網(wǎng)“國家投資、全程全網(wǎng)”的模式不同, 廣電網(wǎng)絡(luò) (11.25,0.13,1.17%) 都是地方投資,形成“一省一網(wǎng),不聯(lián)不通”的局面,并不存在實(shí)質(zhì)意義的全國運(yùn)營主體。所以IPTV業(yè)務(wù)已有模式的發(fā)展,對于其它地方廣電而言,參與不到利益鏈條中來,也意味著無法得到地方廣電的支持。泉州事件是一次典型案例,泉州電信一直希望在當(dāng)?shù)赝茝VIPTV業(yè)務(wù),但泉州廣電遲遲不讓IPTV動(dòng)工,一旦電信IPTV發(fā)展提速,就以違規(guī)經(jīng)營的理由加以禁止。后來泉州廣電直接發(fā)布通告稱,上海文廣的百視通旗下單位“未取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》”,“其權(quán)益不受法律保護(hù)”,泉州廣電才是當(dāng)?shù)匚ㄒ粋鞑V播電視節(jié)目職能的合法機(jī)構(gòu)。

  此類事件在各地不斷重復(fù)上演,IPTV業(yè)務(wù)在地方廣電的阻撓中,一直無甚發(fā)展。2009年初,中國發(fā)放了3G牌照,IPTV業(yè)務(wù)依然不見政策松動(dòng)。UT斯達(dá)康就在這樣的無奈現(xiàn)實(shí)中又茍延殘喘了近四年時(shí)間。

  業(yè)務(wù)發(fā)展屢屢碰壁,創(chuàng)始人和高管多數(shù)出走,曾經(jīng)耀眼的UT斯達(dá)康幾乎已經(jīng)淡出人們視線,當(dāng)年那些抱著理想到來的年輕人也已經(jīng)四散而去。到了2010年初,國務(wù)院會議推動(dòng)三網(wǎng)融合的進(jìn)程,IPTV似乎又重新看到了曙光。不久前,UT斯達(dá)康公布了最新調(diào)整計(jì)劃,擁有政府背景的北京亦莊國際發(fā)展投資有限公司和國家廣播電影電視總局前副總工程師杜百川分別作為新股東和新董事進(jìn)駐。

  UT斯達(dá)康已經(jīng)沒有余力再有閃失。即便如此,現(xiàn)實(shí)依然不容樂觀。大多業(yè)內(nèi)人士對此次三網(wǎng)融合進(jìn)程并不抱樂觀態(tài)度,認(rèn)為這只是一場“理應(yīng)革命、卻只有改良”的運(yùn)動(dòng)。現(xiàn)實(shí)的發(fā)展印證了這種悲觀態(tài)度,在國務(wù)院三網(wǎng)融合會議召開之后不久,廣西等地又接連傳出IPTV業(yè)務(wù)遭當(dāng)?shù)貜V電部門封殺的消息。

  “在中國做生意,一定要有政府支持。”在UT斯達(dá)康內(nèi)部有專門負(fù)責(zé)政府公關(guān)的部門,創(chuàng)始人吳鷹也從來不否認(rèn)留學(xué)生身份對其政府公關(guān)的幫助。事實(shí)上,UT斯達(dá)康也和政府部門保持著良好關(guān)系,UT斯達(dá)康在杭州的總部大樓用地就是浙江省政府所給政策支持之一。只是今日,這座坐落于杭州六和塔對面的高樓早已易手。物是人非。

  賽百諾:長不大的“中國創(chuàng)造”

