2013年10月03日    王文正 《浙商》      
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 她和她的企業(yè)都是傳奇;她從普通業(yè)務(wù)員做到公司總經(jīng)理,她帶領(lǐng)公司創(chuàng)下了連續(xù)11年產(chǎn)銷量第一的佳績(jī);她一手打造的區(qū)域銷售公司模式和管理模式都成為業(yè)界的標(biāo)桿。她的名字叫董明珠。2010年3月11日, 格力電器 總裁董明珠在北京大學(xué)宣讀了《中國(guó)創(chuàng)造之路倡議書(shū)》,她呼吁國(guó)內(nèi)企業(yè)要共同開(kāi)拓“中國(guó)創(chuàng)造”之路,以實(shí)際行動(dòng)讓中國(guó)更多的企業(yè)成為“中國(guó)創(chuàng)造”的企業(yè)?!墩闵獭酚浾邽榇藢TL了這位商界女杰。

  別指望買(mǎi)來(lái)核心科技

  《浙商》:《浙商》雜志曾在三年前做過(guò)一個(gè)特別策劃《慈溪300家企業(yè)抵不上一個(gè)“格力”》,結(jié)合你這個(gè)倡議,你認(rèn)為“中國(guó)創(chuàng)造”現(xiàn)在到底在國(guó)際上處于什么水平?

  董明珠:你們的報(bào)道做得很有可比性,其實(shí)格力也沒(méi)你們說(shuō)的那么強(qiáng)大。今年格力要實(shí)現(xiàn)500個(gè)億的銷售目標(biāo)。

  變革 開(kāi)放以來(lái),中國(guó)已成長(zhǎng)為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)。但由于核心技術(shù)掌握在別人手里,大多數(shù)企業(yè)只能依賴廉價(jià)勞動(dòng)力以及大量資源消耗參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,造成大批制造企業(yè)的倒閉。格力電器希望在促進(jìn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變中作出更大貢獻(xiàn)。所以這是格力的責(zé)任,我們發(fā)起這個(gè)倡議,目的就是呼吁大家一起開(kāi)拓“中國(guó)創(chuàng)造之路”,以實(shí)際行動(dòng)讓中國(guó)更多的企業(yè)成為“中國(guó)創(chuàng)造”的企業(yè)。因?yàn)闆](méi)有“中國(guó)創(chuàng)造”,中國(guó)企業(yè)就沒(méi)有出路,中國(guó)經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有出路。

  《浙商》:說(shuō)起創(chuàng)造,我們不能不說(shuō)技術(shù)。最近看中央臺(tái)新聞,總是看到成龍做的格力電器那個(gè)“核心科技”的廣告,說(shuō)中國(guó)企業(yè)走向世界不能靠花拳繡腿,而要掌握核心科技。

  董明珠:我可以給你講一組數(shù)字:格力電器現(xiàn)有45000名員工,其中有近3000人是研發(fā)人員。我們建立了300多個(gè)實(shí)驗(yàn)室,這在空調(diào)企業(yè)中是最多的?,F(xiàn)在,我們每年花在科研上的經(jīng)費(fèi)都超過(guò)20億元。目前,格力電器已有專利技術(shù)2000多項(xiàng),其中發(fā)明專利300多項(xiàng),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品種規(guī)格超過(guò)7000款……格力走專業(yè)化是不會(huì)變的。我們縱深產(chǎn)品中的電機(jī)、壓縮機(jī)等一系列產(chǎn)品,本身就是市場(chǎng)需求巨大的配套產(chǎn)品。應(yīng)該說(shuō)我們?cè)趯I(yè)化中實(shí)現(xiàn)了品種的多元化。

  《浙商》:每年20億元的研發(fā)投入,可不是一筆小數(shù)目啊。

  董明珠:你看中國(guó)的汽車工業(yè),有多少企業(yè)是與海外企業(yè)進(jìn)行合資的?但合資的結(jié)果并沒(méi)有換來(lái)核心科技,而市場(chǎng)卻讓給了別人。

