2019年06月10日    新浪科技     
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新浪科技訊 4月11日上午消息,不久前聯(lián)想控股舉辦活動(dòng)柳傳志以自己的人生為樣本,結(jié)合同事們提出的各種問(wèn)題,分享感悟。聯(lián)想控股微空間對(duì)其中內(nèi)容做了整理。

關(guān)于如何評(píng)價(jià)過(guò)去75年人生經(jīng)歷,柳傳志表示,其人生滿(mǎn)意度可以打98分。關(guān)于如何看待聲譽(yù),柳傳志表示,看重聲譽(yù)不是富有、光宗耀祖,而是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)。

柳傳志還提到自己的局限,一個(gè)是智商。“我年輕的時(shí)候還算聰明,上了年紀(jì)以后,眼睛和記憶力不如從前,看書(shū)就很慢。像馬云就很聰明,聽(tīng)他講話,我還是感到很震撼的,可能這是我一個(gè)很大的局限吧。”

第二大局限柳傳志提到了英文。“之前我上學(xué)的時(shí)候一直學(xué)的是俄文,到了1978年我開(kāi)始玩命地學(xué)英文,當(dāng)時(shí)計(jì)算所有一個(gè)教育處辦的脫產(chǎn)班,請(qǐng)了外國(guó)老師。”

而為什么永遠(yuǎn)忘不了是1978年?柳傳志稱(chēng),“因?yàn)槟悄炅喑錾?,冬天水特別冷,我在水龍頭那一邊洗尿布,一邊背單詞,單詞記得特清楚。后來(lái)辦了企業(yè)以后,就把英文徹底丟了,這是一個(gè)很大的損失。”

以下為聯(lián)想控股微空間總結(jié)全文:

Q:您怎么評(píng)價(jià)自己過(guò)去75年的人生經(jīng)歷?

柳傳志:迄今為止我的人生滿(mǎn)意度可以打98分

我覺(jué)得迄今為止我的人生滿(mǎn)意度可以打98分。

我心目中最好的電影是《羅馬假日》,我也才打90分,說(shuō)明我打分還是很?chē)?yán)格的。

我對(duì)自己人生的滿(mǎn)意度確實(shí)非常高,第一個(gè)原因就是我經(jīng)過(guò)了比較大的人生跨度,對(duì)改革開(kāi)放前后有充分的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

早前是貧窮,貧窮到無(wú)法想象。我在科學(xué)院工作的時(shí)候,冬天大概1個(gè)月只能洗1次澡,當(dāng)時(shí)為了省煤,爐子封得比較嚴(yán),冬天早上室溫只有4度——就是現(xiàn)在家里冰箱冷藏室的溫度。家里還有小孩,你想那是什么感覺(jué)?而更苦的是大多數(shù)人的迷茫,不知道將來(lái)要往哪兒去。

后來(lái)我有幸趕上改革開(kāi)放,可以自己選道路做自己想做的事,有機(jī)會(huì)為國(guó)家建設(shè)、公司建設(shè)做些有意義的事,而且得到了很多認(rèn)可。當(dāng)年,在大批外國(guó)電腦涌入中國(guó),長(zhǎng)城電腦打了敗仗的時(shí)候,以聯(lián)想為代表的中國(guó)品牌成功頂了上去,為中國(guó)的信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),也為之后互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),這一點(diǎn)我覺(jué)得非常滿(mǎn)意。

我也格外看重人的關(guān)系,看重家庭、朋友、同事等等,有很多關(guān)心我的人,也有很多我非常關(guān)心的人,這種感覺(jué)特別好。從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō),我給自己人生滿(mǎn)意度上打的分超乎尋常的高。

我唯一的遺憾是2014年做過(guò)手術(shù)之后,沒(méi)聽(tīng)醫(yī)生的告誡休息足夠多的時(shí)間,再也不能去打高爾夫了,這事兒多扣幾分也不過(guò)分,算94分吧!

Q:您怎么看待聲譽(yù)?