  文 | 本刊記者  王勇

  即使有難得的技術(shù)創(chuàng)新,

  但科學(xué)家與資本家的沖突,

  創(chuàng)始人與投資人的爭斗,

  在中國商業(yè)環(huán)境和商業(yè)規(guī)則

  不夠完備的背景下,

  幾乎無可避免,結(jié)果兩敗俱傷

  “創(chuàng)新是一個(gè)鏈條,局部動(dòng)是很難的。有的動(dòng)有的不動(dòng)、有的快有的慢是轉(zhuǎn)不起來的。創(chuàng)新在早期階段確實(shí)是一種精英文化,一個(gè)人、幾個(gè)人在實(shí)驗(yàn)室就可以干,但到產(chǎn)業(yè)化、到臨床再到市場就超出了個(gè)人的能力范圍,進(jìn)入了社會系統(tǒng),此時(shí)就需要一個(gè)創(chuàng)新的社會環(huán)境。”在賽百諾創(chuàng)始人彭朝暉看來,現(xiàn)下我們面臨的是一個(gè)非常糟糕和不規(guī)范的市場。

  2003年,賽百諾推出了世界首個(gè)基因治療藥物“今又生”,這是中國生物高科技發(fā)展的里程碑事件,有評論認(rèn)為,其堪與雜交水稻、盤尼西林相提并論,是真正意義上的“中國創(chuàng)造”。經(jīng)過三年多的沉淀之后,無論是《科學(xué)》、《自然》這樣的科學(xué)權(quán)威,還是《時(shí)代》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》這樣的輿論領(lǐng)袖,都對其成果表示認(rèn)可,并將其視為“中國巨龍覺醒的例子”、“將確定中國作為科學(xué)超級大國的地位”。

  但人們猜中了開頭,卻猜不到結(jié)局。由于大股東湖北同濟(jì)奔達(dá)鄂北制藥公司(以下簡稱奔達(dá)公司)和賽百諾創(chuàng)始人彭朝暉的內(nèi)斗,賽百諾走到了崩潰邊緣,“今又生”也一度被吊銷GMP證書。

  賽百諾案例,絕非一個(gè)臉譜化的“資本家趕走科學(xué)家”所能概括,它幾乎囊括了“中國創(chuàng)造”的所有問題,早在研發(fā)階段就已潛伏風(fēng)險(xiǎn)。

  眾所周知,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域。中國的生物藥市場相對狹小,政府對藥價(jià)的控制又讓巨額的研發(fā)經(jīng)費(fèi)難以在短期內(nèi)回收。這便形成了一個(gè)中國創(chuàng)新藥領(lǐng)域的特點(diǎn)—研發(fā)經(jīng)費(fèi)過于依賴政府支持,缺乏國外高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)常見的風(fēng)險(xiǎn)投資支持。

  賽百諾初期雖然引入了風(fēng)險(xiǎn)投資,但各級政府先后投入的資金總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過股東所投入的資金。不計(jì)各種無息、低息貸款,僅從中央到地方的各級政府和各種公共基金中,彭朝暉研發(fā)“今又生”所獲得資金支持就在5000萬元以上,這是“今又生”后期產(chǎn)業(yè)化及臨床試驗(yàn)的主要經(jīng)費(fèi)來源。

  中國生物技術(shù)企業(yè)在某些產(chǎn)品的研發(fā)階段領(lǐng)先于美國,而且能得到世界公認(rèn),很大程度上得益于這一模式。但是,中國目前尚無政府科技投入監(jiān)管方面的法律法規(guī),在資金管理上比較粗放,績效考評和問責(zé)機(jī)制薄弱,考核業(yè)績的主要指標(biāo)是新藥上市而非其后的銷售

  因此,當(dāng)“今又生”進(jìn)入真正需要大手筆投入的市場營銷階段,缺乏專業(yè)投資者接盤的政府主導(dǎo)模式弊端便暴露無遺。

  中國缺乏能夠吸引國際資本的重大創(chuàng)新,國際資本進(jìn)入中國后也缺乏退出渠道,很容易形成資本與產(chǎn)業(yè)的錯(cuò)位。國際資本是以財(cái)務(wù)投資為主,重視的是盈利,所以喜歡從二級市場退出,但當(dāng)時(shí)中國沒有創(chuàng)業(yè)板市場(現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)板也毫無理性可言),想獲利就要把企業(yè)拿到境外上市,成本高到讓人望而卻步,自然也就沒什么興趣。

