我今天給大家分享的題目是傳統(tǒng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷，但是我覺(jué)得這題目是有一些問(wèn)題，因?yàn)樵谖倚哪恐袥](méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維。我今天要講是三部分的內(nèi)容。
第一部分我會(huì)給大家分享一個(gè)AK848的案例，接下來(lái)分享一下粉絲營(yíng)銷的黃金法則，最后的我給要大家分享按照這法則對(duì)應(yīng)我們的一個(gè)實(shí)踐，我們正好汾酒中國(guó)的白酒的清香之主。
首先我想問(wèn)大家知道AK848嗎？我發(fā)現(xiàn)知道的人都比較年輕，看到了基本上都是80后、90后，基本上80前沒(méi)有知道，看間兩排沒(méi)有舉手的。AK848是誰(shuí)呢？它是日本的一個(gè)偶像的少女天團(tuán)，大家很奇怪，為什么分享日本天團(tuán)的案例，這個(gè)團(tuán)體是世界上成員最多的團(tuán)體，雖然是叫AK848但是不只48人，是最初組建是48人所以叫AK848，是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有幾百人，如果在座各位不知道AK848，你們知道SNH48，有知道BEG48嗎？今天這會(huì)場(chǎng)的年齡一下就暴露了。
這團(tuán)體它在過(guò)去的幾年里日本國(guó)內(nèi)單曲突破了3千萬(wàn)張，在座國(guó)內(nèi)兩年內(nèi)買過(guò)CD的請(qǐng)舉手。沒(méi)有這個(gè)會(huì)場(chǎng)都沒(méi)有超過(guò)3個(gè)人，目測(cè)我們現(xiàn)場(chǎng)差不多一百個(gè)人，所以想想一共有兩個(gè)人，所以大家知道我們現(xiàn)在聽(tīng)音樂(lè)的方式都改變了，我們?cè)诰W(wǎng)上可以下載各種各樣的資源，我們不需要再去買CD，但是這樣的團(tuán)體，它的唱片可以突破3千萬(wàn)張。在日本它是被稱之為，大家知道經(jīng)濟(jì)這一些年都不景氣，在這樣不景氣日本國(guó)民的經(jīng)濟(jì)的奇跡。
日媒對(duì)中國(guó)的小米是怎么報(bào)道的呢？他說(shuō)小米就是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的AKB48，我大概分享一下AKB48做了什么事情，我們以往對(duì)偶像和選修的是什么樣？會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)詞，一個(gè)是尋找最美麗、再一個(gè)選擇好聲音，再一個(gè)我們覺(jué)得偶像在哪里，偶像是高高在上遙不可及，只生活在廣告和電視，我們對(duì)應(yīng)想一下我們今天的企業(yè)和品牌，對(duì)于我們的用戶也不是這樣，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)他就是那個(gè)電視里面廣告片。而對(duì)于我們的企業(yè)和品牌來(lái)說(shuō)，用戶同樣跟他也是遙不可及，他不知道他的用戶在哪里，他也不知道他的用戶是誰(shuí)。
