2013年10月04日    浙江民營經(jīng)濟網(wǎng)      
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   2011年8月以來首家在美IPO的中概股;中概股重開在美IPO窗口的“破冰”之舉;2012年首個IPO的電子商務(wù)公司……這一系列的殊榮讓唯品會成為電商及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的焦點,賺足了眼球。

    然而,流血 上市 ,上市即破發(fā),市值縮水三成的“成績單”也是唯品會模式所遇到的問題在 資本市場 上的集中體現(xiàn)。

    模式開創(chuàng)者

    唯品會成立于2008年年底,最初仿效法國的限時折扣網(wǎng)站Vente-Privee和美國的Gilt Groupe,采用“會員制+限時折扣+奢侈品”模式,主營知名奢侈品品牌的庫存打折貨,貨品多從國外直接采購。

    由于奢侈品貨源緊俏,折扣極少,用“限時”和“折扣”的雙重誘惑刺激用戶沖動消費,使該模式一舉成名。

    在國外,該模式主要 銷售 “奢侈品庫存”,因此創(chuàng)始人或多或少具有相關(guān)背景,才能拿到奢侈品貨源。Vente-Privee 創(chuàng)始人雅克奎斯·安托萬·格蘭讓在時尚 零售 圈摸爬滾打了20多年,而Gilt Groupe的金三角創(chuàng)始人威爾遜、梅班克和林恩則分別供職過eBay(微博) 、Louis Vuitton和寶格麗(微博),與品牌設(shè)計圈子關(guān)系熟稔。

    在中國,賣奢侈品的創(chuàng)始人中多少都有些洋背景,比較熟悉奢侈品游戲的規(guī)則,但本質(zhì)上,中國的奢侈品網(wǎng)站都是在國外市場低價買回庫存奢侈品。各家在貨源上都是處于買手掃貨的初級階段,并沒有獨特的優(yōu)勢,亦無法與奢侈品品牌商直接合作。

    “中國式”轉(zhuǎn)型

    2009年初,唯品會開始嘗試賣一些國內(nèi)知名品牌,仍然是“限時折扣”的模式,只是所銷售的產(chǎn)品由原來的國際一線奢侈品轉(zhuǎn)向阿迪、耐克、歐時力、李寧等國內(nèi)消費者熟知的品牌。脫下奢侈品華麗的衣衫,唯品會轉(zhuǎn)身成為一個國內(nèi)知名品牌的庫存“限時折扣”銷售渠道,即一個線上的品牌特賣場。

    根據(jù)唯品會上市路演文件,國內(nèi)服裝行業(yè)庫存占總市場的50%, 2011年中國打折零售市場規(guī)模為150億美元(占零售業(yè)的0.5%),但中國還沒有一家像美國TJX這樣大型的折扣連鎖企業(yè)。中國除了奧特萊斯這樣全國性質(zhì)的品牌折扣渠道之外,只有少數(shù)區(qū)域性的品牌折扣企業(yè)。

    大量的品牌庫存,線下不成熟的品牌折扣市場,這讓唯品會創(chuàng)始人看到了成為線上品牌折扣渠道王者的機會。

    依靠每日 15個品牌的大量上新,每個品牌4-10天的限時銷售策略,唯品會快速規(guī)?;?。過去三年,唯品會保持每季度超過5倍的增長,注冊用戶量達1210萬人,累計客戶超過170萬人。

    轉(zhuǎn)型銷售二三線品牌后,唯品會依靠走量規(guī)?;?,大量的貨品如果采取賣奢侈品時的貨品買斷,勢必造成極大的庫存風(fēng)險和資金壓力。為此,唯品會改用代銷模式,即通過預(yù)付10%~15%的押金,先從供貨商拉來貨,銷售不了的則退回給品牌商,從而有效地降低庫存風(fēng)險和資金壓力。

    由于唯品會主要銷售二三線品牌庫存走量,而這些品牌的單一SKU尾貨數(shù)量通常在5個以下,對一個B2C來說,這需要強大的產(chǎn)品拍攝、上新運營能力。為此,唯品會設(shè)有專門的studio工作室,有五個獨立的拍攝間分別拍攝不同類型的產(chǎn)品,并有專門的模特和化妝間。其產(chǎn)品上新、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品拍攝等形成標準化流程,運營能力在整個B2C中都極具競爭力。

    轉(zhuǎn)型之后,唯品會70%的銷售額來自二三線城市,一線城市的銷售額只占30%。這與唯品會二三線品牌的定位和國內(nèi)二三線城市品牌折扣渠道的缺失比較暗合。

    低價的三重挑戰(zhàn)

    定位銷售國內(nèi)外二三線品牌庫存,以“限時折扣”獨特的形式展示和推廣,唯品會迅速打開二三線城市,躋身網(wǎng)上零售B2C前20。但正如關(guān)于唯品會上市之路所遭受的一系列質(zhì)疑一樣,唯品會模式本身亦面臨著諸多挑戰(zhàn)。

    首先“限時折扣”模式往往是刺激用戶沖動消費,加上二三線品牌并非強勢品牌,勢必導(dǎo)致唯品會居高不下的退換貨率。唯品會CEO洪曉波此前接受媒體采訪時說過:“唯品會模式的特點在于用戶來唯品會之前并不知道要買什么東西,而去京東、淘寶則是已經(jīng)想好了要買的東西。”由于用戶是被刺激沖動型消費,因此退換貨率就會很高。業(yè)內(nèi)人士分析稱,雖然唯品會的退換貨率從未披露過,但數(shù)據(jù)遠高于普通電商平均10%的退換貨率。

    根據(jù)唯品會上市披露的信息,2011年全年倉儲 物流 費用占營業(yè)額的19.9%,前三季度的倉儲物流費用均超過20%。這除了與唯品會大力投入幾大物流中心建設(shè)直接相關(guān)外,居高不下的退換貨率也導(dǎo)致其倉儲物流費用占比甚高并虧損的原因之一。

    其次,唯品會主營的二三線品牌與整個網(wǎng)購主流產(chǎn)品重合度甚高,價格與B2C等其他網(wǎng)上零售渠道相差并不大。目前整個網(wǎng)購市場仍然處在低價為主階段,無論是B2C還是淘寶商城、淘寶集市均以銷售傳統(tǒng)品牌庫存產(chǎn)品為主,以低價驅(qū)動消費。這使得唯品會與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)、淘寶網(wǎng)(微博)等網(wǎng)上零售渠道在用戶和貨源上均存在直接競爭。實際上,唯品會雖然主打1~5折的超低折扣,但其很多產(chǎn)品價格高于同類B2C網(wǎng)站,更高于淘寶一些個人賣家。

    根據(jù)唯品會上市公開資料顯示,其毛利率僅19.9%,提高毛利成為其走向盈利的重要手段之一。但多數(shù)網(wǎng)上零售渠道均采取買斷為主、代銷為輔的 供應(yīng)鏈 模式,唯品會純代銷的模式在同類產(chǎn)品的采購談判上并不具有優(yōu)勢,如何提高談判能力,降低采購成本,成為唯品會模式面臨的重要考驗。

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隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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