2013年10月03日    徐翠華 《華夏酒報(bào)》      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
 近年來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們的生活水平有了較大幅度提高,追求生活質(zhì)量和品位是人們新的消費(fèi)哲學(xué)。休閑、度假、旅游觀光已成為一種時(shí)尚和潮流。去年,國(guó)家增加了“清明”、“端午”、“中秋”3個(gè)法定農(nóng)歷假日并出臺(tái)了帶薪旅游的利好政策;今年,國(guó)家為了加大旅游業(yè)的發(fā)展,確立5月19日為國(guó)家旅游日,并進(jìn)行廣泛宣傳和造勢(shì),中小酒企應(yīng)該抓住這些有利時(shí)機(jī)和假日良機(jī),避開(kāi)渠道之爭(zhēng),走旅游營(yíng)銷(xiāo)之路。

  旅游消費(fèi)的特點(diǎn)及趨勢(shì)

  由于收入的提高,人們的旅游消費(fèi)能力明顯增加,一般家庭,每年都會(huì)預(yù)留一塊資金作為旅游資金進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí),人們也非常注重旅游期間消費(fèi)的生活質(zhì)量和品位,吃好、喝好、玩好是游客在旅游期間最起碼的生活需求和享受。

  一般來(lái)說(shuō),人出游在外,在消費(fèi)上是不斤斤計(jì)較的,舍得花錢(qián)。況且,在人們的潛意識(shí)里,已為旅游消費(fèi)預(yù)留了比平時(shí)大得多的消費(fèi)預(yù)算,而且,這多出來(lái)的預(yù)算,事先并沒(méi)有一個(gè)明確的消費(fèi)目標(biāo),這就為酒品營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的發(fā)展空間。

  由于在外旅游期間,游客消費(fèi)的隨意性很大。因此,旅游期間的消費(fèi)就帶有一定的盲目性和沖動(dòng)性,即瞬時(shí)購(gòu)買(mǎi)的概率極大,一般游客愿意購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐木破愤M(jìn)行品嘗和享受,這就為當(dāng)?shù)鼐破窢I(yíng)銷(xiāo)提供了前提。

  在旅游期間,一般是以家庭或小旅游團(tuán)體(親朋好友)為單位,為了活躍氣氛,酒品在飯局上通常是不可或缺的。因此,酒企應(yīng)抓住時(shí)機(jī),適時(shí)進(jìn)入旅游營(yíng)銷(xiāo)。

  隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和不斷升級(jí),旅游的范圍也不斷擴(kuò)大,正逐步從城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。人們把旅游變成一種休閑,更愿意接近大自然,去欣賞田野山村的自然風(fēng)光和當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情,融入到當(dāng)?shù)氐奈幕钪小?br />
  現(xiàn)在,各地開(kāi)發(fā)的鄉(xiāng)村旅游,舉辦的各種花節(jié)盛會(huì),都吸引了大量的游客。同時(shí),民俗文化旅游活動(dòng)也蓬勃發(fā)展,漁家樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)、山上樂(lè)、水上樂(lè)等旅游項(xiàng)目也大放異彩,吸引游客絡(luò)繹不絕。這就使得酒品營(yíng)銷(xiāo)必須向深度發(fā)展,向旅游景點(diǎn)的周邊延伸,進(jìn)入鄉(xiāng)村野嶺,進(jìn)入農(nóng)家、漁家,與用戶(hù)、游客“面對(duì)面”地溝通和營(yíng)銷(xiāo)。

  根據(jù)旅游的特點(diǎn)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略

  當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了“旅游”這個(gè)相對(duì)比較薄弱的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)時(shí),就應(yīng)該想辦法去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。

  首先,要廣泛造勢(shì),加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度。

  每到春季花開(kāi)的季節(jié),人們便開(kāi)始旅游。酒企應(yīng)抓住機(jī)遇適時(shí)進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo),而此時(shí),有效的宣傳和造勢(shì)是必不可少的。但是,宣傳和造勢(shì)要抓住要領(lǐng)。

  一是利用景區(qū)周邊良好的地理位置進(jìn)行宣傳,即利用景區(qū)周邊的墻體、電線(xiàn)桿、宣傳欄等進(jìn)行海報(bào)張貼,懸掛廣告牌,在景區(qū)的文化廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等位置懸掛大型橫幅、設(shè)置拱門(mén)等來(lái)烘托氣氛。同時(shí),在人多的地方,還可現(xiàn)場(chǎng)舉辦“有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答”和品酒會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)。這種促銷(xiāo)活動(dòng)極易吸引休閑度假的游客,既能激發(fā)他們參與,又助了他們的游興,最終,還能讓他們自掏腰包購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,何樂(lè)而不為?

