2013年10月03日    翟志遠(yuǎn) 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
 一、公交胸照門:2010年第一網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件

  2010年的網(wǎng)絡(luò)深刻領(lǐng)悟了“門”的精神,完全將“門”演繹到了出神入化的境界。“公交胸照門”作為2010年的第一件網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,也可算作“門”的導(dǎo)火索了。“公交胸照門”在最初的傳播階段不施粉黛,以湊巧的視角,觀視湊巧的事情,讓搞笑的情節(jié)完美、巧妙的融入到平凡生活中,一切都充滿了“無(wú)意”,那些精心構(gòu)思的成分被淡化的無(wú)影無(wú)蹤,受到網(wǎng)民的推崇也就情理之中了。但隨著事件的“病毒式”傳播范圍越來(lái)越廣,有不少網(wǎng)民開(kāi)始質(zhì)疑這段視頻的性質(zhì)了,有人猜測(cè)是某產(chǎn)品的代言廣告,也有人猜測(cè)是女主角的自我炒作,事件總是在不被揭露之前被人們的好奇心蠱惑著。酷6網(wǎng)姚建疆的坦言告知,釋然了人們的猜測(cè)和關(guān)注。這是一種被稱為UGA營(yíng)銷模式的廣告?zhèn)鞑バ问?,讓用戶參與廣告制作和傳播,“通過(guò)網(wǎng)友拍攝的原創(chuàng)視頻中植入客戶產(chǎn)品內(nèi)容元素,將客戶宣傳潛移默化的傳遞給網(wǎng)友,達(dá)到娛樂(lè)網(wǎng)民和宣傳產(chǎn)品的雙重目的,同時(shí)視頻原創(chuàng)作者也可以因此受益,形成三贏的態(tài)勢(shì)。此模式一經(jīng)推出即得到了網(wǎng)友及廣告主的高度認(rèn)可。”[1]而“公交胸照門”只是酷6網(wǎng)為聯(lián)通量身定做的病毒營(yíng)銷廣告。

  在網(wǎng)絡(luò)媒體急速發(fā)展的今天,廣告?zhèn)鞑サ男问揭苍谶M(jìn)行著充滿奇思妙想的變革中。這種變革是在淡化廣告的商業(yè)成分,改變著廣告強(qiáng)硬的態(tài)度,凸顯受眾的主體地位,營(yíng)造廣告的輿論空間。這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的廣告?zhèn)鞑ィ屖鼙娫诎l(fā)笑中潛意識(shí)體會(huì)其中蘊(yùn)含的商品信息,在廣告競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益惡化的今天,如何在不引起受眾反感的前提下,達(dá)到廣告營(yíng)銷的目的將是擺在廣告人面前的難題。創(chuàng)新,創(chuàng)意不僅是畫(huà)面和文案的奪彩,更有形式和內(nèi)容的巧妙結(jié)合。這需要廣告人的強(qiáng)大創(chuàng)新能力,也需要廣告主的慧眼是真金??赡?ldquo;公交胸照門”并不是做的很好的廣告營(yíng)銷策劃事件,但這種創(chuàng)新意識(shí)和廣告觀念卻是值得提倡和鼓勵(lì)的。

  二、肯德基秒殺門:網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的運(yùn)作失控

  肯德基在中國(guó)市場(chǎng)總能爆出一些令人瞠目的事情。2010年4月6日,肯德基中國(guó)公司在淘寶網(wǎng)上發(fā)布了“超值星期二”三輪秒殺活動(dòng)的廣告,64元的外帶全家桶只需要32元,于是在全國(guó)引爆了熱情。但當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)一輪后,網(wǎng)民拿著從網(wǎng)上辛苦秒殺到的半價(jià)優(yōu)惠券卻被告知無(wú)效了,中國(guó)肯德基遂發(fā)表聲明稱,由于部分優(yōu)惠券是假的,所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。無(wú)論肯德基何種解釋,在消費(fèi)者心中都變成了“廢話”“欺騙”“忽悠人”,毫無(wú)疑問(wèn)“秒殺門”給肯德基帶來(lái)的是不可挽回的形象打擊。

