我們該如何學(xué)習(xí)臺(tái)灣中小企業(yè)的專注力

專注市場，強(qiáng)調(diào)局部市場第一

長興材料是一家以研發(fā)為主的創(chuàng)新型企業(yè)，早就建有專門的研發(fā)大樓，已經(jīng)堅(jiān)持了幾十年了，現(xiàn)在進(jìn)行化工轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向環(huán)保材料領(lǐng)域。這家企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)研發(fā)，1964年成立以來到現(xiàn)在也只有600多名員工，但其中就有400多人是研發(fā)人員。而且將每年銷售收入的13%用于研發(fā)投入。它的做法不是追求世界第一，他們追求的是亞太市場第一。

我覺得這種強(qiáng)調(diào)局部市場第一的概念，對浙江中小企業(yè)還是很有啟發(fā)意義的。浙江很多企業(yè)像天女散花一樣，不管全球市場怎么樣，東西賣到哪里，就想著要占領(lǐng)到哪個(gè)市場。其實(shí)它在那個(gè)市場一點(diǎn)分量都沒有，最多只是有一點(diǎn)自己的銷量而已。但長興材料就是老老實(shí)實(shí)做市場，而我們講的全球第一通常指的是銷量第一，而并非市場第一。在市場上，長興材料主要針對亞太市場，現(xiàn)在也確實(shí)成為了這個(gè)區(qū)域市場的第一。臺(tái)灣企業(yè)專注于區(qū)域市場這點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)。

此外，長興材料提出的客制化概念也值得借鑒，這與個(gè)性化、定制化的概念不同，個(gè)性化是批量生產(chǎn)做成小規(guī)模；定制化則是定向?yàn)槟繕?biāo)客戶去制造，這兩個(gè)做法仍然是生產(chǎn)導(dǎo)向、供制導(dǎo)向，顧客并沒有實(shí)際參與進(jìn)來?？椭苹母拍顒t有了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義，就是說，顧客參與制造。這并不是說讓顧客來做設(shè)計(jì)、做研究，而是指客戶在產(chǎn)品創(chuàng)意形成中的參與。在一整套的創(chuàng)意形成過程中讓顧客全程參與，生產(chǎn)過程也全程參與，這種理念非常重要。

還有一點(diǎn)不得不提，就是在長興材料你根本感覺不到它是一家化工企業(yè)，工廠廠區(qū)非常整潔干凈，沒有什么異味，完全是花園式工廠，在這樣一個(gè)舒適的環(huán)境中員工才更有精力去工作。

專注于技術(shù)創(chuàng)新、專注于本行業(yè)

除了長興材料外，中信造船專注于技術(shù)研發(fā)也很有特點(diǎn)。他們的技術(shù)連LV的老總也非常認(rèn)可，并委托他們來造游艇。近年來，造船業(yè)不景氣，但中信造船仍能很好地走出困境。

這是為什么？

歸根結(jié)底是它本身的研發(fā)能力和經(jīng)營模式。中信造船一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品應(yīng)用的廣泛性，但并不是改行，只是行業(yè)應(yīng)用延伸。比如他們研發(fā)的一種造船用的新材料，灰塵粘不上去，可以免清洗，后來就將這種材料延伸到汽車、停車庫以及建筑的應(yīng)用上，這是一種行業(yè)應(yīng)用延伸創(chuàng)新。中信造船只是去提供這種材料并施工，并非改行，仍然是在造船，原來是造漁船、游艇，現(xiàn)在也造新型建筑材料，由于其電焊技術(shù)過硬，也會(huì)承包一些電焊工程，同時(shí)也造軍艦、汽車等。一直以來，中信都沒有盲目地去擴(kuò)張，而是一直專注于本行業(yè)，我覺得專注才能做到極致，這種專注力非常值得我們浙商學(xué)習(xí)。

金洲科技主營漁網(wǎng)，現(xiàn)在是全球第三大漁網(wǎng)制造商，公司強(qiáng)調(diào)的是“不是提供最便宜的，而是最有價(jià)值的東西”。這種“任性”的理念給我們很多啟發(fā)，這個(gè)概念正是很多浙商所缺乏的，很多浙商企業(yè)采購原材料一味貪圖便宜，導(dǎo)致原材料質(zhì)量雜亂，這樣做出來的產(chǎn)品質(zhì)量就堪憂。很多浙江企業(yè)缺乏用戶導(dǎo)向思維，其實(shí)站在用戶角度看產(chǎn)品的功能最有效，這點(diǎn)又恰恰是占領(lǐng)市場非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。

加強(qiáng)浙商與臺(tái)灣企業(yè)深度、專業(yè)的交流

從外行來看，浙江的許多企業(yè)規(guī)模已經(jīng)超越臺(tái)灣企業(yè)了；但從內(nèi)行來看，我們的企業(yè)和他們還是有很大的差距，一時(shí)半會(huì)是跟不上去的。