我們看一下AKB48有一個(gè)小劇場(chǎng)，就是根據(jù)地每一天進(jìn)行公演，哪怕這一場(chǎng)只有三個(gè)觀眾他也會(huì)去進(jìn)行演出，所以就變成了大家覺(jué)得偶像成為粉絲想見(jiàn)就能見(jiàn)的鄰家妹子，現(xiàn)在在北京我們的悠唐廣場(chǎng)離這里不遠(yuǎn)那里有BEG的小劇場(chǎng)它模仿就是AKB48的運(yùn)作方式。再有一個(gè)就是所有的粉絲成員全部在社會(huì)上媒體上與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，大家想一下可能很多人都知道，其實(shí)小米從最初開(kāi)始發(fā)展，雷軍每天都會(huì)在微博士上進(jìn)行與大家互動(dòng)，雷軍把個(gè)人微博上互動(dòng)KPI每天要跟一百個(gè)粉絲進(jìn)行互動(dòng)，所以你經(jīng)?？吹剿璩?jī)牲c(diǎn)三點(diǎn)鐘還在媒體上給你回復(fù)評(píng)論，所以很長(zhǎng)時(shí)間里小米是一個(gè)很特別的品牌，因?yàn)樗娴哪軌蜃屇阌X(jué)得你只要A@他或者@雷軍都會(huì)有回復(fù)。當(dāng)我們?cè)谖⒉┥闲∶椎臅r(shí)候我們第一時(shí)間就會(huì)到回復(fù)，同樣的我們也@京東人其他的都沒(méi)有人理你。
我們AKB48還做什么？它持續(xù)握手會(huì)親密的接觸粉絲，大家知道握手會(huì)是什么嗎？演示一下周總麻煩你好，見(jiàn)到你真高興加油哦，這就是握手會(huì)。所以他用非常簡(jiǎn)單的交流方式去跟你互動(dòng)，大家想一下小米在每一個(gè)城市都有它的同城會(huì)，同城會(huì)里有非常簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式，比如說(shuō)大家熟悉的扎飛鏢，比如說(shuō)剛才我說(shuō)的握手會(huì)，在那里都有。但是很特別AKB48，它特別在哪里？不是誰(shuí)都能來(lái)跟你握手的。握手的人一定是買過(guò)我唱片的人，沒(méi)有買過(guò)唱片你沒(méi)有資格來(lái)跟我握手的。什么是真粉絲真愛(ài)，你得為我掏錢，不掏錢都不是真粉。
繼續(xù)往下你還會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)孔不入的各種形式出現(xiàn)在粉絲的視野里讓粉絲可以全方位的了解這成員，這成員你覺(jué)得你眼瞅著共同成長(zhǎng)，這就是宅男。我去日本的時(shí)候還去這地方看了一下，去看了在那里到現(xiàn)在還有AKB48的劇場(chǎng)。
宅男是什么樣的？大家知道嗎？在座有認(rèn)為自己是宅男的嗎？有一位，就是我曾經(jīng)跟很多人溝通了解，因?yàn)檠芯苛薃KB48好多年，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)宅男的特點(diǎn)就是他會(huì)暗戀，他心目中有他的女神，但是他很多時(shí)候會(huì)表白，他會(huì)在家里默默追她的劇子她的音樂(lè)，這就是宅男的一些特性。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)我們的AKB48它的核心賣點(diǎn)是什么？就是我們一起來(lái)共同成長(zhǎng)。所以說(shuō)它選擇的是未完成的偶像，是今天我們叫素人不是一個(gè)已經(jīng)有名氣的人。它會(huì)改變整個(gè)偶像制作的流程，讓你目睹偶像整個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。所以大家會(huì)感覺(jué)到說(shuō)特別像國(guó)內(nèi)這幾年做的一些選秀，超女、還有好聲音，這都是很像的。
它有特殊的階級(jí)制、淘汰制和畢業(yè)制進(jìn)行選拔。還有目標(biāo)禁止條例，如果你一旦結(jié)婚，一旦戀愛(ài)了，這對(duì)于宅男來(lái)說(shuō)是夢(mèng)的破滅，所以有戀愛(ài)禁止條例的。他不允許表面而是在追求一種傳達(dá)精神。然后他不斷的推出各種各樣的周邊，比如說(shuō)小鑰匙戀、小的磁盤很多很好玩的小的玩偶等等的，各種各樣的作品。
