2016年06月23日    經(jīng)理人分享     
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阿里集團(tuán)總參謀長曾鳴,在2013年底曾圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)”做過一個主題分享。現(xiàn)在重讀,里面絕大多數(shù)觀點(diǎn)仍然鮮活有力、不過時,甚至下一個十年仍然受用。

M君重溫了全文,精簡并提煉出了如下觀點(diǎn)。希望它能幫你理解歷史,思考未來。

  1. 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是三個詞:第一個是“互、聯(lián)、網(wǎng)”,第二個是云計算,第三個是大數(shù)據(jù)

  2. Internet 1.0是PC有線互聯(lián)網(wǎng),Internet 2.0是無線互聯(lián)網(wǎng)。最典型的是WiFi、3G、4G這樣的通訊網(wǎng)絡(luò)。Internet 3.0是什么呢?如果用一句話來定義互聯(lián)網(wǎng)的未來,就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點(diǎn),永遠(yuǎn)在線、隨時互動”這才是未來的互聯(lián)網(wǎng)。

  3. 今天我們能連起來的東西還不到1%,如果連接的東西翻100倍的話,這是怎樣的概念?未來的互聯(lián)網(wǎng)是把所有人、所有的物,在任何時間和地點(diǎn),都能連接在一起,而且讓大家有信息和動作的互動,有上傳、有下行,這才是互聯(lián)網(wǎng)的未來。

  4. 互動1.0就是BBS(網(wǎng)絡(luò)社區(qū)),互動2.0是類似新浪微博的產(chǎn)品,是互動社區(qū),最大特征是單向關(guān)注。互動3.0是Facebook、微信這樣的產(chǎn)品,最大特點(diǎn)是雙向互動,任何人跟任何群體之間,都可以在瞬間發(fā)生多維的互動。

  5. Web 1.0是門戶概念,像新浪、搜狐、網(wǎng)易。Web 2.0是搜索,在搜索界面上還是多對一,每個個體跟搜索引擎發(fā)生聯(lián)系。Web 3.0是SNS,雙向互動的社交網(wǎng)絡(luò),它是一個多對多、點(diǎn)對點(diǎn)的天然網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)化到今天的先進(jìn)形態(tài)

  6. 絕大部分企業(yè)IT投入的實際利用率不到30%,無論是CPU、存儲、帶寬,還是各種各樣的人員投入。一方面是越來越重的固定資產(chǎn)投入,另一方面是越來越低的效能。

  7. 在任何時候、任何地點(diǎn),都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲得實時的服務(wù),然后根據(jù)實際使用支付費(fèi)用,這就是云計算。當(dāng)你未來再開一個公司,不再需要去雇IT人員,不再去問他們“我們到底要買什么軟件”的時候,當(dāng)你所需要的只是使用你想要的服務(wù)的時候,這個世界會發(fā)生怎樣的變化?

  8. 如果不是電變成了公共事業(yè),不是福特在電的基礎(chǔ)之上創(chuàng)造了第一條流水線的話,也就沒有什么工業(yè)時代。同樣,當(dāng)云計算成為這個社會基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的時候,越來越多的企業(yè)把他們的運(yùn)營放在公共的云計算平臺的時候,人類才真正進(jìn)入了新的時代。

  9. 過去十年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),最大的壁壘是固定資產(chǎn)投入。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,好不容易有一個非常好的想法,然后去融資,要稀釋掉30%-40%的股權(quán),還得預(yù)先買服務(wù)器。為了未來你可能達(dá)到、也可能達(dá)不到的事業(yè),你用最昂貴的股權(quán),換來的卻是最不值錢的IT固定資產(chǎn)投入。

  10. 大數(shù)據(jù)真正的本質(zhì)不在于“大”,而是在于背后跟互聯(lián)網(wǎng)相通的一整套新的思維。大數(shù)據(jù)跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)最大的差別:在線、實時、全貌。不在線的數(shù)據(jù)不是大數(shù)據(jù),只有在線的數(shù)據(jù)才能馬上被計算、被使用。實時反應(yīng),比如在淘寶搜索一個商品,十億件商品、幾百萬個賣家、一億的消費(fèi)者,瞬間完成匹配呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)不再是抽樣,它要的是所有可能的數(shù)據(jù),是全貌。

  11. 大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值越大,它的反應(yīng)速率就要越高。比如說谷歌的搜索,你輸入一個關(guān)鍵字看到的結(jié)果,跟一個小時以后再輸入同樣的關(guān)鍵字得到的結(jié)果,很可能已經(jīng)不一樣了。因為它已經(jīng)把一個小時內(nèi)全球所有的點(diǎn)擊重新計算了一遍,然后把信息做了結(jié)果優(yōu)化再反饋給你。反饋的速度越快,創(chuàng)造的價值越大,消費(fèi)者參與的動機(jī)就越大,才能變成一個黑洞效應(yīng)。這是大數(shù)據(jù)的核心概念。

  12. 一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng),是沒有中心節(jié)點(diǎn)的,它不是一個層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重,但沒有一個點(diǎn)是絕對的權(quán)威?;ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神,是去中心化,是分布式,是平等,是互動。

  13. 在一個網(wǎng)狀社會,個人跟企業(yè)的價值,是由連接點(diǎn)的廣度跟厚度決定的。你的連接越廣、連接越厚,你的價值越大,這也是純信息社會的基本特征,是由你的信息含量決定你的價值。因此,開放變成一種生存的必須,你不開放,你就沒有辦法去獲得更多的連接。

  14. 一個想法也好,一個產(chǎn)品也好,得先有原型,扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正,這是一個實時互動的過程,而不再是理論。無論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務(wù),各方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搧韺嵤┑?,更多的是通過實踐、通過優(yōu)化來逼近。

  15. 用戶的需求是什么?首先打出去,然后再校驗,只要有雙向的反饋,總是離真實越來越近,所以迭代是互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)品的最關(guān)鍵的一個基石。跟這相關(guān)的還有A/B test,比如說要測試任何一個產(chǎn)品,可以把淘寶流量的1%切出來,先給它試這個東西,試完這個程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/B test的結(jié)合使用,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。

  16. 迭代也好,A/B test也好,它本質(zhì)上不是通過一個完美計劃來實現(xiàn)的,而是通過一種演化的方式,來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài),這是互聯(lián)網(wǎng)精神。

  17. 如果說農(nóng)業(yè)文明時代最重要的資產(chǎn)是土地跟農(nóng)民的話,工業(yè)時代則是資本、機(jī)器、流水線上被異化了的人。福特很有名的一句話是“我根本不需要你們的腦袋,我只需要你們的手跟腳”,人只是流水線當(dāng)中的螺絲釘。而到了知識經(jīng)濟(jì)的時代,最核心的資源是數(shù)據(jù)和知識工作者,就是德魯克在上個世紀(jì)末講的Knowledge Worker,資本在未來再也不會占據(jù)那么大的重要性。讓Knowledge Worker真正能夠創(chuàng)造價值,變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。

  18. 任何一個大型技術(shù)革命,早期大家總是高估它的影響,會有一輪一輪的泡沫;但是中期大家往往會低估它的影響,覺得這些不過是概念而已。當(dāng)你覺得它是概念的時候,它已經(jīng)開始生根發(fā)芽,開始茁壯成長。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
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