前段時間，我參加了一個會議，遇到了來自美國的兩個參會代表。我詢問他們?nèi)绻F(xiàn)在一個中國企業(yè)去美國建工廠或者買樓，他們是否能接受。他們給我的答復(fù)是，美國社會可能不太能接受這種行為。還有一次是加拿大一個大公司的CEO，今年三四月份來中國時，我們一起吃飯。期間，他就問我，晚上從飯店走出去他一個外國人會不會有危險。我當(dāng)時對他們這番話感到吃驚，沒想到對我們的誤解程度竟然如此深。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國企業(yè)走向國際參與競爭，我們不得不面對與美國企業(yè)的競爭問題。美國那些非高科技企業(yè)的用工成本和生產(chǎn)成本很高，在與中國企業(yè)的競爭中不占優(yōu)勢，受此影響，美國社會的貧富差距肯定會不斷加大，這種貧富差距也會對美國的民主政治產(chǎn)生影響。近日奧巴馬在新聞上接受采訪時也說了，巨大的貧富差距會讓民主改變形狀。我想最重要的就是意識形態(tài)之爭。西方國家難以接受中國的價值觀，他們認為只有西方基督教文明才是唯一正確的。但是，中國文化和中國人民的價值觀應(yīng)該作為全球文明形態(tài)多樣性中的一種得到尊重。這就與西方國家存在沖突和矛盾。局勢變了，那中國企業(yè)的經(jīng)營會遇到什么困難？分別是貿(mào)易、投資和技術(shù)。第一個是貿(mào)易，貿(mào)易出口遇到了問題。過去中國出口的商品沒有額外的稅收，也不需要辦各種許可，相對來說流通比較順暢。但是現(xiàn)在國外對我們增收的各種稅，要求我們辦理各種證，無形間增加了我們出口的難度，也提高了出口的成本。第二個問題是投資。目前不管是上市、投資還是合資，基本招不到美國的公司，美國官方?jīng)]有明令禁止，但是設(shè)置了很多限制和警告。第三個也是最嚴重的問題就是技術(shù)。這個問題不是這段時間才有，是一直都存在，并且越來越嚴重，到了讓人不可理解的程度。面對以上所談到的幾個問題和國際形勢的變化，中國的公司怎么應(yīng)對？我認為，將企業(yè)管理的好壞歸因于目前的復(fù)雜變局是不正確的，復(fù)雜變局不是企業(yè)發(fā)展不佳的借口。怎么做好自己的企業(yè)，它是有規(guī)律的。美國不賣我們技術(shù)，我們也無可奈何，只有自己研發(fā)。但在此之前，我們沒有下功夫去做，而是選擇能買則買，直接買的成本大大小于自己研發(fā)的成本。所以當(dāng)變局來臨之時我們才這么被動。以前風(fēng)平浪靜，國際環(huán)境比較好的時候，中國的企業(yè)也沒有真正做到最好。我們的企業(yè)管理體系與發(fā)達國家還有很大差距，其實不能完全怪這些外部環(huán)境的變化。復(fù)雜變局的確帶來了危機，但其中也包含了機會，這是對企業(yè)的一個考驗。我們要做世界一流的企業(yè)，就必須做好國際化經(jīng)營。因為企業(yè)的發(fā)展避免不了競爭，現(xiàn)在連中國農(nóng)村都在用美國的農(nóng)業(yè)收割機，你想發(fā)展壯大企業(yè)，怎么可能避開國外企業(yè)。中國是一個開放的國家，不可能因為復(fù)雜的變局而閉關(guān)自守，所以對企業(yè)來說，逃避國際競爭是不現(xiàn)實的，必須要用開放的態(tài)度和國際化的眼界去面對競爭，做好國際化經(jīng)營，才有可能成為世界一流的企業(yè)。企業(yè)有兩個基本任務(wù)，一是效率，另一個就是創(chuàng)新。效率就是用最少的投入做最大的產(chǎn)出，企業(yè)要盡它最大的努力，創(chuàng)造財富，提高人民的生活水平。只有這樣，人和自然物質(zhì)交換的效率得到提升，才能推動現(xiàn)代社會的發(fā)展。