2016年08月11日    最佳管理智囊     
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過去幾年,中國制造業(yè)完成了一次聲勢浩蕩的遷徙,因沿海地區(qū)材料、用工成本的大幅度上升,本就利潤微薄的中國制造業(yè)開始入不敷出,加之,政策環(huán)境的不斷變化,也催化著著這種遷徙,一方面深圳、廣州、珠海等沿海城市,施行騰龍換鳥的政策,這些富裕起來的城市,正試圖大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化、金融、房地產(chǎn)等附加利潤更高的產(chǎn)業(yè),于是,他們用“驅(qū)趕”的方式,放棄了古老的制造業(yè),毫不留情;另一方面,內(nèi)陸地方政府渴望沖出農(nóng)田、沖出豬圈和棗園,聽說一些大型的制造業(yè)內(nèi)遷,官員們甚至拎著熱氣騰騰的餃子來到賓館里,以說服CEO們來自己土地上進行相關(guān)的投資。

  正是在這樣的時代背景下,中國制造業(yè)出現(xiàn)了前所未有的大遷徙,牽扯數(shù)百萬的從業(yè)人員,數(shù)百億的設(shè)備、廠房的投資,也對中國社會產(chǎn)生了非常深遠的影響。

  遷徙本來就不容易,特別是制造業(yè)涉及到大量的從業(yè)人員,更要小心翼翼,另外,大型的制造業(yè)往往會影響整個社區(qū)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),他們所帶來的不僅僅是生產(chǎn)線和產(chǎn)品,更有工作理念的革新,這種文化上的灌輸,需要潛移默化地進行,而當(dāng)企業(yè)的理念與社區(qū)理念相沖突之時,就會產(chǎn)生各種問題,最直接的體現(xiàn)莫過于“當(dāng)生活環(huán)境發(fā)生重大變化時,人類普遍性的焦慮”。

  平衡硬件:欲速則不達?

  關(guān)于中國制造業(yè)的遷徙,我們時常聽到各種傳說,每一個承載制造企業(yè)新落腳點的城市都有著屬于自己的一種速度,比如河南鄭州,為了迎接富士康的到來,在短短幾個月內(nèi)就把一大片棗園翻新成了一幢幢威嚴(yán)肅穆的廠房,世人稱之為鄭州速度;而華為工廠去東莞,也是以迅雷不及掩耳之勢,一座座干凈明亮的車間拔地而起,加之,遠離市區(qū)、房價便宜,有不少的員工都覺得在這里工作比在深圳舒服,筆者稱這個為東莞效率;此外,和碩在上海的工廠,可成科技在蘇州的建設(shè)都因服務(wù)于蘋果,而顯得效率十足,畢竟,蘋果的訂單是如此巨大,基本上是以小時來計算的,若是因硬件建設(shè)推遲幾天,肯定損失慘重。

  不得不說,我們需要對挑戰(zhàn)極限的工人,報以崇敬之情,他們挑燈夜戰(zhàn),甚至在除夕夜仍在工地搬磚,但業(yè)內(nèi)人都知道,硬件的建設(shè)都需要一定的周期,好像十月懷胎一般,如果一味地拼效率、拼速度,肯定會產(chǎn)生“欲速則不達”的效果。

  類似富士康、華為這種資本雄厚的企業(yè),尚能負(fù)擔(dān)地起一些趕工費,以加速硬件建設(shè),而且他們受制于SER/FLA或者政府安全部門的規(guī)定,不太敢在硬件設(shè)施上有任何的疏忽,事實上,蘋果為了保護好自己的羽毛,把很多壓力都轉(zhuǎn)嫁到了供應(yīng)商身上,他們曾專門聘請了SER人員去到所有的代工廠內(nèi),進行地毯式搜索,這些站在員工立場上的人會事無巨細地檢查相關(guān)設(shè)施,他們會去測量車間內(nèi)逃生通道的寬度,需滿足每千人1m的規(guī)格;工作位置距離最近逃生口是否小于60m,甚至?xí)ゲ榭磶孜坏臄?shù)量以及寬敞程度、通風(fēng)效果;在整個稽核期間,他們會仔細詢問員工之于硬件建設(shè)的態(tài)度,在這里工作是否感到快樂,這也是為什么類似華為、富士康這樣的大型園區(qū)里會建設(shè)有圖書館、棋牌社、籃球場、KTV等娛樂設(shè)施,同時,SER人員中會有專門的肢體專家、環(huán)境專家,以確保中國制造人員的工作環(huán)境足夠舒適,敦促一些勞動強度較大的崗位盡快自動化,一些有職業(yè)危害的崗位,配套的保護設(shè)施要執(zhí)行地一絲不茍,他們甚至?xí)罂照{(diào)風(fēng)速高于5m/S,以確保車間足夠涼爽。