  二是利用景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游小姐,通過(guò)她們的口碑達(dá)到宣傳的目的。導(dǎo)游小姐大多是本地人,她們與游客接觸時(shí)間長(zhǎng),有感情,外鄉(xiāng)人對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品不熟悉,很愿意聽(tīng)導(dǎo)游小姐的宣傳和導(dǎo)購(gòu)。但要注意,導(dǎo)游小姐一定要誠(chéng)信相待,絕不能給游客留下“托兒”的印象,要注意導(dǎo)購(gòu)技巧,如果做得好,會(huì)取得事半功倍的效果,不可小視。

  三是利用景區(qū)周邊賓館、酒店的服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。他們?cè)诰破返男麄骱屯其N(xiāo)方面很有發(fā)言權(quán),且大都有一套成熟的宣傳模式,應(yīng)利用好她們,經(jīng)常關(guān)心他們,時(shí)常給點(diǎn)小禮品,這些服務(wù)人員便會(huì)全力推銷(xiāo),同樣會(huì)取得不錯(cuò)的宣傳效果。

  四是利用自身優(yōu)勢(shì),充分挖掘資源,大打工業(yè)游、生態(tài)游牌,利用自己優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)區(qū)、酒文化博物館、 文章來(lái)源華夏酒報(bào) 生態(tài)原料基地等廣泛吸引游客前來(lái)觀光旅游,將酒文化與旅游文化有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)酒文化的不斷傳播。

  其次,要找準(zhǔn)突破口,對(duì)癥下藥,實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。

  宣傳是為了造勢(shì),烘托旅游營(yíng)銷(xiāo)的氛圍,實(shí)施真正的旅游營(yíng)銷(xiāo)才是目的。那么,采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)手段才能有效進(jìn)入旅游營(yíng)銷(xiāo)的陣地。

  從當(dāng)?shù)氐臐O家樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)等民俗文化旅游活動(dòng)中找到突破口。因?yàn)?,漁家樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)等旅游項(xiàng)目是酒品營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié),有利用發(fā)展的空間。況且,漁家樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)是人們追求時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)為一體的旅游項(xiàng)目,游客吃住在那里,只要與當(dāng)?shù)氐臐O民、農(nóng)民拉近關(guān)系,爭(zhēng)取他們的支持,便可順利進(jìn)入漁家、農(nóng)家進(jìn)行鋪貨。

  利用當(dāng)?shù)芈糜伍_(kāi)發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)資源,比如當(dāng)?shù)蒯槍?duì)旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的輔助產(chǎn)業(yè),如土特產(chǎn)展室、展廳,要想辦法把自己的產(chǎn)品擺在那里進(jìn)行推銷(xiāo)。每個(gè)旅游景點(diǎn)都有自己的土特產(chǎn)展室、展廳。在旅游期間,行程里都會(huì)計(jì)劃 到當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)展室、展廳參觀光顧,不管你購(gòu)買(mǎi)與否,游客都要進(jìn)去,這是不成文的規(guī)定。不過(guò)到了那里,大多數(shù)游客或多或少都會(huì)買(mǎi)些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)回去送給親朋好友,作為酒企可以搭上順便車(chē),如果利用好,也可起到產(chǎn)品的推廣和“贏”銷(xiāo)的目的。

  直接進(jìn)入旅游景區(qū)周邊的賓館、酒店,利用賓館、酒店的特殊位置和服務(wù)人員宣傳的作用,利用賓館、酒店的人脈關(guān)系,促進(jìn)酒品的推銷(xiāo)。但要注意,進(jìn)入賓館、酒店前要調(diào)查摸底,取得一手資料,切忌不能盲目進(jìn)入。

  將酒品營(yíng)銷(xiāo)與旅游文化相結(jié)合,增加酒品營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn),利用自己的優(yōu)勢(shì)資源,借助旅游景點(diǎn)廣泛開(kāi)展品酒會(huì)、品鑒會(huì),吸引游客,增加銷(xiāo)量。還可利用自身的旅游景點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用自己的旅游文化展覽館、旅游文化長(zhǎng)廊、旅游觀光帶、生產(chǎn)示范基地、生態(tài)工業(yè)園等優(yōu)勢(shì)渠道,鋪設(shè)自己的酒品,做好廣告宣傳,增加賣(mài)點(diǎn),促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。
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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢(qián)?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車(chē)來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車(chē)站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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