支撐它賣點(diǎn)核心機(jī)制是什么？是參與感三個(gè)字，這一套案例的總結(jié)是我在三年前做的，后來(lái)在兩年前的時(shí)候，李萬(wàn)強(qiáng)出那本書叫參與感很多聽(tīng)過(guò)分享的就來(lái)問(wèn)是不是看到這PPT，所以大家對(duì)AKB48非常強(qiáng)的感覺(jué)他也用的這名字，所以你發(fā)現(xiàn)在AKB48當(dāng)中讓粉絲成為了組合成員人身的擔(dān)當(dāng)，他每年都有它的總選舉，還有它的位置的選舉。大家知道一個(gè)這樣的少女天團(tuán)少百人、幾百人來(lái)分組合來(lái)演出，我們看到中國(guó)有大量的這樣的美少女組合。實(shí)際上比如說(shuō)都叫AKB48，但是它可能分了A團(tuán)、B團(tuán)、C團(tuán)一直到Z團(tuán)。另外的話每一次演出大家看到一個(gè)八個(gè)人或者十個(gè)人，每一次開(kāi)會(huì)都有一個(gè)中間的位置，這中間位置我們叫C位。你怎么樣可以進(jìn)入A團(tuán)、你怎么樣可以進(jìn)入A團(tuán)的C位，所有的這一些由誰(shuí)來(lái)決定，由你的粉絲來(lái)決定。粉絲投票來(lái)決定，粉絲怎么樣才可以投票給你呢？你一定要買它的唱片，每一次每買一個(gè)唱片你都獲得了一票，你透出這一票之后，你就能看到你的偶像她是因?yàn)槟愕耐镀倍M(jìn)入哪個(gè)團(tuán)進(jìn)入到哪個(gè)位置，所以大家會(huì)覺(jué)得說(shuō)偶像的決定權(quán)就在粉絲的手里。
當(dāng)然會(huì)感覺(jué)受眾的反饋快速的變化，粉絲去咖啡店買完咖啡出來(lái)，突然看到這個(gè)人好面熟，她不是之前落選的女孩，在他們的呼聲之下這女孩重回了AKB48的舞臺(tái)，因?yàn)檫@樣一個(gè)故事，她后面連續(xù)多年霸占了總選取的前三名，她尊重用戶體驗(yàn)，粉絲不喜歡的題目馬上就會(huì)取締。
這個(gè)就是握手會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，大家看到了嗎？排隊(duì)地鐵，這就是我們的美少女，這就是宅男過(guò)來(lái)跟她握手，所以我剛才說(shuō)握手很簡(jiǎn)單，過(guò)來(lái)之后就幾句話一起加油、一起成長(zhǎng)要努力。但是她滿足了核心的目標(biāo)人群的存在感和虛榮心。
另外她會(huì)經(jīng)常在一些電視節(jié)目上去邀請(qǐng)她的粉絲團(tuán)，我們今天在中國(guó)大陸，我們粉絲團(tuán)粉頭來(lái)參與她的這活動(dòng)。她會(huì)經(jīng)常的根據(jù)粉絲的喜好調(diào)整團(tuán)隊(duì)，來(lái)適應(yīng)這市場(chǎng)。她也會(huì)打造各種各樣的平民化的神，比如說(shuō)這女孩塌鼻子、羅圈腿長(zhǎng)的非常普通，但是AKB48背后推手很牛的一個(gè)人，就可以發(fā)現(xiàn)他把這樣一個(gè)女孩推到核心王牌團(tuán)隊(duì)的C位上，最中間的位置，那也因?yàn)檫@樣的話他在傳遞一種精神，什么樣的精神，你可以看到你的偶像成長(zhǎng)，你也發(fā)現(xiàn)通過(guò)努力再平凡的人也可以成功，所以其實(shí)是精神上的傳遞。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的東西到最后我們說(shuō)引爆點(diǎn)，有三個(gè)法則。第一個(gè)法則叫環(huán)境唯力法則，我們一定要具備這樣的環(huán)境，比如說(shuō)我之前操作的三個(gè)爸爸，兒童空氣凈化器眾籌這樣國(guó)內(nèi)過(guò)千萬(wàn)的案例，那你會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)環(huán)境VE法則是環(huán)境真的大霾所以大家都在討論這話題，所以我們引爆它，如果沒(méi)有這樣一個(gè)環(huán)境唯力，今天天特別好，今天說(shuō)這話題很少有人來(lái)符合你這個(gè)事傳播不起來(lái)，第二個(gè)法則是個(gè)別人物法則，那你一定要有相關(guān)的人有影響力的人幫你背書幫體傳輸帶動(dòng)這話題，談?wù)撨@話題。