  優(yōu)惠券是肯德基、麥當(dāng)勞、德克士等快餐巨頭常用的促銷活動(dòng)方式,而且已經(jīng)被很多企業(yè)效仿和使用。而正是這種常用的方式讓肯德基翻船了,可見(jiàn)習(xí)慣的促銷方式并不是想象中的那樣可以不假思索的操作,相反每一次的廣告促銷都應(yīng)該審慎對(duì)待,全面科學(xué)的進(jìn)行策劃,尤其是在貌似可以任意操控的網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行廣告促銷,更應(yīng)該嚴(yán)密展開(kāi),“優(yōu)惠券打印、復(fù)印均可使用”的活動(dòng)規(guī)則顯然是違背常理的。同時(shí),肯德基這次廣告促銷的失敗也暴露了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)媒體讓廣告營(yíng)銷的形式變得豐富多彩,無(wú)論是廣告人,還是廣告主,或是媒體自身都在竭盡腦汁的開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)媒體的各種廣告運(yùn)作形式,創(chuàng)新就像一把雙刃劍,盈利的同時(shí)也潛伏著風(fēng)險(xiǎn),肯德基的此次活動(dòng)向我們每一個(gè)人都警示了網(wǎng)絡(luò)媒體在廣告營(yíng)銷運(yùn)作上的未知代價(jià)。

  三、上海世博會(huì):政府主導(dǎo)的活動(dòng)策劃

  2010年很多人會(huì)問(wèn):“你去上海了嗎?”繼北京奧運(yùn)會(huì)后上海世博會(huì)成為又一個(gè)在中國(guó)舉行的世界級(jí)活動(dòng)盛會(huì)。

  世博會(huì)全稱“世界博覽會(huì)”,如果從1851年在倫敦萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)算起,世博會(huì)有著長(zhǎng)達(dá)159的悠久歷史了。中國(guó)2010年上海世界博覽會(huì)(Expo2010),是第41屆世界博覽會(huì)。于2010年5月1日至10月31日期間,在上海市舉行。這也是首次在發(fā)展中國(guó)家舉行的世界博覽會(huì)。此次世博會(huì)以“城市,讓生活更美好”(BetterCity,BetterLife)為主題,總投資達(dá)450億人民幣,創(chuàng)造了世界博覽會(huì)史上最大規(guī)模記錄。[2]

  上海世博會(huì)應(yīng)該說(shuō)取得了圓滿的效果,它再一次將中國(guó)的形象展示給了世界,給世界增添了一道代表中國(guó)色彩的景色。對(duì)于這樣規(guī)模的盛會(huì)也只有政府才能有效的組織和執(zhí)行,所以,如果單純將這樣的活動(dòng)理解為科技和文化的展示,那么就忽視了現(xiàn)代活動(dòng)策劃的宗旨和目的了。就像奧運(yùn)會(huì)一樣,我們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束后都會(huì)思考同樣的問(wèn)題,我們是否收益了?投資是否有所回報(bào)?上海世博會(huì)同樣面臨這樣的考驗(yàn)。任何一場(chǎng)活動(dòng)的策劃,都有其明確的目標(biāo)和目的,這個(gè)道理古今相同。上海世博會(huì)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),或許一些數(shù)據(jù)說(shuō)不清楚,還需要時(shí)間的檢驗(yàn)和驗(yàn)證。

  四、蒙牛陷誹謗門:網(wǎng)絡(luò)口碑的旁門左道

  中國(guó)的乳制品企業(yè)怎么了?從大頭嬰兒到腎結(jié)石嬰兒,劣質(zhì)奶粉到底要猖獗到何時(shí)才能休止?2010年再次引發(fā)的“性早熟”事件,讓國(guó)人對(duì)乳制品行業(yè)和國(guó)家的監(jiān)管部門更加怨聲載道。值得慶幸的是圣元“性早熟”事件被國(guó)家有關(guān)部門驗(yàn)證了其虛假性,但同時(shí)暴露出來(lái)的另一個(gè)事件更加令人困惑。蒙牛被曝涉嫌攻擊圣元和伊利,而且“性早熟”事件的背后主謀就是蒙牛“使的壞”。這再次令人大跌眼鏡。蒙牛揭示稱該事件系其項(xiàng)目經(jīng)理私自和公關(guān)公司合謀而為的,與蒙牛集團(tuán)無(wú)關(guān),這個(gè)解釋多少有些勉強(qiáng)。

