大家都知道，報(bào)紙是被互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。過去，無論國內(nèi)還是國外，早晨上班路上拿一份報(bào)紙是一件很有逼格的事情。但是，現(xiàn)在，這種情況已經(jīng)見不到了。不管在哪兒，大家都在低頭看手機(jī)。
數(shù)字時(shí)代的一日千里，紙媒心口的巨痛！
數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的迅速發(fā)展壯大讓傳統(tǒng)媒體，尤其是紙媒吃了個(gè)大癟，沒有跟上形勢及時(shí)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的報(bào)紙日子過得超級(jí)慘，很多報(bào)紙停刊，公司倒閉。
《華盛頓郵報(bào)》（以下全部簡稱“郵報(bào)”）非常慘，作為美國華盛頓規(guī)模最大，年頭最久的報(bào)紙，創(chuàng)刊于1877年。1933年經(jīng)歷了一次破產(chǎn)風(fēng)波之后，由格雷厄姆家接手。1971年上市，1972年報(bào)道水門事件一舉成名。
但是，進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，郵報(bào)卻淪落到“賣身”的地步。被收購之前，郵報(bào)連續(xù)7年收入大滑坡，最高虧損5000萬美元，大概3億多人民幣。
2013年8月，貝索斯以個(gè)人名義用2.5億美元買下了郵報(bào)。
那時(shí)候有人認(rèn)為這是報(bào)業(yè)的悲劇。
也許，只有混科技圈的人才能在這個(gè)數(shù)字時(shí)代拯救傳統(tǒng)媒體于水火。有錢，有數(shù)字技術(shù)頭腦，貝索斯當(dāng)仁不讓。
在短短不到3年的時(shí)間，郵報(bào)在毫無報(bào)紙行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的貝索斯手里又重獲生機(jī)，以前一直低于《紐約時(shí)報(bào)》等網(wǎng)站的訪問量，但2015年底卻徹底實(shí)現(xiàn)反超。
所以，用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，很多看來是大難題，在貝索斯手里則是小Case。
貝索斯用了一招：互聯(lián)網(wǎng)+。
說的再具體一點(diǎn)，就是讓用戶做“A/B測試”。
貝索斯是怎么干的呢？有兩把刀：
第一刀：不是總編輯至上，而是讓用戶以“A/B測試”至上
收購?fù)赅]報(bào)，貝索斯動(dòng)作麻利地干了件讓不少人恨得咬牙切齒的事，他關(guān)閉了那些數(shù)十年來因郵報(bào)而生，又與郵報(bào)捆綁銷售的地方小報(bào)。
在2014年接受采訪時(shí)，貝索斯表示：“對(duì)于報(bào)紙行業(yè)我一竅不通，但是我懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)，財(cái)務(wù)方面我也可以支持一下，所以我就收購了郵報(bào)。”
雖然買下了郵報(bào)，但是貝索斯并不參與報(bào)道方向的設(shè)定，不參與內(nèi)容相關(guān)的事宜。這并不代表貝索斯不重視內(nèi)容。他清楚報(bào)紙是如何起家的，也知道郵報(bào)的歷史和輝煌，懂得報(bào)紙的核心競爭力在哪里。
只不過，貝索斯看待報(bào)紙的角度有些許不同。
我認(rèn)為，貝索斯是在重塑郵報(bào)的品牌形象，讓讀者更專注于閱讀郵報(bào)的內(nèi)容，提升品牌專注度。地方小報(bào)或許迎合了部分人群的需求，但對(duì)于郵報(bào)整體發(fā)展而言，多為累贅，否則百年歷史的郵報(bào)也不至于賠到“賣身”。
砍掉累贅之后，貝索斯不斷對(duì)郵報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行投入，招聘了大量的編輯人員和記者。在剛剛收購郵報(bào)一年多的時(shí)間里，郵報(bào)招募了100多名編輯，編輯數(shù)量凈增近60人。
