2015年12月23日    思翰     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
現(xiàn)如今,品牌不傳播只有死路一條。任何企業(yè)任何品牌要想站在更高的位置,讓別人羨慕嫉妒恨,首先必須成功的把自己營(yíng)銷出去。其實(shí)品牌傳播的過(guò) 程,就是一種向消費(fèi)者示愛(ài)的過(guò)程,沒(méi)有表白何來(lái)牽手?尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,“好男兒”層數(shù)不窮,你再不主動(dòng),對(duì)象早晚被別人拐跑,到那時(shí)候你再 后悔莫及,悔不當(dāng)初為時(shí)晚矣。那么到底新品牌如何推廣傳播,才能收到良好的市場(chǎng)反應(yīng)呢?今天就來(lái)跟大家說(shuō)一說(shuō)這個(gè)話題。

企業(yè)做品牌必須有以下三點(diǎn)認(rèn)知:

1、品牌最獨(dú)一無(wú)二且最有價(jià)值的部分通常會(huì)表現(xiàn)在核心價(jià)值上。如果把品牌比作一個(gè)地球儀,核心價(jià)值就是中間的那根軸心,不管地球儀如何旋轉(zhuǎn),軸心是始終不動(dòng)的。對(duì)于品牌的認(rèn)知是相通的,無(wú)所謂于品牌的不同地位,這一定是不同品牌間都有可以借鑒的東西。

2、但是,不同地位的品牌一定有其符合自身發(fā)展階段的品牌建設(shè)和推廣策略。我們常常講的品牌或者品牌核心價(jià)值,已不單單是所謂的CIS了,它應(yīng) 該是包括了內(nèi)容、符號(hào)、個(gè)性、文化、使用者價(jià)值等在內(nèi)的表現(xiàn);而這些表現(xiàn)在不同企業(yè)的不同階段有其不同的重點(diǎn),并通過(guò)不同的推廣策略和傳播手段傳達(dá)給受 眾,轉(zhuǎn)為品牌印象和影響。所以,就不同地位的品牌,所處的階段和相應(yīng)的品牌建設(shè)重點(diǎn)和推廣手段也是不同的。我們常常講,真正的品牌是在賣文化,傳播品牌的 所賦予的文化,比如可樂(lè)的美國(guó)文化、寶馬的駕駛文化;現(xiàn)在我們很多的企業(yè)是連基礎(chǔ)性的品牌建設(shè)還沒(méi)做好,出現(xiàn)自己都不知道自身的品牌定位,就開(kāi)始學(xué)巨頭們 傳播所謂的品牌文化,這種超越自身階段的品牌操作手法,是不可取的。我認(rèn)為品牌建設(shè)和推廣都是一個(gè)過(guò)程,即使多大的品牌,也是從過(guò)程中錘煉出來(lái)的。

3、因此,不同地位的品牌,一定要認(rèn)清自身所處的階段和現(xiàn)階段的品牌建設(shè)的重點(diǎn)。品牌地位和層級(jí)是逐級(jí)遞增的,不斷發(fā)展積累的,比銀鷺地位低的 品牌可以借鑒參考銀鷺當(dāng)年地位弱小的時(shí)候的一些方法和模式,比方區(qū)域品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌成功的道路有:農(nóng)村包圍城市、品類突圍……等等。就現(xiàn)階段的銀鷺 來(lái)講,我們已經(jīng)把品牌的基礎(chǔ)工作做的相對(duì)扎實(shí),從一個(gè)區(qū)域品牌到全國(guó)性品牌再到品類的擴(kuò)張,都是在為品牌建設(shè)做積淀。我們?cè)?003年就導(dǎo)入CIS,在最 近的幾年,對(duì)銀鷺品牌重新規(guī)劃,雖然中間也有很多的挫折。我們現(xiàn)在逐漸從產(chǎn)品的宣傳過(guò)渡到品牌傳播階段。

新品牌推廣需要做的幾件事情:

1)研究品牌特征

在不同的行業(yè),不同的文化背景下,品牌的成長(zhǎng)與發(fā)育是不一樣的,所以在制定策略之前要充分研究文化、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,研究品牌成長(zhǎng)的延伸。