  在中國(guó),同類品牌相互拆臺(tái)的事件已經(jīng)成為司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。外表上看大家似乎和氣生財(cái),實(shí)際上他們?cè)谝欢ǔ潭壬纤坪跏浅鹑艘粯?,互相詆毀不在少數(shù),終端促銷人員互相斗毆也成家常便飯。很顯然這是一種不正常、不成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí),在該事件中所涉及的公關(guān)顧問(wèn)公司也是一家實(shí)力比較雄厚的公司,但卻助推、甚至策劃了這一事件的行為暴露了中國(guó)公關(guān)公司在職業(yè)操守、項(xiàng)目流程上的一些問(wèn)題,公關(guān)人員在策劃事件營(yíng)銷時(shí)的心思已經(jīng)從最初的“單純創(chuàng)意”轉(zhuǎn)化成了“旁門左道”,項(xiàng)目操作過(guò)程的公司高層缺失讓責(zé)任放縱。當(dāng)然,事情的表面是這樣展現(xiàn)的,深層的、背后的原因卻是人們不愿告知的。公關(guān)營(yíng)銷還任重道遠(yuǎn),這不僅需要廣告人的奇思妙想,還需要廣告主的審慎抉擇,更需要二者之間秉承一顆問(wèn)心無(wú)愧的“良心”。

 五、奧巴馬演講受襲:裸奔扔書(shū)的另類廣告

  西方的政治已經(jīng)明顯開(kāi)始娛樂(lè)化,從克林頓到小布什,再到如今的奧巴馬,他們無(wú)不將自己的身影置入到當(dāng)今最為惹人的媒體前臺(tái)、娛樂(lè)前沿。也正是由此,才被無(wú)數(shù)的商人所盯上,不惜冒險(xiǎn)突破FBI特工的重圍讓自己的產(chǎn)品沾染上總統(tǒng)的氣息。2010年10月10日,奧巴馬和副總統(tǒng)約瑟夫·拜登在費(fèi)城的一場(chǎng)中期選舉集會(huì)上發(fā)表演說(shuō),一本書(shū)突然飛向正在演講的奧巴馬,所幸并未擊中他的身體。事后才知道該事件是一個(gè)富翁所發(fā)起的,英國(guó)億萬(wàn)富翁阿爾基·戴維前段時(shí)間在自己運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站上宣布,他將向首個(gè)在奧巴馬面前裸奔的人提供100萬(wàn)美元獎(jiǎng)賞。戴維自稱是奧巴馬粉絲,認(rèn)為裸奔是一種有效的吸引注意力方式。

  他說(shuō),獲獎(jiǎng)?wù)弑仨毬泱w、喊他運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的名字6次,贏得總統(tǒng)矚目。紐約市男子羅德里格斯在重金下成為“勇夫”。

  道格拉斯·凱爾納說(shuō),“媒體奇觀是名人文化,它為受眾提供了時(shí)尚、外形和人格的角色模型。”[3]也正是媒體有意無(wú)意的塑造,為大眾塑造了具有理想化的名人形象,他們驕人的氣度和完美的形象成為受眾所極力關(guān)注和仿效的對(duì)象。但凡有人給予關(guān)注的事物或人物都會(huì)成為商人作為廣告的載體,因?yàn)橹挥袕V告才能助長(zhǎng)這種名人的生涯。注意力經(jīng)濟(jì)由此連綿不斷,廣告通過(guò)媒體為人們創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)奇觀,一個(gè)又一個(gè)夢(mèng)想,為了這個(gè)奇觀和夢(mèng)想,消費(fèi)的欲望就被助長(zhǎng)了,也被完全正面化了。廣告是創(chuàng)造消費(fèi)的工具,以為有消費(fèi)所帶來(lái)的金錢支撐,所以廣告手段總能在掙脫束縛的那一瞬間爆發(fā)奇觀。

