2020年09月10日    知乎 史煒     
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不論是“互聯(lián)網(wǎng)+”,還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,首先需要明白為什么要“+”,為什么要“連”。

 

人物簡介史煒,經(jīng)濟學(xué)家,國家發(fā)改委經(jīng)濟體制與管理研究所研究室主任,工業(yè)和信息化部電信經(jīng)濟專家委員會委員,中國人民大學(xué)學(xué)士,為國內(nèi)大型企業(yè)及在華著名跨國公司完成了近40余項咨詢研究。
史煒教授主要從事宏觀經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)政策、電信、企業(yè)研究。
不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”,還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,目前圍繞互聯(lián)網(wǎng)的各種戰(zhàn)略、規(guī)劃、設(shè)想和投資,如后浪推前浪之勢,洶涌澎湃。


大批資金蜂擁而至地涌入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),在“+”的磁場作用下,互聯(lián)網(wǎng)正演變?yōu)橐淮吻八从械馁Y本投向大遷移,前瞻性的、戰(zhàn)略性的、跟風(fēng)式的、投機型的,五花八門,很像幾年前資本向光伏產(chǎn)業(yè)井噴式的遷移景象。

時隔一年,應(yīng)該對此有些反思。我認(rèn)為,不論是稱作“互聯(lián)網(wǎng)+”,還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,都說明中國經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的升級到了一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新階段。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要一個新的支撐點和驅(qū)動力才能突破發(fā)展的瓶頸。

但是,在這股熱浪中,科學(xué)并準(zhǔn)確地理解互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)的對接、滲透及資本組合方式,真正了解、認(rèn)識、理解互聯(lián)網(wǎng)與“兩化融合”的機理,才能使這股熱潮真正推進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,才能避免盲目地跟進可能導(dǎo)致的泡沫效應(yīng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”至少應(yīng)達到以下目標(biāo)才能在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)層面發(fā)揮作用。

其一是帶動新需求的效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)已在中國形成龐大的需求,但主要體現(xiàn)在一般消費和終端消費層面,在生產(chǎn)與供求的中間環(huán)節(jié),在中間產(chǎn)品領(lǐng)域尚有巨大的需求市場。

其二是改變產(chǎn)業(yè)與企業(yè)傳統(tǒng)的運營方式。在有條件、有能力的產(chǎn)業(yè)和企業(yè),通過“互聯(lián)網(wǎng)+”提高企業(yè)的運營效率,降低制造業(yè)成本,尤其是在企業(yè)的生產(chǎn)流程環(huán)節(jié),“互聯(lián)網(wǎng)+”有很大的應(yīng)用空間。

其三是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)跨界融合。打通不同產(chǎn)業(yè)間的經(jīng)絡(luò),通過融合互補,提高產(chǎn)業(yè)的整體收益,創(chuàng)造企業(yè)新增附加值。

其四是以“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、市場互聯(lián)、信息互聯(lián)、智力互聯(lián),真正實現(xiàn)全社會經(jīng)濟的互聯(lián)共享。全面推進全社會的信息化水平。

由此可見,不論是“互聯(lián)網(wǎng)+”,還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,首先需要明白為什么要“+”,為什么要“連”。

我?guī)讉€月前在福建省泉州市調(diào)研,參觀了一家紡織企業(yè),感受頗深。這是一個正在進行產(chǎn)業(yè)升級的傳統(tǒng)企業(yè),主要生產(chǎn)紡織布料。

這兩年,為降低人工成本,提高產(chǎn)能和生產(chǎn)效率,企業(yè)引進了整套紡織設(shè)備,一個近3萬平方米的車間,由幾十臺滾筒式的大型組合織布機組成,原來需要幾百人的車間現(xiàn)在僅需幾十人就能保證正常運營。大型滾筒紡織設(shè)備生產(chǎn)效率雖高,但出現(xiàn)斷線、纏線等問題不易被發(fā)現(xiàn)。

因此,企業(yè)在生產(chǎn)流程中,增加了設(shè)備的感應(yīng)系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)問題??墒?,要解決斷線和纏線,就需要整個機組停運。為了解決這個問題,及時調(diào)配人力快速解決故障,企業(yè)在加大設(shè)備人工智能的同時,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合到設(shè)備監(jiān)控的人工智能中,一旦發(fā)生故障,可以在第一時間將故障的原因、環(huán)節(jié)、位置傳送到車間負(fù)責(zé)人和企業(yè)技術(shù)經(jīng)理的手機上,并可以根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的分析處理,快速提供智能化的解決方案,達到最短時間排除問題。

