2016年07月01日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)關(guān)注的突出問(wèn)題,特別是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),如果營(yíng)銷系統(tǒng)的缺乏,在跨行業(yè)投資創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,由于本身對(duì)行業(yè)的認(rèn)知困境,更容易使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在很多阻撓。 

不斷變化的市場(chǎng),要求企業(yè)按照客戶需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,不斷調(diào)整目標(biāo)客戶,另外在為客戶提供服務(wù)中,應(yīng)該突出自己在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的特色,從而有別于周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以營(yíng)銷方向、市場(chǎng)策略需要不斷的調(diào)整,從而確定自己在市場(chǎng)上的最佳位置。而很多企業(yè)營(yíng)銷人員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在營(yíng)銷當(dāng)中,在選擇營(yíng)銷方向上往往可以提供一些思路,但往往在執(zhí)行過(guò)程中并不能得到很好的驗(yàn)證,營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的事情,并非有好的營(yíng)銷思路就可以為企業(yè)直接轉(zhuǎn)化收益,很多創(chuàng)意的營(yíng)銷方案會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中大打折扣。營(yíng)銷即使方向?qū)α?,沒(méi)有執(zhí)行力也是大問(wèn)題!   

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)很關(guān)鍵因素看一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng),而企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)絕非看個(gè)人。企業(yè)的執(zhí)行力往往體現(xiàn)在:   

1.溝通成本

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式?jīng)Q定了經(jīng)營(yíng)成本,而經(jīng)營(yíng)成本又直接影響了企業(yè)利潤(rùn)。 在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本當(dāng)中的時(shí)間成本和溝通成本往往容易被忽略,其中溝通成本往往直接影響時(shí)間成本。企業(yè)的溝通成本可以分為員工的垂直溝通成本和水平溝通成本。垂直溝通成本體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通上面。其實(shí)在很多企業(yè)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通成本往往是巨大的,領(lǐng)導(dǎo)的管理不僅僅是對(duì)員工的監(jiān)督,不是重在“管”,而在“理”。不難發(fā)現(xiàn),每個(gè)公司企業(yè)的團(tuán)隊(duì)所迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌是迥然不同的,而往往背后體現(xiàn)的是不同的管理風(fēng)格。不同的管理風(fēng)格背后展現(xiàn)不同的溝通方式,對(duì)應(yīng)體現(xiàn)不同的溝通成本。在很多企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)初期的溝通成本是最低的,因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)人數(shù)比較少,往往是水平溝通,他們核心成員由于比較熟悉,溝通成本往往很低。而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)、信息共享程度不高、部門(mén)之間相對(duì)獨(dú)立、管理分散的情況下,都會(huì)很大程度增加企業(yè)員工之間的溝通成本?!  ?/p>

2.決策效率會(huì)直接影響執(zhí)行效率   

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中, 一定會(huì)遇到不熟悉的問(wèn)題及難題, 所以迅速的做出市場(chǎng)判斷極為重要,會(huì)直接影響執(zhí)行效率。一個(gè)企業(yè)發(fā)展越成熟,決策流程越完善,相應(yīng)的決策效率也會(huì)越高。很多交叉持股的企業(yè)往往采用第三方職業(yè)經(jīng)理人的管理模式,一是專業(yè),二是高效,一個(gè)重要的原因是為了避免多領(lǐng)導(dǎo)決策帶來(lái)的執(zhí)行力低下問(wèn)題。 

新行業(yè)的探索過(guò)程往往是一個(gè)不斷嘗試的過(guò)程,有的往往只是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的拿捏程度,即使面臨錯(cuò)誤,可以及時(shí)改正,事情往往是可以彌補(bǔ)和重新規(guī)劃 ,就怕決策團(tuán)隊(duì)決策慢,相互猜疑,調(diào)整速度慢,耽誤事件進(jìn)程?!∫粋€(gè)優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)需要具備迅速的決策和判斷能力,尤其是創(chuàng)始人,其高效決策能力和判斷力會(huì)讓企業(yè)的員工對(duì)工作目標(biāo)產(chǎn)生希望和動(dòng)力,從而直接影響他們的執(zhí)行效率。這也可以說(shuō)初創(chuàng)企業(yè)是創(chuàng)始人的正面體現(xiàn)?!  ?/p>

3.團(tuán)隊(duì)的角色搭配 

沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是孤獨(dú)的,任何個(gè)人能力再厲害也不可能面面俱到,團(tuán)隊(duì)間協(xié)同作業(yè)才是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的關(guān)鍵。前幾天跟一位企業(yè)老總聊到,他感慨出一句話:企業(yè)是做強(qiáng)則大,非做大則強(qiáng)。營(yíng)銷也是如此,營(yíng)銷關(guān)鍵是看營(yíng)銷系統(tǒng),其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的角色搭配。營(yíng)銷是三分方案,七分執(zhí)行的事情,并非一定要很多人,但一定要有系統(tǒng)性。員工執(zhí)行力問(wèn)題是很多企業(yè)暴露的一大問(wèn)題,沒(méi)有好的企業(yè)系統(tǒng)(含架構(gòu),職能的搭配),員工有再好的執(zhí)行力也會(huì)被消磨! 

從筆者在企業(yè)管理咨詢行業(yè)經(jīng)歷過(guò)程中接觸到的企業(yè)發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多企業(yè)可能都會(huì)注重執(zhí)行力的員工培訓(xùn),但是往往不能根本解決問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)員工接受培訓(xùn)后根本沒(méi)能力改變企業(yè)現(xiàn)狀,因?yàn)闆Q策權(quán)力并不在他們身上,問(wèn)題重點(diǎn)并非在員工身上!每個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)不一樣,從本人從事培訓(xùn)到了解培訓(xùn),快餐式培訓(xùn)并不能為企業(yè)真正解決問(wèn)題,每個(gè)企業(yè)所處于的階段不同,體現(xiàn)重點(diǎn)問(wèn)題又不同。東施效顰得來(lái)的結(jié)果往往只能于事無(wú)補(bǔ)!   

所以,企業(yè)需要解決的營(yíng)銷問(wèn)題并非簡(jiǎn)單的問(wèn)題,營(yíng)銷不僅僅是解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,更是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略布局。一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有計(jì)劃,很多企業(yè)并沒(méi)有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍或者營(yíng)銷隊(duì)伍不完備、缺少執(zhí)行力或者營(yíng)銷戰(zhàn)略路徑,這樣的情況在現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,基本很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本也會(huì)越來(lái)越高,企業(yè)營(yíng)銷需要的不僅僅是創(chuàng)意,更需要需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),這就是我曾提及的營(yíng)銷的IE模式(Idea + Excutive)。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)方向固然重要,但執(zhí)行力就是發(fā)動(dòng)機(jī),二者協(xié)同才能更好的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷效力,更好的為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開(kāi)始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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