灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人,新消費(fèi)客戶洞察專家,全域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)專家 《流量紅利消失,如何增長(zhǎng)破局?》《數(shù)字化營(yíng)銷》《設(shè)計(jì)美學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2022年07月30日    曹升 灰度認(rèn)知社     
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開(kāi)復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

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客戶主要分為4個(gè)類型:大型頭部品牌、大型腰部品牌、中型頭部品牌、小型新銳品牌。

這四類企業(yè)處在不同的增長(zhǎng)階段,整體競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌策略、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品策略等都是各不相同的。下面我們來(lái)一一解析。

一、大型頭部品牌

大型頭部品牌主要遇到什么問(wèn)題?

1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失(從黃金時(shí)代到青銅時(shí)代)。

2. 大型頭部品牌遇到消費(fèi)者代際更替。

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五花八門(mén),異業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多。

4. 品類天花板到了,如何做大品類成了新挑戰(zhàn)。

大型頭部品牌增長(zhǎng)解決方案,往往都集中在:競(jìng)爭(zhēng)力,特別是全域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)力。

大型頭部品牌不缺市場(chǎng),不缺渠道,不缺業(yè)績(jī),缺的是更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種競(jìng)爭(zhēng)力是一種跟新時(shí)代新消費(fèi)新客群相吻合的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。

比如:打通線上線下兩個(gè)渠道,打通公域和私域,打通內(nèi)容和產(chǎn)品等。

每家企業(yè)都是獨(dú)特的,全域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略太宏大了,具備落地可操作性的解決方案切入點(diǎn)有哪些?

1. 針對(duì)擅長(zhǎng)流量運(yùn)營(yíng),但是產(chǎn)品邏輯不夠清晰和產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題比較嚴(yán)重的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:虛擬IP+內(nèi)容資產(chǎn)。

虛擬IP是指把品牌與客戶的關(guān)系定位成某種社會(huì)關(guān)系,產(chǎn)品能夠承載這種社會(huì)關(guān)系,且能穩(wěn)定低成本生產(chǎn)符合品牌調(diào)性的內(nèi)容資產(chǎn)。

2. 針對(duì)市場(chǎng)格局相對(duì)固化,有供應(yīng)鏈能力但缺少互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:投資式增長(zhǎng)。

傳統(tǒng)品牌投資互聯(lián)網(wǎng)新品牌,通過(guò)新品牌間接觸達(dá)新消費(fèi)人群,同時(shí)彌補(bǔ)新品牌供應(yīng)鏈能力不足,形成創(chuàng)新價(jià)值鏈。

3. 針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)天花板,且業(yè)務(wù)線復(fù)雜、總部職能結(jié)構(gòu)也復(fù)雜的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:內(nèi)部孵化。

把當(dāng)下最主要的成熟業(yè)務(wù)和成熟客戶,集中在業(yè)務(wù)一線,用現(xiàn)有的組織架構(gòu)來(lái)匹配。主要是提升品牌勢(shì)能,建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

把當(dāng)下業(yè)務(wù)中體量不大,但增速最快且處在行業(yè)上升期的非核心業(yè)務(wù),獨(dú)立成業(yè)務(wù)二線,人權(quán)財(cái)權(quán)事權(quán)給予一定的特殊性。核心是爆發(fā)式增長(zhǎng),快速搶占市場(chǎng)份額。

把處在萌芽狀態(tài),但是屬于為代際更替下一代客戶服務(wù)的新業(yè)務(wù),獨(dú)立成業(yè)務(wù)三線。既不設(shè)限,也不干擾業(yè)務(wù)一線資源,設(shè)立賽馬機(jī)制。明確跑出一定苗頭趨勢(shì)后,再予以相應(yīng)資源傾斜。

內(nèi)部孵化的項(xiàng)目,條件成熟的,可以引入外部投資人,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。隨著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),集團(tuán)甚至可以成為二股東,管理團(tuán)隊(duì)是第一大股東。

