產(chǎn)品運(yùn)營如何把握社交網(wǎng)絡(luò)？

人心變幻莫測，產(chǎn)品運(yùn)營如何把握社交網(wǎng)絡(luò)?用戶早就變聰明了，他們不再相信填鴨式的宣傳，更愿相信社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)上的口耳相傳、微博上身邊朋友的推薦。如何更好地利用社交網(wǎng)絡(luò)?本文是金鵬遠(yuǎn)的50條對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的思考及經(jīng)驗(yàn)分享。

1、大部分，不，是絕大部分都被社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是企業(yè)自媒體這一偽證給坑害了。于是，它們忘卻了社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，而著急使用自媒體，于是變成了一場自欺的狂歡。無論是什么，都要丟到社交網(wǎng)絡(luò)上，不去考證消費(fèi)者是否真正對(duì)它們領(lǐng)導(dǎo)人出訪南非有興趣。

2、蘋果、海底撈、順豐，這三個(gè)企業(yè)才是我認(rèn)為真正在社交網(wǎng)絡(luò)成功的。它們沒有刻意地建設(shè)所謂的微博矩陣，更沒有去策動(dòng)戰(zhàn)役。蘋果對(duì)那些對(duì)iPhone5吐槽的人沒有去公訴，海底撈叫人們忘卻了味道本身而盡情謳歌它們的服務(wù)，順豐速遞員的工資至今是個(gè)謎題，但品牌早就深入人心。

3、客戶總想在社交網(wǎng)絡(luò)一鳴驚人，但不是每一個(gè)品牌或者產(chǎn)品都可以這樣。海底撈從搬車到送外賣到郊游現(xiàn)場到折疊千紙鶴抵扣飯錢，首先是服務(wù)的創(chuàng)新，而后自己并沒有王婆賣瓜。社交網(wǎng)絡(luò)是需要?jiǎng)e人說你是誰，而不是自我吹捧的平臺(tái)，所以當(dāng)你想一鳴驚人的時(shí)候，先要思考你的創(chuàng)新在哪里?

4、病毒是社交網(wǎng)絡(luò)傳播的利刃之一，沒錯(cuò)，這也是另外一個(gè)誤區(qū)。真正的病毒除非是源于創(chuàng)新和別人迥異，并能叫消費(fèi)者或者受益或者驚嘆或者品牌足夠有話題，比如ip5上市需要自己做病毒么?另外就是顛覆，顛覆日常大家對(duì)你品牌的認(rèn)知，那些傳播正能量的所謂病毒視頻百分之百都是刷出來的!

5、既然決定進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)，就不要期待每天被表揚(yáng)被膜拜。最偉大的喬布斯一樣有人辱罵。如果你的競爭對(duì)手每天雇傭水軍你發(fā)一條就轉(zhuǎn)發(fā)開始制造你的負(fù)面，你該如何。你的小失誤被抓到把柄也有可能瞬間傳播出去。所以沒有粗纖維的神經(jīng)還是遠(yuǎn)離這里，更不要把所謂的零負(fù)面放在第一位。

6、我們經(jīng)常把問題推給客戶說這不是我們想做的，是客戶要的。請(qǐng)問，在這么說之前我們真正和客戶達(dá)成共識(shí)了么?任何涉及到甲乙雙方的事情，真正的成功都是雙方的努力，同理，失敗也是雙方的責(zé)任。所以，請(qǐng)?jiān)陂_始動(dòng)作前和你的甲方商議好我們到底要從社交網(wǎng)絡(luò)獲得什么，而不是為了合約而合約。

7、在底線原則的標(biāo)準(zhǔn)上隨心所欲，見風(fēng)使舵才是社交網(wǎng)絡(luò)的根本原則。但凡成功的內(nèi)容營銷，大部分是緊扣熱點(diǎn)或與意見領(lǐng)袖互動(dòng)，如果想平穩(wěn)平安打死我也不會(huì)相信那可能會(huì)火起來。不要上來就問這和品牌有關(guān)系么，應(yīng)該問我們的品牌被曝光了多少，同質(zhì)化市場里你要爭奪的是消費(fèi)者和你的距離。

8、你會(huì)為大師的80頁P(yáng)PT付出幾十萬，你會(huì)為1萬個(gè)活躍粉絲付出100萬么?不要相信什么獲取一個(gè)粉絲大概多少錢的屁話，而是想你獲取這些粉絲的目的是什么?即使品牌在現(xiàn)實(shí)中很有名氣你其實(shí)可能也比不過一個(gè)郭美美，消除消費(fèi)者和你的商業(yè)距離是需要無數(shù)次溝通和時(shí)間的，時(shí)間不是金錢么?。