如果脫離效率講別的，最終會活不下去。第二個創(chuàng)新，指的不是簡單的重復(fù)，必須有創(chuàng)新?，F(xiàn)在人類大宗商品的基本需求滿足以后，如果再沒有創(chuàng)新的話，很難再有更高的附加值。越有價值的東西越需要技術(shù)研究。在中化，有這樣一個理念：如果一個公司沒有創(chuàng)新和研發(fā)，中化就不投資也不并購。沒有研發(fā)和創(chuàng)新，就無法增加新產(chǎn)品，所以企業(yè)必須要有驅(qū)動升級的新產(chǎn)品才可以，這也是企業(yè)競爭的一個主要戰(zhàn)略。目前的形勢下，我認為企業(yè)除了技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新外，沒有更多的戰(zhàn)略。在當(dāng)今世界競爭格局下，中國的企業(yè)談其他戰(zhàn)略都沒用，只有直面技術(shù)研發(fā)的痛點和難點，制定技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的戰(zhàn)略，才有可能從競爭中脫穎而出。中國從一個比較小的經(jīng)濟體發(fā)展成如今世界第二大經(jīng)濟體，企業(yè)也慢慢從高能耗、高污染、低價值的發(fā)展狀態(tài)中走了出來，現(xiàn)在面對新的變局，必須要跟上技術(shù)創(chuàng)新的步伐，否則不可能有進步。我管理中化的后期，就要求團隊全面轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，要以研發(fā)新材料、新產(chǎn)品為主要目標。整個公司的力量都被調(diào)動起來做創(chuàng)新，當(dāng)時也取得了一些成績。目前國內(nèi)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的難點并不是錢不夠，而是研發(fā)的管理和創(chuàng)新特別困難——把錢變成一個好的技術(shù)是非常困難的。我曾在中化設(shè)置過200億的研發(fā)基金，只要有好的研發(fā)項目都可以報上來，基金提供資金支持，但是半年出不了幾個項目。因為你想研究的基本別人都研究過了，要繞過他們的研究來創(chuàng)新非常困難，不過一旦突破這個難點，所產(chǎn)生的價值也是不可估量的。沈陽中化的研究院，曾經(jīng)推出過一款殺螨蟲的產(chǎn)品，叫寶卓。當(dāng)時市面上殺螨蟲的藥，基本被日本的一個公司和貝爾生物制藥公司壟斷，由于十幾年沒出新藥，螨蟲都產(chǎn)生抗藥性了。中化推出的這款除螨產(chǎn)品在當(dāng)時非常暢銷，推出第一年就占領(lǐng)了30%左右的市場份額，第二年就超過了50%，一年盈利上億元，把那兩家公司打倒了。這款藥殺螨蟲效果好，價格也便宜，受到市場好評。我后來獎勵了研制這款藥的員工大概100萬元，當(dāng)時想的是要把他獎勵成富人，讓大家都知道創(chuàng)新創(chuàng)造的價值。目前不管什么企業(yè)，哪怕你是做水泥的，不升級也沒用，容易被淘汰。中國的企業(yè)不僅和外資之間有著激烈的競爭，中國企業(yè)之間的競爭也并不少。華潤是最早做啤酒，從0開始走到今天，它成了全國產(chǎn)量最大的啤酒企業(yè)，不過它的利潤不是全國第一，因為它比較便宜。早些年，華潤、雪花與青島之間的競爭也非常火熱，不過也正是這種競爭，使得中國啤酒業(yè)能快速發(fā)展，讓現(xiàn)在中國的啤酒企業(yè)在全球市場處于比較優(yōu)勢的地位。華潤近年來也在不斷并購國外的啤酒企業(yè)，以此來提高競爭力。