4. 針對(duì)以量大跨度大的產(chǎn)品和服務(wù)為主,特別是技術(shù)型強(qiáng)但市場(chǎng)增速?zèng)]有跟上技術(shù)進(jìn)步的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:重構(gòu)產(chǎn)品邏輯。

重構(gòu)產(chǎn)品邏輯是指基于客戶使用場(chǎng)景,以客戶易于感知的價(jià)值為主線,重新設(shè)計(jì)涵蓋多個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的客戶解決方案。

研發(fā)場(chǎng)景化客戶解決方案的時(shí)候,2B跟2C之間要打通。2B企業(yè)可以用2C方式營(yíng)銷,2C企業(yè)也可以用2B方式去營(yíng)銷。

5. 針對(duì)內(nèi)部有大量業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng),且每年在數(shù)字化建設(shè)上投入比較多的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:數(shù)字化決策和數(shù)字化資產(chǎn)。

數(shù)字化是超大資金和超大場(chǎng)景的投入,企業(yè)要小場(chǎng)景切入。

首先就是要優(yōu)化數(shù)字化決策能力,建設(shè)有輔助決策能力的小而精的數(shù)據(jù)看板;

其次是把企業(yè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵資產(chǎn)、影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵要素,打造成數(shù)字化資產(chǎn),為下一步通過(guò)數(shù)字驅(qū)動(dòng)改善業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)。

6. 針對(duì)管理、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),且科學(xué)治理能力強(qiáng)的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:運(yùn)營(yíng)優(yōu)化+運(yùn)營(yíng)審計(jì)。

從策略角度上來(lái)講,首先要建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。它并不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行業(yè)務(wù)權(quán)限集中,也不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)數(shù)字化。

運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的核心是把能夠復(fù)用的資源和具有內(nèi)部規(guī)模化效益的公司內(nèi)部能力集中起來(lái),同時(shí)為前臺(tái)和后臺(tái)提供服務(wù),但中臺(tái)又不能太大,還要保持整個(gè)前臺(tái)后臺(tái)的工作靈活性與積極性。

除了優(yōu)化運(yùn)營(yíng)中臺(tái),還要有能力對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作做運(yùn)營(yíng)審計(jì)。

比如說(shuō)新品市推廣電商頁(yè)面既有前臺(tái)業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng),還要有運(yùn)營(yíng)中臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)級(jí)審計(jì)。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(不完全統(tǒng)計(jì)),經(jīng)過(guò)兩級(jí)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化后,頁(yè)面跳出率會(huì)降低30%~50%,平均閱讀時(shí)長(zhǎng)會(huì)提升30%~50%。在沒(méi)有推廣情況下,自然流量的轉(zhuǎn)化率大致可以提升3倍。

7. 針對(duì)創(chuàng)立時(shí)間比較長(zhǎng)、核心客戶群正在進(jìn)行代際更替、線上線下客戶群差異性非常大的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:品牌年輕化。

品牌年輕化,不是整個(gè)集團(tuán)品宣年輕化,而是針對(duì)年輕人開(kāi)發(fā)出SKU精簡(jiǎn)的、柔性供應(yīng)鏈的、符合年輕人調(diào)性的、具有社交屬性的新產(chǎn)品。

不建議對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行品牌大升級(jí),因?yàn)橥鶗?huì)對(duì)既有的客戶群產(chǎn)生負(fù)面作用。大型頭部品牌,應(yīng)該有能力找到一個(gè)哲學(xué)層面和社會(huì)價(jià)值層面的精神,來(lái)駕馭跨代的客戶群。

8. 針對(duì)市場(chǎng)份額已經(jīng)遙遙領(lǐng)先的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:品類營(yíng)銷。

多宣傳品類,多進(jìn)行品類分化,多進(jìn)行小成本的品類創(chuàng)新,擴(kuò)大本品類在整體客戶心智中的場(chǎng)景份額,擴(kuò)大社會(huì)需求總量,帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)一起提升。

這里需要說(shuō)明的是,品類不是行業(yè)屬性,而是客戶決策路徑和市場(chǎng)教育成本。很多企業(yè)對(duì)品類的定義,都有誤解,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果出現(xiàn)偏差。

