CEO突意外 誰來撐起企業(yè)的天

IMF總裁涉案出局，誰將繼任只是媒體的熱度話題，IMF的運(yùn)行卻依然有序。作為一個(gè)公司，其實(shí)也會(huì)遇到同樣的問題。那就是企業(yè)高管，有時(shí)甚至這個(gè)高管的身份更加重要，如果也遇到此類事件，公司經(jīng)營(yíng)是否會(huì)受到影響？

正如，在黃光裕離開之后不久，曾經(jīng)贏得“國美大戰(zhàn)”勝利的陳曉（微博）也離開了，并因其揭露國美財(cái)務(wù)內(nèi)幕和弊端的報(bào)道，把這個(gè)公司再次推向風(fēng)口浪尖。為什么一家被業(yè)內(nèi)人士描繪成“無限接近世界500強(qiáng)沃爾瑪”的著名企業(yè)，在創(chuàng)始人出事后，總是處于多事之秋？

如果說在一家企業(yè)里，老板或者高管是船長(zhǎng)，哪一天當(dāng)老板突然被迫離開船長(zhǎng)的位置，擺在每名船員面前最關(guān)鍵和現(xiàn)實(shí)的問題是：處在波濤洶涌大海里的企業(yè)之船，是隨波逐流隨時(shí)可能被風(fēng)浪傾覆，還是繼續(xù)勇敢地破浪前行？

企業(yè)家有事

社會(huì)有事

關(guān)于涉事企業(yè)家悲劇命運(yùn)的前因后果，理論界和媒體早已分析得透徹入里。往事已矣，再深刻的總結(jié)也是為了明天不再犯錯(cuò)。對(duì)老板或者高管缺位下企業(yè)未來走向進(jìn)行探討，努力探尋企業(yè)遭遇波折卻永續(xù)經(jīng)營(yíng)背后規(guī)律性的路徑，其意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于案件本身。

有關(guān)中國富豪的財(cái)富排行榜，印象最深的有兩個(gè)：一個(gè)是《福布斯》全球富豪榜，還有一個(gè)就是胡潤(rùn)排行榜。每年榜單下來后，都會(huì)引發(fā)理論界、媒體的廣泛討論以及坊間無休止的談?wù)摗６切┮蚍N種原因“下榜”的企業(yè)家，許多機(jī)構(gòu)也唯恐他們太孤單，時(shí)不時(shí)為他們排出一些帶有戲謔意味的“榜”。這較之《福布斯》和胡潤(rùn)排行榜，如同白晝對(duì)面的暗夜，折射出月夜的寒光：牟其中、禹作敏、褚時(shí)健、胡志標(biāo)、唐萬新、顧雛軍、李經(jīng)緯、戴國芳、張文中、黃光裕……不同的人物，相同的命運(yùn)。

他們?cè)?jīng)叱咤風(fēng)云、聲名顯赫、威風(fēng)八面；他們?cè)?jīng)頭頂無數(shù)光環(huán)與榮耀，在眾人艷羨的目光中如同無所不能的商業(yè)帝國大王。然而，風(fēng)云變幻，世事無常，昨天的商界英雄，今天卻轉(zhuǎn)瞬間從天堂跌落地獄。他們有的涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪身陷囹圄，有的突患重病，有的竟然是橫遭殺戮。

雖然說企業(yè)家從本質(zhì)上講，也是個(gè)體自然人，與普通公民從人身權(quán)利到政治權(quán)利沒有什么兩樣，但企業(yè)家出事，絕不同于普通公民出事單一和簡(jiǎn)單，社會(huì)影響有時(shí)甚至是危害極大，往往會(huì)引發(fā)一連串復(fù)雜的社會(huì)問題。它不僅關(guān)系到企業(yè)家自身的人身風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)安全，而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。廣大員工就業(yè)和生活也與之息息相關(guān)，多數(shù)情況下，與涉事企業(yè)有關(guān)的大小上下游企業(yè)也會(huì)卷入其中。國內(nèi)某著名乳品企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題破產(chǎn)清算，引發(fā)連鎖反應(yīng)，不僅使得上萬員工失業(yè)，而且致使多家依存度極高的經(jīng)銷商、原材料商破產(chǎn)，許多私營(yíng)小企業(yè)主無法承受幾十萬元的高利貸債務(wù)，被逼自殺、跳樓，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素，最后政府不得不出面干預(yù)、相助。

