2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

    團隊的價值和團隊的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團隊越來越重要,無論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團隊;首先跟大家分享海洋當中頂尖的團隊,一個來自Discovery真實的故事:茫茫大海里,幾只零星的海豚在覓食。忽然,它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時,它們并沒有因為饑餓沖向魚群,急于求成,因為如果那樣,魚群就會被沖散。它們游動著尾隨在魚群后面,用特有的聲音“吱、吱……”向大海的遠方召喚。一只、兩只、三只……越來越多的伙伴游了過來,不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十多只了,它們還沒有停止!當海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候,奇跡發(fā)生了,所有的海豚圍著魚群環(huán)繞,形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進球形中央,慌亂的魚群無路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。當中間的海豚吃飽后,它們就會游出來替換在外面的伙伴,讓它們進去美餐。就這樣不斷循環(huán)往復,直到最后,每一只海豚都得到了飽餐。

    這個故事至少給我們四點啟發(fā):

    一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。

    二、團隊的力量無堅不摧!

    三、沒有規(guī)矩不成方圓!

    四、一個成功的團隊,造就無數(shù)個成功的個人。

    所以要想個人的成功,必須要找到成功的團隊。

    成功團隊的打造,彭小東老師認為以下六點非常關鍵:

    一.企業(yè)共同的愿景

    在所有的精英銷售團隊中,有一個成功的模式,就是先設立偉大的愿景,偉大的夢想。因為有了愿景,所以你就有了方向,你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時,你的員工到了團隊以后,讓他看到現(xiàn)在在哪里,公司的未來在哪里,以及公司以前是怎么做的,下一步我們要走多遠,飛多高,飛多遠,飛向哪里,要把員工的個人目標和團隊的愿景目標結合起來。愿景一定要能實現(xiàn),不要空談,一年,三年,五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現(xiàn)的,

    二、企業(yè)共同的信念:

    所有的結果都是行為構成的,行為是態(tài)度決定的,什么決定了態(tài)度,是信念或者說信仰決定的:“就像打土豪分田地,農(nóng)民當家作主,建設一個新中國等;”所以我們的企業(yè)在團隊管理中,覺得有人的行為不好,方法不好,往往是針對行為來管理,其實針對行為管理永遠也無法達到最終的結果,所以要從信念上來管理,有什么樣的信念就會有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度導致什么樣的行為,行為會導致結果。

    彭小東老師經(jīng)典語錄:“行為大于語言,視覺大于聽覺!”大家要有共同的信念:世界上沒有做不成的事,只有做不成事的人:團隊里面永遠不能說三個字,這是做事的一個工作承諾,這三個字就是“不可能”,永遠也不要說這三個字,什么事都有可能性,生命本身就是一個奇跡,所有的事情只要你去嘗試,做你害怕做的事情,這是我們團隊的口號,你所有的害怕都是來自你心底的害怕、恐懼、懦弱而產(chǎn)生的,做你害怕的事情,你就不會害怕,我們堅信一切都有可能性,所以一個人在否定一件事情的時候,請你打住,一切都有可能性,永遠都從正面去看事情,世上無事不可為。

    在團隊里,不看學歷,學歷不代表能力,我們不去選擇你的過去是成功還是失敗,我們最終是看你現(xiàn)在什么樣子,我們堅信,過去不等于未來,過去成功了,不等于未來還會成功,過去失敗了,不等于未來還會失敗,因為你的未來不是你的過去決定的,未來是現(xiàn)在決定的,現(xiàn)在你做什么,現(xiàn)在你是什么樣子的,所以在這個世界上沒有永遠成功的人,沒有永遠失敗的人,所有的人都是三個階段,昨天、今天和明天,昨天的事情永遠不會改變,接受現(xiàn)實,把精力和時間花在現(xiàn)在,不管發(fā)生什么事情,我們都會問下一步怎么辦,永遠都是問下一步怎么辦,明天怎么辦。

    團隊強調全身心付出,做事情講求效率,快速。認真、快速、堅守承諾。只有客戶的成功,才有我們的成功。

    三、成功的團隊要有成功的共同行為規(guī)范

    1.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的,而不是企業(yè)喜歡的:

    2、統(tǒng)一標準:頂尖的企業(yè)有頂尖的標準

    3、嚴格訓練:項尖的學習 ,學習 無外不在

    4、每日 誓言激勵:要有非常清晰的價值觀

    5、每周分享驗證

    6、清除消極員工

    7.言行一致。

    8.末尾淘汰。

    ①學習 引導;