  六、浙江首份3D報(bào)紙現(xiàn)身杭州——紙媒信息傳播方式的新探索

  當(dāng)《牛津英語(yǔ)大辭典》在126年后宣布不再出版紙質(zhì)版本,當(dāng)《紐約時(shí)報(bào)》今年宣布將停止印刷報(bào)紙并改出網(wǎng)絡(luò)版后,當(dāng)150歲的《洛基山新聞》“壽終正寢”后……大洋彼岸頻頻傳出來(lái)的“新聞”時(shí)刻警醒著我們的傳統(tǒng)媒體——報(bào)紙。隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)新媒體對(duì)市場(chǎng)的擠占和瓜分,使得傳統(tǒng)媒體的廣告收入增長(zhǎng)變得不再那么輕松,如何創(chuàng)新廣告經(jīng)營(yíng)形式成為紙媒在不斷挖掘的道路。2010年6月3日,浙江省《每日商報(bào)》首發(fā)了國(guó)內(nèi)第一份3D報(bào)紙,讀者帶上隨報(bào)贈(zèng)送的眼睛閱讀報(bào)紙時(shí),所看到的圖片變成立體的效果。如果是有心的人,一定記得周星馳的《國(guó)產(chǎn)凌凌漆》中,主人公(周星馳飾演)來(lái)到“麗晶大賓館”,老板娘在主人公打開(kāi)一個(gè)裸著上體的女性的雜志夾頁(yè)時(shí),遞給周星馳的也是一個(gè)“立體眼鏡”,酷似今天浙江3D報(bào)紙?zhí)峁┑难坨R。如果說(shuō)不是一種借鑒的話,那應(yīng)該算是與1994年出品的這部電影的巧合了。

  紙媒的這種探索凸顯了紙媒在新媒體擠兌下的積極主動(dòng)性,也反映了報(bào)紙?jiān)诿鎸?duì)媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下的憂慮,畢竟3D的高成本難以讓人在目前的情況下接受。在網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)之前,報(bào)紙可以作為信息的提供者,而在之后,報(bào)紙理應(yīng)逐漸淡化自己的這種角色,“厚報(bào)”不是報(bào)紙未來(lái)發(fā)展的方向,因?yàn)槟阍俸褚?ldquo;厚”不過(guò)網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙應(yīng)該轉(zhuǎn)換自己的價(jià)值角色,將“信息提供者”的角色讓給網(wǎng)絡(luò),立足自身提高深度報(bào)道的力量,扮演“信息咨詢者”的角色。報(bào)紙未來(lái)的發(fā)展,不單單是要大眾化,同時(shí)還要回到從前,變身精英化,為社會(huì)的精英量身打造適合這部分人群的紙媒。雖然國(guó)際上紙媒的噩耗不斷,但在中國(guó)報(bào)紙的未來(lái)發(fā)展空間依然可觀。

  七、360與騰訊之爭(zhēng):免費(fèi)文化的背后伎倆

  互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了我們新的社會(huì)形態(tài),改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力和文化過(guò)程中的操作和結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)媒體從根本上消解了傳統(tǒng)媒體幾百年來(lái)形成和維護(hù)的運(yùn)作方式,大量豐富便捷的“免費(fèi)”服務(wù)寵慣了受眾對(duì)新聞和信息的接收意識(shí),精英式的文化傳播轉(zhuǎn)瞬就進(jìn)入了普通大眾的生活中,文化的階層鴻溝被網(wǎng)絡(luò)媒體填平了些許。人們似乎還沉浸在這美妙的時(shí)候,一場(chǎng)由360與騰訊公司做主演的網(wǎng)絡(luò)紛爭(zhēng)爆發(fā)了,不知道是一場(chǎng)有預(yù)謀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件,還是一場(chǎng)真刀真槍的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng),但最終無(wú)辜的用戶被拿出來(lái)“墊背”卻讓數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民不得不反思起來(lái)。究竟在“免費(fèi)”背后隱藏著多少不為人知的秘密?