柳傳志:我看重的聲譽(yù)是什么?不是富有、光宗耀祖,而是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)

我對(duì)自己的名譽(yù)和公司的聲譽(yù),從公司開(kāi)辦伊始,就特別在意。聲譽(yù)這件事,如果一開(kāi)始的時(shí)候不注意,后面再注意就來(lái)不及了。一方面我們要注意積累資金,但這個(gè)資金的來(lái)源如果影響聲譽(yù)是不行的,不義之財(cái)不能掙。1986年前后,由于聯(lián)想當(dāng)時(shí)沒(méi)有代理資質(zhì),公司曾從國(guó)外轉(zhuǎn)手賣(mài)出過(guò)一臺(tái)工作站,這臺(tái)工作站賣(mài)出后出了問(wèn)題,無(wú)法退貨。后來(lái)在一次展會(huì)上,公司高層遇到這位買(mǎi)家,我們主動(dòng)把賣(mài)工作站的錢(qián)退還給對(duì)方并誠(chéng)意道歉。

我看重的聲譽(yù)是什么?不是富有、光宗耀祖,而是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)。今天,聯(lián)想整體還是這個(gè)風(fēng)格,大家也能感受到。聯(lián)想控股做投資,不會(huì)去做損人利己的事情,總體上,聯(lián)想積累的價(jià)值觀,是我內(nèi)心想要的。

Q:您覺(jué)得自身有局限嗎,如果有,是什么?什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)的?

柳傳志:一邊洗尿布,一邊背單詞,單詞記得特清楚

我有幾個(gè)大的方面的局限,一個(gè)就是我的智商。智商高是聰明,跟智慧是不一樣的。智慧是經(jīng)過(guò)努力的思考過(guò)后形成的東西,就是什么事一聽(tīng)就明白,用不著再去多想。

那么聰明呢?其實(shí)很大程度上要依靠記憶力。我年輕的時(shí)候還算聰明,上了年紀(jì)以后,眼睛和記憶力不如從前,看書(shū)就很慢。像馬云就很聰明,聽(tīng)他講話,我還是感到很震撼的,可能這是我一個(gè)很大的局限吧。

第二大局限應(yīng)該是英文了。

之前我上學(xué)的時(shí)候一直學(xué)的是俄文,到了1978年我開(kāi)始玩命地學(xué)英文,當(dāng)時(shí)計(jì)算所有一個(gè)教育處辦的脫產(chǎn)班,請(qǐng)了外國(guó)老師。為什么永遠(yuǎn)忘不了是1978年?因?yàn)槟悄炅喑錾?,冬天水特別冷,我在水龍頭那一邊洗尿布,一邊背單詞,單詞記得特清楚。后來(lái)辦了企業(yè)以后,就把英文徹底丟了,這是一個(gè)很大的損失。

2009年我回聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)董事長(zhǎng)時(shí),整個(gè)董事會(huì)包括管理層十幾個(gè)人討論非常激烈。除了我以外,其他人都可以用中英雙語(yǔ)對(duì)話,就我一個(gè)人不懂英文。如果英文好點(diǎn),也許我會(huì)更自在一點(diǎn)。

現(xiàn)在我又決心把英語(yǔ)往回?fù)鞊?,因?yàn)樗鼤?huì)逼著我的腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。英語(yǔ)強(qiáng)迫我記一些東西,用英語(yǔ)進(jìn)行交流也會(huì)讓我腦子更活躍。

柳傳志現(xiàn)場(chǎng)秀了一段兒英文,雖然稍顯生澀,但發(fā)音還真的挺不錯(cuò)的。

I think I want to pick up my English learning. About 40 years ago, I began to learn English, and at that time I started with ABC. In my university and middle school, I learned Russian. So in my English class, I was the last one. So I hope all of you will encourage me to learn English.

Q:您能這樣精彩的過(guò)一生,您覺(jué)得其中努力占幾分,天賦占幾分,運(yùn)氣占幾分?