  于是企業(yè)只能在國內(nèi)尋找一些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)投資者,而這些人有根深蒂固的“寧做雞頭不做鳳尾”習(xí)慣,希望控制每一個(gè)環(huán)節(jié)。“ 中國醫(yī)藥 界的產(chǎn)業(yè)投資者,很少能稱得上真正的資本家。他們習(xí)慣了野蠻生長,成功靠的是比別人膽大、敢冒險(xiǎn),簽了協(xié)議不執(zhí)行,出現(xiàn)問題就繼續(xù)重組,這幾乎是他們遺傳性的本能,不能指望他們能在短時(shí)間內(nèi)有較大的轉(zhuǎn)變。貿(mào)然進(jìn)入以嚴(yán)謹(jǐn)、高風(fēng)險(xiǎn)著稱的創(chuàng)新藥領(lǐng)域,他們很難相信要按照國際慣例去做事,自然容易遍體鱗傷、鮮血淋漓。同樣,賽百諾這樣的企業(yè)在國內(nèi)融十次資,恐怕九次都是這樣。”萬盛證券(遠(yuǎn)東)有限公司董事總經(jīng)理、曾擔(dān)任過賽百諾公司獨(dú)立董事的張新宇表示。

  身為賽百諾公司的創(chuàng)始人、“今又生”之父,彭朝暉本對賽百諾有著絕對的控制權(quán),曾經(jīng)一度占有賽百諾70%以上的股份,賽百諾擁有的6個(gè)專利也掛在他名下,但隨著資本的引進(jìn),彭逐漸失去了公司控制權(quán)。

  需要強(qiáng)調(diào)的是,彭朝暉的遭遇并非孤例。“今又生”之后,中國政府又先后批準(zhǔn)了另外兩個(gè)生物類國家一類新藥—煙臺麥得津公司的“恩度”和上海三維生物的“安柯瑞”。耐人尋味的是,三個(gè)一類新藥均未成為人們最初期待的重磅炸彈級藥物,三者的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人都經(jīng)歷了共同的命運(yùn)—下崗。“恩度”的發(fā)明者羅永章于2005年全職去清華 任教,彭朝暉和原三維生物總裁胡放則都在2008年底離開了自己一手創(chuàng)辦的公司。

  “一個(gè)科學(xué)家如果想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),不僅僅要考慮創(chuàng)業(yè)過程中的種種挑戰(zhàn),還要做好應(yīng)對各種觀念理念差異的準(zhǔn)備,甚至是受巨大委屈的準(zhǔn)備。”羅永章對此深有感觸。科學(xué)家出身的中國生物醫(yī)藥企業(yè)家們,面對的是前所未有的挑戰(zhàn)—需要在中國式的野蠻生長與科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)、人命關(guān)天的責(zé)任間艱難的走鋼絲,既要做科學(xué)研究、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,又要尋找資金白手起家、有效管理公司,還要學(xué)會說服審慎的監(jiān)管者,并最終占領(lǐng)他們從未熟悉的市場。

  “夭折的創(chuàng)新”不勝枚舉—

  豪杰超級解霸:被“雪藏”的創(chuàng)新

  豪杰超級解霸是梁肇新創(chuàng)辦的豪杰技術(shù)公司出品的播放器,在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可謂通吃天下,幾乎沒有哪臺電腦沒有裝“豪杰超級解霸”來播放音樂、VCD。直到現(xiàn)在,用搜索引擎一搜“豪杰超級解霸”這個(gè)關(guān)鍵詞,基本上搜到的全都是對它技術(shù)的討論。但2005年,梁將豪杰出售給暴風(fēng)影音,這款播放器從此就慢慢消失了。

