南開大學(xué)戈德學(xué)院教授,清華總裁班授課老師 《孫子兵法與企業(yè)謀略》《孫子兵法與營銷謀略》《孫子兵法與領(lǐng)導(dǎo)力》《孫子兵法與商道智慧》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2016年01月05日       
推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
 孫子說:“天者,陰陽、寒暑、時制也。”所謂天時,是指晝夜、晴雨、寒冷、炎熱、四季的變化。這些變化直接影響著市場、消費者及企業(yè)的生產(chǎn)和銷售
 “地者,遠近、險易、廣狹、死生也。”所謂地利,是指路程的遠近,地勢的險阻或平坦,作戰(zhàn)地域的寬廣或狹窄,地形是否利于攻守進退。對于企業(yè),市場和分銷渠道有遠近的問題;市場競爭的激烈程度決定著市場的險易;產(chǎn)品的適銷范圍、適宜群體有廣狹問題;能否創(chuàng)新關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
 “將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”所謂將領(lǐng),是指為將的智謀、誠信、仁慈、勇敢、嚴(yán)明。企業(yè)決策層的領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主管就是企業(yè)的將。
 在經(jīng)五事中,“天”指的是天時。“地”指的是地利。“將”指的是人和。
  張預(yù)說:“恩信使民。”又說:“上順天時。”又說:“下知地利。”又說:“委任賢能。”使民即指駕馭士民。
  王皙說:“夫用兵之道,人和為本,天時與地利則其助也。三者具,然后議舉兵。兵舉必須將能,將能然后法修。”法修即指制定嚴(yán)明的軍紀(jì)。
  王皙明確指出天時、地利、人和之間的關(guān)系,突出強調(diào)的是人和中,為將的作用。
 1.天時
 古代的天時,是影響戰(zhàn)爭勝負(fù)的重要因素,而現(xiàn)在的天時,已不再是影響戰(zhàn)爭勝負(fù)的重要因素,這是高科技手段替代的結(jié)果。但從市場營銷的角度看,天時依然是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。其影響主要來自兩個方面,一是自然氣候的天時影響;二是政治氣候的天時影響。后者的影響要大于前者(詳細(xì)論述請見后面的《虛實篇》中的因敵制勝原則)。
 2.地利
 地利無論何時,一直是影響戰(zhàn)爭勝負(fù)的重要因素。軍事上的地利不僅影響戰(zhàn)爭,有時甚至決定軍隊的死活。營銷上的地利則表現(xiàn)為,如何利用地產(chǎn)資源,如何入鄉(xiāng)隨俗(詳細(xì)論述請見后面《虛實篇》)。
 3.人和
 人和在這里主要指的是將,即將軍和干部。提到將,我們不得不討論為將的標(biāo)準(zhǔn)問題。什么樣的人能為將?什么樣的人能為干部?這是一個很難說清楚的問題。現(xiàn)在流行的選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)叫德才兼?zhèn)?,其實它是一個非常模糊的概念,因為“德”與“才”沒有本質(zhì)的區(qū)別。
 (1)好與壞。我們經(jīng)常講的“德”包括:好與壞、君子與小人等內(nèi)容。
 好與壞,也是一個說不清的問題。
 例如煙缸,把它放在皇帝的御案上被視為國寶,而把它放在廁所里,就成為沒人待見之物。為什么一件東西,由于擺放位置的不同,竟有如此反差的好壞之別?