二、大型腰部品牌

大型腰部品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)障礙有3個(gè)主要原因:

第一,品牌勢(shì)能不足。在客戶心智中不像頭部品牌那樣光芒耀眼??蛻艨匆?jiàn)頭部品牌的時(shí)候,更容易激發(fā)情感的連接和品牌的認(rèn)同感,所以轉(zhuǎn)化率就高。大型腰部品牌的品牌勢(shì)能往往是不足的。

第二,戰(zhàn)略力不足。大型腰部品牌在與大型頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,整個(gè)戰(zhàn)略的能力是不足的。強(qiáng)者更強(qiáng)的馬太效應(yīng),往往越來(lái)越明顯。

第三,差異化不清晰,產(chǎn)品服務(wù)都比較同質(zhì)化。大型頭部品牌往往有定價(jià)權(quán)還有上下游的主導(dǎo)權(quán),腰部品牌往往只能模仿和追隨,競(jìng)爭(zhēng)局面非常被動(dòng)。

同樣的,每家企業(yè)都是獨(dú)特的,當(dāng)我們要改善業(yè)績(jī)時(shí),我們的具體解決方案切入點(diǎn)有哪些?

通常在大型消費(fèi)品市場(chǎng)中,大型腰部品牌由于組織能力較強(qiáng),也能獲得一個(gè)比較好的市場(chǎng)份額。因此,我們的解決方案重點(diǎn)落在品牌力拉升和品牌運(yùn)營(yíng)優(yōu)化上。

1. 針對(duì)品牌缺少記憶點(diǎn)、客戶心智中存在感不強(qiáng)且復(fù)購(gòu)率低的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:重塑品牌力。

品牌力建設(shè)主要從3個(gè)維度上下功夫:

一是要打造商業(yè)認(rèn)可的好品牌:戰(zhàn)略能力強(qiáng)和社會(huì)地位高;

二是打造客戶認(rèn)可的好品牌:產(chǎn)品能力強(qiáng),有好口碑;

三是打造行業(yè)認(rèn)可的好品牌:行業(yè)地位強(qiáng)。在行業(yè)中能夠有一些獨(dú)門(mén)絕技,具有某種差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2. 針對(duì)打法傳統(tǒng),以渠道建設(shè)和自有門(mén)店經(jīng)營(yíng)為主,戰(zhàn)略相對(duì)薄弱的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:打造戰(zhàn)略力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了很多技術(shù)導(dǎo)向型的商業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)戰(zhàn)術(shù),因此,我們的戰(zhàn)略能力,也要適應(yīng)這種環(huán)境變化。

通常,我們從增量競(jìng)爭(zhēng)型、存量競(jìng)爭(zhēng)型、成本領(lǐng)先型、解決方案型、流量驅(qū)動(dòng)型、用戶驅(qū)動(dòng)型、數(shù)字驅(qū)動(dòng)型、認(rèn)知驅(qū)動(dòng)型等8個(gè)戰(zhàn)略方向中,形成某種定制化的戰(zhàn)略組合,并落地到一個(gè)完整的策略與行動(dòng)方案中去。

3. 針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)上銷量占比不高且大多數(shù)是線上外包代運(yùn)營(yíng)的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:品牌關(guān)鍵詞矩陣化。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)流量是關(guān)鍵詞為主的,傳統(tǒng)企業(yè)在宣傳品牌時(shí),多數(shù)強(qiáng)調(diào)品牌形象、價(jià)值傳遞,對(duì)關(guān)鍵詞的理解不夠到位。

當(dāng)客戶在沒(méi)有任何提示的情況下,想到哪些關(guān)鍵詞時(shí),能夠主動(dòng)聯(lián)想到商家,這種品牌建設(shè)與品牌溝通能力,是線下品牌在線上達(dá)到品效合一的突破口。也有效地避免了在小紅書(shū)等以產(chǎn)品為核心的種草過(guò)于分散,沒(méi)有形成線上流量聚合的整體合力。