2)制定策略

一個(gè)好的策略是適合文化、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)的,它對(duì)品牌每一階段的發(fā)展特點(diǎn)都有充分的描述。制定好的品牌傳播與推廣策略是外企進(jìn)入中國(guó)的第一件事。而中國(guó)的企業(yè)任何無(wú)視規(guī)伸,高同投資,企圖用“標(biāo)王”之類來(lái)迅速建立一個(gè)大品牌,失敗可謂多多。

3、具體的傳播與推廣戰(zhàn)術(shù)

在戰(zhàn)略確定之初,就是要研究具體的戰(zhàn)術(shù),用多少?gòu)V告,多少促銷,怎樣建設(shè)目的渠道等來(lái)整合傳播品牌理念。這是在充分研究了媒體而作出的媒體組合方案。

4、確定預(yù)算

這是品牌傳播與推廣中最難回答的問(wèn)題,但也是不得不回答的問(wèn)題。因?yàn)橛械臅r(shí)候傳播與推廣的目的不明確或無(wú)法用數(shù)量來(lái)衡量。

5、監(jiān)測(cè)

只有不斷地監(jiān)測(cè),不斷地調(diào)整具體的媒體組合,才能使傳播更到位,也使目的更易于達(dá)到。

新品牌如何推廣傳播方式:

一、新聞性廣告

新聞是人們關(guān)注度與接受度最高的媒體信息之一。避開(kāi)產(chǎn)品宣傳,與媒體搞好關(guān)系,希望媒體(電視臺(tái)、廣播、報(bào)社、網(wǎng)站、專業(yè)性雜志社等)不間斷性的采編或采用有益于自己公司的各方面報(bào)道信息,進(jìn)行品牌傳播。這種類型的廣告我們?cè)谏钪惺潜容^常見(jiàn)的。

二、公益性廣告

與政府搞好關(guān)系,進(jìn)行公益性廣告的投資也是一種有價(jià)值的傳播方式,讓企業(yè)在消費(fèi)者心目中形成一種“為民、為公”的形象,以此來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的心。 公益性廣告的渠道很多,比如在電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站、露天場(chǎng)所等單獨(dú)或與政府一道做有關(guān)環(huán)保、普法、節(jié)日、慶祝等的合作性公益廣告宣傳,但一定要 在公益性宣傳的同時(shí)不知不覺(jué)地傳播公司形象,提起消費(fèi)者對(duì)本公司及產(chǎn)品的關(guān)注。濟(jì)南品牌文化建設(shè)最著名的公司指出,如在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間的統(tǒng)一潤(rùn)滑油廣告, “多一點(diǎn)潤(rùn)滑,少一點(diǎn)摩擦”就打動(dòng)了很多消費(fèi)者的心;伊利的公益環(huán)保廣告等都達(dá)到了一樣的效果。

三、贊助廣告

對(duì)體育、文化等各方面的政府、社區(qū)舉辦的活動(dòng)進(jìn)行贊助,推廣企業(yè)品牌,提升企業(yè)形象。

四、網(wǎng)絡(luò)廣告

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的逐步成熟,眼球經(jīng)濟(jì)、燒錢經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)已經(jīng)在人們心目中形成了未來(lái)商業(yè)模式的必然這一理念,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可越來(lái)越高,也有很多企業(yè)現(xiàn)在或不久將采取電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)運(yùn)作進(jìn)行充實(shí),摸索與積累未來(lái)的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

五、手機(jī)短信微信廣告

中國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)已經(jīng)建立起了一個(gè)很龐大的平臺(tái),在推出短信業(yè)務(wù)后,每年的短信收發(fā)量以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),廣告界可以和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作推出廣告業(yè)務(wù)應(yīng) 該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,我們可以通過(guò)手機(jī)使用者的征訂廣告進(jìn)行,短信費(fèi)用由廣告?zhèn)鞑シ街Ц?,并同時(shí)進(jìn)行廣告預(yù)訂積分獎(jiǎng)、定期抽獎(jiǎng)、提供話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)與優(yōu)惠 購(gòu)買等各種方式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?。?jì)南品牌文化建設(shè)最著名的公司講,微信已經(jīng)深入人心,人人都會(huì)的通訊方式,微商更是火熱。利用微信傳播,也是很好的推廣方 法。