  對(duì)于“免費(fèi)”來(lái)說(shuō),實(shí)在具有太大的誘惑,以至于受眾能為“蠅頭小利”而蜂擁而至。

  數(shù)字銷售近乎為零的‘邊際成本’使得我們無(wú)需嚴(yán)格區(qū)分使用這種銷售手段的目的。網(wǎng)絡(luò)一切免費(fèi)的特點(diǎn)也成就了它今日的奇跡,使得它成為有史以來(lái)人類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)方式的集大成者。天下從來(lái)都沒(méi)有免費(fèi)的午餐,同樣適用于今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。中國(guó)軟件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的“免費(fèi)”模式,其實(shí)更加強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的隱蔽伎倆——通過(guò)各種非正常的手段對(duì)用戶的信息進(jìn)行掃描和收集,用戶在“免費(fèi)”使用的同時(shí)將自己也暴露給了它們,并成為它們進(jìn)行交易、盈利的工具和手段。用戶總在感嘆騰訊公司功能的強(qiáng)大,而且為這樣一種免費(fèi)的軟件感激涕零,同樣在360殺毒軟件免費(fèi)提供時(shí),用戶產(chǎn)生的不但是一種欣喜若狂,更有一種對(duì)于付費(fèi)殺毒軟件的報(bào)復(fù)的心理,但我們一定要明白,騰訊公司和360在靠什么盈利啊?很多用戶也在困惑其中的奧秘。騰訊公司、360拿什么來(lái)開(kāi)發(fā)這些高端的軟件?運(yùn)營(yíng)一個(gè)龐大的企業(yè)?

  八、廣告教父孫大偉去世:創(chuàng)意奇才的闔然離去

  我們不敢相信這是真的,但卻是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了。2010年11月7日下午1:40分,被奉為“臺(tái)灣廣告教父”的孫大偉先生離開(kāi)了他所鐘愛(ài)的廣告圈,告別了這個(gè)塵世,這個(gè)天賦異稟的創(chuàng)意奇才就這樣與廣告道別了。我們沒(méi)有與孫大偉先生直面交流,但是我們從接觸廣告的那一刻就記住了他的面孔,因?yàn)樗靡豢诘氐赖呐_(tái)灣普通話把我們帶入了“廣告也瘋狂”的世界。我們從內(nèi)心里感激他,悼念他。

  廣告是一個(gè)新興的行業(yè),廣告人才也就成為廣告業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的關(guān)鍵性因素。孫大偉先生作為廣告前輩,他為中國(guó)的廣告人才培養(yǎng)做了令人敬仰的幕后工作。他為廣告年輕一代創(chuàng)作了“廣告也瘋狂”“廣告再瘋狂”的廣告經(jīng)典節(jié)目;他曾作為98、97、96、95、93、92、91時(shí)報(bào)亞太廣告比賽評(píng)審、98泰國(guó)AsiaPacific廣告獎(jiǎng)評(píng)審、99香港龍璽廣告獎(jiǎng)評(píng)審、2000時(shí)報(bào)華文廣告比賽評(píng)審,為中國(guó)太多充滿廣告夢(mèng)想的人做著背后指導(dǎo)的工作。孫大偉先生離去了,但“逝者長(zhǎng)已矣,生者如斯夫”,我們作為廣告的后繼之人,只有更加努力的、好好的活著,為廣告業(yè)創(chuàng)造出更大的輝煌和成就,才能完成孫先生的心中遺愿。

  九、三衛(wèi)視廣告招標(biāo)狂攬40億:地方臺(tái)與央視同臺(tái)競(jìng)技

  廣告招標(biāo)的盛典總是央視的定點(diǎn)表演,每年的廣告收入成為了未來(lái)一年市場(chǎng)狀況的晴雨表,很受人們的關(guān)注,2010年央視廣告招標(biāo)更是創(chuàng)下了126億元的新高。而與此同時(shí),以安徽衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視為代表的地方衛(wèi)視也展開(kāi)了廣告招標(biāo)的大戲,而且出其不意的拿下40億的廣告收入。如果說(shuō)5年前地方臺(tái)還只是對(duì)央視的威脅的話,那么今天地方臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始與央視同臺(tái)競(jìng)技,一教高下。