總體上說，臺(tái)灣企業(yè)整個(gè)發(fā)展的時(shí)間比浙江企業(yè)早了大概二三十年。按照我們的理解，臺(tái)灣中小型企業(yè)已經(jīng)過了初級階段，現(xiàn)在基本上已經(jīng)過渡到第二階段，即專業(yè)化階段。主要是由從父輩手中接過交接棒的臺(tái)灣“二代”企業(yè)家們在經(jīng)營，仍然非常敬業(yè)，還是老老實(shí)實(shí)地干企業(yè)，很明確企業(yè)要做什么，怎么做，我覺得這點(diǎn)非常好，是臺(tái)灣企業(yè)保持進(jìn)步很重要的一點(diǎn)。

浙江中小型企業(yè)現(xiàn)在還處在開始一代和二代的交接階段甚至還是一代創(chuàng)業(yè)階段，所以盡管從表面上看很多浙江的企業(yè)規(guī)模比他們大，但實(shí)際上浙江整體的企業(yè)水平要稍微遜色一些。臺(tái)灣的中小型企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)非常整齊、規(guī)范，基礎(chǔ)管理、觀念、專業(yè)程度等相對成熟先進(jìn)。甚至我覺得臺(tái)灣企業(yè)家的認(rèn)知、素養(yǎng)相對也都處在一個(gè)較高層次上。所以臺(tái)灣的很多方面值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒，我覺得很有必要加強(qiáng)浙江企業(yè)家與臺(tái)灣企業(yè)家深度、專業(yè)的交流。

總的來說，這三家企業(yè)有三個(gè)共同點(diǎn)，也正是這三點(diǎn)幫助他們在市場上搶占一席之地，這三點(diǎn)也正是浙商應(yīng)學(xué)習(xí)的。

其一：強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新

不管是長興材料、金洲科技還是中信造船，都強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新。這三家企業(yè)原來都是從小作坊做起來的，但他們就是懂得創(chuàng)新的重要性。堅(jiān)持在自己的領(lǐng)域不斷研發(fā)創(chuàng)新，把技術(shù)做強(qiáng)做大，而不是像我們玩概念，他們的重心就在于技術(shù)創(chuàng)新，不玩那些虛的東西。

其二：專注于本行業(yè)

這三家企業(yè)都非常有積淀和厚度，潛心專注于自己的領(lǐng)域，一心想著把自己行業(yè)所在的客戶服務(wù)好，所以在每次創(chuàng)新中他都沒有想過改行，老老實(shí)實(shí)把自己本行業(yè)做好，他們會(huì)去應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，但不是把公司的興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“互聯(lián)網(wǎng)+”上面。就如金洲科技的老板陳總說，他們從父親那接手過來，一直是專注于本行業(yè)，原來是普通的手工挑漁網(wǎng)，現(xiàn)在還是做漁網(wǎng)，無非是技術(shù)手段更加先進(jìn)罷了。

其三：注重不同企業(yè)間的協(xié)作、分享

舉個(gè)實(shí)例，中信造船在生產(chǎn)過程中，其中有一個(gè)項(xiàng)目是遠(yuǎn)洋捕撈，那么就要考慮怎么樣造出來的船才更加適合捕撈。不同企業(yè)造出來的船同樣去捕撈的話，往往中信造船造出來的船捕撈的魚更多，效益更高，為什么呢？很多人可能不知道，中信造船跟長興材料、金洲科技是一個(gè)產(chǎn)業(yè)圈的，也就是說中興造的漁船上的漁網(wǎng)是金洲科技造的，而這個(gè)漁網(wǎng)中要用到的材料則是長興材料提供的，這種企業(yè)間的相互協(xié)作保證了較高的效益。如果只是漁網(wǎng)設(shè)計(jì)得好，船不行，同樣還是捕撈不到更多的魚。他們講究一個(gè)企業(yè)之間的系統(tǒng)協(xié)作。

那三個(gè)不同的企業(yè)、三個(gè)獨(dú)立的主體，怎么樣才能協(xié)調(diào)好？答案是分享。

金洲科技生產(chǎn)不同的漁網(wǎng)肯定需要相應(yīng)的配套材料，至于需要什么樣的材料，就需要和長興材料去溝通；而這個(gè)材料和漁網(wǎng)又可以提供給中信造船，造什么樣的船，什么樣的材料和漁網(wǎng)最適合，就需要中信去分享這個(gè)信息?？梢钥闯?，三家企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)和企業(yè)之間協(xié)作分享，不是簡單的買賣關(guān)系。

而很多浙江企業(yè)都是小而全，飼料廠搞完去搞養(yǎng)殖場，之后再去弄屠宰場，這是所謂的“一條龍”服務(wù)，并不是真正的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)。試想金洲科技織出來的漁網(wǎng)能不能捕到很多的魚呢？中信造船做實(shí)業(yè)，這方面基礎(chǔ)的信息和金洲科技進(jìn)行共享，更有助于將利益最大化。三家企業(yè)只是合作伙伴，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是各管各的，并在行業(yè)里做到最好。

（作者魯柏祥為浙江大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院副院長。）