柳傳志:思考其實(shí)是勤奮里邊最重要的因素

所有的事,都能歸結(jié)到一個(gè)亙古不變的問(wèn)題上,就是你是誰(shuí),從哪兒來(lái),要到哪兒去。

要到哪兒去就是每個(gè)人要為自己設(shè)定一個(gè)方向,或者是目標(biāo),要往那兒去。

你是誰(shuí)也很重要,如果不了解你自己,就不會(huì)知道你有沒(méi)有能力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

一個(gè)人的機(jī)遇,就是你從哪兒來(lái)的問(wèn)題。因?yàn)槲亿s上中國(guó)改革開(kāi)放這么一個(gè)大環(huán)境,你想想中國(guó)有幾千年的歷史和文化,我們?cè)趺凑泌s上這一波,這真是上天賜給我們的。所以從這個(gè)角度上來(lái)講,我覺(jué)得運(yùn)氣、天賜的機(jī)緣占到60%以上。

談到勤奮和天賦,我覺(jué)得要想把企業(yè)做大,跟人的天賦、性格特征也有關(guān)系,比如有追求、堅(jiān)韌、有肚量……勤奮跟天賦相比,我覺(jué)得一半一半。

我在1984年剛開(kāi)始辦公司那幾年,幾乎腦子里除了工作就沒(méi)裝過(guò)別的事兒。比如出去開(kāi)會(huì),如果沒(méi)人領(lǐng)著我,我上完廁所就不知道會(huì)議室在哪兒。做企業(yè),尤其是做到負(fù)責(zé)人,管理層的高層,特別是企業(yè)家,思考其實(shí)是勤奮里最重要的因素。

Q:在您的人生發(fā)展歷程中,什么時(shí)候逐漸清晰了自己的人生到底要什么?

柳傳志:要想清楚自己到底要到哪兒去,而且比較符合實(shí)際,其實(shí)是很不容易的

改革開(kāi)放前是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),那時(shí)人沒(méi)必要去想你要往哪兒走,你要干什么,一切都已經(jīng)安排好了。所以我真正開(kāi)始想,是改革開(kāi)放到開(kāi)始辦企業(yè)之前。我就想知道自己最大的人生價(jià)值是能做成什么事。

很多好的大學(xué)生,甚至有的天才學(xué)生,十三四歲就上了大學(xué),但是他未必會(huì)去想將來(lái)要往哪兒走,隨波逐流是大多數(shù)人的做法。

要能想清楚自己到底想往哪兒走,而且想的比較符合實(shí)際,其實(shí)是不容易的。得明白自己是誰(shuí),從哪兒來(lái),你的實(shí)際能力能不能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),中間有沒(méi)有死扣,這些事要聯(lián)系起來(lái)思考,才能決定你最后能不能到達(dá)你想要去的地方。

Q:外界環(huán)境在不斷變化,到底是堅(jiān)持初心還是順勢(shì)而為?

柳傳志:如果目標(biāo)定得太死,實(shí)際是不合適的,目標(biāo)要在不同情況下調(diào)整

初心其實(shí)是一個(gè)方向。比如我們要從北京去洛杉磯,大方向是確定的。假定坐船去,就要考慮中間需要??繋状?、哪個(gè)地方可以補(bǔ)給?如果目標(biāo)定得太死,實(shí)際是不合適的,目標(biāo)要在不同情況下調(diào)整。

有些人認(rèn)為自己很聰明,看到什么都做,但做一半就不行了再換一個(gè),最后什么事情也做不好。

其實(shí)應(yīng)該第一步踩住了以后,立刻就要看原來(lái)定的方向?qū)Σ粚?duì)。給自己,也給公司留出調(diào)整的空間,一步步進(jìn)行調(diào)整,不能一下子把現(xiàn)有的攤子都打亂。

Q:有年輕人說(shuō),人生事事都有目標(biāo),是不是太累了,我們是不是來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”和“奮不顧身的愛(ài)情”?您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?

柳傳志:有的東西失敗得起,有的東西失敗不起

目標(biāo)如果是自己定的,在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,能夠體會(huì)到目標(biāo)不斷接近時(shí)的快樂(lè),其實(shí)就不會(huì)太累。有目標(biāo)、想做事就是所謂“奔日子”,痛苦的事也可以變得幸福、愉快。