  隨著去年國(guó)家廣電總局“限播令”的出臺(tái),使得處于“大娛樂(lè)”時(shí)代的電視媒體受到了深刻的影響。面對(duì)盈利能力降低,漲價(jià)空間又十分有限的現(xiàn)狀,省級(jí)衛(wèi)視的破局之策應(yīng)當(dāng)建立在當(dāng)前時(shí)代的主旨之上——“娛樂(lè)至上”的現(xiàn)實(shí)全景——全面實(shí)行“娛樂(lè)營(yíng)銷”的新模式,從新聞資訊、電視劇、綜藝三大類節(jié)目的“娛樂(lè)化”縱深開(kāi)拓,到廣告形式的“娛樂(lè)化”橫向創(chuàng)新,并充分借助“三網(wǎng)融合”的機(jī)遇,把限播令的約束力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)力,充分鞏固和發(fā)展省級(jí)衛(wèi)視在娛樂(lè)時(shí)代的話語(yǔ)強(qiáng)勢(shì)地位。

  十、霸王二惡烷事件:危機(jī)公關(guān)中的網(wǎng)絡(luò)水軍

  霸王集團(tuán)以“中藥世家”為自己的企業(yè)品牌形象,以USP理論打動(dòng)了多少目標(biāo)受眾的糾結(jié)之處,而在2010年7月14日,以中草藥成分打健康牌的霸王洗發(fā)水一夜之間變成了“毒王”,香港媒體《壹周刊》一篇名為《霸王致癌》的報(bào)道稱,其多款洗發(fā)水含有被列為致癌物質(zhì)的二惡烷,隨后,在短短不到三天的時(shí)間,霸王的市值就蒸發(fā)了30億。

  網(wǎng)絡(luò)媒體讓企業(yè)的“危機(jī)”發(fā)生的越來(lái)越快,留給企業(yè)做準(zhǔn)備的時(shí)間也越來(lái)越少,一方面是網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)性的傳播特征,另一方面最不容忽視的就是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的強(qiáng)大“軍團(tuán)”——網(wǎng)絡(luò)水軍。

  網(wǎng)絡(luò)水軍最早應(yīng)該叫做網(wǎng)絡(luò)推手,他們是伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體而產(chǎn)生的一個(gè)群體,圍繞利益的驅(qū)動(dòng),成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷中的一支不容忽視的勢(shì)力,網(wǎng)絡(luò)水軍在發(fā)揮正面作用的同時(shí),其負(fù)面影響已經(jīng)顯而易見(jiàn),他們甚至有著自己清晰的“行業(yè)規(guī)則”,但這種規(guī)則明顯缺乏正規(guī)的監(jiān)管,它可以幫助幕后的商業(yè)企業(yè),迅速地炒作惡意信息并打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(網(wǎng)絡(luò)打手),也可以為新開(kāi)發(fā)、新成立的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲等)惡意提高人氣、吸引網(wǎng)民關(guān)注和參與。以至于央視近期頻繁在多個(gè)頻道和時(shí)段對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行了抨擊。網(wǎng)絡(luò)水軍作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必然衍生物,需要更多的有效監(jiān)管才能規(guī)避一些惡性因素的發(fā)展壯大。霸王二惡烷、圣元奶粉,以及網(wǎng)絡(luò)熱炒的“賈君鵬”、小月月都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)水軍的從中使力。

  注釋:

  [1]UGA營(yíng)銷模式:百度百科,http://baike.baidu.com/view/3471318.htm

  [2]中國(guó)2010年上海世界博覽會(huì):百度百科,http://baike.baidu.com/view/357651.htm

  [3][美]道格拉斯·凱爾納:《媒體奇觀——當(dāng)代美國(guó)社會(huì)文化透視》,清華 出版社,2003年,第5頁(yè)。
 

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請(qǐng)告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬(wàn)以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬(wàn)研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬(wàn)培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬(wàn)以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請(qǐng)老師 QQ聊天 微信