比如說(shuō)我們?nèi)齻€(gè)爸爸的案例，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)，葉一倩在討論這話題，田亮成了話題人之一。第三個(gè)法則叫附著力法則，有很多人不懂什么叫附著力法則，就可以這樣展示，就是值得稱道的創(chuàng)意和執(zhí)行能力。我們這個(gè)事情怎么能打動(dòng)大家打動(dòng)對(duì)方看的人，他的內(nèi)心，那你一定要有好的創(chuàng)意和能力。所以你可以看到AKB48是公益的元素，用了誰(shuí)的捐款帶了13億的捐款，有一年一度總選舉被稱為日本的大選。還有各種紅白歌會(huì)、猜拳大會(huì)。所以它時(shí)不時(shí)就會(huì)把這團(tuán)隊(duì)打破了之后，你知道一些女孩子大家感情都很好，突然這個(gè)人被調(diào)走，突然那個(gè)人畢業(yè)了這個(gè)時(shí)候會(huì)人為制造眼淚。所以這就是她的稱道的創(chuàng)意和執(zhí)行能力。就像我剛才說(shuō)有公演有綜藝節(jié)目有廣告寫真，中國(guó)很多都在模仿AKB48的運(yùn)作，但是你發(fā)現(xiàn)后面所有的一切都是跟它的銷售去掛鉤的，你不買她的CD你就沒(méi)有選票你沒(méi)有機(jī)會(huì)去握手，沒(méi)有機(jī)會(huì)去見(jiàn)你的偶像，所以你真正支持你的偶像你就需要為他買單。
我們來(lái)總結(jié)一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)，營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？是建立并維護(hù)品牌與用戶之間的關(guān)系。我理解什么是粉絲營(yíng)銷呢？粉絲營(yíng)銷它的本質(zhì)就是我們要建立和維護(hù)品牌于用戶間的強(qiáng)關(guān)系。我們今天大多數(shù)的品牌形象是什么？你們的企業(yè)是不是這樣，第一我們有產(chǎn)品，像之前我們有服務(wù)過(guò)中糧、海爾。其實(shí)跟老總聊過(guò)就想看看有沒(méi)有一樣的粉絲，就想看看我的用戶怎么樣。其實(shí)我們中國(guó)有很多的企業(yè)是有產(chǎn)品無(wú)關(guān)系的。第二有用戶無(wú)粉絲，有人可能在會(huì)談?wù)撃?，然后但是你發(fā)現(xiàn)你的東西不促不銷。第三有品牌無(wú)圈子。
我總結(jié)的黃金法則就是第一圈層化。第二情感化，第三參與感。我有一個(gè)做地產(chǎn)的老總，他聽(tīng)完我的分享就跟我說(shuō)，我總結(jié)了一下你的法則，簡(jiǎn)單說(shuō)三句話，第一圈起來(lái)，第二玩起來(lái)，第三打動(dòng)他。
接下來(lái)我給大家分享一下汾酒的封藏大典，我們知道白酒都會(huì)做封藏打電，比如說(shuō)洋河和瀘州老窖，對(duì)于汾酒也是第一次做封藏大典，今年叫大升級(jí)時(shí)代，另外一個(gè)是什么呢？就會(huì)發(fā)現(xiàn)推一個(gè)新的產(chǎn)品，比如說(shuō)以洋河為代表，他就會(huì)每年推一個(gè)新品，我們這封藏大典，我們也推了一個(gè)產(chǎn)品，但是這產(chǎn)品不會(huì)每年都推，但是會(huì)固定下來(lái)就是這產(chǎn)品，它叫6度原漿酒，9月9日這時(shí)候的酒是最好的酒，我們?cè)谶@一場(chǎng)封藏大典當(dāng)中其實(shí)也是主推了新品。這個(gè)酒一壇10斤，我們銷售了近千萬(wàn)，具體的銷售數(shù)字不讓我說(shuō)，這近幾千非常漂亮的數(shù)字還沒(méi)有算現(xiàn)場(chǎng)的拍賣，我們用了網(wǎng)紅社群的直播，我們的各種PI，還有話題，就是每一項(xiàng)幾乎都在一千萬(wàn)的閱讀，這是傳播上的數(shù)字。我們具體把它的定義在85前、65后，以男性為主。我們的影響層，我們是把它定義在我們的使用的網(wǎng)紅大號(hào)還有領(lǐng)袖，外圍就是我們的大眾。