實(shí)際上,你在做成一件事的過(guò)程中,是必然會(huì)有失敗的。

朱總(朱立南)有句話說(shuō)得很對(duì),有的東西失敗得起,有的東西失敗不起。

想清楚了這些,你在過(guò)程中的累就能很快緩回來(lái),而且覺(jué)得我累的物有所值。

有些事即使真累,只要是對(duì)你有用的,就不會(huì)覺(jué)得累。

旅行說(shuō)走就走,那還不容易?到順義可以說(shuō)走就走,可你要說(shuō)馬上去爬珠穆朗瑪峰,我就得說(shuō)算了吧,你得把珠穆朗瑪峰了解清楚,向?qū)鞘裁礃拥?,預(yù)先要多長(zhǎng)時(shí)間的身體訓(xùn)練,這些事還是得先想清楚。

所以說(shuō)走就走的旅行,你還得知道你是誰(shuí),能走得動(dòng)嗎?有的人一來(lái)就報(bào)半馬、全馬,也許拼了命能跑下來(lái),但如果身體留下后遺癥怎么辦?

Q:您是怎么理解江湖義氣,覺(jué)得什么樣的朋友最可交?

柳傳志:首先要有誠(chéng)信,然后你又有擔(dān)當(dāng),人家就會(huì)承認(rèn)你

我覺(jué)得企業(yè)跟企業(yè)的交往、人和人的交往大都是從利益開(kāi)始的,起初是有具體事情互相幫助。這過(guò)程中建立了信任,再往下越做越多。到后來(lái),就有了真正的感情交往。

要有大是大非的判斷,之后在不損害自己企業(yè)根本的前提下,有些該幫的人就幫。

做人首先有誠(chéng)信,然后你又有擔(dān)當(dāng),人家就會(huì)承認(rèn)你。

我有一個(gè)習(xí)慣,約好了五點(diǎn)鐘碰頭,到四點(diǎn)半的時(shí)候估計(jì)有可能到不了,我一定叫司機(jī)提前打招呼,說(shuō)我可能要遲到五分鐘,其實(shí)可能我提前到了。但是我發(fā)現(xiàn)很多人,說(shuō)“快到了,快到了”,其實(shí)還沒(méi)出門(mén)呢。這樣的人接觸幾回,慢慢地人家就不信他了。

Q:您有什么非常想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎,未來(lái)三十年的人生規(guī)劃是什么?

柳傳志:其實(shí)我們還是應(yīng)該為社會(huì)多做點(diǎn)事

未來(lái)還有幾十年,我真的不在意,我更在意的是它的質(zhì)量好壞。其實(shí)我們還是應(yīng)該為社會(huì)多做點(diǎn)事。中國(guó)更好了,我們大家也才能更好地發(fā)展。我們能做點(diǎn)什么事呢?

第一首先別炫富,別瞎去嘚瑟。

第二為社會(huì)做一些好事。聯(lián)想長(zhǎng)期以來(lái),堅(jiān)持對(duì)貧困地區(qū)的學(xué)生給予支持、對(duì)創(chuàng)業(yè)者給予支持、對(duì)見(jiàn)義勇為人士給予支持,做得還是很不錯(cuò)。咱們是不做則已,一做就堅(jiān)持下去。

Q:我今年年齡30+,我一直找不到對(duì)象,可我也不著急,如果我是您的晚輩,您會(huì)放任我這種態(tài)度嗎?

柳傳志:男的30歲不用著急,女的30歲也不一定著急

這個(gè)問(wèn)題和男女也是有關(guān)系的。男的30歲不用著急,女的30歲也不一定著急,因?yàn)樯钅J绞窃谧兊摹_^(guò)去沒(méi)結(jié)婚以前,兩個(gè)人住在一起了,那全家肯定是堅(jiān)決反對(duì)的?,F(xiàn)在明白事兒的父母一定會(huì)說(shuō),你們先住在一塊先試試,先看看后腦勺(人品),然后再?zèng)Q定結(jié)不結(jié)婚。

因此這位30歲的同事,你要想清楚你要過(guò)什么樣的日子。也許你自己真想清楚了,說(shuō)我不結(jié)婚,但是我希望有個(gè)孩子,這也不是不可以。

或許隨著科技的進(jìn)步、發(fā)展,很多東西包括在家庭都會(huì)有一些不確定性。假定未來(lái)人類(lèi)要真能活到200歲,家庭結(jié)構(gòu)還是現(xiàn)在這樣,那夫妻倆就得臉對(duì)臉看170年,那也挺可怕的不是么。

Q:古人說(shuō),立德立功立言,立言就是寫(xiě)出來(lái)。柳總您有沒(méi)有考慮過(guò),把管理方面很多思想和理念寫(xiě)出來(lái)?