 上述例子說明,好與壞帶有極強的個人和民族感情色彩,是既能說清又不易說清的問題。既然如此,在單位里不要總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不對,除違法的事以外,一切要服從領(lǐng)導(dǎo)。切記,當(dāng)你最舒服的時候,是你與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽的時候。那么,社會上的好壞人如何區(qū)分?答案很簡單,看他違不違法,違法的是壞人,不違法的是好人。
 (2)君子與小人。“君子”與“小人”,是在我國諸多典籍中經(jīng)常被提到的概念。典籍中什么是君子,沒有講清過,但君子應(yīng)該怎么做,講得十分清楚。對于什么是小人?似乎覺得很清楚,又感覺到可為小人下定義在典籍中是沒有的。世界上可能只有中國有這個概念,是典型的中國文化的產(chǎn)物。所謂小人,其實就是妨礙別人的人。往往一個人妨礙了別人,才被罵為小人。細(xì)究起來發(fā)現(xiàn),妨礙要有資格,資格就是能力,沒有能力的人是不會妨礙別人的。
 康熙的老師伍次友在一次授課時形象地將君子比作水,將小人比作油,他說:“水味淡,其性潔,其色素,可以洗滌衣物,沸后加油不會濺出,頗似君子有包容之度;而油則味濃,其性滑,其色重,可以污染衣物,沸后加水必四濺,又頗似小人無包容之心。”這段描述雖然精彩,但只說出君子和小人的表象,并沒有指出什么是“君子”,什么是“小人”。
 這段話給康熙的印象極深,他常拿這一理論研究周圍的人。自然頭一個想到的就是魏東亭,覺得他忠厚機智,豪放爽朗,浩浩乎如江河之水。那么明珠呢?圓滑溫馴,甜潤馨香,似乎有點像“油”。和魏東亭一起,他有一種安全感,一切自有魏東亭精心辦理,他享受到的是帝王的尊嚴(yán)和威權(quán);而與明珠在一起,則有一種愉悅感,聽到言詞,使他感到有一股超人的優(yōu)越感和榮耀感。
 康熙曾問蘇麻喇姑:“皇帝跟前如果都是君子好不好呢?”蘇麻喇姑想起《出師表》里“親賢臣,遠小人”這句漢武侯的名言答道:“當(dāng)然好了!”康熙微微搖頭道:“怕也未必盡然。”他看著蘇麻喇姑的臉繼續(xù)說道:“自古賢臣能有幾人?朕以為小人宜遠但不可絕。因為小人當(dāng)中也有多才多藝的人,才堪大用的還應(yīng)該重用。就算是油吧,你每日三餐能不用油嗎?因此帝王之道,只是在于能使君子和小人各得其所,各盡其能罷了。”又說:“朕為天下蒼生之主,這蒼生之中哪能盡是君子?小人也該使他有個處置歸宿。小人之才過于君子,若不用,豈不也是暴殄天物!”蘇麻喇姑疑問道:“萬歲,像鰲拜、班布爾善這等奸佞小人,難道也可為圣上所用嗎?”康熙思緒既定,冷靜地笑道:“鰲拜并不是小人,是當(dāng)今一位梟雄。先帝在時,不失為良臣;朕即位后,他藐視朕躬,欲亂民禍國,才與朕水火不能相容——這是形勢逼出來的。”
 上述對話,講清了什么是“小人”。帝王之道是使“君子”和“小人”各盡其能。“小人”是有能力的,“君子”和“小人”可以在諸多因素的作用下互相轉(zhuǎn)化,是一個比較復(fù)雜、不容易說清的問題。如鰲拜,先帝時是良臣君子,而到康熙時就變成了奸佞小人。
 (3)人才與才能。人們習(xí)慣于將有才能的人看作是人才??扇瞬诺臉?biāo)準(zhǔn),卻是一個看似簡單又很難下定論的問題。目前,社會上流行幾種人才說,如專才就是人才、誠信就是人才等等。大部分人比較認(rèn)同專才就是人才的說法。那么社會上能夠生存的人,絕大部分都有一技之長,即所謂專才。如裁縫、理發(fā)師、烹飪、技工、技農(nóng)、藝人、推銷員、醫(yī)生、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)等等,這些行業(yè)的人各有一技之長,雖然都叫專才,但之間沒有可比性,差異極大。理發(fā)師與醫(yī)生、裁縫與管理人員能統(tǒng)稱人才嗎?誠信就是人才的說法,出自我國證監(jiān)會副主席史美倫。這種說法聽起來非常有道理,人們對于不講信用的人,稱之為騙子,而不會稱其是人才。可生活在最底層甚至沒有保障、要靠社會救濟的人,往往是最講誠信、最講義氣的人,你能說這些人是人才嗎?所以,人才是一個說不清的問題。
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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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