在我們做項(xiàng)目的當(dāng)中話，每一次一百人因?yàn)樵俣嗟暮茈y維護(hù)的好。很多社群進(jìn)來(lái)維持下去很難，但是我們每一次基本盤它的活躍度特別好就一直下去，比如說(shuō)我們兩年之前給三個(gè)爸爸做的基本盤，就是到今天依然都還很好，但是今天不是社群了，后面有機(jī)會(huì)跟大家分享一下社群這一塊的運(yùn)作之法。這一次給汾酒做了它的粉絲基本盤，這基本盤的在后面會(huì)給大家一一展現(xiàn)出來(lái)。
在影響層的層面，我們核心的KOL的領(lǐng)袖是四大特質(zhì)，第一懂專業(yè)、你知道這個(gè)酒好、你是喝酒的人，否則的話像我喝酒我就不知道那個(gè)酒是好喝酒。第二嘗鮮族，第三他愛(ài)分享、第四他有影響力。就是非常直觀，影響力他是明星，我們一定要懂得利用核心KOL它們的力量。
那在情感層面，我們主打了三個(gè)情感，第一個(gè)就是對(duì)汾酒品牌的感情，大家知道汾酒1500年的悠久歷史，在中國(guó)的白酒里面是唯一拿了巴拿馬金牌國(guó)際大獎(jiǎng)，大家都聽(tīng)過(guò)茅臺(tái)的，但是真正拿到金牌大獎(jiǎng)唯一一個(gè)中國(guó)品牌是汾酒。汾酒出席山西杏花村，所以當(dāng)?shù)厝擞绕涫巧轿魅藢?duì)這汾酒非常深的感情，我們這一次也是做了一個(gè)小驚喜，這驚喜就是著名的導(dǎo)演賈樟柯，所以我們這一次的賈樟柯的我們做安排也是一個(gè)認(rèn)為整個(gè)的粉絲營(yíng)銷，我們其實(shí)把它分為所謂的痛點(diǎn)和嗨點(diǎn)，這一次賈樟柯突然到來(lái)，實(shí)際上是讓我們粉絲參觀團(tuán)達(dá)到了一個(gè)嗨點(diǎn)，因?yàn)樘拱渍f(shuō)我們不知道他能不能來(lái)，因?yàn)樗臅r(shí)間非常難協(xié)調(diào)，賈樟柯他對(duì)汾酒非常深的感情，他在幾部作品當(dāng)中都汾酒都植入了進(jìn)去，尤其最近兩年山河故人，所以那一天現(xiàn)場(chǎng)到，所以這一點(diǎn)不光是他還有山西奉養(yǎng)人對(duì)有很深的感情。
另外一個(gè)就是我們主打了親情，這是一個(gè)真實(shí)的故事，是我的同事發(fā)生他身上的故事，就是他奶奶已經(jīng)得了老年癡呆87歲了他就會(huì)發(fā)現(xiàn)奶奶很多事情都已經(jīng)不記得了，都忘記了但是當(dāng)他奶奶看到他的時(shí)候，他奶奶反復(fù)說(shuō)我一定會(huì)記住你了，我一定會(huì)記住你的。所以我們當(dāng)時(shí)給白酒做一個(gè)征名的活動(dòng)，66度投波的原漿酒，所以這個(gè)酒藏三年之后再喝，所以我們當(dāng)時(shí)就給三年之后的酒起一個(gè)名字，我們做了一個(gè)征名活動(dòng)，我們就用這樣的H5去做4引子，這故事的結(jié)尾這孫子希望三年之后他奶奶的90大壽上他能夠用他封藏三年的酒，這個(gè)酒起了一個(gè)名字叫南山，壽比南山，這樣的意義。所以當(dāng)時(shí)這好多人都看哭了。當(dāng)時(shí)他說(shuō)這創(chuàng)意的時(shí)候，都把好多人都說(shuō)哭了。