  真正的核心科技是不能指望合資引進(jìn),也別指望花錢(qián)能買(mǎi)來(lái)的。2000年的時(shí)候,我們拿到了重慶一個(gè)1主機(jī)帶4個(gè)分機(jī)的項(xiàng)目。那時(shí)我們已經(jīng)有了1拖2的技術(shù),覺(jué)得即便自己研發(fā)不出來(lái),去國(guó)外廠家買(mǎi)相關(guān)技術(shù)應(yīng)該不會(huì)有多大的困難。但是到了日本,和人家一說(shuō)要1拖4的技術(shù),人家馬上說(shuō)最先進(jìn)的技術(shù)不能拿到中國(guó)去。我們這才知道原來(lái)是一些較落后的技術(shù)被引進(jìn)到了中國(guó)。從那個(gè)項(xiàng)目我們得到的教訓(xùn)是很大的。如果沒(méi)有技術(shù),你就沒(méi)有議價(jià)能力。一個(gè)原本價(jià)值1000萬(wàn)元的產(chǎn)品,因?yàn)槟悴荒苌a(chǎn),只有他能生產(chǎn),所以他可以開(kāi)價(jià)1500萬(wàn)元、2000萬(wàn)元,你也沒(méi)辦法。

  《浙商》:但是格力現(xiàn)在又與日本的大金合作了。

  董明珠:與大金的合作,格力控股51%,完全是一種對(duì)等的合作,兩家企業(yè)按照股比現(xiàn)金出資。這種對(duì)等合作,是靠我們格力的研發(fā)優(yōu)勢(shì)換來(lái)的。格力電器在壓縮機(jī)、變頻技術(shù)等核心技術(shù)領(lǐng)域,都處于國(guó)際領(lǐng)先的位置。正因?yàn)槿绱耍覀兣c日本大金的合資才可能做到“對(duì)等”。大金如果不與我們格力合作,他們今后在國(guó)際市場(chǎng)上會(huì)遇到一個(gè)非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而雙方合作,則可以占領(lǐng)技術(shù)、市場(chǎng)兩個(gè)制高點(diǎn),這是一種雙贏。

  主動(dòng)放棄30億元的訂單

  《浙商》:但是很多企業(yè)不愿投入啊,回報(bào)期長(zhǎng),再加上國(guó)際金融危機(jī)……

  董明珠:很多企業(yè)不愿意投入,大家都想向政府伸手,政府給錢(qián)就投入,不給錢(qián)就不投入。這樣的企業(yè)是很危險(xiǎn)的,因?yàn)榇罄颂陨呈潜厝坏囊粋€(gè)過(guò)程。一旦企業(yè)失去了創(chuàng)新的能力,再想回頭就來(lái)不及了。這時(shí)候政府為了救活企業(yè),給它一點(diǎn)資金,最終它也是盤(pán)不活的。變革 開(kāi)放30多年了,我們以前只要能賺錢(qián)就去做,但是接下來(lái)的30年呢?我覺(jué)得應(yīng)該是整個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛的時(shí)期,所有的企業(yè)家都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任,你的經(jīng)營(yíng)范圍、你的經(jīng)營(yíng)行為一定要考慮到和國(guó)家高度一致。

  《浙商》:金融危機(jī)的時(shí)候,很多企業(yè)都面臨很大的壓力,也希望政府出手救助,格力難道就沒(méi)有壓力?

  董明珠:你說(shuō)完全沒(méi)有壓力肯定不是的,但不是說(shuō)有了壓力我就叫“哎呀,完了,政府快來(lái)幫助我啊,我要倒閉了,你來(lái)支持我。”任何時(shí)候我都說(shuō)我們企業(yè)不需要這樣的幫助,我們需要的是一個(gè)更好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這要靠我們企業(yè)自身來(lái)面對(duì)這個(gè)困難,不能完全靠向政府伸手來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。比如說(shuō),今天下雨了,我們沒(méi)有預(yù)計(jì)到要下雷雨,或者刮了11級(jí)臺(tái)風(fēng),可能有的房屋倒了,不要緊,倒了可以重建,但這時(shí)候需要的一個(gè)就是信心。另一個(gè)是重新審視自己,檢討房子為什么沒(méi)能蓋得更牢固些。金融危機(jī)時(shí),企業(yè)出口壓力特別大,但我還是把一個(gè)250多萬(wàn)套30億元的訂單給廢掉了。

  《浙商》:為什么拒絕?

