應(yīng)對(duì)不確定的導(dǎo)航儀
理論來(lái)源：弗雷德蒙德.馬利克《戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)復(fù)雜新世界的導(dǎo)航儀》、彼得.德魯克《為成果而管理》
課程收益：對(duì)于未來(lái)，我們只知道兩件事：未來(lái)是未知的。未來(lái)與現(xiàn)在存在的事實(shí)和我們現(xiàn)在的希望截然不同。長(zhǎng)期的規(guī)劃不是而且也無(wú)法消除風(fēng)險(xiǎn)和不確定。凡人是不具備這個(gè)能力的。創(chuàng)造未來(lái)的努力不是為了確定我們明天應(yīng)該做什么，而是確定我們今天應(yīng)該做什么。
課程大綱：
第一天
第一課 戰(zhàn)略理解
? 戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理-平衡的藝術(shù)
? 著眼于未來(lái)的思考
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 理解企業(yè)的生態(tài)是怎樣的
? 了解企業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境
? 戰(zhàn)略的價(jià)值和意義
? 工具：五力模型
? 工具：PESTEL
第二課 綜合管理模型
? 模型的嵌套功能
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 管理是組織的器官
? 管理是關(guān)于人的
? 人力資源以能力為核心
? 練習(xí)：馬利克檢查表
? 工具：戰(zhàn)略雷達(dá)圖
第三課 戰(zhàn)略思維的七個(gè)維度
? 戰(zhàn)略思維的錯(cuò)誤
? 戰(zhàn)略思維的七個(gè)維度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 前瞻思考能力：將來(lái)-現(xiàn)在-將來(lái)
? 外向思考能力：外部-內(nèi)部-外部
? 系統(tǒng)思考能力：整體-局部-整體
? 持續(xù)創(chuàng)新能力：創(chuàng)新-放棄-創(chuàng)新
? 戰(zhàn)略落地能力：公司-職能-個(gè)人
? 領(lǐng)導(dǎo)變革能力：理解-適應(yīng)-引導(dǎo)
? 戰(zhàn)略實(shí)施能力：實(shí)施-控制-復(fù)盤(pán)
練習(xí)：戰(zhàn)略思維七能力自我評(píng)估
第四課 戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)方法論
? 戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)框架1.0
? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)框架邏輯2.0
? 職能戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)框架邏輯1.0
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)過(guò)程的規(guī)則
? 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元SBU有兩個(gè)主要目的
? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元形成的標(biāo)準(zhǔn)條件
工具：戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)漏斗
工具：SWOT分析法
第二天
第五課 滲透率曲線（s-curve）模型
? 市場(chǎng)生命曲線
? 企業(yè)生命周期
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 理解滲透率曲線的規(guī)律
工具：滲透率曲線
第六課 外部驅(qū)動(dòng)因素分析
? 環(huán)境分析
? 目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)分析
? 影響將來(lái)業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)因素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 了解天時(shí)地利在管理中的意義
? 運(yùn)用外部驅(qū)動(dòng)因素分析了解企業(yè)的外部環(huán)境
工具：環(huán)境分析圖表
工具：贏家畫(huà)像
第七課 客戶(hù)價(jià)值分析
? 什么是客戶(hù)價(jià)值
? 客戶(hù)價(jià)值的兩個(gè)方面
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 理解客戶(hù)價(jià)值分析的意義
工具：STP
第八課 競(jìng)爭(zhēng)分析
? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)
? 定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是競(jìng)爭(zhēng)分析的開(kāi)始
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 如何定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
? 能夠由內(nèi)外部資源系統(tǒng)的研究提供信息
練習(xí)：競(jìng)爭(zhēng)s/w分析
第九課 自身分析
? 我們的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是什么
? 有什么重要目標(biāo)需要達(dá)成
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 運(yùn)用上述學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自我分析
工具：6CPCs總結(jié)
第十課 聚焦戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
? 我們?nèi)绾巫觯拍堋?/p>
? 有什么重要目標(biāo)需要達(dá)成
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行分析
工具：SWOT分析
練習(xí)：關(guān)鍵戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的總結(jié)
第三天
第十一課 使命愿景
? 使命愿景價(jià)值觀戰(zhàn)略的關(guān)系
? 公司使命與個(gè)人使命
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 如何進(jìn)行公司未來(lái)的基本考慮
? 理清使愿景價(jià)值觀與戰(zhàn)略的關(guān)系
工具：事業(yè)理論三問(wèn)
第十二課 戰(zhàn)略方案創(chuàng)新
? 戰(zhàn)略備選方案-安索夫矩陣
? Ansoff四種戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 理解四種主要戰(zhàn)略類(lèi)型（市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，多元化/退出戰(zhàn)略）
工具：安索夫矩陣
工具：市份份額漏斗
第十三課 方案評(píng)估與決策
? 戰(zhàn)略方案系統(tǒng)的評(píng)估方式
? 戰(zhàn)略備選方案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案評(píng)估
? 了解每個(gè)戰(zhàn)略至少要有的三個(gè)基石（目標(biāo)、策略、資源）
工具：戰(zhàn)略方案規(guī)劃預(yù)算
總結(jié)1：戰(zhàn)役協(xié)同
? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的達(dá)成的核心幾場(chǎng)相互協(xié)同的戰(zhàn)役
? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為職能戰(zhàn)略提供關(guān)鍵輸入
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 職能戰(zhàn)略的輸入與輸出
? 為關(guān)鍵戰(zhàn)役策劃OKR
工具：OKR管理閉環(huán)
總結(jié)2：執(zhí)行反饋迭代
? 建立自我管理閉環(huán)機(jī)制
? 建立戰(zhàn)略反饋閉環(huán)機(jī)制
? 制定預(yù)警反饋反應(yīng)機(jī)制
? 制定階段性迭代和復(fù)盤(pán)機(jī)制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 課程總結(jié)與復(fù)盤(pán)
工具：制定行動(dòng)計(jì)劃