柳傳志:把自己看得太高了,其實(shí)不是很有意思的事

其實(shí)這個(gè)事我系統(tǒng)地考慮過(guò),而且很堅(jiān)決地認(rèn)為,絕不立言。

潮起潮落,幾十年只是很短暫的一瞬間。我們希望聯(lián)想將來(lái)能夠做成“百年老店”傳下去,其實(shí)這是一個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)我們能不能有一個(gè)好體制,讓管理層永遠(yuǎn)能夠從物質(zhì)上和精神上當(dāng)主人。

但是我覺(jué)得有兩個(gè)地方我可以談:

一個(gè)是我們家里頭,我兄弟姐妹的家庭、我們家的這個(gè)大家庭有一個(gè)家庭日,希望從我父親這代開(kāi)始起,好好做、傳承下去。

第二,希望聯(lián)想盡量把整個(gè)公司里面好的東西能夠傳下去。談不上全社會(huì),那是就把自己看高了,我覺(jué)得把自己看高了以后,其實(shí)不是很有意思的事,所以我堅(jiān)決不立言,而且也沒(méi)有什么可立的。

Q:家庭教育方面,您如何平衡兩個(gè)孩子的關(guān)系,您認(rèn)為您女兒比兒子名氣大的原因是什么?

柳傳志:你要的這個(gè)東西,是不是適合你

要說(shuō)我偏心眼兒,天地良心確實(shí)沒(méi)有。

相對(duì)來(lái)說(shuō),我曾經(jīng)跟柳林接觸的時(shí)間多一點(diǎn)。因?yàn)榱稚闲W(xué)、中學(xué)的時(shí)候,我還沒(méi)辦企業(yè)呢,我有時(shí)間跟他折騰,爺兒倆一起去玩玩,或者研究什么。柳林上小學(xué)的時(shí)候要想考重點(diǎn)中學(xué),提前兩年開(kāi)始我跟他折騰作文,折騰完了以后作文有很大的提高。今天柳林寫(xiě)東西不錯(cuò),我就讓他牢牢記住這跟你爸爸是有關(guān)系的,他承認(rèn)這一點(diǎn)。

到柳青小時(shí)候,尤其上學(xué)以后,我?guī)缀鯖](méi)有參加過(guò)她一次家長(zhǎng)會(huì),因?yàn)槟菚r(shí)候我已經(jīng)開(kāi)始辦公司了,她媽媽關(guān)心的更多一點(diǎn)。但肯定沒(méi)有什么偏心眼兒的問(wèn)題,不會(huì)。

這倆孩子性格的不同,會(huì)使得他們自己所要的東西不一樣,追求的目標(biāo)也不同,我盡量能夠提醒和幫他們的就是“你要的這個(gè)東西,是不是適合你”,這點(diǎn)也許我能給大家點(diǎn)兒?jiǎn)l(fā)。

Q:有人說(shuō)聯(lián)想控股不是一家“酷”公司,中規(guī)中矩,不令人興奮,我們能不能變得酷一點(diǎn)?

柳傳志:我們并不想做一個(gè)曇花一現(xiàn)的公司

首先,我們并不想做一個(gè)曇花一現(xiàn)的公司,形式上的酷有可能讓你酷到不得了,但要是像一個(gè)炮仗里的火藥一樣,燃燒一下就沒(méi)了,這不是我想要的。

我們要辦一個(gè)長(zhǎng)久的公司,要有創(chuàng)新,但是不能曇花一現(xiàn)。要想公司酷起來(lái),首先人才的價(jià)值觀要一致,能力配得上,形成一個(gè)和諧的班子。還要在高級(jí)人才中,碰撞出思想的火花。