    ②制度推行;

    ③評估檢討;

    ④獎罰分明(彭小東老師觀點:“獎要獎的心花怒放,罰要罰得痛哭流涕!”雙管齊下)。

    四、領導帶頭領導就是典范就是榜樣

    領導的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個,將弱一群;一流的領導帶領一流的團隊,二流的領導帶領二流的團隊,三流的領導帶領三流的團隊,什么樣的領導帶領什么樣的團隊。

    1、團隊的核心障礙;

    領導沒有設定遠景,團隊沒有方向與希望;領導信念不堅定,團隊心智就混亂;領導對人才不重視,團隊難以組建;領導目標不明確,團隊東漂西蕩;領導缺乏制度與系統(tǒng),團隊效率低,缺少保障。

    2.如何做頂尖領導:領導是設計師,更是總教練

    首先,設定頂尖目標:我要做一個什么樣的人?

    ②人生的使命是什么?生命的目的?

    ②設定人生目標;

    ③對自己SWO下分析;

    ④制定實現(xiàn)目標的策略與計劃。

    其次,加倍學習:

   ②時刻保持危機感;

    ②每日 不低于2小時學習,做讀書筆記:

    ③請教行家。專家,復制成功;

    ④每周3小時以上組織團隊學習 ;

    ⑤每周3小時以上學習 團隊;

    ⑥每一次接觸都在學習 。

    3,自我管理:嚴格要求自己:管理團隊之前,先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的:

    成功人士的五大原則:

    一、心態(tài)積極;

    二、目標明確;

    三、時間管理;

    四、行動力很強;

    五、持續(xù)學習創(chuàng)新。

    帶頭示范:要求員工做到,首先要自己做到。

    承擔責任:在團隊有兩句話,第一句話是不準說不可能,第二句話是說不準找借口。埋怨和找借口就是不想承擔責任,失敗的人永遠是在找借口,成功的人始終都在找方法,下一步承擔什么責任。

    團隊領導檢測:

    ①你今天有沒有任何貢獻?

    ②你今天接觸了多少客戶?

    ③你今天有沒有教導、輔助或是激勵某個人,使他更具競爭力?

    ④你的屬下是否集中專注?你如何得知?

    ⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設立的流程?如果“是”,是什么動作?

    ⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好?

    ⑦你今天是否及時“授權”?

    五、招兵買馬,人才儲備

    賺大錢比賺小錢容易;賺大錢是*別人;賺小錢是*自己。

    1、招兵買馬:①專人、??睿虎陬I導重視;③廣開大門,大學招聘演講,招聘大會,多種廣告(報紙、公告、網(wǎng)絡,中介);④激勵機制;⑤制度吸引;⑥嚴格挑選。

    2、建立磁場:滿足需求,高績效酬賞;尊重認可,人人都是企業(yè)家;激發(fā)潛能,賽馬不相馬。

    六、學習創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家。

    企業(yè)不僅是一個企業(yè),更是一所學校,而且這所學校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。

    1.建立學習學習 制度:專人。??睿?a href="http://onlinemoneyearningblog.com/jlr/" target="_blank" class="keylink">總經(jīng)理負責管理學習 ,每周3小時以上;部門經(jīng)理負責專業(yè)學習 ,每周2小時以上;責任者與獎金掛鉤,月評估,日獎罰;走出去,請進來,互教學,學必用;不學習,必滅亡,清除不學習的員工。

  2、績效評估

    A:制定明確的目標制定目標的五項原則:具體的,可量化,具挑戰(zhàn)性,大小結合、長短結合,要有時限。

    B:措施與計劃措施、計劃:就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。

    C:評估與檢討評估與檢討:每日目標評估檢討,每周目標評估考核,每月目標評估考核,每季目標評估考核,每年目標評估考核。考核內容包括:業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過評估與檢討,必須知道目標實現(xiàn)了沒有;如果已實現(xiàn):

    D:激勵與嘉獎。激勵與嘉獎:經(jīng)濟激勵,目標激勵,榮譽激勵,晉升激勵,深造激勵。通過評估與檢討,如果沒有實現(xiàn),分析未完成目標的原因與障礙,怎樣改進,是否處罰
 

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