9、不要?jiǎng)虞m就說我要成為第二個(gè)誰誰誰，當(dāng)你這樣想的時(shí)候你就輸了。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上品牌也好企業(yè)也好產(chǎn)品也好是個(gè)真實(shí)的人，你見過兩個(gè)一模一樣的人么?更不要期望1個(gè)月后你就成為案例經(jīng)典，誰敢這樣許諾你他就是騙子。路遙知馬力，日久見人心。其實(shí)進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)第一要學(xué)習(xí)的是忍受寂寞。

10、社交網(wǎng)絡(luò)也是一面鏡子，不要害怕被批評(píng)，我知道更多的客戶其實(shí)是害怕被大領(lǐng)導(dǎo)看到。正是因?yàn)槟愫拖M(fèi)者面對(duì)面一對(duì)一溝通，才會(huì)有真實(shí)的聲音出現(xiàn)。所以看清自己至為關(guān)鍵，如果批評(píng)是來自你的忠實(shí)粉絲更為真實(shí)，這正是你要粉絲的目的之一。同時(shí)你也可以看到你的競爭對(duì)手在干嘛，多好。

既然都知道SNS是建立口碑的好地方，那么如何好好利用?

11、這行業(yè)有什么秘訣有什么手冊(cè)么?沒有，真誠無敵，天道酬勤這8個(gè)字足夠了。每天趴網(wǎng)絡(luò)前就可以做這個(gè)行業(yè)更是扯淡，沒有生活你怎么和你的消費(fèi)者溝通。我可以從甲骨文談到郭敬明，也可以從薛定鍔談到李代沫，并且沒有每天寫20條微博回復(fù)800條的經(jīng)歷談什么經(jīng)驗(yàn)?!

12、閉眼想想傳統(tǒng)廣告每年成功的案例能有幾個(gè)?傳統(tǒng)的PR成功案例能有幾個(gè)?各種獎(jiǎng)項(xiàng)大多自娛自樂。社交網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槭羌皶r(shí)反映并且稍微用心就能看出真假的平臺(tái)，如果每個(gè)客戶都想成為案例，那么這平臺(tái)一定是吃了偉哥了!所以更多時(shí)候認(rèn)清楚案例是需要厚積薄發(fā)，天時(shí)地利人和的才對(duì)!

13、如果你改變不了，也不要去順從。順從會(huì)叫你喪失更多，但改變是要前提的，還是那句話不是你以為正確的就是對(duì)的，如果你無法和你的合作者站在一個(gè)起跑線上就要想你忍受的底限是什么。做個(gè)好的商人不難，做一個(gè)好的社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者很難，不要為無趣的工作改變你的初衷。

14、社交網(wǎng)絡(luò)更象是一個(gè)冒險(xiǎn)者的游戲。不在邊緣舞蹈很難出彩，中規(guī)中矩就會(huì)叫彼此都喪失耐心。不越界在底線之上，多手段創(chuàng)新不僅僅是智商問題，還有經(jīng)驗(yàn)問題。媒體帳號(hào)名人帳號(hào)可以用政治八卦等話題迅速上位，對(duì)于企業(yè)帳號(hào)一定要耐心等到合適自己的機(jī)會(huì)，這時(shí)間要是1年大家得多著急。

15、關(guān)于考量，確實(shí)需要，沒有考量甲方自然無法完成評(píng)估。但在沒有公正的第三方之前該如何做?至少我覺得粉絲數(shù)和平均互動(dòng)數(shù)不是唯一的兩個(gè)數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)。還是回到原點(diǎn)，企業(yè)進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)第一階段的目的是什么，運(yùn)營1-2個(gè)月后再來落實(shí)一些目標(biāo)是合理的，沒有實(shí)踐拍腦袋寫數(shù)字是自欺欺人。

16、是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就存在虛假，虛假現(xiàn)象從大家用互聯(lián)網(wǎng)做傳播的時(shí)候就已經(jīng)出現(xiàn)。作假如此簡單低成本，你習(xí)慣了作假怎么可能在好好做事?如果你收獲了幾十萬的粉絲，你就要收獲每天100以上的互動(dòng)，最后你發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)死循環(huán)。你最希望得到真實(shí)消費(fèi)者的溝通因?yàn)樘摷俣Я恕?/p>

17、佛說不可說一說就錯(cuò)。對(duì)于內(nèi)容也如此，我們都知道內(nèi)容營銷是正確的，但你如何寫作內(nèi)容，有一條內(nèi)容是絕對(duì)正確的么?沒有，除非您說太陽每天都是新的。否則每一條內(nèi)容都充滿被懷疑，而后這條內(nèi)容走審核通道的話，一人一個(gè)看法，最后被修改的面目全非，它還可能有性格么?

