2013年10月03日    總裁網      
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    品牌,不只是一個字號,一個商標而已。

    很多中小型企業(yè),在品牌建設中存在一定誤區(qū)。很多中小型企業(yè)認為品牌只是一個商標而已,一旦注冊了商標就認為有了品牌。其實,品牌并非那么簡單。商標注冊只是走完品牌的第一步,形成一個品牌過程卻遠非那么回事,將商標塑造成品牌,需要匹配的有很多方面。所以,品牌并不只是一個注冊過的牌子而已,還必須具備品牌的品質。

    一個好的品牌要靠一些好的品質來支撐,好的品牌文化來支撐,這種文化包括著企業(yè)的經營理念,經營行為、產品特色、服務特色等。比如說:企業(yè)的商業(yè)文化是否具有誠信理念與行為、提供優(yōu)質產品的理念與行為、有沒有高品質服務理念與行為、有沒有社會公益觀念與行為等。當這些與品牌描述的內容不相符,行為不相符時,即使通過推廣的手段產生了一定的影響力,也會很快的倒下去。比如一些中小型餐飲企業(yè)品牌情況,很多餐飲企業(yè)在支持品牌方面上存在很大的缺陷,尤其在環(huán)境、菜品、服務、價格都不具品牌自身的優(yōu)勢,尤其在環(huán)境與服務方面與品牌并不匹配。

    我也曾在前文講述,品牌的核心在于價值塑造,如果只有牌子,只有字號,而沒有為其塑造價值,就如生了個小孩,只取了個名字而沒有進行過任何教育和打造,只是讓其自生自滅而已。只有字號,卻沒有內涵,只有商標,卻沒有價值!不具有吸引力,也沒有競爭力!

    綜上所述,中小企業(yè)品牌只是一個概念中的牌子,缺少很多與品牌相匹配的品質,也沒有塑造出自己的核心價值。一個沒有品質的牌子,是不會有生命力的,也不會給企業(yè)帶來真正的利益。只有將注冊的牌子與企業(yè)產品品質、服務品質結合起來,并為其塑造核心價值,才會形成真正的品牌,才會具備品牌真正的生命力,才會為企業(yè)帶來真正的效益。


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隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
    當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
    一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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