企業(yè)文化和價值如何建設(shè)？

    有朋友問我，說你不是做 營銷 的嗎，為什么你倡導(dǎo)人文營銷，還講人文管理，又跟“總裁網(wǎng)”等渠道合作制做了“高層理念管理與建設(shè)”“企業(yè)軟性管理與文化建設(shè)”等課程，講文化，講價值觀什么的，一講就是十多小時，你到底是做什么的，我竟一時語塞，因為，如果不得企業(yè)顧問、咨詢其精髓者，方可有此一問，這也直接表述了咨詢行業(yè)正在洗牌的現(xiàn)狀了。

    在咨詢行業(yè)發(fā)展今天，很多同仁都建立了屬于自己的工具，無論是綜合管理咨詢還是細分以后所謂的專業(yè)咨詢，如， 人力資源 ，文化， 績效 等，我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)實是，有思想倡導(dǎo)和能落地者，咨詢績效卓越，未有咨詢思想，或不能形成以主營思想條件下，沒有更豐富的咨詢落地輔導(dǎo)思想，其咨詢效果即使十分努力，結(jié)果也枉然。

    這幾年為企業(yè)做顧問，深有體會，企業(yè)引進咨詢前，它本身已經(jīng)形成了自己的慣性思維，通過診斷，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)是不合時宜，與發(fā)展背道而馳的，也阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展，這對于顧問來說，怎么解決，如何解決的問題，或者說能不能解決的問題；雖說，關(guān)于此直接得到本企業(yè)老總絕對支持，這是繼續(xù)的先決條件；其次還需要顧問們?nèi)绾巫尨蠹医邮埽欢ǔ潭壬?，起碼覺得你能給他帶來好處，帶來希望和發(fā)展平臺，是絕大多數(shù)，尤其是中小企業(yè)，只要有效激活大家的熱情，前期的效果就出來了，這對于咨詢顧問公司來講，也是考驗顧問能不能去主導(dǎo)和落地的一個非常重要的環(huán)節(jié)。

    對我們自己操作思想總結(jié)，發(fā)現(xiàn)，首先我們需要讓大家重新認(rèn)識企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓大家知道公司之所以有此舉措，是因為公司有了新的發(fā)展思路，在原基礎(chǔ)上，很多方面決心改善，而我們就是來做這些平衡工作的，再通過有針對性的企業(yè)愿景和個人人生發(fā)展這樣的一些學(xué)習(xí) 和激勵，激活組織，在原基礎(chǔ)上完善制度，逐漸從“形象、行為、思想”幾個角度改善企業(yè)的現(xiàn)狀，再通過“物質(zhì)、精神和環(huán)境平衡”讓企業(yè)發(fā)展產(chǎn)出平衡。

    當(dāng)然，整個過程中，都需要抓主要骨干，由上至下，讓整個組織動起來，必要時候?qū)τ趥€別阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石也要無情的拿掉，最主要還在于你能不能夠讓有利益整個環(huán)境的思想，在企業(yè)里落地生根，這個是最重要的。

    大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的盡頭，需要變革 ，需要從根本上轉(zhuǎn)換大家以往的經(jīng)營思想和操作方法，這就要求顧問需要從源頭上，從老總身上下功夫，然后從制度上加大 執(zhí)行力 度，以獎懲上落實，前提還在于，做通政治思想工作，才可能真正的做到位。

    無論任何的工具，對于任何機構(gòu)或者每個顧問來講，還是考驗內(nèi)功，內(nèi)功就是有沒有能夠有效倡導(dǎo)的思想，只有具備深厚的內(nèi)力，才可能讓招式充滿無窮的力量；具備殺傷力的。

    所以現(xiàn)代咨詢行業(yè)的競爭，已經(jīng)到了思想力競爭的時代了，若不具備全局思維，不具備核心思想，并通過有效的行為落實，則，這樣的機構(gòu)和顧問無法真正做到幫助客戶產(chǎn)生效益和價值。

    而思想的產(chǎn)生，一定是在知識積累的基礎(chǔ)上去親身實踐的產(chǎn)物，人的能力和學(xué)問就是在大量經(jīng)歷基礎(chǔ)上的感受和體會，總結(jié)的結(jié)果，一套真正的工具，是需要很多年，市場經(jīng)驗的探討和摸索的；也就是選擇做顧問如果不是興趣所致，志向所在，其實是比較辛苦的，當(dāng)客戶對項目催的緊的時候，加班加點，甚至通宵達旦，是常事；一個咨詢產(chǎn)品要成熟，甚至需要十年磨一劍這樣的信心和決心。

    前不久跟一個朋友聊天，多年前他開始做一個產(chǎn)品，現(xiàn)在是千萬富翁了，而我嘛，現(xiàn)在是產(chǎn)品成熟了；當(dāng)然作為稱職顧問你能獲得顧客的滿足和尊重，幫助一家企業(yè)走出困境那種成就感，也是非當(dāng)事人所不能體會的。

    我們之初研究人文營銷，把營銷上升到人文的高度上來看營銷，之后，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的中小企業(yè)甚至各方面皆是千瘡百孔的，我們又站在了人文的高度上看管理。

    之所以叫人文，是因為理解現(xiàn)代人的需求，人性的向往，也就是從人本性上看現(xiàn)代的發(fā)展；人文營銷，人文管理的思想已經(jīng)成了融創(chuàng)營銷咨詢的有效輔導(dǎo)工具了，也是我們輔導(dǎo)落地的保障。

    思想決定思維，思維決定價值，價值決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運，命運決定人生，這是思想對個人的統(tǒng)籌。

    企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價值觀，價值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競爭力，或者核心力。

    也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團隊，企業(yè)、機構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時俱進思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟體。

    企業(yè)豐富的經(jīng)營和管理思想內(nèi)涵來自于多方面，企業(yè)自身不斷深化和積累途徑、固不可少，然，不斷完善企業(yè)的人才思想庫、也勢在必行，善于智能積累，把所有過去的、現(xiàn)在的還是將來的思想有效整合；善于整合，才可以擁有思想，善于借鑒，有效運用思想，善于運用智能，是大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展捷徑；摸著石頭過河時代已一去不復(fù)返了，時間成本高過發(fā)展的效益和效率，再過一段時間，還有什么優(yōu)勢可談，這是現(xiàn)實。

    企業(yè)短板的慣性思維，導(dǎo)致瓶頸，厲害關(guān)系不一而足，總之，若不能有效借鑒思想的力量，為核心力建設(shè)的源泉，則，企業(yè)發(fā)展昨天局限，今天尷尬，明天堪憂。