對(duì)于有外部營(yíng)銷顧問(wèn)和代運(yùn)營(yíng)伙伴的企業(yè),品牌策略和營(yíng)銷策略,往往有外部伙伴提出建議,但是需求策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)策略,還是需要企業(yè)自身來(lái)把握。所以,品牌關(guān)鍵詞的原理和因果關(guān)系,還是需要掌握在企業(yè)手中。

4. 針對(duì)全是行業(yè)賣(mài)點(diǎn)、品牌形象沒(méi)有記憶點(diǎn)、產(chǎn)品以行業(yè)屬性為主的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:傳播符號(hào)。

沒(méi)有傳播符號(hào)就導(dǎo)致客戶的識(shí)別成本高,記憶成本高,決策成本高。傳播符號(hào),不是一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ),或者鋪天蓋地的宣傳海報(bào),而是從客戶口碑中來(lái),以客戶高凈推薦值為基礎(chǔ)的內(nèi)容資產(chǎn)建設(shè)。

好的傳播符號(hào),易懂易記易喚醒,對(duì)客戶潛意識(shí)和決策引導(dǎo)有非常正向的作用。

5. 針對(duì)毛利不高、營(yíng)銷預(yù)算不多且產(chǎn)品以行業(yè)屬性為主的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:流量型產(chǎn)品。

開(kāi)發(fā)流量型產(chǎn)品的好處是,在小預(yù)算甚至零預(yù)算的情況下,大幅增加與普通受眾的觸點(diǎn),再通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)的漏斗,逐漸篩選出潛在目標(biāo)客戶,把獲客成本與流量型產(chǎn)品定價(jià)相匹配,大體上微利或者微虧。依然具有非常大的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。

流量型產(chǎn)品,可以是異業(yè)營(yíng)銷,可以是聯(lián)名款,甚至可以不是本公司主業(yè)。在這一點(diǎn)上,很多企業(yè)的重視程度和理解程度都不夠。

6. 針對(duì)差異化競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)、客戶心智中不經(jīng)過(guò)提示就沒(méi)有決策推動(dòng)力的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:開(kāi)創(chuàng)新品類。

實(shí)話實(shí)說(shuō),這需要非常大的企業(yè)家勇氣和戰(zhàn)略定力。大型腰部品牌跟隨戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略能力比較強(qiáng),但是在開(kāi)創(chuàng)新品類上的動(dòng)力和決斷力不是很足。

開(kāi)創(chuàng)新品類就意味著跟行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品有較大差別,需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新新品類可能會(huì)不成功。但是如果總是在中游序列中,整個(gè)品牌池在客戶心智中的地位就會(huì)逐漸下沉,甚至消失,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。

三、中型頭部品牌

中型頭部品牌的問(wèn)題通常集中在3個(gè)方面:

第一,技術(shù)能力很強(qiáng),但市場(chǎng)拓展慢。

第二,小而美,市場(chǎng)規(guī)模不大。

第三,區(qū)域市場(chǎng),不是全國(guó)性品牌。

同樣的,每家企業(yè)都是獨(dú)特的,當(dāng)我們要改善業(yè)績(jī)時(shí),我們的具體解決方案切入點(diǎn)有哪些?

解決方案通常是從營(yíng)銷力下手。

1. 針對(duì)產(chǎn)品邏輯不清晰,或者沿著專業(yè)技術(shù)思路去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:從客戶需求反向擴(kuò)品類。

中型頭部企業(yè),往往是技術(shù)能力比較強(qiáng),是某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的老大,已經(jīng)形成自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和思維慣性,很難跳出來(lái)。

為了幫助企業(yè)跳出自身來(lái)擴(kuò)品類,我們通常用的方法是,沿著:

顯性客戶顯性需求(第四增量市場(chǎng))、顯性客戶隱性需求(第三增量市場(chǎng))、隱性客戶顯性需求(第二增量市場(chǎng))、隱性客戶隱性需求(第一增量市場(chǎng)),來(lái)打破思維慣性。