六、口碑傳播

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的商鞅在秦國(guó)實(shí)施變法時(shí),擔(dān)心變法的推廣與實(shí)施效果,于是在市場(chǎng)南門樹(shù)起一木頭,宣布誰(shuí)扛到北門就賞50金,一開(kāi)始沒(méi)人相信,可最終還 是有人得到了獎(jiǎng)賞,在沒(méi)有現(xiàn)代化媒體的時(shí)代,通過(guò)口口相傳傳遍全國(guó),人們都相信了商鞅的誠(chéng)實(shí)與守信,令最終的變法同樣得到了成功。

如果你要去買某產(chǎn)品,對(duì)于廣告宣傳與親朋的推薦甚至聽(tīng)到身邊陌生人對(duì)某品牌產(chǎn)品的贊不絕口時(shí),你會(huì)作何選擇?我想絕大部分會(huì)選擇后者。我們經(jīng)常 遇到這樣的情況,和幾個(gè)朋友一起去買一件價(jià)值稍高的商品時(shí),其中任何一位輕描淡寫(xiě)的說(shuō)一句“這牌子好是好,可就是顏色(花樣、服務(wù)、大小、……)不是太 好”,你最大可能的選擇就是放棄。這就是口碑的威力所在!

意見(jiàn)領(lǐng)袖是某一階層、群體、地域或家族內(nèi)的行動(dòng)榜樣,其它絕大部分人唯馬首是瞻。所以我們進(jìn)行口碑傳播的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)與抓住這個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行針 對(duì)性的攻關(guān)。選定后采取免費(fèi)試用、利益誘導(dǎo)、價(jià)值評(píng)判及服務(wù)保障等各方面的措施說(shuō)服他接受產(chǎn)品,并積極在其影響范圍內(nèi)傳播有利的產(chǎn)品信息,勸服別人購(gòu)買產(chǎn) 品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)能讓意見(jiàn)領(lǐng)袖與企業(yè)保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系,并成為品牌的積極傳播者與忠實(shí)顧客,由此帶來(lái)的將是高度的品牌忠誠(chéng)與銷量。

但在傳播的同時(shí)我們必須嚴(yán)密跟蹤與控制有關(guān)品牌的負(fù)面口碑傳播,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)該立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救或控制它的影響范圍,并調(diào)查形成負(fù)面口碑的原因,最終采取適當(dāng)方式進(jìn)行調(diào)控。否則將給品牌帶來(lái)極其不利的影響。

新產(chǎn)品推廣傳播十大死穴:

第一死穴:邯鄲學(xué)步

人都容易犯紅眼病,企業(yè)也一樣!看到行業(yè)巨頭走多品牌路線過(guò)得如此滋潤(rùn),心里很是妒羨,還難服氣,不就是多幾個(gè)品牌嗎?我也可以做。于是乎一哄 而上,一夜之間夢(mèng)想成為“行業(yè)巨頭”,看似風(fēng)光無(wú)限,殊不知,到頭來(lái)卻落得消化不良被不明不白地?fù)嗡?。品牌的種類不是在于多呀,可口可樂(lè),在它的成功中就 是在軟飲行業(yè)中。

第二死穴:鼠目寸光

多數(shù)老板說(shuō)不出自己企業(yè)的明天,只憑自身經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人想象主宰企業(yè),*模仿,無(wú)創(chuàng)新、無(wú)鑒別力。腦子里沒(méi)有一個(gè)清晰的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃概念、策略,只 知道走一步看一步,摸著石子過(guò)河,還自我美其名曰“腳踏實(shí)地”??此品€(wěn)重,卻有隨時(shí)掉進(jìn)陷阱的危險(xiǎn),說(shuō)不定明天你的企業(yè)就會(huì)嘎然而止。

第三死穴:任人擺布

總以為外來(lái)的和尚能念經(jīng),高薪聘請(qǐng)“空降兵”。當(dāng)然品牌企業(yè)一般都有實(shí)力不俗的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人把控品牌推廣與市場(chǎng)之作。但也存在個(gè)別職業(yè)品德低 劣的“職業(yè)經(jīng)理人” 對(duì)缺乏鑒別力的老板往往用“三拍”功夫,剛來(lái)時(shí)“拍腦袋”——夸海口,吹噓自己多么地厲害,可以將企業(yè)帶到光明的地方;然后“拍胸膛”——向老板大人下保 證,完成或超額完成目標(biāo),保證企業(yè)掙個(gè)銀子滿盆;最后“拍屁股”——折騰差不多了,老板的賭資也快空了,不行了,怎辦?拍屁股走人唄!留下老板獨(dú)咽苦淚!

