企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)力,指的是戰(zhàn)略層面的決策能力,但對中層來說,是帶領(lǐng)好團(tuán)隊拿結(jié)果的能力,也就是執(zhí)行力。
中層對公司而言是中流砥柱,對個人而言是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段,而中層的職責(zé)只有一個,就是帶好你的團(tuán)隊拿結(jié)果。
在企業(yè)中,中層的領(lǐng)導(dǎo)力僅次于老板的決策能力。但現(xiàn)實中,中層管理者的執(zhí)行力往往不盡如人意,因為現(xiàn)實中的中層大多是從基層員工中提拔起來的,在角色轉(zhuǎn)換上容易出現(xiàn)偏差,躲避責(zé)任,遇到問題就跑去求助上級等等。
中國“自運營”管理第一人、“5i運營”的提出者孟志強(qiáng)認(rèn)為,關(guān)鍵是要進(jìn)行角色的訓(xùn)練。
角色訓(xùn)練包括四項能力:
戰(zhàn)略執(zhí)行官。
對公司的戰(zhàn)略,要拿結(jié)果說話。
部門指揮官。
面對部門,要當(dāng)好指揮官,指揮下屬完成工作,而不總是自己沖鋒陷陣。
業(yè)務(wù)檢查官。
下屬工作是否符合公司和顧客的要求?中層需要現(xiàn)場、現(xiàn)時幫助他們解決問題。
團(tuán)隊教練員。
切忌不能自己在前面跑,員工在后面看。要訓(xùn)練員工掌握自己的管理技巧、運營能力,理解自己的工作意圖,團(tuán)隊才能小宇宙爆發(fā)。
戰(zhàn)略的執(zhí)行官:為業(yè)績而戰(zhàn)
以前的民營企業(yè),愁的是資金,現(xiàn)在愁的是人才。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo),是企業(yè)未來百戰(zhàn)百勝的必要因素。
首先,我們要理解什么是領(lǐng)導(dǎo)力:
領(lǐng)導(dǎo),就是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)的人。
領(lǐng)導(dǎo)力,就是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)的能力。
中層領(lǐng)導(dǎo)力,就是中層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門成員完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
在企業(yè)中,即使你能把自己夸的天花亂墜,只要業(yè)績不好,就不是好中層。中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo),沒有業(yè)績,一切皆無。
雖然會巴結(jié)上級的員工更容易親近,但老板應(yīng)該重用能出業(yè)績的人,無論他的性格如何。否則一切都只是無用的自我安慰。
并且,要與能完成業(yè)績指標(biāo)的員工建立良好的合作關(guān)系,一種能實現(xiàn)雙方價值交換、契約交換、互利共贏的關(guān)系。
企業(yè)中,喜歡巴結(jié)老板的員工多半業(yè)績、能力不行,只能以“圍著老板團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”求得安全感。對這樣的下屬,作為他的上級,請及時制止,并幫助其成長。
執(zhí)行官的第一要素:戰(zhàn)略觀、大局觀
1. 不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略
公司各部門都是不可或缺的棋子,老板負(fù)責(zé)下棋,但下棋的規(guī)則早就定好了。
2. 能用一句話回答你今年的工作重點嗎?
什么樣的中層對公司戰(zhàn)略有明確認(rèn)識?能用一句話回答今年工作重點的。
那些回答“聽老板的”員工看起來態(tài)度很好,但可能根本不理解公司戰(zhàn)略,不知道如何執(zhí)行,無法扮演好執(zhí)行官的角色。
3. 完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的最好支持
工作過程中最難的是“知行合一”,中層應(yīng)該通過不斷完善自己的工作實現(xiàn)戰(zhàn)略。
4. 把戰(zhàn)略分解到部門計劃中是執(zhí)行的開始
大戰(zhàn)略,小結(jié)果。中層要盡快從戰(zhàn)略狀態(tài)進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)。
執(zhí)行官的評價標(biāo)準(zhǔn):拿結(jié)果說話
1.1000種解釋,不如拿一個好結(jié)果
在執(zhí)行中,應(yīng)該討論目標(biāo)問題和執(zhí)行問題,而不是一味地找借口。
一切從外部找的理由都不是真原因,只有改變自己才能改變外部環(huán)境。
2. 中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績效指標(biāo),二是工作計劃
執(zhí)行靠什么?空間上有職責(zé)塊,時間上有計劃分解。
有些人執(zhí)行路上最大的困難是不知道自己到底該做什么,有些公司甚至都沒有清晰的職責(zé)劃分和量化的崗位職責(zé)說明書。
所以,要想當(dāng)好執(zhí)行官,老板需要知道中層領(lǐng)導(dǎo)需要承擔(dān)怎樣的職責(zé),中層領(lǐng)導(dǎo)更要明確自己究竟負(fù)責(zé)什么。
孟志強(qiáng)總結(jié),判斷一名優(yōu)秀的執(zhí)行官的兩大依據(jù)分別是:清楚自己的職責(zé)和績效目標(biāo),空間和時間組成了執(zhí)行;了解自己的工作計劃。
領(lǐng)導(dǎo)力是中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊拿結(jié)果的重要能力,要想提升中層領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)鍵是要做好角色認(rèn)知與實踐。
*本文根據(jù)量見·云大學(xué)APP孟志強(qiáng)老師的《中層管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)角色》整理而成