用這種方法來(lái)做創(chuàng)新工作坊,效果都特別明顯。

2. 針對(duì)產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、客戶專業(yè)性強(qiáng)、使用過(guò)程專業(yè)性強(qiáng)的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:產(chǎn)品降維。

中型頭部品牌往往是專業(yè)性品牌。專業(yè)性越強(qiáng),客戶基數(shù)越少。

于是,我們把客戶分為五類:專業(yè)市場(chǎng)客戶、半專業(yè)市場(chǎng)客戶、大眾主流市場(chǎng)客戶、大眾零基礎(chǔ)客戶、從眾型客戶。

近幾年中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng),出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品降維紅利,比如拉面說(shuō)(在家里吃的專業(yè)拉面)、三頓半咖啡(隨時(shí)隨地可以喝到專業(yè)咖啡)、銅師傅(從藝術(shù)品到銅木家具)等,這種模式是把產(chǎn)品+服務(wù),融合成了一個(gè)降維的解決方案。一下子就下沉到大眾主流消費(fèi)市場(chǎng),擴(kuò)大了客戶基數(shù),提升了訂單密度。

3. 針對(duì)產(chǎn)品本身有技術(shù),產(chǎn)品本身溢價(jià)能力不足,且改進(jìn)空間不大的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:沿著技術(shù)研發(fā)服務(wù)型產(chǎn)品。

中型頭部品牌往往是有技術(shù)能力的,可以開(kāi)發(fā)出新能力、新產(chǎn)品和新服務(wù)。

舉個(gè)例子,米其林生產(chǎn)輪胎是它的一種能力,但米其林翻新的二手胎的使用壽命比普通的卡車司機(jī)要高。于是米其林就為物流公司提供了輪胎總包服務(wù),這是沿著核心技術(shù)能力進(jìn)行拓展的一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)品。

4. 針對(duì)產(chǎn)品能力強(qiáng),有大量銷售人員但是缺少專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,特別是缺少內(nèi)容營(yíng)銷人員的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:內(nèi)容營(yíng)銷。

這些產(chǎn)品型企業(yè)普遍的都缺乏跟市場(chǎng)進(jìn)行溝通能力,奉行產(chǎn)品等于客戶價(jià)值。但是,站在客戶角度來(lái)看,客戶價(jià)值分成兩種:可感知價(jià)值和不可感知價(jià)值。

如何把不可感知價(jià)值,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷,傳遞給普通大眾,再通過(guò)營(yíng)銷漏斗,找到潛在目標(biāo)客戶,這往往是這一類企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)隽靠臻g。

四、小型新銳品牌

小型新銳品牌的問(wèn)題往往現(xiàn)在3個(gè)方面:

第一,產(chǎn)品不成熟,穩(wěn)定交付能力差;

第二,自然流量少,訂單密度低;

第三,品牌幾乎沒(méi)有存在感,所以勢(shì)能轉(zhuǎn)化率低。

同樣的,每家企業(yè)都是獨(dú)特的,當(dāng)我們要改善業(yè)績(jī)時(shí),我們的具體解決方案切入點(diǎn)有哪些?

這類企業(yè)首先要苦練內(nèi)功,從產(chǎn)品力本身來(lái)下手。

1. 針對(duì)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)還不夠配齊,但是有技術(shù)能力,產(chǎn)品本身具有差異化或者存在增量市場(chǎng)窗口期的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:爆品孵化方法論。

我們專門(mén)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌爆品孵化、傳統(tǒng)品牌爆品孵化分別研發(fā)出五步法,把精益創(chuàng)業(yè)的概念,落地到具體可執(zhí)行可衡量可迭代的業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)行動(dòng)中去。

2. 針對(duì)企業(yè)家格局大,操盤(pán)過(guò)大項(xiàng)目,具有互聯(lián)網(wǎng)基因和認(rèn)知優(yōu)勢(shì)的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:小而強(qiáng)的增長(zhǎng)模型。

冷啟動(dòng)通常會(huì)圍繞客戶來(lái)做一組的產(chǎn)品矩陣:營(yíng)銷型產(chǎn)品,流量型產(chǎn)品、復(fù)購(gòu)型產(chǎn)品,組成一個(gè)最簡(jiǎn)單的增長(zhǎng)模型,靠商業(yè)模式取勝。