  事實上,把國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)帶到中國內(nèi)陸去,在一定程度上會加速中國企業(yè)的正規(guī)化,工廠在抱怨老外“站著說話不腰疼”之時,也不得不要感恩于此,否則,他們可能永遠是小作坊,但顯然,要把這些事無巨細的條款做到完美,非常不容易,不僅要有耐心,更要投入巨大的成本,無論是錢,還是時間,都嚴(yán)重制約著中國制造企業(yè)的遷徙,一些小型的企業(yè),因資本匱乏,貸款能力較弱,又無法通過政治手段獲得投資,讓他們玩SER非常不現(xiàn)實,于是,如你所見,很多中小企業(yè)的車間僅能滿足基本生產(chǎn)需求,至于前文提到的舒適性要求根本無暇顧及,況且,中國向來是豆腐渣工程的搖籃,因省成本、提效率,一些車間甚至好端端地向下掉鋼管,活脫一部驚悚片,這實際上是中國制造低人權(quán)競爭最經(jīng)典的縮影之一。而富士康、華為這樣的大型制造業(yè),資本支出不是問題,他們的錢有的來自于客戶,有的來自于銀行,還有政府送來的投資支票,但他們卻要面對世界范圍內(nèi)的競爭,訂單/業(yè)務(wù)的機會常常是稍縱即逝,這些深諳行業(yè)的老兵,見證過太多速度打敗模式、優(yōu)勢的案例,于是每每遷徙,時間于他們都是最重要的東西。

  在這種時代的大背景下,無論是大型企業(yè),還是中小企業(yè),都需要積極思考,如何在遷徙的過程中維系一種即將要崩潰的平衡,更高端的硬件規(guī)劃,則要考慮企業(yè)廠房的通用性,周邊商業(yè)區(qū)的配套規(guī)劃,長久的排污排廢設(shè)施規(guī)劃,畢竟,一個企業(yè)的遷徙,有可能催生出一座新城,硬件設(shè)施不應(yīng)該簡單敷衍,或成為快消品。

  軟件之殤:身在郊區(qū),心系城市

  事實上,企業(yè)之所以要關(guān)注遷徙過程中的硬件建設(shè),除了能保證安全生產(chǎn),節(jié)省事故成本之外,更大的好處來源于對員工心理上的安撫。眾所周知,中國房地產(chǎn)的黃金十年,已不允許城市中央再建設(shè)大型企業(yè)了,這里的地皮都要用來做成房子,催生大量的房奴,與之相對應(yīng)的則是,企業(yè)都要轉(zhuǎn)戰(zhàn)郊區(qū),甚至是較偏遠的農(nóng)村,有些來自農(nóng)村的工程師和管理人員感嘆:辛辛苦苦考大學(xué),準(zhǔn)備在城市找一塊立錐之地,但最終還是隨著新廠址回到了村兒里。前不久,華為搬離深圳的消息引起了社會廣泛關(guān)注,他們把新工廠建在了東莞,那里空氣清新、環(huán)境優(yōu)美,更重要的是房子只有幾千塊錢每平米,這對于飽受深圳高房價之苦的打工者來說,也算是一種解脫,但這種解脫的背后,卻是無盡的辛酸:背井離鄉(xiāng)、妻離子散,重構(gòu)關(guān)系網(wǎng),甚至要適應(yīng)當(dāng)?shù)仫堭^地溝油的味道,這些都是非常不容易的事兒,卻以一種非常輕松的方式,強加給了制造從業(yè)人員的家庭。

  其實,中國制造因模式問題,已經(jīng)很難給予從業(yè)者安全感,美國的Nike和蘋果,每賣一件衣服,一臺手機,他們的品牌都在升值,而中國制造每生產(chǎn)一件產(chǎn)品,設(shè)備在折舊,從業(yè)人員只是徒耗一次CT之青春,并無經(jīng)驗、技能之累積,更無安全感之夯實。

  在這種情況下,中國制造企業(yè)連同他們的員工都處于一種敏感、缺乏安全感的狀態(tài)中,于是,在遷徙過程中,任何的異常事件都有可能導(dǎo)致集體焦慮,更何況,很多時候企業(yè)在硬件建設(shè)尚未完成的時候,就已經(jīng)啟動了在村里的生產(chǎn),比如在剛剛建成的宿舍樓里,大熱天的停水停電,員工去車間的路上,經(jīng)常塵土飛揚,看到老鄉(xiāng)澆地的水,竟忍不住,手捧著喝一口,再洗一把臉。另外,值得關(guān)注的是,中國制造從業(yè)人員有相當(dāng)一部分人員都是低學(xué)歷勞動者,他們的安全感更差,在一個陌生的環(huán)境中,往往需要最直接的物質(zhì)、生理需求,當(dāng)企業(yè)在城市或者比較成熟的商業(yè)區(qū)域,員工下班之后可以去網(wǎng)吧、電影院、籃球場和洗浴中心,但一旦搬遷至郊區(qū),他們只能把時間消耗在宿舍之內(nèi),心理和生理需求都難以解決,希望他們安靜地看一本書或者學(xué)個會計,簡直是太難了,于是,中國制造業(yè)在遷徙的過程中,勢必要考慮這些因素,否則,因荷爾蒙、腎上腺作祟的事情會越來越多…

  企業(yè)往往是一個社會中,最重要的組織結(jié)構(gòu),我們不但要生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,更要花些心思去培養(yǎng)出有技能的人,善良的人,并最大限度地使他們感到快樂和幸福,事實上,企業(yè)若能在遷徙過程中,充分考量自然人的軟硬件需求,那么,這種遷徙勢必是安全的,而它離百年企業(yè)也就不遠了!

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隨機讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。 
    
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