【課程背景】：
古人云：“人事之最難在于知人”，從事管理工作的人都會有體會，對人進行管理其實就是場心理戰(zhàn)，我們在每天的工作中需要和形形色色的人進行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā)，應用管理學、心理學和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。
通過學習，你將學會如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本的管理理念，尤其是引導和激勵人的行為的能力，并以解決人的動力機制為目標，把握他人欲望，洞悉他人需求，選擇優(yōu)勢策略，順勢而為，取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益最大化。
學習管理心理是為了更好的共建，從而不斷提高工作效率與管理效能，最終實現(xiàn)組織目標與的個人訴求的全面融合。
【課程收益】：
了解和掌握管理心理學的基本知識，認知心理學的基本原理；
掌握員工工作心理，分析員工心理狀況。利用心理學的知識管理好自己的部屬，保證公司員工的心理健康。
指導部屬進行科學的心理調節(jié)，樹立積極的科學的心態(tài)。
【培訓時間】：6小時
【課程對象】：中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 引入
第一章 管理心理學的概要
心理學對管理的貢獻
行為背后的密碼是什么？
驅動力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二部份 個體
第二章 態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度三要素
如何影響員工的態(tài)度
如何提升工作滿意度
怎樣增加員工的幸福感
如何使員工在軌道上行走？
第三章 人格與價值觀
案例引入
人格
價值觀
人格、價值觀與工作場所
第四章 動機
員工工作動機
第五章 情緒與心境
情緒勞動
情緒在管理中的應用
視頻：情緒管理的意義
角色演練：情緒溝通
第三部分 群體
第六章 工作團隊
案例引入
建設高績效團隊
使個體轉變成團隊成員
心理學實驗：白人黑人 （快速融合）
第七章 當代領導問題
案例引入
心里定格：使用語言來塑造意義和激勵他人
鼓舞人心的領導理論
魅力型領導與變革型領導
魅力：是本身擁有的還是在一定的關系交往中才能顯示出來
第四部分 組織系統(tǒng)與動力
第八章 組織文化
案例引入
組織文化的創(chuàng)建與維護
怎樣營造綠色工作氛圍
第九章 組織動力
案例引入
變革的動力
變革的阻力：
如何扭轉反對者為支持者？
推行組織變革的做法
心理學實驗：首因效應
心理學實驗：得寸進尺