18、我只想再說一次我不喜歡的英文，kill time和save time，其實(shí)明白了消費(fèi)者進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)或者說進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)目的您就該知道如何操作了。平日用一些熱點(diǎn)和甚至無聊的話題增加消費(fèi)者的黏度，而后用有趣的話題去引導(dǎo)您的銷售告訴消費(fèi)者您的目的，所有的前提是您必須博學(xué)并且不叫人厭煩。

19、如果真是為了粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)而奮斗，很簡單有錢足夠。可以和平臺(tái)合作，可以買大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，可以買意見領(lǐng)袖，可以有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)送別墅，但您的消費(fèi)者獲取回來的和您想要的一樣么，并且您的錢不是沒有止境吧?況且您投入需要回報(bào)吧。所以想明白自己要干嘛最重要，沒想明白還是先觀望別著急進(jìn)入。

20、想要哄騙客戶高興完成目標(biāo)值，太簡單了，去注冊(cè)200個(gè)帳號(hào)，但凡客戶發(fā)出微博挨個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。在去花費(fèi)幾百塊購買幾萬粉絲，哦。皆大歡喜了么?當(dāng)然大部分人還沒有進(jìn)化到這個(gè)程度，錢都是給第三方了。多少企業(yè)這樣被欺騙了，90%以上，有意思么，很多人還樂此不疲!

21、社交網(wǎng)絡(luò)有沒有用?我下午去藍(lán)色港灣，好幾家企業(yè)都提示關(guān)注他們的微博，并且我知道很多企業(yè)因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)而收益。不妖魔化，不追求數(shù)字化是這個(gè)行業(yè)應(yīng)該做的基準(zhǔn)，還沒成熟的時(shí)候那些論壇那些大師的無實(shí)踐的理論千萬不要聽，做自己最重要。而且你要清晰知道你到底要干嘛。

22、過渡包裝是社交網(wǎng)絡(luò)的最大天敵!您真相信那些鞍鋼英雄模范會(huì)有1000萬人聽它講述?你可能會(huì)關(guān)注幾個(gè)企業(yè)微博?攀比更是天敵!忘卻那些你所謂的競爭對(duì)手的粉絲，你只去比較誰和消費(fèi)者溝通更多就好了。如果沒有一顆務(wù)實(shí)的心數(shù)字永遠(yuǎn)在挑戰(zhàn)你的底線。

23、沒必要辱罵和抵制KPI，如果非要態(tài)度只是要抵制不合理的?？墒亲鳛樯虡I(yè)你必須要為客戶負(fù)責(zé)對(duì)么?我不抵制KPI，但我需要是平均值。就和你去打德州一樣你能保證每次你都贏錢么?我承諾協(xié)助客戶做10次傳播至少會(huì)有出色。我更承諾客戶20條帖子會(huì)有一次轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)高的，哦或許平均到100條更好。

24、其實(shí)這一次所有以國外為標(biāo)準(zhǔn)的人應(yīng)該悲傷了，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)這個(gè)事情上我們真心和世界在一個(gè)水準(zhǔn)上。國外人基數(shù)沒有我們這么多，可無數(shù)專家開始用國外舉例。但是我知道國外的案例到中國能成功的很少。了解你的受眾在想什么，奧巴馬競選你的消費(fèi)者關(guān)心么?不。他們更關(guān)心假期是否要結(jié)束了。

25、王石喜歡作假么?任正非喜歡作假么?并且在社交網(wǎng)絡(luò)作假這些小伎倆他們更不會(huì)在意吧?其實(shí)大貓傳達(dá)的目的是試驗(yàn)看看，鄧小平不也說過要嘗試么?？墒亲鍪碌娜擞X得我要做好做出數(shù)字，于是。。。其實(shí)真實(shí)更容易叫我們知道未來，沒有一個(gè)長久的企業(yè)是靠作假出來的。所以從真實(shí)開始!