  梁反思說,“10年前,8848正熱的時(shí)候,我就渴望能夠上深圳創(chuàng)業(yè)板,有一個(gè)小經(jīng)銷商給我下了一個(gè)結(jié)論,講我是不可能上市的,當(dāng)時(shí)不服,現(xiàn)在我很信服‘失敗是必然的’。自從把超級解霸賤賣掉以后,常常見到人們說那是自己真正花錢買過的正版之一,我有一種對不起用戶的感覺。”

  紅高粱:生不逢時(shí)的創(chuàng)新

  1994年,喬贏辭職下海,就被北京 王府井 大街的麥當(dāng)勞快餐店中人潮涌動(dòng)的景象所吸引。在那里,他呆了整整一天。按進(jìn)店人數(shù)和人均消費(fèi)粗略計(jì)算,這個(gè)店一天的營業(yè)額竟高達(dá)20萬元左右。這哪里是快餐店,簡直就是一臺超級收款機(jī)!受此激發(fā),他創(chuàng)辦中式快餐連鎖品牌紅高粱,很快紅遍半個(gè)中國。國內(nèi)800余家媒體連續(xù)報(bào)道,國外70余家媒體相繼轉(zhuǎn)載,美國三大有線電視網(wǎng)輪番爆炒。面對這種局面,被勝利沖昏了頭腦的喬贏發(fā)出了挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞的宣言:2000年要在全世界開連鎖店2萬家,70%在國內(nèi)、30%在國外。

  然而,彼時(shí)國人對于中式快餐連鎖接受度極低,加上紅高粱快速擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂,不幸做了先驅(qū)者。當(dāng)中式快餐王者鄉(xiāng)村基、真功夫笑傲江湖并且籌備上市之時(shí),昔日寄托著無數(shù)國人民族感情的紅高粱品牌卻在一片嘆息聲中隱去。

  ITAT:看起來很美的創(chuàng)新

  ITAT自出道以來,就號稱 中國服裝 業(yè)兼零售業(yè)的創(chuàng)新明星。2008年初,ITAT還號稱“銷售額近40億、店面近千家”,登上胡潤零售榜第三名,僅次于國美和蘇寧。

  ITAT的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在商業(yè)模式上,為中小企業(yè)和擁有閑置物業(yè)的地產(chǎn)商搭建一個(gè)免費(fèi)交易平臺:生產(chǎn)廠家(供應(yīng)商)負(fù)責(zé)供貨;業(yè)主(場地提供商)負(fù)責(zé)提供物業(yè)場所;而ITAT則全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理。三方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利潤:物業(yè)業(yè)主承擔(dān)浮動(dòng)場租風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn)和物流配送費(fèi)用,ITAT承擔(dān)推廣費(fèi)用和工資。因?yàn)槭谴N,只有銷售出去的貨物才給供貨商結(jié)款,總銷售額按比例分成,廠家占54%-60%,物業(yè)業(yè)主占10%-15%,而ITAT則可獲得25%-36%。這個(gè)模式的邏輯結(jié)構(gòu)相當(dāng)簡單而完美,有人評論其幾近于妖:其一,極輕資產(chǎn),開店成本極低(ITAT開一家分店的成本約一百多萬元),從而可以在短時(shí)間內(nèi)爆炸式擴(kuò)張,形成覆蓋全國的零售連鎖網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢;其二,將絕大部分零售業(yè)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁給供貨商和業(yè)主,自己的風(fēng)險(xiǎn)很低。

  然而,ITAT在“輕資產(chǎn)”的瘋狂擴(kuò)張中,沒有做好幾個(gè)要素間的關(guān)系平衡,也沒有做好消費(fèi)理念引導(dǎo),整個(gè)模式的核心—高現(xiàn)金流、高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率日趨干涸,導(dǎo)致經(jīng)營周轉(zhuǎn)不靈。