傳統(tǒng)的新聞報(bào)道依然井然有序地進(jìn)行著，現(xiàn)在郵報(bào)網(wǎng)站每天發(fā)布的內(nèi)容超過1200篇。
為了提升內(nèi)容質(zhì)量，刺激閱讀量，郵報(bào)利用互聯(lián)網(wǎng)上常見的“A/B測試”策略，跟蹤同一篇新聞使用不同標(biāo)題和報(bào)道結(jié)構(gòu)對(duì)流量的影響。同時(shí)，將別家媒體的文章拿過來，讓讀者選出他們更喜歡哪家媒體的報(bào)道。
貝索斯帶來的還有更加堅(jiān)定的客戶至上的文化。郵報(bào)的高管們常常收到貝索斯轉(zhuǎn)發(fā)給他們的來自于讀者的投訴郵件。
在內(nèi)容分布策略方面，貝索斯把社交媒體作為一個(gè)主要陣地，包括Facebook、Twitter等。
對(duì)于亞馬遜Prime的用戶，郵報(bào)給予訂閱優(yōu)惠，在亞馬遜Kindle電子閱讀器上，郵報(bào)的應(yīng)用已經(jīng)成為預(yù)裝軟件。
誰說外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行！
第二刀：不只靠編輯，靠大數(shù)據(jù)、工程師打造爆品
郵報(bào)被貝索斯買下之后，變化最大的地方在技術(shù)方面。貝索斯所做的事，更多地是參與這份報(bào)紙的商業(yè)和技術(shù)事宜，將其轉(zhuǎn)型為“媒體和科技公司”。
郵報(bào)的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用被重新設(shè)計(jì)，同時(shí)開發(fā)了具備強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析和營銷功能的Arc軟件，把郵報(bào)變成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的媒體。這有些類似于BuzzFeed等新型內(nèi)容制造者的打法。
最重要的是，貝索斯擴(kuò)大了郵報(bào)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在郵報(bào)的團(tuán)隊(duì)一共有700多人，其中包含了一支在過去兩年的時(shí)間里增長近兩倍的工程師團(tuán)隊(duì)，近400人。
貝索斯毫不謙虛地表示，現(xiàn)在郵報(bào)的工程師團(tuán)隊(duì)堪比“硅谷的任何團(tuán)隊(duì)”。
做什么？
開發(fā)軟件，除了給自己開發(fā)軟件，還針對(duì)不同客戶，開發(fā)授權(quán)軟件，發(fā)展軟件授權(quán)業(yè)務(wù)。為客戶提供的不僅僅是內(nèi)容，更重要的是提供一個(gè)解決方案。目的是開發(fā)新的收入來源，樹立一個(gè)科技公司的形象。
以前賣報(bào)紙，賣廣告位，賣內(nèi)容?，F(xiàn)在改成打包賣技術(shù)，賣定制軟件，賣服務(wù)啦！
已經(jīng)不少客戶在用郵報(bào)為他們定制的軟件了。
兩刀過后，為郵報(bào)帶來了巨大的流量，讓其網(wǎng)站閱讀量一躍超過了《紐約時(shí)報(bào)》。放在純粹的報(bào)業(yè)領(lǐng)域，貝索斯的做法有些非主流，但是卻順應(yīng)了數(shù)字時(shí)代的趨勢。
硅谷一位金融家甚至推測，貝索斯未來會(huì)徹底終止郵報(bào)紙質(zhì)印刷版的發(fā)行。鬼知道他的目的和做法會(huì)是啥！
所謂轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，不是一個(gè)app就能解決的，關(guān)鍵要有全局觀。打鐵還需自身硬，否則只能被淘汰。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，這是貝索斯的幾個(gè)拷問：
你們會(huì)墨守陳規(guī)，還是勇于創(chuàng)新？
你們會(huì)選擇安逸的生活，還是選擇一個(gè)奉獻(xiàn)與冒險(xiǎn)的人生？
你們要做憤世嫉俗者，還是踏實(shí)的建設(shè)者？
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