  董明珠:別人都是求訂單啊,覺(jué)得有了訂單就能賺錢(qián)。

  國(guó)際金融危機(jī)重新提醒了我們,過(guò)去大部分所掙的錢(qián),并不是創(chuàng)造了一個(gè)品質(zhì)的、或者說(shuō)品牌的價(jià)值,而是簡(jiǎn)單的加工。

  在這種情況下,我們可能面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。比如,對(duì)方如果不肯付款,你怎么辦,你去打官司?你去海外打官司,即使250萬(wàn)套的錢(qián)能追回來(lái),你的費(fèi)用也一半支付給了律師;更有可能,我還要多拿10個(gè)億,甚至更多的錢(qián)投進(jìn)去,才能把這個(gè)錢(qián)追回來(lái)。所以,這個(gè)時(shí)候是我們打造自己品牌的最好機(jī)會(huì)。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)我們一部分是自己的品牌出口,但是更大一部分是幫別人貼牌。格力是一個(gè)講誠(chéng)信的企業(yè),它始終堅(jiān)持品質(zhì)是第一的,盡管我是給你加工,也同樣要講品質(zhì)。我非常清楚,我不給對(duì)方做加工,對(duì)方一定會(huì)叫別人做;但在品質(zhì)控制上,格力電器是最好的。那這樣的話,對(duì)方的產(chǎn)品出去了,我的高品質(zhì)的產(chǎn)品也通過(guò)其他渠道出去后,消費(fèi)者在使用的過(guò)程當(dāng)中,就感受到了格力的品牌信譽(yù)和美譽(yù)度。

  廢標(biāo)案促進(jìn)政府陽(yáng)光采購(gòu)

  《浙商》: 2009年,“格力廢標(biāo)案”發(fā)生后,你狀告廣州市財(cái)政局,向政府部門(mén)叫板,引起了輿論的高度關(guān)注。對(duì)此你還有什么話要說(shuō)嗎?

  董明珠:首先我要說(shuō)的,格力不是在向政府叫板。是個(gè)別部門(mén)個(gè)別人破壞了政府的形象,沒(méi)有為政府看好家、做好事,這個(gè)道理一定要講清楚。我認(rèn)為格力這次完全是和政府一致的。你一個(gè)人犯錯(cuò)誤,怎么能把錯(cuò)誤賴到政府上面呢?我們把此事向廣東省委書(shū)記汪洋匯報(bào)后,是汪洋書(shū)記親自指示走法律程序的。

  《浙商》:但是據(jù)說(shuō)你在走程序起訴的時(shí)候,人家的空調(diào)已經(jīng)安裝了。這個(gè)項(xiàng)目你已經(jīng)拿不到了,為什么還這么堅(jiān)持?

  董明珠:這個(gè)事出來(lái)以后,好多企業(yè)都說(shuō)我們了不起,敢講真話。我說(shuō)如果遇到這種事誰(shuí)都不敢講真話,那環(huán)境怎么凈化。

  我覺(jué)得我不僅是在打官司,而是在促進(jìn)我們的政府采購(gòu)更加陽(yáng)光。我們希望通過(guò)這樣一個(gè)申訴,得到一個(gè)公正的結(jié)果?;蛘哒f(shuō)因?yàn)檫@件事情,能夠推動(dòng)政府采購(gòu)更加趨于公平化、陽(yáng)光化,它真正的意義恰恰是在這里?,F(xiàn)在廣東省新修改的《政府采購(gòu)法》實(shí)施辦法中,已經(jīng)對(duì)競(jìng)標(biāo)、賽標(biāo)、廢標(biāo)等程序進(jìn)行了調(diào)整修改。這就是一種進(jìn)步。

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珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。2015,格力進(jìn)入世界500強(qiáng)。企訓(xùn)忠誠(chéng) 友善 勤奮 進(jìn)取企魂給消費(fèi)者以精品和滿意,給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā) ……
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