2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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    一個全新的品牌面世,你認為最重要的傳播方式和渠道是什么?相信很多人馬上會想到投廣告,而且是電視、報紙廣告,也有很多人會想到互聯(lián)網(wǎng),什么百度競價啊,廣告聯(lián)盟啊,新浪搜狐啊等等。這沒錯,只要你有足夠預(yù)算,你可以這樣做。

    不過,要想把一個品牌傳播基礎(chǔ)建牢固,以上這些并不是最重要的。當(dāng)然,我也以為也不是象有些策劃人所說的品牌策劃第一重要。因為這是二個層面的問題。

    新品牌,特別是中小企業(yè)的新品牌,往往沒有良好的客戶資源,也沒有良好的傳播資源,甚至是連基本的廣告預(yù)算都少得可憐,甚至沒有。平常我們中小企業(yè)一年的純廣告預(yù)算,一般在二三十萬以內(nèi),這點預(yù)算,甚至在省級媒體投不了一次15秒,想想,僅僅一次15秒就花掉你全年所有的廣告預(yù)算,你會投嗎?

    如果這樣,那么你就不宣傳了嗎?當(dāng)然不是。

    談起品牌,很多企業(yè)主包括很多 職業(yè) 經(jīng)理人 馬上會把頭搖得鼓浪大,“你可能對我們企業(yè)和我們行業(yè)不了解,我們這個行業(yè)不適合做品牌,不適合做廣告”。我愿意再次申明一下,做品牌并不等于做廣告,中國90%的品牌,都不是做廣告做起來的,相反,他從來不投一分廣告。市場經(jīng)濟,做企業(yè)就是做品牌,任何企業(yè)都需要做品牌,號稱不做品牌的企業(yè),其實你就是在做著品牌的事情。真正不做品牌的企業(yè),也許明天就可能死去。

    那么如何做品牌呢?要做好一個品牌,基本上要從四個維度去做。

    第一,當(dāng)然是產(chǎn)品。產(chǎn)品要過硬,不僅僅在質(zhì)量上,還要在功能上、特色上去下足功夫,當(dāng)然不能為了特色而特色,特色有了,目標消費者卻沒了,剩下干看的份,市場當(dāng)然就沒你什么事了。

    第二,當(dāng)然是要有品牌的前期規(guī)劃和策劃。要有明確的和有競爭力的品牌定位,關(guān)鍵是有競爭力,很多企業(yè)會說,我的品牌定位很明確了,就是定位高端,請問這是定位嗎?如果是定位,你的競爭力從何而來,定位高端就有競爭力嗎?答案當(dāng)然是否定的。

    第三,就是傳播方式。傳播方式是否有效,關(guān)系到品牌建立需要的時間長短,有效的傳播方式,能夠彌補因前二項缺陷引起的不足。其中最關(guān)鍵的是有效和循序漸近,要根據(jù)企業(yè)自身資源并在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,任何好高騖遠的行為,除了浪費金錢和機會外,沒有什么好處。

    第四,就是 營銷 隊伍。一支好的營銷隊伍,他可以彌補前三項出現(xiàn)的大部分問題,市場上很多產(chǎn)品并不是質(zhì)量或者功能最好的,但他卻成為了市場上最暢銷的產(chǎn)品,除了一部分是因為傳播的功勞外,很多情況是因為有了一支了不起的營銷隊伍。

    說了這么多,本文只是想說說傳播的方式,經(jīng)過多年的經(jīng)驗總結(jié),本人提出了一條適合中小企業(yè)建立新品牌的傳播方式,我把他叫作“五星傳播”,即傳播方式的五個重要緯度,從第一重要緯度到第五重要緯度,循序漸近,一步步做到,品牌夢想離你也許就不遠了。和大部分崇尚廣告?zhèn)鞑?、針對最終消費者互動的觀點相反,“五星傳播”的價值觀恰恰相反,它是一種反向思維。