26、十萬元你做個(gè)報(bào)紙版本廣告您能保證多少有效傳達(dá)，沒人保證，監(jiān)測只能告訴您多少到達(dá)。更沒辦法保證多少銷售轉(zhuǎn)化。十萬元丟到社交網(wǎng)絡(luò)上，5個(gè)人一天回復(fù)1000條和你相關(guān)的信息，你能保證一個(gè)月15萬人次的直接溝通。哪個(gè)更核算?所以說，其實(shí)絕大部分人沒想明白這最簡單的事情。

27、行業(yè)很新，客戶不缺，于是大家忙著趕路忘記基礎(chǔ)的教育。人員就是阻礙了，一個(gè)成熟的從業(yè)人員應(yīng)該具備：責(zé)任心。敏銳度。駕馭力。溝通力。邏輯感。勤奮。好學(xué)博知。最重要的是要知道要把自己的個(gè)性轉(zhuǎn)換成溝通的共性。好的段子手未必能做好企業(yè)微博，明星去掉光環(huán)一樣轉(zhuǎn)發(fā)為零。

28、不到三年甚至更少的一個(gè)行業(yè)，哪里有什么原則什么法則，所有試圖總結(jié)的都是騙子。它不是顛覆，很多原理和傳統(tǒng)推廣沒什么大的區(qū)別，動(dòng)不動(dòng)就說格局改變的是虛張聲勢的。技術(shù)背景的不懂消費(fèi)者，公關(guān)出來的不適應(yīng)，廣告轉(zhuǎn)行的對(duì)網(wǎng)絡(luò)不敏銳。殺死大師做實(shí)踐者才最重要。

29、先進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)的一批企業(yè)，平臺(tái)需要業(yè)績，開始大家都在摸索，于是有些事情你情我愿。人人網(wǎng)四十萬粉絲的帳號(hào)，我試驗(yàn)了兩天變化各種話題，互動(dòng)不超過兩位數(shù)。原因何在?動(dòng)輒幾十萬的帳號(hào)往往真實(shí)活躍度不如我這個(gè)給惡意灌了一萬多僵尸粉的個(gè)人帳號(hào)，原因又是什么?

30、政治。八卦。色情。憤怒。無聊?；钴S度的法寶。明星吃個(gè)驢肉火燒轉(zhuǎn)發(fā)幾萬，大號(hào)傳個(gè)耀眼憤怒幾千。任和潘調(diào)情看熱鬧的三條街。換到企業(yè)身上試試，政治憤怒不能碰，色情太低級(jí)，無聊有損形象，八卦是媒體的特權(quán)。所以有什么辦法叫活躍度增多?大部分憑借一對(duì)一耐心溝通。

微博讓普通人獲得了前所未有的表達(dá)機(jī)會(huì)，企業(yè)公關(guān)不再是媒體上的“一言堂”

31、與我相關(guān)，我能收益，我能傾訴。消費(fèi)者去和你互動(dòng)大部分是這三個(gè)原因。不是所有品牌企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)都一定要進(jìn)入到社交網(wǎng)絡(luò)里，你要斷定消費(fèi)者是否在這里。有話則說，說則叫消費(fèi)者有互動(dòng)的欲望，沒話找話不如不說。言語要接地氣，有人味，互動(dòng)要降低身段耐心傾聽。

32、數(shù)據(jù)挖掘分析的一抓一大把，技術(shù)上沒什么真正壁壘了。但事后結(jié)果論對(duì)真正的品牌建設(shè)不如事先分析。你的粉絲分析不是看他們的性別年齡區(qū)域以及標(biāo)簽是不是九零后，而是找到他們共性的生活軌跡，傾訴和聆聽的習(xí)慣，更要監(jiān)測節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵。不要以為有些成功只是瞎貓撞死耗子。

33、消費(fèi)者從心底是厭惡被營銷的，他們有時(shí)候是庸眾有時(shí)候無比聰明。你思考下你的關(guān)注里多少是友情禮貌人際性關(guān)注呢?不露痕跡的營銷是最高境界，大部分企業(yè)微博轉(zhuǎn)發(fā)的好基本上和產(chǎn)品沒啥關(guān)聯(lián)。也不要說做有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)就不好，消費(fèi)者還是需要被獎(jiǎng)勵(lì)的，只不過要更換形式有新意。