高管出事一定是

企業(yè)的劫難嗎？

國企一把手出事，自有國家另行派人接任，如同褚時(shí)健之于紅塔、喬洪之于茅臺(tái)。上市公司高管出事，也自有股東大會(huì)按照公司法和公司章程另行選舉。最難以推測(cè)的，便是那些規(guī)模龐大卻極富個(gè)人色彩的民營(yíng)企業(yè)。

以往民營(yíng)企業(yè)高管或者老板一旦出事，公司立即分崩離析、煙消云散，人們對(duì)這種結(jié)局已經(jīng)習(xí)以為常。在大多數(shù)人的潛意識(shí)里，常常是一起起令人唏噓的過往舊案──

歷經(jīng)15年奮斗的顧雛軍，以購并科龍為平臺(tái)，曾經(jīng)成為中國白色家電業(yè)的龍頭老大。自從他身陷鐵窗不得不度過長(zhǎng)達(dá)10年牢獄生活后，民營(yíng)化的科龍資金鏈也隨之?dāng)嗔?，要不是后來海信集團(tuán)接盤，恐怕早已灰飛煙滅。

曾經(jīng)滿心希望大煉鋼鐵的戴國芳，因?yàn)?ldquo;邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊報(bào)批”，沒能逃過中央政府的懲罰，鐵本成了鋼鐵業(yè)宏觀調(diào)控的典型。鐵本東安廠區(qū)的老廠資產(chǎn)拍賣給常州當(dāng)?shù)氐囊患忆撹F企業(yè)，鐵本新廠也是雜草叢生，一派蕭瑟。從戴國芳入獄的那一刻起，他的“鐵本夢(mèng)”已經(jīng)完全破滅。

然而，并不是所有企業(yè)在一把手被拘后，都只能以“死亡”告終。和其他民企老板入獄后企業(yè)風(fēng)雨飄搖形成鮮明對(duì)比的是，仍有不少企業(yè)在“去老板”時(shí)代不僅沒有停住前進(jìn)的腳步，反而逆勢(shì)增長(zhǎng)：物美的張文中被判刑后，物美業(yè)績(jī)不降反升，且增長(zhǎng)強(qiáng)勁，令業(yè)界為之側(cè)目。創(chuàng)維的黃宏生在坐牢期間，公司不僅沒有如許多專家學(xué)者預(yù)測(cè)的那樣走向衰亡，反而讓行業(yè)人士大跌眼鏡。經(jīng)過優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)，在一幫職業(yè)經(jīng)理人的帶領(lǐng)下，企業(yè)管理更加規(guī)范、戰(zhàn)略更加明確、步伐更加穩(wěn)健，取得了令人矚目的成績(jī)……

在國內(nèi)，成功度過老板或者高管缺位危機(jī)的典型企業(yè)，莫過于創(chuàng)維。

無獨(dú)有偶，國美黃光裕入獄后，曾經(jīng)一度深陷困境的國美電器，經(jīng)過沸沸揚(yáng)揚(yáng)的主導(dǎo)權(quán)紛爭(zhēng)后，如今也逐漸走向穩(wěn)定，開始新的征程。

CEO缺位下

企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的基因

同樣是企業(yè)高管或者老板出事，為什么有的企業(yè)立馬失去方向很快傾覆，而像物美、創(chuàng)維之類的企業(yè)卻依然大旗不倒呢？

復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所所長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)系教授張暉明認(rèn)為，在一個(gè)個(gè)人色彩太重的企業(yè)，管理基礎(chǔ)往往就會(huì)有問題，“公司不夠透明，治理不完備，沒有獨(dú)立和有效的董事會(huì)，沒有總經(jīng)理和董事會(huì)之間合理的分權(quán)，也沒有合理的內(nèi)部控制與有效的外部監(jiān)督。不僅分工關(guān)系不清楚，老總一般也掌握著最關(guān)鍵的資源。這樣在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人出事后，客戶和團(tuán)隊(duì)都可能流失，企業(yè)也就走向了瓦解。”