第四死穴:紙上談兵

以為只要猛打廣告,就能快速創(chuàng)建品牌。于是乎千篇一律、毫無(wú)新意的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,看似熱鬧非凡,卻不知有多少能真正烙在消費(fèi) 者心里!千篇一律的廣告極易陷入了無(wú)休止的廣告轟炸怪圈,浪費(fèi)大量廣告資源,卻難于出現(xiàn)立竿見(jiàn)影的奇跡。事實(shí)上,這是賭徒心態(tài),難成大業(yè)。

第五死穴:守株待兔

開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、資金四大品牌營(yíng)銷要素運(yùn)作鏈接斷裂,零零散散,毫無(wú)系統(tǒng),活脫脫成為一個(gè)畸形嬰兒。抑或把某一兩款功勛產(chǎn)品視為企業(yè)的護(hù)身神,憑一款新品吃遍天下,死抱著老產(chǎn)品戀戀不放,結(jié)果市場(chǎng)越做越窄,直至走進(jìn)死胡同,老本萎縮不治而亡。

第六死穴:隨波逐流

不知道企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)在哪?始終找不到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上差異化競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)思路,只知人云亦云,一窩蜂似的隨大流,品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)等毫無(wú)個(gè)性可言,久而久之被無(wú)情地淹沒(méi)掉。

第七死穴:怨天尤人

每個(gè)老板都感嘆缺人才、需要人才??蔀楹稳??為何需?企業(yè)在什么階段需要什么樣的人才?在什么崗位需要配置什么樣素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才?……一問(wèn)三不知。怎辦?瞎蒙,亂要、亂挖、亂用!到頭來(lái)血型難融,只好像風(fēng)車一樣不斷地?fù)Q人,還一味地抱怨:“人才難找?。?rdquo;

第八死穴:弱不禁風(fēng)

不少企業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)層,但無(wú)真正意義上的管理層,沒(méi)有形成決策層團(tuán)隊(duì),往往由老板個(gè)人拍板說(shuō)了算,情感隨意性管理,成了名副其實(shí)的救火隊(duì)長(zhǎng),而不是 規(guī)范管理。進(jìn)入市場(chǎng)就盲目參與廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上這些都是在基礎(chǔ)不扎實(shí)的地基上建造的虛偽的品牌豆腐渣工程。市場(chǎng)一有風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,就會(huì)以 為世界末日快要來(lái)臨。

第九死穴:墨守成規(guī)

有相當(dāng)部分企業(yè)是家族企業(yè),從一個(gè)家庭作坊起步的,最初的規(guī)模很小,老公管廠,老婆管錢,雙管齊下,夫妻一條心黃土變成金,日子過(guò)得確實(shí)蠻滋潤(rùn) 的。但隨著企業(yè)的發(fā)展,盤子大了,市場(chǎng)也變了,家族式管理的局限性顯露出來(lái)了。如何解決?唯一的辦法就是改制、放權(quán),可又有幾個(gè)老板敢果斷改制、真正放權(quán) 呢?

第十死穴:受制于人

一些企業(yè)把代理商當(dāng)爺供奉,要啥給啥,將渠道掌管大權(quán)完全托付給代理商。結(jié)果代理商被寵壞了,脾氣大了,架子也大了,廠家稍有不對(duì),就要挾、刁難,令企業(yè)敢怒不敢言,任其擺布,玩轉(zhuǎn)于掌股之間。

古代的“酒香不怕巷子深”的名言現(xiàn)在完全被“企業(yè)是靠宣傳出去的”替代了。企業(yè)不想被淘汰,想做大做強(qiáng)就必須要借助于宣傳。讓‘焦點(diǎn)’成為‘記 憶點(diǎn)’,進(jìn)而產(chǎn)生‘賣點(diǎn)’,這些就是宣傳的重點(diǎn)所在,也是企業(yè)想要獲得的成功的保證,有賣點(diǎn)的企業(yè)永遠(yuǎn)比沒(méi)賣點(diǎn)的企業(yè)更為靠近成功。

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