  如今借殼上市失敗的ITAT已經(jīng)沒有人愿意接手。

  “中國創(chuàng)造”需要的六大基因

  除非中國開始創(chuàng)新——真正的創(chuàng)新,否則這種崛起的終結(jié)便近在眼前,

  中國會作為世界各國的制造工廠而停滯前                                           

  在我們平常購買的每一件物品上都可以找到“XX制造”的字樣,但是“XX制造”究竟意味著什么?在中國的語境中,“中國制造”已經(jīng)有了30余年的變遷史,30年前,“中國制造”代表著廉價(jià)、實(shí)用的元素,但同時(shí)也意味著質(zhì)量低下、缺乏設(shè)計(jì)、較少關(guān)注客戶利益。發(fā)展到30年后的今天,“中國制造”則通常意味著良好的質(zhì)量、國際化的分銷與多層次的價(jià)格。但它們的設(shè)計(jì)、分銷渠道與客戶卻多屬于某個(gè)外國品牌。那么接下來的“中國制造”會何去何從?目前還不得而知。

  50年前,“日本制造”也意味著相對落后的產(chǎn)品、缺少國際化的設(shè)計(jì)與可靠的質(zhì)量。但在極短的時(shí)間內(nèi),日本公司卻得以在設(shè)計(jì)上獲得認(rèn)可,產(chǎn)品的精巧性與世界級的質(zhì)量都為日本品牌增光添彩。創(chuàng)新毫無疑問成為“日本制造”的要素,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與成本優(yōu)勢上都走在前面。然而,即便成功如日本公司,除了少數(shù)個(gè)例,他們還沒有像人們在幾十年前期望的那樣成為全球領(lǐng)袖。

  從另一方面講,在美國語境下,“美國制造”已經(jīng)逐漸被“中國制造”所代替,當(dāng)然,還有很重要的一點(diǎn)需要補(bǔ)充。把任何一個(gè)iPod或者iPhone翻轉(zhuǎn)到背面,都可以看到“美國創(chuàng)造、中國制造”這樣的字樣。這其中的巨大差異不言而喻。

  對我們而言,可喜的是,中國已經(jīng)走過了相當(dāng)成功的道路,目前成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這個(gè)了不起的崛起,不過用了幾十年的時(shí)間,從在世界舞臺上的缺席到如今成為全球領(lǐng)袖。誰曾想象得到?在如此短暫的時(shí)間取得如此驚人的成功,中國有充分的理由為此歡呼雀躍。

  但是,未來怎樣演繹還不能確定。除非中國開始創(chuàng)新——真正的創(chuàng)新,否則這種崛起的終結(jié)便近在眼前,中國會作為世界各國的制造工廠而停滯不前。這其中的原因也恰恰是中國在此之前取得成功的關(guān)鍵。在過去的30年里,中國之所以能夠重登世界經(jīng)濟(jì)舞臺,依靠的正是廉價(jià)的勞動(dòng)力與更低的成本。毫無疑問,中國有著十分龐大的國內(nèi)市場,但中國在全球經(jīng)濟(jì)中的真正優(yōu)勢仍在于低工資的生產(chǎn)勞動(dòng),中國的增長并非源自創(chuàng)新!中國還沒有創(chuàng)造出富于想象力的新服務(wù)!曾經(jīng)有中國企業(yè)創(chuàng)造出可與柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)、波音747客機(jī)、飛利浦CD機(jī)和索尼隨身聽等相提并論的產(chǎn)品嗎?中國曾經(jīng)出現(xiàn)過像豐田汽車生產(chǎn)體系或者宜家設(shè)計(jì)理念那樣的重要管理創(chuàng)新嗎?中國有像亞馬遜和facebook那樣新穎的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意嗎?所有這些問題的答案都是否定的。中國所關(guān)注的只是集中優(yōu)勢力量使已有的產(chǎn)品更便宜,雖然中國的這一優(yōu)勢并沒有削弱,但也恰恰預(yù)言了,在未來這里只會繼續(xù)生產(chǎn)制造活動(dòng),而不是轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的上游!迄今為止,中國的成功,一直缺乏硅谷特色的創(chuàng)業(yè)追求。這決不應(yīng)該!