這就能夠解釋很多企業(yè)老板出事后納悶的原因：那些昨天還站在他面前高唱贊歌的人們，又是第一批朝他扔石子的人。而與黃光裕、陳曉一度反目成仇的故事又有所不同，黃宏生和張學(xué)斌的故事10多年來更是一出正劇。

有人說黃宏生“命好”，多年來圍繞在他身邊一直有一批忠心耿耿、極富職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。這批職業(yè)經(jīng)理人不僅沒有趁混亂之機(jī)，或爭(zhēng)權(quán)奪利，或大撈一把，或報(bào)復(fù)泄憤，或投奔他處。即使黃宏生仍身陷囹圄，創(chuàng)維高層每月都會(huì)向他匯報(bào)工作，而他每個(gè)月也會(huì)給公司董事會(huì)寫一封信，給管理層和員工打氣，指導(dǎo)公司發(fā)展。黃宏生認(rèn)為，“一個(gè)人無法駕馭航空母艦，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都是很大挑戰(zhàn)。”

事實(shí)證明，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，包括建立健全股東大會(huì)制度、董事會(huì)制度、總經(jīng)理制度、監(jiān)事會(huì)制度，四項(xiàng)制度相互作用形成完整的權(quán)利制衡機(jī)制，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范是非常有效的。在科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)下，分工明確、責(zé)任和權(quán)利義務(wù)關(guān)系清晰。公司重大事務(wù)不是一個(gè)人說了算，完全按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度模式操作。即使“船長(zhǎng)”出了事，企業(yè)穩(wěn)定也有制度基礎(chǔ)和保障。

所以，如何規(guī)范公司高管的標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人奮力劃槳，避免職業(yè)經(jīng)理人偏離航道，便成為法人治理結(jié)構(gòu)下一個(gè)繞不開的重要課題。

全國人才交流中心副主任陳軍認(rèn)為，我國職業(yè)經(jīng)理人與美國、日本、德國等國家企業(yè)管理者存在一定差距，集中表現(xiàn)在市場(chǎng)意識(shí)、全球視野、經(jīng)營(yíng)能力和職業(yè)化精神等方面。一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備幾個(gè)特點(diǎn)：清晰和堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)、豐富的職業(yè)含金量、良好的職業(yè)道德和教育背景、高度的專業(yè)化、較強(qiáng)的溝通和管理能力等。除此之外，必須有幾個(gè)“硬件”：首先是豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；第二要嚴(yán)格遵守“游戲規(guī)則”；第三要有平和的心態(tài)，必須擺正自己的位置，明確自己的職責(zé)所在，要適應(yīng)而不是改造公司。

對(duì)經(jīng)理人如何運(yùn)用其被授予的權(quán)力，是公司治理中的重要環(huán)節(jié)。研究發(fā)現(xiàn)，無論是國企還是民企，往往陷入這樣一種輪回怪圈：經(jīng)理人剛上任時(shí)權(quán)杖疲軟無力，不得不絞盡腦汁培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)。此后其權(quán)杖逐步變強(qiáng)，漸漸失去監(jiān)督和約束，最終導(dǎo)致個(gè)人私欲膨脹、孳生腐敗，危害企業(yè)利益乃至生存。而經(jīng)理人一旦離崗后，新任經(jīng)理人又重復(fù)這個(gè)過程，幾經(jīng)折騰企業(yè)傷害極大。所以，企業(yè)應(yīng)舞好約束這把利劍，從根本上杜絕經(jīng)理人缺位引起連鎖反應(yīng)給企業(yè)帶來的巨大損失。