曾任樂村淘(中國最大農村電商平臺) 執(zhí)行總裁、曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創(chuàng)新中心負責人 《數(shù)字兵法---智能零售與大數(shù)據(jù)》、《智能零售商業(yè)模型---零售企業(yè)數(shù)字化轉型》、《數(shù)據(jù)資產變現(xiàn)5大方法---企業(yè)大數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)與商業(yè)價值》、 提供專業(yè)企業(yè)內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2021-06-18 05:09:06       
提供專業(yè)的內訓方案,通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換,實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式,使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法,不僅學習了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價值,從而實現(xiàn)“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
【課程背景】
現(xiàn)在,數(shù)字環(huán)境的用戶正通過多樣化的、多變的渠道完成消費,電子化支付、多樣化生活場景、內容和娛樂消費的多元化等因素,讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。數(shù)字營銷的場景讓品牌重新理解環(huán)境,隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,還需把金融產品、服務與用戶形成強關聯(lián),給予用戶的是全生活場景體驗與內心價值認同。
課程將以數(shù)字營銷為切入點,還原信用卡營銷環(huán)境中的實際案例,幫助學員認知銀行數(shù)字化營銷的核心內容是什么?數(shù)據(jù)在營銷環(huán)境中發(fā)揮的作用與價值什么?如何通過數(shù)據(jù)洞察進一步精準洞察用戶的信用卡需求,以此更好提升轉化效率?信用卡營銷活動應該如何打造?使學員學之解惑,學之能用,實現(xiàn)數(shù)字營銷帶來新的價值增量。
【課程收益】
 銀行數(shù)字營銷兩個角色與三個環(huán)節(jié),銀行數(shù)字化營銷核心內容,信用卡應用場景
 數(shù)據(jù)分析5大步驟,通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)用戶與商業(yè)洞察
 用戶為中心的信用卡產品解決方案,用戶營銷、用戶消費行為分析
 用戶增長系統(tǒng)、用戶生命周期及營銷活動策略
 社群營銷,鏈接B與C的關系,社群營銷模式:IP+社群+場景+消費
 未來用戶價值鏈打造,基于數(shù)據(jù)的自動化營銷
 
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】銀行信用卡、銀行營銷、銀行運營、銀行客戶經理及從業(yè)人員
【課程時間】6小時
 
【課程大綱】
一、銀行數(shù)字營銷與數(shù)據(jù)分析

1、銀行數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)
 兩個角色關系
 三個關鍵環(huán)節(jié)
2、銀行數(shù)字化營銷的核心內容
 數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)驅動
 信用卡與應用場景
 用戶營銷與用戶增長
 內容營銷重構策略與媒介
 營銷活動
3、數(shù)據(jù)分析的5大步驟
 明確目標
 數(shù)據(jù)預處理
 特征分析
 算法建模
 數(shù)據(jù)表達
4、數(shù)據(jù)分析5W1H標簽
5、標簽的應用體系
 業(yè)務場景倒推標簽需求
 標簽自動化
 標簽迭代
6、銀行用戶分析與商業(yè)洞察
 產品能力
 場景故事
 金融價值
 邏輯解析
 數(shù)據(jù)驅動的信用卡個性化服務
案例講解:
二、銀行數(shù)字化營銷行動指南
1、以用戶為中心的信用卡產品解決方案
 誰是用戶?
 用戶為中心的訴求是什么?
 信用卡消費場景缺了什么?
2、數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求
3、用戶營銷與行為分析
 用戶畫像
 用戶分層與分群
 用戶行為分析模型
 讓用戶樂于傳播
4、用戶增長系統(tǒng)
 用戶增長框架
 用戶生命周期運營
 用戶AARRR體系
5、精進IP內容營銷
6內容在場景里的應用與運營方法
 向細分用戶傳達精準內容信息
 核心內容與客戶關系
 優(yōu)化內容投放策略
 優(yōu)化KOL策略,打造豐富的分層分類媒介矩陣
7、營銷活動策略
 活動目標與路徑
 核心策略
 策略剖析
8、活動運營模型
 活動需求
 活動方案
 內容形式
 著陸頁呈現(xiàn)與轉化分析
 跟蹤執(zhí)行
 數(shù)據(jù)監(jiān)測
 優(yōu)化調整
 數(shù)據(jù)復盤
9、高轉化率的活動頁面設計策略
10、社群營銷,社群連接BC
 社群電商的密度
 內容通過傳播鏈形成的密度
 依賴其他商業(yè)組織的密度,形成社群密度
11、社群營銷模式:IP+社群+場景+消費
12、有生活味,才有商業(yè)味
案例講解:
三、銀行營銷智能化
1、數(shù)字化邊界向智能化延伸
2、智能化1+N價值模式框架
3、未來用戶價值鏈打造
 懂我
 與我互動
 聆聽我的心聲
 為我賦能
 愉悅我
4智能金融,服務用戶的三大特征
5、基于數(shù)字化智能營銷體系
韓迎娣課程
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