  然而,令人費(fèi)解的是,如今我們可以在中國發(fā)現(xiàn)無數(shù)的創(chuàng)新事物。今天的中國,從藝術(shù)、時(shí)尚到雕塑、音樂、建筑、電影,中國到處都充滿了創(chuàng)新。但是,仔細(xì)研究,就會發(fā)現(xiàn)這些都是個(gè)人的創(chuàng)新,而不是組織的創(chuàng)新。像eBay、亞馬遜、蘋果這些公司的與眾不同之處在于他們都是組織創(chuàng)新的典范。像iPod、iPhone、iPad這樣的產(chǎn)品體驗(yàn),eBay這樣的社區(qū)用戶,亞馬遜這樣的服務(wù)型導(dǎo)向界面,都不可能是由個(gè)人設(shè)計(jì)出來的,都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì),以及多樣化的人才隊(duì)伍才能完成。實(shí)際上,近期幾乎所有的重大創(chuàng)新都是團(tuán)隊(duì)力量的結(jié)果,由年輕人組成的多樣化人才團(tuán)隊(duì)打敗歷史悠久的全國冠軍。但是我在中國并沒有看到這種力量的規(guī)模、頻率和狂熱。

  中國經(jīng)濟(jì)的潛力無可否認(rèn)。每年中國出現(xiàn)的新的工程師和科學(xué)家的數(shù)量都超過世界其它地區(qū)。英國最近一項(xiàng)名為“中國,下一個(gè)科學(xué)超級大國”的研究顯示:

  “通常被淹沒在海量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的是,中國的研發(fā)投資與工程學(xué)畢業(yè)生數(shù)字使人感覺到,新生的變革力量正在蓄勢待發(fā)。中國的科學(xué)與創(chuàng)新的潛力正在向新的令人驚訝的方向行進(jìn),我們不能確定這會引發(fā)什么結(jié)果,但是在一個(gè)長期抑制了創(chuàng)新沖動(dòng)的體系內(nèi),在創(chuàng)新上如此大規(guī)模的持續(xù)投資,可能會在接下來的五到十五年內(nèi)在科學(xué)前沿取得非凡的成就。”

  為了使這條史無前例的中國創(chuàng)新之路得以行進(jìn)——中國需要用創(chuàng)新思維建設(shè)一個(gè)專業(yè)管理的社會:多元化的力量推動(dòng)新想法的產(chǎn)生,組織甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)釋放才能——這些對任何人來說都不是能夠輕易做到的。中國需要的是一個(gè)在商業(yè)上共享的視角:

  全球化基因

  乍看之下,這似乎有些太顯而易見,甚至顯得有些過時(shí)。然而,這關(guān)乎建立真正的全球組織。日本商業(yè)曾經(jīng)在上世紀(jì)80年代做過這種嘗試,但還是失敗了。這不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了從不同國家選購原料和分銷產(chǎn)品的范疇,全球化還包括從全球范圍招募人才(既包括潛力型技術(shù)人才也包括高層管理人員),與“陌生人”共同分擔(dān)責(zé)任,并且相信他們能夠?yàn)榻⑿乱淮咀龀鲐暙I(xiàn)。一個(gè)組織的DNA帶有明確的國家起源的日子一去不復(fù)返了。包括中國在內(nèi)的“金磚四國”是一個(gè)例外。中國冠軍保留了明顯的中國特質(zhì),也許這一點(diǎn)正是他們在創(chuàng)新上的劣勢。

