弱勢管理——成長型企業(yè)的中國式管理突破

中國企業(yè)要有自己的思想與意識！

隨著經(jīng)濟總量躍居世界第二位，中國企業(yè)批量進入世界500強，目前的中國企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。

他們迫切需要符合中國現(xiàn)階段發(fā)展特點、文化底蘊和市場環(huán)境的，全新管理體系與實踐指導思想。

上善若水，以弱勢管理為代表的現(xiàn)代中國式管理體系，汲取中西方管理精華，如水之形，避高而趨下、避實而擊虛，區(qū)別于現(xiàn)有通常意義的強勢管理，另辟蹊徑、妙法無窮，使中國企業(yè)學會殺出重圍、一枝獨秀。

孫子云：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。

作為現(xiàn)代“中國式管理”的發(fā)起者與奠基人之一，弱勢管理理論代表人物、經(jīng)營策略與人力資源導師肖陽老師，憑借深厚國學功底與現(xiàn)代管理知識，在18年中國企業(yè)管理及高端咨詢過程中，深入研究數(shù)百家企業(yè)案例，以中西合璧的方式，為您解讀中國企業(yè)成長過程中的“道、法、術(shù)、勢”，使企業(yè)發(fā)展飛躍提升，使企業(yè)管理團隊達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的最佳姿態(tài)。助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風借力、直上青云！

課程對象

 企業(yè)董事長、總裁

 企業(yè)人力副總、財務副總、營銷副總、總裁助理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等中高級管理人員

課程收益

   本課程為高級管理技巧提升課程，專門針對曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓3年以上、對管理理論實踐具有“專家級水平”的企業(yè)主要負責人員設立。

   了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國式弱勢管理對中國企業(yè)無可替代的實踐指導價值、獨特優(yōu)勢所在

   掌握中國企業(yè)成長過程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團隊建設、組織管控的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達到融會貫通明辨無礙的境地

課程特色

獨創(chuàng)性提出：

   中國式管理“弱勢管理----管理下級”四種法則

   中國式管理“弱勢管理----管理上級”四種方式

   中國式管理“弱勢管理----管理企業(yè)”五項突破

   中國式管理“弱勢管理----管理客戶”六種技能

   組織管控“權(quán)利新木桶理論”

   客戶關(guān)系“120期望法則”

課程時間

   6—12小時

課程大綱

※ 總論：《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道

※ 中國式管理經(jīng)典理論之一：弱勢管理-----管理下級

u  管理者權(quán)力的三種來源

◇由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

◇由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

◇由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

u  管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

◇資源權(quán)

◇獎罰權(quán)

◇信息權(quán)

◇專業(yè)權(quán)

◇人格權(quán)

u  弱勢管理下級的四項基本原則

◇相對指標與絕對指標的關(guān)系

◇實戰(zhàn)案例解讀：

◇法家風格與儒家風格的關(guān)系

◇實戰(zhàn)案例解讀：

◇過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇實戰(zhàn)案例解讀：

◇獨裁指揮與民主指揮的關(guān)系

◇實戰(zhàn)案例解讀：

※中國式管理經(jīng)典理論之二：弱勢管理-----管理上級

u  與上級協(xié)調(diào)不力的五大癥狀

◇上級插手過多，下屬感嘆有名無實

◇上級固執(zhí)己見，下屬感嘆有心無力

◇上級聽信謠言，下屬感嘆有冤難訴

◇上級分配不公，下屬感嘆有功不賞

◇上級過河拆橋，下屬感嘆有國難報

u  弱勢管理上級的四大經(jīng)典思維

◇產(chǎn)生分歧時如何管理上級？

◇歷史案例解讀：

◇遭遇委屈時如何管理上級？

◇歷史案例解讀：

◇取得成績時如何管理上級？

◇歷史案例解讀：

◇受到猜忌時如何管理上級？

◇歷史案例解讀：

u  弱勢管理----個人成長就是與強勢上級不斷磨合的過程，換言之，如果上級不能重用你，那么根本原因在你自己

◇干部成長所需的能力因素：

◇干部成長所需的品德因素：

◇干部成長所需的風格因素：

◇成長型企業(yè)操作技巧----管理團隊如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”

※中國式管理經(jīng)典理論之三：弱勢管理-----管理企業(yè)

u  老板成長過程中的五種夭折方式

◇迷信自己直覺

◇迷信下屬忠誠

◇迷信標桿企業(yè)

◇迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

◇迷信國外理論

u  老板成長的五大基本功

◇用新意識取代舊思想

◇用有才的人取代只有德的人

◇用失敗教訓取代成功經(jīng)驗

◇用同心多元取代盲目擴張

◇用中國式管理取代媚外崇洋

u  弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程，換言之，就是團隊集體價值不斷強化的過程

◇放棄行政

◇放棄采購

◇放棄營銷

◇放棄人力

◇放棄財務

◇放棄戰(zhàn)略

◇永不放棄：企業(yè)文化、資源整合

◇成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機制建立

※中國式管理經(jīng)典理論之四：弱勢管理-----管理客戶   

u  中國消費者的四大心理特征

◇有限心智，導致朝秦暮楚

◇有限理性，導致先入為主

◇有限精力，導致無所適從

◇有限經(jīng)驗，導致從眾效應

u  中國式品牌定位的五個步驟

◇品牌調(diào)研

◇行業(yè)判斷

◇概念區(qū)隔

◇定位支持

◇傳播執(zhí)行

u  消費者弱勢管理的八種方式

◇偏執(zhí)型顧客

◇癔癥型顧客

◇強迫型顧客

◇回避型顧客

◇依賴型顧客

◇分裂型顧客

◇攻擊型顧客

◇自戀型顧客

u  大客戶弱勢管理的三項心理技巧

◇大客戶的類型

◇大客戶的需求

◇大客戶銷售的技巧

u  中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念

◇促銷活動中的“溢價性”概念

◇促銷活動中的“回血性”概念

◇促銷活動中的“耐藥性”概念

◇促銷活動中的“價格歧視”概念

u  客戶關(guān)系“120期望法則”

◇顧客滿意度的相對性

◇顧客滿意度的主觀性 

◇顧客滿意的內(nèi)在邏輯

◇顧客滿意的外在表現(xiàn)

◇實戰(zhàn)案例解讀

u  弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會領(lǐng)導、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項全能管理精英