現(xiàn)場(chǎng)的朱立南總裁接力回答了這個(gè)問(wèn)題

其實(shí)看怎么理解這個(gè)酷,我覺(jué)得我們公司挺酷的,這個(gè)酷不是形式上的。

其實(shí)做投資是非??岬氖虑椋欠浅Ed奮的事情。去全中國(guó),甚至全世界尋找最創(chuàng)新的公司,去接觸各行各業(yè),跟最優(yōu)秀的企業(yè)家去打交道,從他們身上既能學(xué)到東西,又能收到回報(bào),我覺(jué)得沒(méi)有一件事情是比這個(gè)更酷的了。

在投資領(lǐng)域,酷不酷在于咱們?cè)覆辉敢庥眠@些豐富自己的人生,如果你只投資一兩個(gè)領(lǐng)域,固步自封,又不想學(xué)新的東西,就沒(méi)什么意思,也很難酷起來(lái)了。

Q:年少不成熟時(shí)面對(duì)挫折、逆境的處理方式,和成熟后面對(duì)的處理方式有什么不同嗎?

柳傳志:對(duì)“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際是不斷深刻反復(fù)認(rèn)識(shí)的

我在辦公司不久就給自己立了一條規(guī)矩,就是“堅(jiān)決不做改革的犧牲品”,因?yàn)樵谝郧暗臍v朝歷代的改革中,總是有很多人倒下去,我就得研究研究倒下去的原因是什么?這實(shí)際上就是對(duì)“我是誰(shuí)”的認(rèn)識(shí)。

大家應(yīng)該好好想想,自己到底是誰(shuí)?到底想做什么?未來(lái)的目標(biāo)和你現(xiàn)在這個(gè)能力相比,到底有多大的區(qū)別,你還要做哪些積淀等等,這些事其實(shí)經(jīng)常想一想,是有好處的。

作為一個(gè)管理者,做事的同時(shí)要想想,要堅(jiān)守的主線是什么。或者作為一個(gè)普通員工,一個(gè)有家庭責(zé)任的人,肯定要想工作跟生活怎么平衡,這些事都是要想的,想完了以后再做,我相信總比船到橋頭自然直要好。

Q:為什么聽(tīng)過(guò)了很多道理,依然過(guò)不好這一生?

柳傳志:人家說(shuō)的方法,你得跟你自己結(jié)合起來(lái),想想“我是誰(shuí)”

我覺(jué)得先要想清楚“你要往哪兒去”,道理只是其中一種解決方法,到底這些方法是不是適合你的問(wèn)題,真的要想想,弄明白。后面凡是跟主線無(wú)關(guān)的事,就不用再考慮;如果下了決心,就立刻往那個(gè)方向走。

另外所謂人家說(shuō)的方法,你得跟你自己結(jié)合起來(lái),想想你是誰(shuí),你的能力是否可以實(shí)現(xiàn)你的這條路,這些方法和你本身的性格特點(diǎn)什么的配不配。

在1994年的時(shí)候,聯(lián)想遇到了極大的困難,當(dāng)時(shí)我在醫(yī)院里邊看了唐浩明寫(xiě)的《曾國(guó)藩》這本書(shū),最后總結(jié)了曾國(guó)藩三點(diǎn):

第一、率敗屢戰(zhàn),這個(gè)精神對(duì)我們做事的人真的很需要。

第二、曾國(guó)藩還有一個(gè)好處就是能夠有自知之明,當(dāng)時(shí)他和左宗棠已經(jīng)鬧得非常僵,但是他能夠分析出很多左宗棠的優(yōu)點(diǎn)。然后盡量把自己的弱點(diǎn)找出來(lái),這樣反而會(huì)越來(lái)越踏實(shí)進(jìn)步。

第三、曾國(guó)藩每打一仗,每次遇到難事,都會(huì)點(diǎn)上一柱香,盤(pán)腿坐著默默地想一遍,其實(shí)就是咱們今天說(shuō)的復(fù)盤(pán)。

最后,從道理里面選擇那些跟你有關(guān)的、用得上的方法,懂一大堆沒(méi)什么用的道理,那只能叫談資。

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聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣,由11名科技人員創(chuàng)辦,是中國(guó)的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),和富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。從1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《買(mǎi)煙》
甲去買(mǎi)煙,煙29元,但他沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。
  乙去買(mǎi)煙,煙29元,他也沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了,另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了,賺錢(qián)指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián),就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
  啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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