所以，不管是民族企業(yè)還是國有企業(yè)，都要面對競爭，在激烈的競爭中想著怎么活下來，這和外部的復(fù)雜變局沒有關(guān)系，不管外界有沒有變化，企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略都避不開這一點。企業(yè)處于不斷變化的環(huán)境之中，自身也在不斷變化，但是萬變不離其宗，做好自己最基本的東西，做出好產(chǎn)品，這才企業(yè)管理成功的關(guān)鍵所在。咱們現(xiàn)在很多企業(yè)里，各個部門制造了很多工作，每天看似忙來忙去，天天開會，自己寫報告做研究，但最終沒有落到真正的產(chǎn)品上去，這就有很大的問題。其實企業(yè)管理要想做好，很多都是有規(guī)律的。有人會問我，說我在華潤、中糧、中化這些企業(yè)任職的時候，投資的成功率很高，基本上投資都沒有大失誤，是怎么做到的。其實我們也有失誤，但是都是些小失誤，沒有造成太大的影響，所以外界不知道，以為我們?nèi)慷际浅晒Φ?。華潤投資的體量都比較大，也深知如果投資不好，造成大規(guī)模虧損會對國家經(jīng)濟造成影響，所以我們的投資都非常謹慎。我們團隊投資基本都能成功，當(dāng)然首先是運氣好，不過肯定也是有規(guī)律的，我們不會膨脹，始終保持冷靜。除了打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)管理中，對人才資源的運用也同等重要。曾經(jīng)有人給我總結(jié)過，他說領(lǐng)導(dǎo)只要做好兩件事就夠了，第一是“人感”，對人才有感覺，知道把什么人才放在什么位置上，能識別人才適合干什么；第二是“感人”，領(lǐng)導(dǎo)要做好自己該做的，感動人才，讓人愿意跟你走。我覺得他總結(jié)的挺好，這兩點的確是領(lǐng)導(dǎo)識人用人應(yīng)該要達到的標準。復(fù)雜變局不是朝夕之間就產(chǎn)生的，早已經(jīng)存在。真正的變局應(yīng)該是競爭和發(fā)展模式的變局。外資撤離中國，不僅有其他原因，還有中國的生產(chǎn)成本逐步提高的原因，產(chǎn)業(yè)鏈開始轉(zhuǎn)移，中國的經(jīng)濟也會不斷重塑，中國的企業(yè)必須適應(yīng)這種新的狀態(tài)。百年老店也并不是一成不變，同樣，企業(yè)戰(zhàn)略你想在同一行業(yè)完全不動，這是根本不可能的。5年左右就會有大的技術(shù)變革，企業(yè)就需要在戰(zhàn)略方向上做調(diào)整以適應(yīng)這種變化。如果中糧不變成國際化的公司，不在國際上做糧源的渠道，不在國內(nèi)做消費品，只做終端貿(mào)易的話，那這個公司今天可能就不存在了。中化今天做一個石油貿(mào)易公司，只做一般的加工油肯定不行，必須變成一個由技術(shù)驅(qū)動的精細化工品的公司，對標巴斯夫、貝爾、杜邦這些公司。現(xiàn)在中化做得比他們都大了，中化現(xiàn)在16,000億元的資產(chǎn)，貝爾是外國同類公司中市值最大的，才1萬億元左右。企業(yè)做好基本管理，做好產(chǎn)品，同時不斷地反思、調(diào)整你的戰(zhàn)略，適應(yīng)各種復(fù)雜變化。變局來了，沒什么好抱怨的，認清形勢，適應(yīng)它，企業(yè)才能做得更好。我能感受到大家焦慮和悲觀的情緒，但是別被這種情緒影響了，保持樂觀才能找到解決問題的思路，保持樂觀，才有面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。不要過分擔(dān)憂外界的變局，做好自己的基本管理，打磨好產(chǎn)品，接受競爭，在競爭中打造出更強大的企業(yè)。
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