盡管這個企業(yè)在處理故障時仍需要工人親自去解決,但將設(shè)備監(jiān)控、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)有機地融為一體,仍令人贊嘆不已。我不禁感慨,這或許就是大家追崇的“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”吧。

近期,一位聽過我講課的企業(yè)老板找到我,信誓旦旦地說要搞互聯(lián)網(wǎng)平臺。這原本是為嬰兒奶粉企業(yè)做經(jīng)銷的企業(yè),現(xiàn)在天天聽周圍人講“互聯(lián)網(wǎng)+”,看報紙知道“互聯(lián)網(wǎng)+”是國家的大戰(zhàn)略,所以也想搞個平臺,在平臺上賣東西。

我問他什么是平臺,他自信地說,找個軟件公司給我們企業(yè)做一個APP,然后通過發(fā)傳單,有獎推銷,讓別人下載我的APP,就是平臺。他確實屬于跟風(fēng)型的欲進入者。

至于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺基本的要素,比如整體架構(gòu)的設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)解決方案、平臺與各個子環(huán)節(jié)的對接方式、數(shù)據(jù)處理和整合、商品的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算載體、生產(chǎn)方和銷售方以及平臺在其中的運作方式、平臺的安全與開放性等基本問題,一概不知。這個賣奶粉的老板甚至以為只要搭建一個APP,讓大家知道了、下載了,大筆的錢就能裝進口袋,商家們就會蜂擁地圍著他轉(zhuǎn)。今天,這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”狂想者四處可見。

我認(rèn)識的一個做品牌雨傘的生產(chǎn)企業(yè)老板,去年專程到北京找我,告訴我生產(chǎn)雨傘太辛苦,準(zhǔn)備做一個電商,把當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)的雨傘都放在他的平臺上賣。我問他什么是電商,他說,就是在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,請人設(shè)計一個自己能控制的“天貓”,就可以像馬云一樣賺大錢啦。我再問,你知道做一個電商需要多大投資嗎?電商到底講的是什么內(nèi)容,他沒回答,用茫然的眼睛很無辜地看著我。

最后他告訴我,他是被一個臺灣老板忽悠才動心的。我后來去了他的企業(yè),各式雨傘、陽傘、花傘,讓人賞心悅目,企業(yè)的設(shè)計中心和新型輕型材料的引用,領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。這個企業(yè)不是不可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,關(guān)鍵是要先搞明白為什么要搞互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)干什么。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)實的應(yīng)用中,市場遠(yuǎn)比天貓可觀的多,只是許多企業(yè)只相信概念,不去琢磨應(yīng)用,只相信過去傳統(tǒng)的“聽消息”的發(fā)展手段,不懂得創(chuàng)新首先需要腳踏實地的道理。

今天,“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、連鎖商業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)生產(chǎn)流程與管理領(lǐng)域有著廣泛的發(fā)展空間,例如農(nóng)業(yè)中的農(nóng)超對接(基地農(nóng)業(yè)與城市超市對接)……

我?guī)啄昵昂完兾麟娦诺耐疽黄饏⒂^了西安郊區(qū)的規(guī)?;笈锸卟撕?,呼吁了多年,現(xiàn)在終于有企業(yè)要投資發(fā)展了。

城市社區(qū)內(nèi)成規(guī)模的連鎖小超市,母店與各個連鎖店的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及“沃爾瑪式”的管理,我也精心幫助企業(yè)做過創(chuàng)新實驗?,F(xiàn)在,我在天津的一個學(xué)生,已將旗下的100多個連鎖店整合為一個統(tǒng)一管理、配貨、監(jiān)控、結(jié)算的平臺,最近被一家國有企業(yè)花一個多億并購,成為天津首屈一指的大型連鎖平臺,并開始由賣“吃”的向賣多種商品擴張。

收購重組后的網(wǎng)絡(luò)平臺,擁有天津最大的網(wǎng)絡(luò)交易集散中心,中心平臺大廳有兩萬多平方米,引入了幾百個小型電商和交易對接點,市場已由天津擴張到全國。

成功的例子和試著撞大運的例子有很多,我想說的就是:千里之行,始于足下。“互聯(lián)網(wǎng)+”要從學(xué)走路做起。

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隨機讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶節(jié)省時間,錢才能進來快些。

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