34、想法人人有，看過不少云里來霧里去的提案。更看過一些美麗無比的PPT。從商業(yè)角度來說我完全理解，從執(zhí)行實(shí)效角度來說就是真沒用處。這行業(yè)是瑣碎的，數(shù)量達(dá)到就會(huì)有一些效果。有些小技巧完全是無趣的執(zhí)行，但大多數(shù)人做不到。不要抱怨而是在你抱怨之前你有沒有好的解決辦法。

35、內(nèi)容的多元化導(dǎo)致很多死循環(huán)的問題。你的內(nèi)容傾向性明顯是否就只能吸引一類人，而放棄到另外一類人?無法保證內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)在同一個(gè)數(shù)量級(jí)別上，有些內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致批評(píng)攻擊。但凡搔到癢處還可能會(huì)被某些道德高尚的KOL直接攻擊。最可怕的是與你互動(dòng)最頻繁有可能并非是你的消費(fèi)者。

36、糾結(jié)在為什么一談?wù)乱蛔鲋苯愉N售就沒有消費(fèi)者互動(dòng)的問題上的客戶很多，自己跳出來站在一個(gè)普通消費(fèi)者的角度去思考而不是在戰(zhàn)局里。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些信息僅僅是為了傳達(dá)獲知，而并非要求互動(dòng)。轉(zhuǎn)發(fā)多好還是評(píng)論多好的問題同樣道理。數(shù)字確實(shí)叫人興奮，但沒有真是效果的目的是行尸走肉。

37、別妄圖創(chuàng)作新名詞故作深沉，到今天為止?fàn)I銷理論說到底就是占據(jù)消費(fèi)者心智市場的爭奪。在社交網(wǎng)絡(luò)里，詩人、科學(xué)家、生物學(xué)家的粉絲數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鳳姐。地產(chǎn)大亨不裝傻和名星互動(dòng)同樣不會(huì)有什么追隨者。作為品牌說人話最重要，作為從業(yè)者自己的實(shí)踐最關(guān)鍵。

38、無論好聲音還是壞聲音，總比沒有聲音強(qiáng)。好聲音不是你妄圖制造就完全按照你的思維制造出來的，壞聲音也未必真的是你出現(xiàn)了問題。只有偏執(zhí)狂才能生存，換個(gè)說法也可能是偏執(zhí)叫很多危機(jī)無解。進(jìn)入到一個(gè)社交場合，你并非名星又不主動(dòng)又不搶著買單，周遭的人憑什么要去理會(huì)你?

39、正確地認(rèn)知很關(guān)鍵。不要一談到社交網(wǎng)絡(luò)就開始說你看新周刊。你看果殼網(wǎng)。你看杜蕾斯。你看。。。如果是我，我只看你的品牌和消費(fèi)者的溝通樞紐點(diǎn)是否適合在社交網(wǎng)絡(luò)里傳遞，我還要看你的消費(fèi)者希望從這里獲得什么，如果這亮點(diǎn)品牌無法滿足還是暫時(shí)不要進(jìn)來的好，否則就是自己給自己添堵。

40、有沒有企業(yè)能容忍自己花費(fèi)了百萬以上的費(fèi)用，一年下來收獲不到1萬的粉絲?我想答案基本上是沒有。當(dāng)我們沒有標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就只能用數(shù)字來衡量。而所有的標(biāo)準(zhǔn)在中國都可以被人為地作假，到最后考量成為了拍腦袋想數(shù)字。關(guān)于這個(gè)問題，我的看法是沒有看法，并且我想一段時(shí)間內(nèi)依舊沒有。

41、嘗試，失敗，再嘗試，可能再失敗。誰能保證一次成功，但在大多數(shù)人看來我們需要有縝密的計(jì)劃，需要有事先的安排，需要有kpi來告知我們是否成功。我寧可一個(gè)目的做十種方案分別執(zhí)行，也不愿意把雞蛋都放在一個(gè)籃子里。很多時(shí)候我們明知道失敗了還要努力完成指標(biāo)，多累!

42、說人話是進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)里最基本的要求。什么是說人話，二逼瓦西里的闡述很清晰。1，誠實(shí)。2，邏輯清楚。3，自信。4，有平等溝通的愿望。5，尊重他人。誠實(shí)就是別吹牛逼，邏輯清楚就是知道你要干嘛，自信就是你要給大家歡樂，平等就是別裝逼，尊重他人就是要傾聽。