因?yàn)檫@類企業(yè)團(tuán)隊(duì)具有認(rèn)知優(yōu)勢(shì),看到一些商業(yè)訣竅和認(rèn)知點(diǎn)跟行業(yè)主流是完全不一樣的。

3. 針對(duì)企業(yè)家執(zhí)行力強(qiáng),做同樣的事總是在某些方面比對(duì)手要有比較優(yōu)勢(shì)的某些企業(yè),我們建議的解決方案是:超級(jí)大單品。

執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),特別適合走互聯(lián)網(wǎng)思維:大膽假設(shè),小心求證。單點(diǎn)突破,快速迭代。

超級(jí)大單品分成兩種:

第一種,用來(lái)做流量跟客戶建立關(guān)系的,后續(xù)再用其它產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

第二種,做產(chǎn)業(yè)鏈量?jī)r(jià)齊升的,主要取決于產(chǎn)品力和客戶認(rèn)知成本。

通常建議做量?jī)r(jià)齊升的超級(jí)大單品,是選中一個(gè)目標(biāo)價(jià)格帶,圍繞它找客戶的圈層、場(chǎng)景、痛點(diǎn),把這個(gè)價(jià)格帶打穿。

五、小結(jié)

孫子說(shuō):兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形。

關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),很多企業(yè)家都說(shuō):不是我不明白,這世界變化快。

我們上面總結(jié)提煉的一些實(shí)戰(zhàn)規(guī)律,充其量只能說(shuō)是一個(gè)探索方向和實(shí)戰(zhàn)起點(diǎn)。后面,還有大量的而辛苦的實(shí)操工作。

比如,要從戰(zhàn)略、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行拆解,把整體業(yè)績(jī)目標(biāo),落實(shí)到關(guān)鍵人員的關(guān)鍵指標(biāo)的關(guān)鍵動(dòng)作上去。

2022年,我們把原創(chuàng)理論研發(fā)和實(shí)戰(zhàn)規(guī)律,總結(jié)成了四門(mén)公開(kāi)課,分別涉及競(jìng)爭(zhēng)力(全域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)、產(chǎn)品力(超級(jí)大單品)、營(yíng)銷力(爆發(fā)式增長(zhǎng))、品牌力(品牌護(hù)城河)。

我們也非常慶幸,能夠遇到非常多的大格局企業(yè)家。企業(yè)家是稀缺資源,推動(dòng)整個(gè)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步的力量源泉。跟企業(yè)家的社會(huì)貢獻(xiàn)相比,我們對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的貢獻(xiàn)還是非常小的,只是起到輔助性的作用。

希望這些實(shí)戰(zhàn)規(guī)律總結(jié)對(duì)大家有幫助。

關(guān)于作者:曹升 灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人。主業(yè)是創(chuàng)新增長(zhǎng)服務(wù)商,擅長(zhǎng)從客戶視角透視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)邏輯與戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。工作之余,潛心研修生活禪10多年。研發(fā)出大量獨(dú)家原創(chuàng)方法論,可能是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)把正念禪修與商業(yè)決策融合起來(lái)的跨界導(dǎo)師,通曉客戶決策+增長(zhǎng)策略+禪修創(chuàng)新的底層邏輯。


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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄。》
 美國(guó)學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),他問(wèn)一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺(jué)得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開(kāi)玩笑以后,馬上有人站起來(lái)大聲反駁:“這怎么可以,無(wú)論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開(kāi)始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說(shuō)有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說(shuō):“你們說(shuō)了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來(lái)試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們?cè)摬扇∈裁礃拥膶?duì)策。”

  大家開(kāi)始思索。過(guò)了一會(huì)兒,才有人猶豫地說(shuō):“成立更多的青年活動(dòng)中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對(duì)意見(jiàn)的人,也都開(kāi)始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來(lái)醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時(shí)候,你的大腦就會(huì)為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會(huì)幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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