課程收益：
如何提高管理者的自我認(rèn)知能力，這是能否成為優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵挑戰(zhàn)！優(yōu)秀的管理者有著清晰客觀的自我認(rèn)知，與他人的溝通中能放下小我，傾聽對方的心聲！通過《管理者的自我認(rèn)知與溝通技巧》課程的學(xué)習(xí)，您將收獲：
快速了解自己所處的職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，掌握管理者成長的關(guān)鍵要素；
掌握與他人快速建立互信的溝通技巧，收集周圍同事對自己的優(yōu)缺點(diǎn)的反饋。
課程時(shí)間：0.5天
課程資料：
學(xué)員手冊、參考書、行動計(jì)劃、分發(fā)材料等
目標(biāo)學(xué)員：
組織中的中層管理者，每班30人為宜。
培訓(xùn)方法：
講授引導(dǎo)
練習(xí)測試
討論分享
游戲體驗(yàn)活動
角色扮演
案例研討
錄像觀摩
課程內(nèi)容
- 致歡迎詞
- 培訓(xùn)目標(biāo)/培訓(xùn)議程/導(dǎo)師介紹/學(xué)員介紹
對本次培訓(xùn)的期望
第一單元：我現(xiàn)在所處的職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
- U型理論：觀察力的四個(gè)層次
- 自我認(rèn)知：ABCD貢獻(xiàn)循環(huán)測試
討論：如何提高自我現(xiàn)狀
第二單元：管理者成長的關(guān)鍵要素
- 溝通訓(xùn)練：同理心傾聽
- 通才與專才的不同成長路徑
- 主動尋找反饋：管理者成長的關(guān)鍵要素
委托采訪：收集他人對自己的反饋
課程總結(jié)與回顧
