2013年10月03日    《百姓投資》      
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    商品營銷的成敗不但與該商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格有關(guān),與有店鋪的銷售策略、銷售方式等有著密切關(guān)系。因此,質(zhì)量和價(jià)格都很不錯(cuò)的商品,若銷售策略不當(dāng),照樣不被消費(fèi)者所接納;店鋪的服務(wù)質(zhì)量、銷售策略都無可非議,如果商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格等方面不如人意,同樣也不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

    商品營銷的成敗不但與該商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格有關(guān),與有店鋪的銷售策略、銷售方式等有著密切關(guān)系。因此,質(zhì)量和價(jià)格都很不錯(cuò)的商品,若銷售策略不當(dāng),照樣不被消費(fèi)者所接納;店鋪的服務(wù)質(zhì)量、銷售策略都無可非議,如果商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格等方面不如人意,同樣也不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同。經(jīng)營的商品在價(jià)廉物美的情況下,起絕對(duì)作用的將是店鋪的銷售策略。以下銷售策略值得大家借鑒:

    1.高價(jià)促銷法

    一般情況下,商品的價(jià)格應(yīng)該就低不就高,但這個(gè)世界上常有一些事情會(huì)同人意料。

    美國亞利桑那州曾發(fā)生過一件有趣的事情。一家珠寶店采購到一批漂亮綠寶石,由于數(shù)量太大,老板擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)賣不出去,影響資金周轉(zhuǎn),便決定只救微利,以低價(jià)出售。

    老板本以為價(jià)謙物美的綠寶石很快就會(huì)被搶購一空,結(jié)果卻事與愿違,銷售情況十分不妙。此時(shí)老板急著到外地去談生意,臨行時(shí)下令,若銷售仍然起色,就以2/1的價(jià)格賣掉。

    過幾天老板回來,發(fā)現(xiàn)綠寶石已被搶購一空,再查價(jià)格,不禁喜出望外。原來,店員們把老板留下的指令誤認(rèn)為是按1至2倍的價(jià)格賣掉。他們都沒有想到,價(jià)格提高后,購買者反而越來越多,本以為會(huì)積壓的綠寶石卻成了搶手貨。

    就是常有這種復(fù)雜的因素在里面,所以有的消費(fèi)者在購買商品時(shí)就高不就低,常常有一種通過購買高價(jià)商品來顯示自己的社會(huì)地位的心理。

    高價(jià)銷售法適用于經(jīng)營高檔商品的店鋪以及提供時(shí)髦服務(wù)的娛樂行業(yè)。

    這種銷售方法適用于以老客戶為主的商店。為了鞏固老客戶、爭取新客戶,就要長期保持自己的服務(wù)形象,不能因?yàn)楝F(xiàn)在生意好就怠慢顧客,也不能因?yàn)槟撤N商品供不應(yīng)求就降低進(jìn)貨等級(jí),以圖短期效益的增加。

    我們常會(huì)看到這種情況:有的店鋪因某種商品積壓變質(zhì)而遭到損失,老板便將損失轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。這種坑害消費(fèi)者的做法只能使自己在消費(fèi)者心目中失去信譽(yù),失去老顧客,更爭取不到新顧客。

    3.加工銷售法

    加工銷售法就是對(duì)某些滯銷商品按顧客的要求進(jìn)行改造或深加工,然后再投放市場。

    比如有些大量采購的商品,由于顧客無法接受大包裝的商品數(shù)量,因而形成滯銷,這時(shí)如果你將大包裝商品拆散成小包裝,就有可能使積壓品變成暢銷貨。

    4.易地銷售法

    商品有時(shí)候會(huì)有地域特征,在一個(gè)地方銷售不出去的商品,換一個(gè)地方就會(huì)暢銷;在一個(gè)地方暢銷的商品,換一個(gè)地方就成了無人順津的“死貨”。

    造成這一現(xiàn)象的原因是因?yàn)槊恳粋€(gè)地方都有可能具有不同的消費(fèi)習(xí)慣或消費(fèi)檔次,比如在低收入口集中的地方賣高檔次商品,超過了顧客的消費(fèi)能力,因此滯銷的可能性就相當(dāng)大。反之,結(jié)果也大同小異。

    網(wǎng)點(diǎn)銷售法在國外稱為“三角銷售法”。做法是如果某種商品有三個(gè)商店銷售,那么,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費(fèi)者不致漏網(wǎng),最大限度地發(fā)揮市場潛力。

    6.贊助銷售法

    這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競賽、比賽活動(dòng),擴(kuò)大商店和商品的知名度,以利商店銷售商品。

    7.服務(wù)銷售法

    這一辦法的核心是培育消費(fèi)者的消費(fèi)需求,通過舉辦學(xué)習(xí) 班、講座、現(xiàn)場咨詢、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解商品的使用,解除消費(fèi)者的后顧之憂,從而促使消費(fèi)者購買商品。

    比如花店舉辦“插花藝術(shù)學(xué)習(xí) 班”,美容美發(fā)店舉辦“美容知識(shí)講座”,化妝品商店在賣出商品后為顧客免費(fèi)做美容護(hù)理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業(yè)收。

    8.示范銷售法

    示范銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現(xiàn)場示范某種商品的使用方法或演示商品所能達(dá)到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的購買欲望。

    比如國外有家生產(chǎn)膠水的廠家,在報(bào)紙上打出廣告說某商場門口貼著一塊價(jià)值2000美元的金幣,誰能揭下就歸誰所有。結(jié)果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無人能夠如愿。廠家趁機(jī)宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見其效果顯著,于是紛紛購買。

    9.有獎(jiǎng)及讓利銷售法

    前面已將這類方法講得很詳細(xì),在此不再贅述。

    10.迂回銷售法

    這是一種比較儲(chǔ)蓄的銷售方法,看上去不是在推銷商品,但實(shí)際上仍以銷售商品為目的。比如有些推銷兒童智力玩具的商店,專門設(shè)置一個(gè)場所讓兒童們免費(fèi)玩玩具,并有專人輔導(dǎo)。一旦孩子們對(duì)智力玩具有了興趣,父母多半會(huì)花錢購買。

    11.搭配銷售法

    這種方法是將暢銷商品搭配滯銷商品組合銷售。不過這種方法可能引起顧客反感,使用時(shí)一定要謹(jǐn)慎。

    12.組合銷售法

    組合銷售法就是將類型相近、使用起來具有配合作用的組合在一起銷售,以圖一次賣出多件商品。

    這種銷售方法對(duì)顧客也很方便,比如賣浴具等衛(wèi)生設(shè)備的商店,如果把適合的浴缸、抽水馬桶、盥洗用具組合在一起,顧客們選購起來就會(huì)很方便。因?yàn)橐话慵彝ピ谫徺I這此東西時(shí),都以成套購買為主。

    13.激將銷售法

    這是一種和顧客面對(duì)面交鋒時(shí)需要用到的方法。因?yàn)橛行╊櫩蜖帍?qiáng)好勝,在他猶豫不決時(shí),你只要對(duì)其稍作刺激,他就會(huì)因?yàn)?ldquo;面子”或“炫耀”等心理因素而購買某些高價(jià)或并不一定需要的商品。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對(duì)于未來預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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