當(dāng)然還有第三個(gè)情感，我們選的匠人精神，如果你走進(jìn)汾酒區(qū)那對(duì)這作酒的認(rèn)真、執(zhí)著他對(duì)每一個(gè)高粱每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)感染你打動(dòng)你的。
最后參與感我剛才說(shuō)了我們線上發(fā)起了這樣一個(gè)征名的活動(dòng)，我們會(huì)讓吸引粉絲的基本盤的形成，同時(shí)這一些人后勤參加完我們的活動(dòng)，做的比較好的產(chǎn)生了非常好的內(nèi)容的口碑的我們還邀請(qǐng)你去杏花村當(dāng)天參加我們的封藏大典，所以那天我自己看了都很感動(dòng)，因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟拿制鹆酥缶陀X(jué)得非常的好，比如說(shuō)這一個(gè)，他說(shuō)我今年27歲，博士研究生第二年，父親大我整30雖，三年之后是我告別學(xué)生生涯走向社會(huì)的一年，我期望帶著學(xué)歷、工作已經(jīng)女朋友回到家中，親手準(zhǔn)備一桌子的菜和父母、母親、姐姐一起團(tuán)員，我給名的取的名字是功成名酒，我們當(dāng)時(shí)大家把你喝酒的場(chǎng)景寫出來(lái)，給這酒起這一個(gè)名字，這里面還有非常好的。說(shuō)三年后來(lái)北京第十個(gè)年頭，一年當(dāng)中有幾個(gè)十年，十年前帶著這夢(mèng)想到陌生的城市，準(zhǔn)備尋找一個(gè)歡樂(lè)的人生，十年多少酸甜，多少悲歡離合寫進(jìn)了人生，不忘初心，所以我給這酒起的名字叫尋歡。比如說(shuō)初心還有陌上花等等就不一一展示了。
所有的這一些大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)詞叫UTC，叫客戶產(chǎn)生內(nèi)容。但是很多人不知道客戶產(chǎn)生了內(nèi)容怎么用？剛才其實(shí)你會(huì)聽(tīng)到好幾個(gè)嘉賓都提到說(shuō)，我們要讓用戶去帶用戶，我們要讓口碑傳口碑，但是怎么帶？怎么傳呢？我告訴你們就這個(gè)是非常好的用戶UTC，把這用戶UTC再加上PGC什么叫PGC就是專業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容，就是專業(yè)的人修復(fù)一下做成腳本就吸引人，就會(huì)很多人愿意來(lái)看愿意嘗試。
再有就是把這一些東西寫進(jìn)你的寶貝詳情你的電商的頁(yè)面，讓大家知道這個(gè)東西的好，不是他自己說(shuō)的好，就是有一種好是企業(yè)說(shuō)自己企業(yè)號(hào)，企業(yè)說(shuō)自己產(chǎn)品好，最重要的是你要把用戶的口碑展示出來(lái)。我們?cè)趨⑴c感這一塊線上還做了很多的小游戲，就是讓你穿越回去看你的酒量你只要輸入你的姓名，最終我們來(lái)宣傳這封藏大典。我們用了網(wǎng)紅的元素，就前兩天亞迪的營(yíng)銷老總也跟我們說(shuō)我們也開(kāi)發(fā)布會(huì)我們也請(qǐng)網(wǎng)紅，網(wǎng)紅不是坐在那說(shuō)擺一個(gè)POSS直播參加就是用網(wǎng)紅，其實(shí)關(guān)于網(wǎng)紅這一塊你選什么樣的網(wǎng)紅是流量網(wǎng)紅還是展示網(wǎng)紅，你是為了讓他給帶來(lái)轉(zhuǎn)化率還是帶來(lái)流量還是怎么樣的，其實(shí)這里面都是非常細(xì)的門道，有機(jī)會(huì)跟大家慢慢來(lái)說(shuō)。