43、之前我們總講述勵(lì)志故事，在社交網(wǎng)絡(luò)我們開始講述營銷奇跡。很多人就是被奇跡給迷惑了，對(duì)于創(chuàng)造奇跡的人而言有時(shí)候奇跡出現(xiàn)了你問它為什么其實(shí)沒有一個(gè)正確的答案。那么多粉絲很少的人創(chuàng)造上萬的轉(zhuǎn)發(fā)他們事先知道么?所謂的奇跡在社交網(wǎng)絡(luò)依靠運(yùn)氣成分會(huì)多一些。

44、一個(gè)優(yōu)秀的社交網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員如何提高自我修養(yǎng)?1、知道熱點(diǎn)在哪里。2、全面了解你服務(wù)客戶的所有。3、勤互動(dòng)并敏銳了解消費(fèi)者的G點(diǎn)。4、每日至少2個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)思考。5、翻墻看國外的網(wǎng)站。6、學(xué)會(huì)讀圖配字。7、壓抑怒火和個(gè)性。8、交朋友多扯淡。9、有賺更多錢的追求!

45、大膽點(diǎn)：整合營銷沒錯(cuò)，一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒有。但社交網(wǎng)絡(luò)不是整合營銷里的一個(gè)平臺(tái)，而是消費(fèi)者溝通的前沿。現(xiàn)在很多戰(zhàn)役都是把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作了引向minisite的手段，發(fā)布硬廣和啟動(dòng)戰(zhàn)役其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)都不是最好的平臺(tái)。逐漸把社交網(wǎng)絡(luò)的推廣與整合營銷分離地遠(yuǎn)一點(diǎn)，為整合營銷提供消費(fèi)者觀察。

46、轉(zhuǎn)發(fā)也是藝術(shù)。不要怕自己轉(zhuǎn)發(fā)，兵無定法，抓住熱點(diǎn)死命打，玩命飛，這樣才更深入有效果。找大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，一定要擬定好文案，大部分人不會(huì)有深入思考，他們會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)的話誤解，看起來簡單的社交網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是步步驚心的精細(xì)，包括提前推斷評(píng)論的趨勢!

47、社交網(wǎng)絡(luò)人人可以及時(shí)看到，每個(gè)人對(duì)內(nèi)容都可以從自己的認(rèn)知有發(fā)言權(quán)。看到的數(shù)字無非是粉絲。轉(zhuǎn)發(fā)。評(píng)論。而且每個(gè)人也關(guān)注了一些好的企業(yè)。于是各種要求早就超乎了傳統(tǒng)廣告。但，真相是什么?真正知道的人很少。于是數(shù)字的表面迷局成了最需要先要搞清的事情。

48、當(dāng)我們?cè)谫|(zhì)疑社交網(wǎng)絡(luò)究竟對(duì)品牌和產(chǎn)品沒有促進(jìn)作用時(shí)，有幾點(diǎn)我們或許可能說明。1、有多少飯館是你開始在社交網(wǎng)絡(luò)知道的?2、你是否在社交網(wǎng)絡(luò)需求過幫助?3、當(dāng)你對(duì)某個(gè)品牌和產(chǎn)品不滿社交網(wǎng)絡(luò)是不是最便捷的渠道?4、很多以前開始衰敗的品牌是不是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)獲得新生?另外還有：第一企業(yè)從未有今天這樣距離消費(fèi)者如此接近，至少很多管理者樂于親歷親為也是之前末見。第二基于真實(shí)情況下即使你只有五千粉絲一個(gè)月下來影響的人群也絕對(duì)超過一次報(bào)紙廣告，第三消費(fèi)者接觸的便利性雖然會(huì)有負(fù)面但可以叫企業(yè)盡快調(diào)整避免成為聾子。

49、以上所有說法，全部都不正確，那是張小龍的語言。以上說法，全部是來自實(shí)踐，每一條我都可以舉出案例，大部分我可以列舉出我們團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過的案例。其中大部分是關(guān)于微博的闡述，但微博不是社交網(wǎng)絡(luò)的全部。豆瓣，微信以及人人、貼吧等未來我會(huì)絮叨闡述，感謝大家聽我扯淡。謝謝。

50、這是我最近對(duì)行業(yè)和自己實(shí)踐的一些總結(jié)和思考。不完全正確，也不是什么原則信條和真理。我期待更多甲方和從業(yè)人員看到，知道這個(gè)行業(yè)的艱辛和堅(jiān)持原則的不容易。其實(shí)每一個(gè)看這些東西的人都知道社交網(wǎng)絡(luò)的重要性，我們都是剛剛上路，哪里有成功可言，挺住意味一切?！編缀醪涣骼耍ㄎ⑿牛簂iulangzhe）】