    所謂“五星傳播”,就是一個新品牌傳播目標遵循的基本步驟,一步二步三步。

下面我來說說五星傳播的五個重要目標人群。

    第一重要,一定要首先拿下領(lǐng)導(dǎo)和下屬。

    要傳播一個品牌,一般人認為最重要的目標是誰?是消費者?不是,“五星傳播”認為,一個新品牌建立的最大基石,并不是消費者,而是你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬,你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬如果認可、認知了,品牌也就成功了一半。當(dāng)然,這里有一個前提,就是你的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過消費人群的測驗,是有市場需求的產(chǎn)品。

    大部分品牌不能出位或者不能持續(xù)下去的原因,在于企業(yè)內(nèi)部都沒有形成統(tǒng)一的品牌思想,等到推廣到一定的階段,市場障礙有一點風(fēng)吹草動,企業(yè)內(nèi)部就矛盾四起。同時,我這里說的領(lǐng)導(dǎo)和下屬,他不是狹義的。領(lǐng)導(dǎo)可以是企業(yè)的高層,也可以是老板曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)、政府直屬領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),下屬可以是曾經(jīng)的員工、以前的下屬、現(xiàn)在的下屬。領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),下屬的下屬,其實這是一個非常龐大的群體,而且這些人往往擔(dān)任著產(chǎn)品意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵作用,這些人如果認可,不僅僅內(nèi)部意見的統(tǒng)一、口碑的傳播,關(guān)鍵時候還是社會資源的傾斜,比如獲得政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)的政策支持、行業(yè)協(xié)會的支持,甚至是直接產(chǎn)生政府采購消費,這是任何市場資源都不能代替的價值。更不用說很多大型集團的新品牌,直接在集團內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈子公司內(nèi)部消化,就會形成強大的 銷售 規(guī)模。

    所以說,領(lǐng)導(dǎo)和下屬,往往比你的直接目標消費群更為重要,通過這些人把你的品牌理念和產(chǎn)品特點傳播出去,形成口碑,你的核心競爭力才會慢慢建立起來。

    第二重要傳播目標:同事與朋友。

    除了領(lǐng)導(dǎo)和下屬,與品牌建立息息相關(guān)的,還有負責(zé)品牌傳播人員的所有同事與朋友,包括現(xiàn)有品牌的所有同事,還包括關(guān)聯(lián)公司的同事,如各子公司、各其它事業(yè)部、各兄弟公司等等,充分挖掘整個公司的所有人脈資源,把每一個同事傳播到位,把每一個手機上的朋友傳播到位,是品牌傳播的第二步。每一個同事都有各自的同事圈、朋友圈、親戚圈,如果每一個同事同時向他的十個同事或朋友傳播一次,那么,100個同事、朋友就會建立1000個傳播。最為關(guān)鍵的是,同事與朋友不僅僅是你傳播的對象,他還是為你提供有益建議的最佳渠道,大部分同事或朋友往往不會吝奢他們的建議和意見,這是一個新品牌完善他的體系與產(chǎn)品的有效途徑。

    有一個說法,任何一個普通老百姓,他只要通過6次的關(guān)系疊加,他就可以與國家主席建立聯(lián)系,這就是神奇的六度空間理論。

    第三重要傳播目標:客戶和供應(yīng)商。

    客戶和供應(yīng)商是與新品牌業(yè)務(wù)關(guān)系建立最早、最緊密的人群,除此以外,他們還是最專業(yè)的一個群體。由于新品牌或者母公司與這些群體一般都會保持著較好的業(yè)務(wù)關(guān)系,有些客戶甚至就是你新品牌的經(jīng)銷商、代理商、合作商,他們對新品牌新產(chǎn)品的關(guān)注度不亞于任何人員,高度的關(guān)注度意味著他們將會對新品牌傾注大量的熱情,無論是對新品牌的建議還是主動性傳播,他們都是最強烈的。所以,如果能發(fā)揮好他們的主動性,相當(dāng)于復(fù)制了N個傳播公司,每個傳播公司都有他們的領(lǐng)導(dǎo)和下屬、同事與朋友、當(dāng)然還有他們的目標消費者。很多知名品牌企業(yè),都把客戶作為品牌傳播的重要渠道,對他們進行常年學(xué)習(xí) 灌輸,不僅僅是客戶老板、中高層管理人員,還包括每一位員工、基層人員、促銷人員。
 

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