我們這一次汾酒的網(wǎng)紅實(shí)際上我們是給挑了一些美女網(wǎng)紅，我們給她寄了品鑒裝，這個(gè)品鑒裝非常的小是很可愛(ài)，青花瓷20年的小瓶子，又可以當(dāng)鑰匙鏈，所以我們跟網(wǎng)紅這一塊是有非常細(xì)致的管控。就是要求她有哪一些關(guān)鍵詞在哪個(gè)時(shí)間來(lái)發(fā)布，這個(gè)時(shí)候我們把叫展示網(wǎng)紅。我們?cè)谒械木W(wǎng)紅都是在她當(dāng)天直播的過(guò)程當(dāng)中最峰值的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)給大家展示這個(gè)酒喝這酒，說(shuō)她的感受，我們規(guī)定的都有相關(guān)的關(guān)鍵詞引導(dǎo)，所以細(xì)節(jié)特別重要。
這都是產(chǎn)生相關(guān)的UGC給大家看一下，這就是我們當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)賣出的酒，下面逍遙游就是起的名字。我們整個(gè)帶著我們的粉絲基本盤里面選出來(lái)的是在我們的封藏大典期間，在整個(gè)的汾酒的杏花村做了一次體驗(yàn)之旅。這中間有幾個(gè)環(huán)節(jié)，這環(huán)節(jié)就是親自參與酒的釀造，就有很多人不熟悉這個(gè)酒，而這個(gè)就是我們那天的網(wǎng)紅，這網(wǎng)紅很有意思，她那天參與我們整個(gè)釀造和互動(dòng)的環(huán)節(jié)之后，兩天走之前她自己主動(dòng)掏錢3600一壇她買了兩壇，所以說(shuō)體驗(yàn)互動(dòng)是能增加你對(duì)這產(chǎn)品的信心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們用的高粱是真的好。他們的車間的現(xiàn)代化程度不亞于蘇寧，這是他們自己在接剛剛釀出來(lái)的新酒還是熱的。每一個(gè)人都去嘗了這酒，在兩天的體驗(yàn)之旅，其實(shí)我們貫穿了三進(jìn)文化在里面。我們做的穿越之旅讓大家那個(gè)年代的氛圍。這就是原創(chuàng)的，大家去參與了之后，經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我說(shuō)，丁丁老師我們做的蠻好，但是用戶不曬，他為什么不曬嗎？你給到他曬的理由嗎？你讓他覺(jué)得這個(gè)事特別值得在朋友圈曬，覺(jué)得讓他裝逼、有尊重感，這一些細(xì)節(jié)都沒(méi)做到位他當(dāng)然不會(huì)曬，這一些原創(chuàng)東西是我們沒(méi)有曬但是他也會(huì)曬，大家看到說(shuō)這是我們剛才說(shuō)的基本盤的群，最后就變成了順口溜，這一幫人非常有才天天寫這一些東西，粉絲把家還、封藏大典酒盡歡，偷得浮生三日閑、粉絲再約九月九，我們只是前面引導(dǎo)了一下，他們自己玩起來(lái)，而且每天都有各種的玩。
這也是我們產(chǎn)生UGC，P了照片，看到了個(gè)各種各樣汾酒的瓶子，還有寫了各種各樣汾酒的感受。這正好趕快十一青花瓷，竹葉青的瓶子做成了閱兵的方陣，他們畫各種各樣的漫畫，比如說(shuō)跟奔跑兄弟他們就來(lái)了奔跑汾酒人。汾酒真的變了，所以大家想一想我剛才說(shuō)的，AKB48的案例，就是偶像讓你覺(jué)得高高在上，她只活在電視廣告里，但是你看到我們汾酒它做了這一些事情之后，大家對(duì)它的言語(yǔ)也會(huì)覺(jué)得說(shuō)它不再是高高在上的，冷冰冰的一個(gè)大企業(yè)，而是一個(gè)能玩社區(qū)玩直播跟粉絲互動(dòng)，重視粉絲體驗(yàn)的品牌，它充滿了人情味這是粉絲參加完體驗(yàn)之旅之后，這是一些企業(yè)，我們把現(xiàn)場(chǎng)的入會(huì)沒(méi)有普通的證件，我們是用了古代元素標(biāo)牌的感覺(jué)。所以很多人去曬這標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)的簽到就是筆墨紙硯。我們?cè)谌胱〉姆块g里放了一個(gè)小卡片，卡片上簡(jiǎn)單了寫一句話，你從遠(yuǎn)方來(lái)、猶如故人歸。這樣的一句話讓很多的粉絲曬，他們就覺(jué)得一下子特別有親切感，一下子特別拿他們當(dāng)自己人。時(shí)間關(guān)系把賈樟柯拍的電影視頻，時(shí)間關(guān)系就不去放了大家可以去網(wǎng)上查一下，就是這片的專業(yè)度和制作的精良程度讓汾酒的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)橹潎@，包括我都覺(jué)得沒(méi)想到有這么專業(yè)的能力。
