2016年01月06日    時代周報     
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今年44歲的劉立榮在2002年創(chuàng)立金立集團,至今已在手機行業(yè)摸爬滾打13年之久。對于技術更迭迅速、競爭異常激烈的手機市場,一個國產(chǎn)品牌能夠屹立10年以上實屬不易,而現(xiàn)在金立手機也必須面臨新的挑戰(zhàn)。

在過去2015年,手機行業(yè)看似繁榮卻隱含寒冬來臨的前兆。過去的一年中, 互聯(lián)網(wǎng)手機品牌大可樂黯然退場、中天信等大批深圳代工廠接連倒閉,手機廠商之間的競爭也到寸土必爭的地步。

作為手機行業(yè)的老兵,劉立榮對整個手機市場有著獨到的解讀。2015年年末,劉立榮接受了時代周報記者專訪。

時代周報:您在講話中提到,未來三年全球?qū)⒅挥?-10個手機品牌,是否意味著金立將成為其中之一?

劉立榮:那當然,一定要能在開放市場中有生存的平臺,才會最終生存。

時代周報:過去的一年,手機行業(yè)寒冬隱現(xiàn),但金立仍預計出貨量超過3000萬部,哪些因素促成金立成為中國手機界生存時間最長的企業(yè)之一?

劉立榮:“激情、效率、適應性”是一個企業(yè)存在的決定性因素。我現(xiàn)在也根據(jù)自己的理解,又提了一個企業(yè)生存發(fā)展三句話,這三句話不是我創(chuàng)造的,我印象當中是有人總結過的,但我覺得很實用,也在踐行這個準則,講的是“品質(zhì)先于價格,收入先于成本,生存大于一切”。這是作為一個企業(yè),也作為決策發(fā)展等很重要的一種決策的方式。

時代周報:金立是否想在開放市場硬指標上做到第一?

劉立榮:正如我多次強調(diào),不存在互聯(lián)網(wǎng)品牌,也不存在運營商品牌。我要做的事就是在開放渠道下服務能力做到第一,從目前來看,金立和OPPO、VIVO實力都很強,也都在努力,所以我相信,未來開放市場的最終競爭必然少不了這三家。

時代周報:在公開市場比較多,線下渠道競爭日趨激烈,比如像華為,酷派,VIVO小米、魅族等也開始做線下,在與這些競爭對手相比,金立在線下渠道已經(jīng)有哪些布局?

劉立榮:我們目前線下有7萬個網(wǎng)點,專業(yè)導購有4萬多人,已經(jīng)深入到了縣鎮(zhèn)級區(qū)域。其實線下這個渠道建立起來是需要積累的,并不是一朝一夕的事情。以我們?yōu)槔?,現(xiàn)在要把4萬促銷員提升到5萬,并不是設立網(wǎng)點、招兵買馬這么簡單。

這實際上需要一種生存哲學,比如你是否接受長期虧損,而且線下銷售體系需要綜合管理,包括代理商與總部的關系、人員架構、導購培訓、產(chǎn)品競爭力、推廣方式等。目前在國內(nèi)手機市場,只有金立是從“出生”開始就這么一步步做起來的。

時代周報:隨著這兩年互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起,大家對互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有不同看法,有人把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)叫做新興企業(yè),而把傳統(tǒng)的企業(yè)叫腫瘤企業(yè),對此,你怎么看?

劉立榮:我覺得未來做好產(chǎn)品的企業(yè),一定會越來越有發(fā)展,我國實體經(jīng)濟出現(xiàn)目前這種局面,我認為本質(zhì)上是一個優(yōu)勝劣汰的過程。

其實在過去的幾十年中,我國每一個產(chǎn)業(yè)火爆起來,就會有一大批企業(yè)進來,中國有那么多實體企業(yè),最終一定是做好產(chǎn)品的才會勝出。因為消費者最終是要選擇好產(chǎn)品的,好的服務和用戶體驗,所以產(chǎn)品是第一位。

時代周報:在發(fā)布會上您也介紹到,金立在不斷提升用戶體驗,具體在哪些方面?

劉立榮:消費者不僅僅需要的是一個產(chǎn)品本身,它還希望有附加值。這個附加值可能就是品牌溢價,也可能是品牌定位。也可能附加的服務,例如金立手機有一個“故事鎖屏”功能,不用解鎖的情況下,你的手機上會每天收到很多張圖片,主題包括體育、娛樂、風景、電影等內(nèi)容,點擊屏幕可以了解詳情,用戶如果喜歡這個鎖屏圖片可以保存下來,目前,“故事鎖屏”每天的點擊量過億,每一個消費者會在這個上面花9分鐘時間。

此外,金立還和華為、OPPO和VIVO等5家手機品牌聯(lián)合組建了一個全國性的手游分發(fā)渠道——硬核聯(lián)盟,不僅能提升手游產(chǎn)品直達的用戶數(shù)量、大大提高激活率,還能有效整合產(chǎn)品、技術和服務等資源,從源頭到終端提供完整服務的體系,將大大改善目前手游市場的亂象。未來,硬核聯(lián)盟還將從內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)分析等層面著手,攜手眾多內(nèi)容供應商共同打造共生共榮的游戲生態(tài)。

所以,手機品牌廠商之間,既是競爭,又是合作。


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隨機讀管理故事:《 四塊糖的領導力》
    日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人,便當即制止了他,并令他放學后,到校長室談話。   
  放學后,王友來到校長室準備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個同學,是因為他不守游戲規(guī)則,欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領導力”。

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