  風(fēng)險(xiǎn)制造

  圣經(jīng)里有一句話:“溫良的人將繼承樂土。”這是流傳了千百年的忠告。但是,我認(rèn)為,在今天這個(gè)飛速發(fā)展的世界,溫良者卻有被世界拋棄的危險(xiǎn)。令人印象深刻的團(tuán)隊(duì)和公司通常是雄心勃勃的,他們通常是提高賭注,而不是降低。與人們慣常的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不同,偉大的組織通常會拓展他們的業(yè)務(wù)范圍,這實(shí)際上是在制造風(fēng)險(xiǎn),而不僅僅是被動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)制造正是創(chuàng)新的核心。

  容忍多樣化

  偉大的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿菁{了更多的差異,便有更多不同的頭腦在尋找偉大的創(chuàng)意,從而得以找到更多對他們有利的機(jī)會。這意味著接受真正的多樣性——種族、性別、職業(yè)、行業(yè)等等。我擔(dān)心中國因?yàn)樵诙鄻踊献龅貌粔蚨谑澜缡袌錾蠜]有可持續(xù)的優(yōu)勢。我知道在中國人內(nèi)部也有很大的差異性,但是上海在多樣化上比得上紐約嗎?或者米蘭、倫敦,甚至香港呢?

  從錯(cuò)誤中尋找答案

  得到了一個(gè)正確的答案,在一個(gè)日益復(fù)雜的世界里,是一種幻覺。不再有任何“真正”的正確答案。相反,我們需要一種新的決策方式,始于領(lǐng)導(dǎo)者的基于假設(shè)的嘗試。他們必須學(xué)會從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并且通過作出迅速而準(zhǔn)確的反應(yīng)進(jìn)行修正。硅谷的IDEO設(shè)計(jì)公司的那句名言:“失敗往往比成功來得更快。”這將成為21世紀(jì)的決策魔咒。

  以知識為核心

  這不是“知識就是力量”這樣簡單的范疇。我們需要的組織在將產(chǎn)品推向市場的時(shí)候應(yīng)該把知識放在核心的位置。然而,我們在中國還沒有看到這樣的工業(yè)革命。實(shí)際上,很少有人認(rèn)識到“知道什么”比“制造什么”或者“怎樣制造”更重要。但這代表著從勞動(dòng)和資本密集型向知識密集型的真正轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的能力是未來的工業(yè)化贏家的必要特征。

  創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)人

  一直以來,競爭的成功都取決于對人才的激勵(lì)。在這一點(diǎn)上,組織中的領(lǐng)導(dǎo)者角色至關(guān)重要,需要通過包容、尊重和授權(quán)來激勵(lì)他們身邊的人。我認(rèn)為,自信是激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的最大特點(diǎn)。釋放才能的最好方式便是有自信在確定方向后允許他人來決定如何實(shí)現(xiàn)愿景。但是捫心自問,不管是在中國還是在其它地方,這樣的領(lǐng)導(dǎo)常見嗎?中國想要將“中國制造”重新詮釋為“中國創(chuàng)造”,取決于它是否有能力創(chuàng)造出具有以上特征的創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)人。

  成功的創(chuàng)新需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),以及受過高等教育的、有雄心有智慧的人才,他們必須有足夠獨(dú)立與自信去推動(dòng)他們的理念,同時(shí)在項(xiàng)目的管理與推進(jìn)上富有創(chuàng)業(yè)精神。中國有很多這樣的人才,但是現(xiàn)在太多的組織卻在阻礙這些人才施展他們的才能。

  在今天這種日新月異復(fù)雜異常的商業(yè)環(huán)境下,快速有效的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)利潤與成長的關(guān)鍵所在。我們需要努力改變商業(yè)領(lǐng)袖在創(chuàng)新與技術(shù)戰(zhàn)略上的思維方式。接下來的十年中,全世界都會關(guān)注中國的企業(yè)領(lǐng)袖如何重新詮釋:“中國制造”究竟意味著什嗎?

  (比爾·費(fèi)舍爾系瑞士洛桑國際管理發(fā)展研究院技術(shù)管理系教授 。編譯:孫雅男)

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從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
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Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖拢泻蜕衅饋砟罱?jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對的,卻不一定是對的。
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