最后我簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)其實(shí)粉絲營(yíng)銷是可以幫助你進(jìn)行營(yíng)銷一體化，性價(jià)比非常高的一種方式，這句話其實(shí)是我海爾大學(xué)客座，我在海爾大學(xué)進(jìn)行參觀，去參觀到處拉的條幅，其中一個(gè)條幅上寫的無(wú)交互不粉絲、無(wú)體驗(yàn)不成交。第二個(gè)落地的環(huán)節(jié)非常極致打造標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)之旅，整個(gè)的過(guò)程全部都在互動(dòng)當(dāng)中，所以你就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)真的無(wú)交互不粉絲，比如說(shuō)像我們前去的網(wǎng)紅都不知道汾酒沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是他去完了之后他看到了這一些，他參加了很多之后，他自然油然而生，他自己覺(jué)得這真是一個(gè)好酒，雖然不喝好酒，但是買了兩壇酒給他父親，但是真的有體驗(yàn)就會(huì)有成交。
今天因?yàn)闀r(shí)間非常緊張，就先講這到里，在過(guò)去的三年時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)服務(wù)了很多的客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做每一個(gè)客戶的時(shí)候，都有核心的關(guān)鍵詞，三年的關(guān)鍵詞就是粉絲、社群、眾籌，當(dāng)然這里面最重要的就是粉絲。所以分享一點(diǎn)我自己的小感受吧，我覺(jué)得真的在未來(lái)的日子里我們可以說(shuō)無(wú)粉絲不品牌，這是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系，另外一個(gè)我個(gè)人的感受，就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果你有了粉絲的思維、你跟你的老公之間，你跟你的愛(ài)人之間你可以用粉絲的思維去經(jīng)營(yíng)你的家庭，你可以用這種粉絲的思維去經(jīng)營(yíng)你的公司，因?yàn)閮?nèi)容粉絲外部品牌，所以你跟你的員工之間也希望做到互粉的關(guān)系，包括你要有粉絲的思維，讓他去經(jīng)營(yíng)你的用戶，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)有很多意想不到的收獲。
最后我還想告訴大家開(kāi)頭那句話沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)思維，希望在座的各位今天能受一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，然后能夠在未來(lái)的日子里運(yùn)用你粉絲的思維去經(jīng)營(yíng)好你的家庭，經(jīng)營(yíng)你好的公司，經(jīng)營(yíng)好你的用戶，祝各位安康喜樂(lè)謝謝。
星巴克
中興
摩拜單車
海底撈
凡客誠(chéng)品
騰訊
